新聞采訪中的“望聞問切”

張培旺

望診為四診之首。望之首意就是觀看、觀察。在新聞采訪活動中，觀察占有極其重要的地位，是新聞記者必須掌握的一門藝術。所謂觀察采訪就是記者親臨新聞現場，通過眼睛觀察事件的發展進程、事件所處的特殊環境以及事件引起的結果，對客觀事實進行由表及里的察看與思考的活動，借以獲得第一手新聞材料。所以，記者應該有一雙目光犀利的“新聞眼”。著名記者紀希晨先生曾說過：“在許多場合下，連口問、耳朵聽都鬧不清楚的東西，許多說不清楚、聽不明白的問題，到現場一看，就一目了然了。眼睛是人體上最靈敏的器官，而在記者的十八般武藝中，用眼睛又是最銳利的武器。”而具體到新聞采訪中的觀察，就是指記者用眼睛采訪，將現場所見到的情景、事實用筆或話筒表達出來。記者只有在現場中學會觀察，善于觀察，不斷發現更多的新聞事物，運用恰當的思維方式去挖掘事實所蘊含的更深的新聞價值，才能捕捉到最新鮮、最有意義的主題，獵取到最生動、最有說服力的活材料，才會寫出準確、鮮明、生動、形象的新聞作品。

聞診，在中醫里包括聽聲音和嗅氣味兩個方面。同樣，在新聞采訪中“聽”和“嗅”必不可少，這也是新聞界里常說的記者要有“新聞鼻”，這指的是記者要有敏銳識別和準確判斷客觀事物所蘊含的新聞價值的能力，它是一種職業敏感，是一種頓悟性的思維活動，是記者政治水平、理論水平和業務能力的綜合表現。新聞采訪要求采訪者具有新聞敏感、應變能力和采訪技巧，即能夠在錯綜復雜的客觀事物中敏銳地發現新聞，在稍縱即逝的機遇中迅速地捕捉新聞，在各種困難的條件下巧妙地挖掘新聞。如筆者在一次朋友的聚會上，聽到對一鐵路公安民警的議論：不務正業，整天跑到鐵路沿線的村民家里幫助老鄉賣牛。說者無心，但這件事引起了筆者的好奇，想一探究竟。經過深入采訪，才得知這個民警在巡線過程中，發現沿線村民的牛經常出沒在鐵路線上，給安全運輸生產埋下極大隱患。他深入村莊了解到，年輕力壯的村民外出打工，種地的少了，耕牛也就用不上了，老人們又不方便出去賣牛，便讓牛放任自流。這個民警了解到真實情況后，就利用經常深入沿線村莊進行護路宣傳教育的機會，積極聯系買家，既幫助老鄉賣了牛增加了收入，又消除了鐵路的安全隱患。采訪中拍攝的《警官賣牛記》專題片，獲得全路好專題一等獎。另外，在采訪中還要善于聽，虛心聽。要邊聽邊動腦分析，盡量啟發被采訪者多談一些與新聞有關的素材。善于啟發交談者講話的愿望，善于抓住中心問題，善于抓住細微的變化。

生活中總是需要和人打交道，而打交道的方式主要是訪問，即便是以觀察為主的目擊式新聞，通常也離不開訪問活動。所以記者必須掌握與現場被采訪對象的溝通技巧。不同的生活經歷、職業環境、知識水平、性格習慣等等，形成了被采訪對象在性格、興趣、愛好、地位、文化素養上具有很大的差異，這就要求記者在采訪活動中，注意提高提問的藝術水準，做到采訪什么人就要說什么話。從眾多經驗中我們可以得知，問題提得是否切中要害，是否切中采訪的關鍵點，程度是否適當，往往決定了一場采訪活動的成敗。在這方面，鐵路新聞界的前輩徐勤曾經在他的《新聞采寫漫談》一書中專門作了論述，讀后受益匪淺。對于一個記者來說，一個好問題，可以激起采訪對象談話的興奮點，從而使之知無不言，言無不盡。一個壞問題，則非常容易導致采訪對象交談的興趣銳減，避而不談或言其他，使得采訪活動難以繼續進行。一次成功的采訪活動中，提問的方式要多種多樣，不拘一格，更要能夠分析與把握，各方面都要問得巧妙與藝術。

切診是中醫臨床上不可缺少的基本方法，指用手觸按病人脈搏，藉此了解病情的一種方法，包括脈診和觸診兩個部分。“切”的本義是用刀從上往下用力，在新聞采訪中我們可以理解為“切中要害”。從事新聞工作多年的從業者都知道一個道理：新聞不是總結，關鍵要選好角度，突出主題。通過采訪，在占有大量素材的基礎上，必須從中正確、鮮明、集中地提煉、選擇和確定主題。俗話說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，在新聞角度，是指記者在采寫新聞中認識和表現新聞事實的著眼點和側重點。美國新聞學者安德魯·博伊德曾說：“大多數的新聞都有一定的數量的不同角度，記者和編輯人員經常冥思苦想的就是要把目光聚焦在哪一個方面上。”這就告訴我們在確定選題時，要對同一事件從不同角度看待，從不同角度表達，竭力寫出事物的個性特點，力求選題角度的新穎巧妙。例如，去年筆者在大同車務段采訪談心活動這一新聞，其大背景是全路開展“嚴格管理與關愛職工”主題談心活動。一些單位的談心活動幾乎千篇一律，看似毫無新聞點，但在采訪過程中筆者發現該段職工對安全問題通知書的發放意見明顯少了。于是就抓住“談心跟著安全問題通知書走”這一角度進行深入采訪，寫出了《大同車務段的“焦點訪談”》通訊。

我們知道，中醫“四診法”的每一部分雖各有其獨自的特性，但彼此又是互相聯系，不能偏廢的。四診是搜集臨床資料的主要方法，而搜集臨床資料要求客觀、準確、系統、全面、突出重點。因此，在臨床運用時，需要將其有機地結合起來，才能全面而系統地了解病情，作出正確的判斷。同理，新聞采訪中的“望聞問切” 也不應該各自為戰，或相互取代，只能互相融合，綜合運用。記者只有在具體的新聞采訪活動中熟練地掌握了其方法和內容，并能夠靈活地運用，才能采寫出受眾喜歡的優秀新聞作品來。