班級團體輔導在大學生適應性教育中的實效研究

●李忠艷 王蒙 宋妍

班級團體輔導在大學生適應性教育中的實效研究

●李忠艷 王蒙 宋妍

大學生適應性教育是高校思想政治教育工作的重要組成部分，對大學生順利適應大學環境，提高人際交往能力、改善生活和學習方式、合理規劃發展目標等方面起著重要的作用。為了避免適應性教育空泛化，缺乏實效，在長期的教育實踐中，逐漸探索出了班級團體輔導的教育模式，實踐證明對于增強班級凝聚力，提高大學生的適應能力，促進其人格發展，增強思想政治教育的實效性具有積極的推動作用。

班級團體輔導 大學生 適應性教育

高校教育堅持育人為本、德育為先，把人才培養作為根本任務，把思想政治教育擺在首位。大學生適應性教育是高校思想政治教育工作的重要組成部分，是眾多教育的前提和基礎。當大學新生面臨全新的環境，面對生活、學習和人際關系的變化，容易產生心理不適感，甚至出現適應障礙。傳統的適應性教育大多注重自上而下的灌輸和簡單的說教，內容空泛，缺乏實效。我們在長期的教育實踐中，逐漸探索出了班級團體輔導的教育模式，實踐證明這種模式對于增強班級凝聚力，提高大學生的適應能力，促進其人格發展，增強思想政治教育的實效性具有推動作用。

一、班級團體輔導的概念及優勢

團體輔導是指輔導人員面對多數被輔導者，基于社會及團體動力原理，運用適當的輔助技術，以協助個體自我了解、自我發展及自我實現的過程。

班級團體輔導是以班級為單位的團體輔導，是在團體心理咨詢和社會工作專業知識的指導下，運用團體輔導的技巧，設計有針對性的團體輔導流程，重點提高班級同學的人際交往能力；改善生活和學習方式；幫助其合理規劃大學生活；鼓勵他們在大學中鍛煉自己，增強自信心。同時，帶領班級同學營造溫馨的班級氛圍，幫助班級干部搞好班級建設，增強班級的向心力和凝聚力。

班級是大學生在大學中最主要的交往范圍，也是學生在學校中最重要的情感寄托。對于大學新生來說，班級是他們進入大學后第一個需要融入的集體，班級同學是他們在剛剛開始的大學生活中最先接觸到的人群。新生對班級、對班級同學有很大的依賴感和歸屬感。正是基于這個原因，我們在大學生適應性教育中采用了班級團體輔導的教育模式。班級團體輔導以人的成長、發展為中心，強調助人發展的功能，相信被輔導者的潛能，輔導者所起的作用是助人自助。具體來說，它有以下幾方面的優勢：第一，班級團體輔導的對象是具有相同問題或在某方面有共同成長意愿的人，這樣就增加了團體的同質性和凝聚力，有利于團體成員在同一問題上產生共鳴；第二，班級團體輔導是通過活動的形式開展的，不僅創新了教育形式，而且創設了情景，更容易在活動過程中發現問題，為輔導員反饋最真實最可靠的學生信息資料；第三，班級團體輔導是發展性、支持性的小組工作模式，以成員的個人發展為中心，有利于健全成員的人格，增強心理抗挫能力；第四，班級團體輔導注重成員內心的感受和成員之間的交流和溝通，在輔導過程中會協助成員建立一個良好的社會支持系統。大學新生的心理狀況和團體輔導的優勢表明，以班級團體輔導模式開展大學生的適應性教育是十分必要的，而且值得長期堅持和廣泛推廣。

二、開展班級團體輔導的理論依據

當前過于精細的社會分工和過于激烈的社會競爭使人們之間的關系越來越疏離，倍感孤獨、無助和缺乏支持，使人們比任何時候都更希望與其他人聯結，也使人們越來越急于尋求相互間的分享與合作。青少年進入大學后，獨自面對繁重的課業任務、個人榮譽的爭取、貧富差距的現實、情感世界的坎坷，強烈地沖擊著大學生們的心靈，造成一部分人的內心世界逐漸地發生變化、退縮和不適應。

人本主義心理學家馬斯洛創立了人類需求層次理論。馬斯洛從總體上把人類需求分成兩大類。一類是基本的需求，包括生理需求，安全需求等，這類需求與人類的本能有關；另一類需求是成長性需求，包括求知需求，審美需求和自我實現需求等，這類需求不受本能支配。這兩類需求根據對人的直接生存意義及生活意義的大小呈階梯狀排列。馬斯洛認為，人的低級需求到高級需求是逐級上升的，較高級的需求是在較低級需求得到滿足之后出現的，而當某一層次的需求得到滿足后，此需求便不再具有激勵的作用。

