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智能家居看上去很美

2014-04-29 22:53:44
投資北京 2014年9期
關(guān)鍵詞:智能用戶產(chǎn)品

科技改變生活,智能手機(jī)、智能電視、智能廚具……當(dāng)人們?nèi)粘J褂玫奈锲芳娂娕狭恕爸悄堋钡耐庖虏⒂纱藥?lái)各種便利時(shí),同屬智能界的“智能家居”雖然越發(fā)頻繁地被提及,但看上去依舊只是個(gè)理想化的概念,與真正實(shí)現(xiàn)規(guī)?;哌M(jìn)更多家庭還有不小的距離。在開發(fā)智能家居軟硬件方面,各大家電以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭均顯露出濃厚的興趣,但最終能否真正挖掘出這一領(lǐng)域的市場(chǎng)需求,讓人們接受它,還是個(gè)未知數(shù)。

智能家居處境尷尬

智能家居是以住宅為平臺(tái),利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)等將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),通過(guò)一體化的網(wǎng)絡(luò)家居控制系統(tǒng),可以讓用戶更方便地來(lái)管理家庭設(shè)備,比如通過(guò)添加觸摸屏、無(wú)線遙控器、電話、互聯(lián)網(wǎng)或者語(yǔ)音識(shí)別控制家用設(shè)備執(zhí)行場(chǎng)景操作,使多個(gè)設(shè)備形成聯(lián)動(dòng)。與此同時(shí),智能家居內(nèi)的各種設(shè)備相互間可以通訊,不需要用戶指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動(dòng)運(yùn)行。下班回家的路上遠(yuǎn)程操作電飯鍋開始煮飯,早晨伴隨鬧鐘聲,窗簾會(huì)自動(dòng)緩緩拉開,招待朋友在客廳里觀看電影,燈光便會(huì)調(diào)節(jié)到“家庭影院”模式,諸如此類的人性智能化功能都可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)。

但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),這仍是個(gè)只存在于廣告或者展覽宣傳中的場(chǎng)景,而追溯智能家居在我國(guó)的發(fā)展,從時(shí)間上來(lái)看已不算短。早在上世紀(jì)九十年代中后期,我國(guó)雖還沒有專業(yè)的智能家居生產(chǎn)企業(yè),但在深圳已經(jīng)出現(xiàn)了一些代理國(guó)外智能家居品牌的銷售企業(yè),主要的受眾是居住在我國(guó)的外國(guó)用戶。而進(jìn)入2000年,在深圳、上海、天津、北京、杭州等地國(guó)內(nèi)城市先后成立了五十多家智能家居研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),智能家居的市場(chǎng)營(yíng)銷和技術(shù)培訓(xùn)體系逐漸完善起來(lái),但由于多數(shù)企業(yè)只關(guān)注發(fā)展代理商,為了占領(lǐng)市場(chǎng)采取的大規(guī)模宣傳策略卻只給人們留下了一個(gè)浮夸的印象,很多產(chǎn)品的功能和效果與實(shí)際并不相符,引發(fā)了業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者的質(zhì)疑。根據(jù)統(tǒng)計(jì),在2005年至2007年,大約有20多家智能家居品牌退出這一市場(chǎng),就算是選擇堅(jiān)持下來(lái)的,也不得不將規(guī)??s減。此時(shí)國(guó)外智能家居品牌則集體發(fā)力,施耐德、羅格朗、霍尼韋爾均在這一時(shí)期進(jìn)駐我國(guó)或加大投入,國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)也逐漸找到各自的發(fā)展方向。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的新一輪淘洗,智能家居開始進(jìn)入全新的發(fā)展階段。自2011年全國(guó)各地開始陸續(xù)實(shí)行房地產(chǎn)調(diào)控政策以來(lái),家居市場(chǎng)剛性需求逐漸被釋放出來(lái),智能家居也由此獲得更多機(jī)會(huì),越來(lái)越多的用戶開始希望真正了解它究竟能為自己的家居生活帶來(lái)什么,而不僅僅像過(guò)去一樣只是抱著獵奇的心態(tài)去看熱鬧。但智能家居企業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)仍是,由于產(chǎn)品自身設(shè)置、價(jià)格因素以及所需的較大程度安裝改造,讓更多客戶與智能家居之間存在較大距離,也讓此類產(chǎn)品仍顯得高高在上?!霸鞠胍惭b一套智能家居系統(tǒng),包括背景音樂(lè)、可視對(duì)講、控制場(chǎng)景以及照明模塊等,但整套方案算下來(lái),大大超過(guò)預(yù)算?!币晃徽郎?zhǔn)備裝修的業(yè)主對(duì)記者表示,對(duì)于智能家居感覺很好奇,希望嘗試一下,但最終還是被高昂的價(jià)格擋在了門外。

