信息化系統在產科護士培訓中的應用

徐友環

【摘 要】目的：探討信息化系統在產科護士培訓中的應用效果。方法：設計開發了產科護士培訓系統，該系統結合產科護士專業的特點，從業務素質、心理素質、思想文化素質等對護士進行了多方面的培訓。結論：產科護士培訓系統有助于提高護士主動學習的積極性，有助于提高護士的業務水平，有助于提高產科護理質量，提升了工作效率，使產科護理培訓更加科學化、統一化、系統化。

【關鍵詞】 護士培養；信息化系統；產科

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2014）03-01100-01

隨著社會的發展，醫學的進步以及產科護理服務模式的轉變，對產科護士專業培訓要求也越來越高0。護士隊伍的素質是我國醫療護理事業發展的關鍵，也是保證患者安全的必要條件0。因此為了盡快滿足護士專業培養的需求，適應時代的挑戰，提升護士的水平和護理管理績效，我們結合產科護士規范化培訓的要求，開發部署了產科護士培訓系統，取得了滿意的成效?，F報告如下。

1 系統的介紹

1.1總體結構介紹

本系統操作簡單，無需安裝，易用性強，功能強大。系統的總體結構如下圖所示：

1.2 具體內容介紹

1.2.1 護理知識：

主要包括了《護理學基礎》、《高等護理學》等高校教科書，《病例書寫基本規范》、《護理技能操作》等基礎護理知識和操作規范，配以相應的護理操作視頻加深理解，并提供了三基題庫供護士學習后及時復習。

1.2.2專業知識。

主要是產科護理知識，包括了正常產前、產后護理及產科常見疾病護理，母乳喂養知識及技能培訓，圍產期保健知識培訓，胎兒電子監護知識等專業技能知識和產科護士職業暴漏防護等安全基礎知識。

1.2.3 其他知識。

包括三部分：護患溝通技巧知識，良好的溝通才能取得病人的信任，減少護理糾紛。有關的法律、法規與醫院的規章制度，方便護士隨時查詢和參照執行。計算機應用的知識，包括一些常用軟件如office的實用和文獻文檔的查閱方法、醫療器材使用說明書等。

1.2.4 情景模擬與案例分析

產科病人孕產過程中病情變化快，并發癥多，如羊水栓塞、大出血、子癇抽出、新生兒窒息搶救等。用Flash技術模擬這些緊急情況下的應急預案，圍繞某一主題，將事件的發生、發展過程虛擬再現出來，從而進行職業技能訓練。這種方法可以培養產科護士的觀察、分析和臨床決策能力，提高了護士在不同環境條件下的應變急救能力，鍛煉了護士的評判性思維，而評判性思維已經成為評價當代護士核心能力的方法之一00。

1.2.5 經驗學習

內容包括了國內外有關的論文，在日常工作中遇到的護理問題和對應的解決方案，護士外出進修學習心得等，幫助護士隨時查閱學習。

2 系統的使用

系統服務器架設在醫院內，護士只需登陸醫院局域網，打開瀏覽器，驗證成功后即可使用系統所有的功能：(1)查找學習：查找和學習所需要的資料；(2)溫故知新：溫習學習過程中薄弱環節，在線做題檢驗學習成果；(3)知識共享：借鑒別人的經驗，發表自己的學習心得和體會。

3 效果

系統通過客觀評價與主觀評價相結合，建立考核評價指標?？陀^評價以基礎護理技術考試理論考核與操作考核的分數建立考核評價指標。主觀評價是以護士的自我評價和他人評價（主要是病人對護士的評價）相結合，將工作態度、服務質量和應急能力等內容進行量化，作為主觀評價指標。

通過1年半實踐取得初步成效。(1)病人滿意率從92%上升到98%，患者投訴由7例下降至2例。(2)護士對系統的滿意率達到98%，護理不良事件的發生率由20％降低至10%。(3)在醫院青年護理知識競賽中，兩名產科護士分別獲得一、二等獎。(4)發表國家級論文1篇，省級論文4篇。

4 討論和體會

現代社會的不斷發展，人口質量逐漸提高，產科護理體制的不斷規范、護理范疇的不斷擴大、護理質量的不斷提高，都是以良好的產科護士素質作為基礎0。因此培訓一支綜合素質較高的產科護理人才隊伍，對我國人口事業發展至關重要。把產科護士培訓工作與計算機信息化技術系統相結合，極大地提高了效率，促進了護士的業務素質、心理素質、文化科學素質等多方面的成長，完善規范化了護士的培訓工作。

對于產科護理人員來說，通過建立產科護士培訓系統，調動了產科護士的學習積極性和主觀能動性，縮短了培訓過程的時間。培訓人員可以自由選擇培訓課程和培訓時間，安排培訓計劃，掌握培訓進度，靈活性強，充分培養了自身的主動學習意識和能力0。通過現代計算機技術生動模擬現場的環境，使用圖像、聲音、視頻等交互，有效地調動了護士參與到學習活動的熱情，降低了護士的學習曲線，提高了護士的判斷力與應急能力，從而在惡劣的條件下迅速做出判斷，根據病情變化，及時采取有效措施。

另外一方面，對于護士長及帶教老師來說，在傳統產科護士培訓模式中，大量的培訓任務使她們只能一邊培訓一邊工作，處于較低水平的重復勞動中，強度大，易出錯，培訓效果難以保證。系統的使用減輕了培訓過程中護士長及帶教老師的工作量，降低了時間和精力開銷，提高了工作效率，將規范統一后的信息放在系統上，可以供學習人員反復查看，做到了培訓系統化，內容統一化，管理規范化。

通過系統的使用，也給每名產科護理人員交流護理知識提供了一個良好的平臺，為知識分享提供了方便可行的工作環境，讓每名護士的自身價值得到充分體現，減少了新護士的學習難度，促進了新護士的發展成長和整個科室的知識轉化和創新。

綜上所述，通過本系統的使用，規范了產科護士的在職培訓，使培訓工作擺脫了繁瑣、低效的工作模式，提高了護理人力資源的利用率，提高了產科護士的理論水平與實際工作能力，營造了護士隊伍學習現代化技術的良好氛圍，提高了產科護理質量，使病人和醫院真正從護理信息化建設中得到實惠。

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