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高調“快進”

2014-04-29 00:44:03周紅波
計算機應用文摘 2014年7期
關鍵詞:用戶產品

周紅波

為什么會開發“小紅馬”功能?

二月底,傲游宣布推出具備“小紅馬”功能的傲游“馬上看”版本,該版本可以讓用戶選擇快進視頻網站正片前的廣告內容,減少等待時間。“去年底到春節前這段時間,大家覺得(視頻片前廣告)確實是一個用戶痛點。”陳明杰口中這個痛點,加之公司此前在Flash方面的大量技術積累,無意間共同促成了“小紅馬”功能的誕生。

然而這一技術細節的改進,帶來的影響卻不止如此。該功能在受到用戶歡迎的同時,也引起了各大視頻網站的不滿,大家各執一詞,甚至有人直言,傲游此舉妨礙了視頻網站的正常發展,傲游少有地進入了輿論的中心。

據傲游官方給出的數據顯示,“馬上看”版推出之后,傲游得到了網友逾30萬次“點贊”支持。不過,公司很快也收到了國內多家視頻網站的律師函。一些視頻網站還通過技術手段,強行屏蔽了傲游的這一版本—使用“小紅馬”功能之后,將無法播放視頻內容。

面對質疑,陳明杰強調,用戶需求是開發這一功能的核心出發點,并希望以此帶來行業更大的反思,最終找出一種用戶、視頻網站和廣告商三者共贏的新模式。在他看來,中國互聯網行業的狀況跟全球脫節,漠視用戶體驗。比如,在視頻前后都加上廣告,毫無限制甚至沒人可以說不。

截止本文發稿時,傲游已經將“馬上看”版本更改為“珍藏版”。不過,傲游堅稱,這樣的妥協只是為了用戶。“傲游只會妥協用戶,不會屈服于暴力。有朝一日,‘小紅馬還會重生”—陳明杰在官方聲明的末尾這樣寫道。

高調,醞釀著一場大改變

在“小紅馬”之外,傲游由低調到高調的突然改變,更應該值得關注。陳明杰表示,以前傲游專注于技術,用工匠精神將產品打磨到最好,所以選擇了低調。而在今年,傲游計劃改變。

“我們(近期)確實投入了大量的資源,因為我們希望大家都知道,傲游也可以做一件讓大家都覺得很爽的事情。”陳明杰透露,這種高調或許還將繼續,“用戶喜歡的東西我就要高調”。其實,在推出“小紅馬”功能之后,傲游近期還一反常態在一些地區投放樓宇分眾廣告。聯想到如今移動互聯網領域輪番上演的并購案和資本運作,傲游或許也會在今年有一些資本動作。

在采訪中,陳明杰也證實了我們的猜測。“我覺得有資本的介入也是好事,傲游要想以后可以不停地推出震撼性的產品,就需要各方面資源的合作。”可以看出,和不少技術派CEO不同,陳明杰對資本的介入持開放態度。他也坦陳,接下來傲游的確會在資本方面有一些討論和合作的機會,不過現在還沒有具體確定。

“很多資本方都對我們有興趣,畢竟傲游的技術和產品都還是很強的,這也是市場上大家都能看得到的”,但陳明杰并沒有具體的時間表,他只是表示:“相信今年會有一些東西給大家。”

事實上,傲游此前已經在大洋彼岸的美國硅谷開設了一家辦公室,希望加強海外市場的合作。陳明杰還自曝,去年一年自己就有差不多5個月的時間呆在美國。

移動端,桎梏也是機會

目前,傲游的產品線已經橫跨Windows、Mac OSX、iOS、Android和Windows Phone五大平臺,我們得到的獨家消息顯示,Linux版本也即將上線。傲游曾希望通過云服務,讓用戶在各個平臺完成自由和平滑切換,但因前期對移動端的重視程度不足,產品的市場反響并不出眾。在移動互聯網持續爆發性的大環境下,對于已有十多年歷史的傲游來說,如何在移動互聯網大潮中延續自己的優勢,是陳明杰需要重點思考的問題。

“移動瀏覽器未來還是有很大的發展潛力,但是必須在用戶體驗的形式與方法上做出創新,而不是停留在敲地址欄訪問網頁的層面。”陳明杰看好移動瀏覽器的未來,他認為相比已十分成熟的PC瀏覽器市場,移動瀏覽器領域會有很多機會出現,甚至不排除顛覆性的元素。

相對于瀏覽器是否會是移動互聯網的一大入口的大討論,陳明杰更在意產品的體量。“成為入口并不是一廂情愿的事,關鍵在于用戶的積累。”他多次強調,“目前,市場上的移動瀏覽器普遍沒有針對移動端的特殊體驗進行過優化,最重要的問題還沒有解決好,這即是桎梏,也是機會。”

在陳明杰眼中,移動瀏覽器領域缺少的不是機會,而是真正有價值的產品。相對于其他開發者在渠道方面發力,他認為應該把產品本身做好。“現在移動瀏覽器的設計,仍然偏向于PC端的設計理念,產品的速度、體驗與手機場景的結合并不好,這些問題都值得深入探討,這些基礎問題得不到解決,其他的商業化動作就很難推進。”

而具體到傲游自身的移動新產品,陳明杰表示已經在規劃和實施當中。“傲游內部正在做這方面的思考和設計,今年會帶給大家一些不一樣的東西。”此前他還在個人的新浪微博中透露,4G時代,傲游在Android平臺會有一些大動作。遺憾的是,當被問及具體發布時間時,他賣了個關子,僅表示“不會讓大家等的太久”。

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