新的蛋糕分食者

“智能家居”概念早早出現(xiàn),但其完美的姿態(tài)一般只出現(xiàn)在高消費(fèi)群體的家里,更多人都是“聽說(shuō)過(guò)沒見過(guò)”, 但這種持續(xù)多年的現(xiàn)象很有可能隨著越來(lái)越多有影響力的互聯(lián)網(wǎng)及IT產(chǎn)品制造企業(yè)的涌入而發(fā)生改變,畢竟它們所一貫倡導(dǎo)的新奇與平等時(shí)刻都在影響著新一代的消費(fèi)行為。因此即使目前智能家居的概念和本質(zhì)并沒有被重新定義,但隨著軟硬件的升級(jí)換代、物聯(lián)網(wǎng)概念的提出以及互聯(lián)網(wǎng)公司平臺(tái)化思想的深入,使得這一市場(chǎng)今年再度被聚光。

今年1月谷歌宣布以32億美元現(xiàn)金收購(gòu)智能家居設(shè)備公司Nest,這家公司主要生產(chǎn)恒溫器、煙霧探測(cè)器等產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)有評(píng)論人士表示,這項(xiàng)并購(gòu)交易是谷歌在硬件領(lǐng)域中做出的最新嘗試,符合當(dāng)前的消費(fèi)者科技發(fā)展趨勢(shì),也就是所謂的“物聯(lián)網(wǎng)”。而無(wú)論是在室內(nèi)還是戶外使用,智能互聯(lián)設(shè)備都正處于一種增長(zhǎng)趨勢(shì)中,而這種設(shè)備很可能將創(chuàng)造出一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng),在很大程度上能夠以類似于蘋果iPhone和iPad的方式顛覆整個(gè)市場(chǎng)。正因如此,人們認(rèn)為谷歌宣布的這項(xiàng)收購(gòu)交易很可能會(huì)引起蘋果公司的注意,并采取相應(yīng)的措施作為回應(yīng)。果然不出所料,僅在五個(gè)月后,蘋果公司便在年度開發(fā)者大會(huì)上宣布將推出HomeKit智能家居平臺(tái),預(yù)計(jì)今年三季度向消費(fèi)者發(fā)布,據(jù)了解,這款HomeKit智能家居軟件能讓iPhone和iPad用戶,通過(guò)應(yīng)用程序和Siri語(yǔ)音助理服務(wù)來(lái)控制家中的燈光、門鎖和家用電器等。

考慮到蘋果產(chǎn)品所具有的強(qiáng)大市場(chǎng)號(hào)召力,HomeKit應(yīng)該可以較容易地吸引到知名智能設(shè)備制造商接入。而以往海量的用戶群體,良好的用戶體驗(yàn),將有利于構(gòu)建更為成熟的智能家居模式,再度提升這一話題的熱度,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。巨頭們對(duì)智能家居領(lǐng)域的高度關(guān)注逐漸引發(fā)了類似多米諾骨牌式的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),三星在收購(gòu)SmartThings智能家居平臺(tái)后,表示已做好準(zhǔn)備抵擋蘋果HomeKit來(lái)襲。除此之外,微軟早前提出的HomeOS家庭操作系統(tǒng)也可讓用戶通過(guò)手機(jī)發(fā)出指令,控制室內(nèi)溫度、電視頻道和電腦攝像頭等。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)也著重于構(gòu)建完整的“硬件+軟件”智能家居生態(tài)圈。小米推出了智能家居控制中心業(yè)務(wù),用戶在小米手機(jī)上裝上APK控制軟件后,便可遠(yuǎn)程控制家中的燈光、窗簾、家電和安防設(shè)備等。百度則進(jìn)軍智能路由器領(lǐng)域,率先搶占智能家居平臺(tái)的流量入口。家電制造廠商則由過(guò)去的單兵作戰(zhàn)向智能化轉(zhuǎn)型。根據(jù)海爾、長(zhǎng)虹、美的等國(guó)內(nèi)知名家電企業(yè)對(duì)外公布的年度策略和部署便可略知一二。海爾將在原有的U-home智能家居系統(tǒng)外,推出更為全面的家居解決方案;美的試圖建立千萬(wàn)用戶級(jí)的產(chǎn)品社區(qū);長(zhǎng)虹則將旗下所有產(chǎn)品共同融入家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。

