孩子哭鬧，家長應有不同對策

陳筱玲

孩子上了幼兒園后，許多家長都反映孩子變得懂事成熟了，可偶爾還是會有哭鬧的情況出現，這讓家長們無所適從。到底應該如何應對孩子的哭鬧，今天我給大家支幾招。

一、尊重孩子的要求

場景重現：3歲的彤彤每天從幼兒園回家時都要路過一個石獅子，她每次都要用手摸摸獅子頭，可是今天媽媽想去買點東西，就選擇從另一條路回家。彤彤發現沒有路過石獅子后非常生氣，非要拉著媽媽去摸一下石獅子才行，媽媽提著一大包東西還想著趕緊回家做飯呢，就沒有答應她。結果彤彤大哭不止，惹得路人不時駐足，而媽媽在一旁束手無策。

家長對策：

三四歲的孩子進入了秩序的敏感期。這個時期生活秩序的良好維護會為孩子帶來一種安全感，而一旦秩序被打亂，孩子就會感到混亂而無法接受。此時的孩子會為了維護秩序而執拗，一切都要重新來。例如家長早上給孩子穿衣服時都是以先穿衣服后穿褲子為習慣的，如果某天先穿了褲子，孩子一定要把褲子脫掉先穿上衣服才可以穿褲子。作為家長，我們這時應該尊重孩子這一敏感期發展的要求，幫助孩子重建秩序（如領著彤彤從石獅子處經過，讓她摸摸石獅子）。如果不能重建孩子要求的秩序，應該準許孩子將煩惱哭出去，讓孩子把情緒哭出去，孩子自己就會接受已經發生的現實。

二、安撫孩子的情緒

場景重現：周二下午，媽媽去幼兒園接5歲的慧慧時，發現她的情緒有些低落，媽媽問她怎么不高興了。沒想到，這一問反倒像打破了眼淚罐，慧慧一下子哭了起來。媽媽急忙問老師是怎么回事？原來快過年了，幼兒園老師利用孩子們午休的時間剪窗花布置教室，多剪了幾個下午獎勵給表現好的小朋友了，而慧慧正是因為沒有得到窗花而哭的。

家長對策：

喜、怒、哀、樂、恐懼等都是人類的正常的情緒表現。孩子們因為傷心而啼哭是再正常不過的事情了。作為家長，對待孩子的哭泣需要耐心去感受，而不是一味地對孩子說“不要哭，不要哭”，這是非常大的錯誤。哭是孩子內心矛盾和沖突的釋放，不是壞事，媽媽只要輕輕地擁抱孩子，拍拍孩子的后背，對孩子說：“哦，寶貝，媽媽知道你沒有得到窗花很難過，媽媽知道。”這在心理學上稱為共情，表示我們理解孩子。接受孩子的悲傷是調整孩子情緒的開始。接著可以說“媽媽知道你不開心”，這樣一說他會很快開心起來的，第三句話是“媽媽愛你，媽媽理解你。你是一個要求上進的小朋友，明天老師一定會看見你良好的表現的”。最后可以試試用深呼吸方式，讓孩子把不愉快的感覺呼出去效果更好。

三、提供孩子正確的方法

場景重現：媽媽陪4歲的陽陽在玩拼圖游戲。 有一個地方總是不對，陽陽試了好幾塊都不對，媽媽說：“我幫你拼吧。”陽陽不同意，說“我要自己拼，我要自己拼”。媽媽看著著急，就要將拼圖拿過來幫她拼。陽陽很生氣地說“你別動我的拼圖”。可她還是拼不好，她氣得將拼圖全部扔到地上，而自己卻哇哇大哭起來。

家長對策：

孩子在成長的過程中肯定會有挫折感，因為他們的能力總是有限，而想要嘗試的事情又太多，所以我們經常會看到孩子因為做不好一件事而氣急敗壞。這時家長要做的不是越俎代庖，替孩子成長，而是提供適時恰當的幫助，給孩子提供正確的做事方法。例如陽陽媽媽可以給孩子說：“你瞧這里缺口位置應該是什么顏色的，是什么形狀的？”“對，黃色的。”“你試試在黃色的拼圖里找找吧”。在孩子遇到挫折、情緒十分低落時，父母千萬別說：“真沒用，動不動就流淚。”也不要說“做不好就別做了”之類的話，這些話對于孩子當時所遭受的挫折毫無幫助，反而會加重孩子的失落感，因為孩子從父母那里都得不到同情和理解。

四、轉移孩子的注意力

場景重現：3歲的軍軍最喜歡的玩具就是小汽車。有一次，他的好朋友丁丁來家里玩，軍軍把他以前玩膩的小汽車拿出來給丁丁玩，而把新買的紅色消防車抱在手里自己玩。丁丁看到漂亮的消防車也想玩，軍軍媽媽讓他將新汽車給丁丁玩一會兒，軍軍還是不肯。軍軍媽媽只好從軍軍手中硬搶過消防車給丁丁，軍軍氣得大哭起來，對丁丁說：“我不喜歡你，我不想讓你到我家玩。”

家長對策：

這個時期的孩子對物權還沒有很明晰的認識，他要通過多次練習才知道玩具是屬于他的，給別人玩之后還是會要得回來。作為家長，面對孩子因為爭搶玩具而引起的哭鬧，不能一上來就給孩子講道理，不如幫助孩子轉移注意力。例如軍軍媽媽可以說，消防車真高興，有兩個小朋友都喜歡它。你們想不想聽聽他們經歷了什么故事？然后可以給孩子講講關于消防車的故事。相信兩個孩子會被你的故事所吸引，而迅速忘記剛才的不愉快。