在各方激烈爭(zhēng)奪用戶的時(shí)代背景下,智能家居似乎儼然已經(jīng)成為搶占陣地的重要端口,各家相繼投身智能家居平臺(tái)有望改變目前市場(chǎng)呈碎片化的分裂態(tài)勢(shì),提供一個(gè)更趨集中的整體化系統(tǒng)平臺(tái),讓不同的產(chǎn)品都能互相協(xié)同工作。

成熟市場(chǎng)尚欠火候

目前智能家居的市場(chǎng)前景普遍被國(guó)內(nèi)外各研究機(jī)構(gòu)看好。研究公司Juniper曾預(yù)測(cè),2017年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到600億美元。而從去年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)80億美元的幅度來(lái)看,達(dá)到這一目標(biāo)似乎并不困難。有國(guó)內(nèi)分析機(jī)構(gòu)表示,到2018年,中國(guó)智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約占全球總規(guī)模的30%。此前工信部出臺(tái)的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,明確將智能家居列入9大重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用示范工程,將得到相應(yīng)的政策扶持。

然而,擺在美好愿景前的則是智能家居領(lǐng)域還有諸多待解問(wèn)題?!敖鉀Q剛需是啟動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)鍵” ,物聯(lián)網(wǎng)方案及運(yùn)營(yíng)提供商郎銳集團(tuán)CEO蔡高升在日前舉行的智能家居世界大會(huì)上表示,消費(fèi)者需要的不僅僅是技術(shù)解決方案,更需要一整套從應(yīng)用到落地的思路,要讓用戶看到實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用成果,只有這樣他們才會(huì)為物聯(lián)網(wǎng)買單。目前國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)仍處于起步階段,消費(fèi)者對(duì)智能家居以及智能生活方式的理解決定著行業(yè)發(fā)展,但很多廠商還停留在過(guò)去,只注重銷售智能產(chǎn)品硬件,忽視了終端消費(fèi)者對(duì)智能家居的體驗(yàn)。例如曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的智能掃地機(jī)器人,宣稱能夠完成所有清掃工作,用戶不必勞煩雙手就能獲得整潔的居室環(huán)境,但現(xiàn)實(shí)中其打掃能力十分有限,畢竟它只通過(guò)內(nèi)置傳感器來(lái)分辨和躲避越障礙物,而居室環(huán)境又相對(duì)復(fù)雜,因此使用效果并沒有想象中理想。

此外,智能插座、防水揚(yáng)聲器浴簾、智能門鎖、睡眠感應(yīng)器等眾多創(chuàng)新智能家居產(chǎn)品已經(jīng)問(wèn)世,但尚未出現(xiàn)擁有最佳使用體驗(yàn)的拳頭型產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,大數(shù)據(jù)分析使人機(jī)交互變得更加多樣,但國(guó)內(nèi)外均沒有讓市場(chǎng)為之一振的樣板產(chǎn)品,供其他同行追捧效仿,因此距離市場(chǎng)成熟還有很長(zhǎng)一段時(shí)間。

而由于目前缺乏統(tǒng)一的智能系統(tǒng)平臺(tái),制造商們大多各自為營(yíng),只提供了自家產(chǎn)品的互聯(lián)兼容性,或是支持某一種相對(duì)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn),為相互間聯(lián)動(dòng)使用制造了障礙。對(duì)此國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應(yīng)用促進(jìn)協(xié)會(huì)研究部主任潘岐灼表示,當(dāng)前傳統(tǒng)的家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和科技公司都正在積極進(jìn)行智能家居領(lǐng)域產(chǎn)品系統(tǒng)的研發(fā)與整合,促使新的商業(yè)模式誕生,產(chǎn)品成本也將快速下降,因此在新的市場(chǎng)格局下,傳統(tǒng)與新興智能家居方案提供商將展開競(jìng)爭(zhēng)與合作,加速行業(yè)生態(tài)圈的融合,經(jīng)過(guò)整合的家居平臺(tái)也將在這個(gè)過(guò)程中誕生。

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