團體輔導的理論基礎主要有團體動力理論、個人中心理論、人類行為理論、環境系統理論和生態理論。這些理論從不同的角度為團體輔導奠定了理論基礎。這些理論中包含很多的分支，例如，人類行為理論包含個體行為理論和團體行為理論，個體行為理論又包含需求層次理論、自我理論和個體發展理論。在大學生中，尤其是對于大一新生，他們在大學的適應期間對于滿足自身基本需求和成長性需求表現得最為明顯，因此，我們開展的班級團體輔導是在馬斯洛需求層次理論的支撐下進行的。

依據馬斯洛的需求層次理論分析，進入大學后的新生主要是歸屬和愛的需求及尊重的需求等基本層次的需求和成長性需求。這些需求在新生剛入學階段表現得尤為突出，同時也是大學生適應性教育中需要重點關注的方面。

班級團體輔導依據這一理論制定有針對性的輔導方案，在充分掌握了團體社會工作專業知識的前提下，運用專業技術予以進行。在新生班級中開展團體輔導，滿足新生獲得歸屬的需求和得到尊重的需求以及成長性需求，幫助新生建立支持性的人際交往系統，樹立自信心，得到班級同學的尊重，也使得班級團體輔導更具有專業性和針對性。

三、班級團體輔導在適應性教育中的應用策略

（一）班級團體輔導的性質

我們開展的班級團體輔導是一種發展性的團體輔導。發展性的團體是以協助成員完成社會化為主要目的，工作者通過對團體的引導，協助成員學習群體文化，承擔社會角色，幫助成員形成良好的自我認知，發展自己的社會性。所以，班級團體輔導是一種非常適合在大學生適應性教育中開展的教育模式。

（二）班級團體輔導的目標與內容

以班級為單位組成的團體是結構性團體，團體輔導的目標與內容由團體的工作者來制定。但班級團體輔導的總體目標是促進新生的成長和發展，不斷提高新生的心理素質，使其更好地適應大學生活。我們開展的班級團體輔導分五個階段進行，分別為“相識是緣”、“真誠互動”、“讓你了解我”、“信任之旅”和“我們的集體”。在每個環節中我們通過開展互動活動，如，“滾雪球”、“信任盲行”、“心有千千結”等，遞進式地促進班級成員的自我成長和相互融合，但是，不同專業，不同班級有不同的情況，因此，班級團體輔導的具體內容還應視班級具體情況有所不同。

（三）班級團體輔導應用的時間和頻率

在大學生適應性教育中開展的班級團體輔導，采用的是持續式的團體輔導。我們進行了為期三年的探索，共開展了五期班級團體輔導，幫助大一新生更好更快地適應大學生活。每期第一次輔導的時間都安排在新生報到后的一個月之內，共分五個階段進行，不斷加強班級成員之間的相互了解和相互信任，使班級成員在團體的支持下增強心理素質，提高人際交往能力，實現自我發展。

（四）班級團體輔導的技術應用

在班級團體輔導的具體實施過程中，工作者合理運用了積極傾聽、共情、反映、澄清、聚焦、微型演講和提供信息、鼓勵和支持、基調設定、自我開放、眼睛的運用和團結同盟者的團體領導技巧，并且運用了引導互動、對質的團體促進和干預技巧，同時學會了合理處理輔導過程中的突發情況，最終達成目標，收到良好的輔導效果。

（五）班級團體輔導的評估

評估是班級團體輔導組織工作的重要內容。評估應該包括三方面的內容：準備性評估、過程性評估和總結性評估。

以東北林業大學文法學院2013級新生為例，在開展班級團體輔導前，我們對240名學生進行了大學生適應性量表調查。調查結果顯示，有21%的學生對自己的人際交往能力感到不自信；有30%的人有時會感到孤獨和無助；有35%的人不愿意表現自己。調查結果還表明，大多數學生進入大學以來最大的困惑是不知道怎樣度過大學四年。通過這種方式，我們對即將開展的班級團體輔導做了準備性的評估。在開展班級團體輔導的過程中，每次活動結束后都要進行輔導過程的回顧，并且要求每位團體成員和工作者寫下自己的真實感受，五次活動都結束后，工作者要對整體的輔導情況做最后的評估總結。

四、班級團體輔導在適應性教育中的積極影響

班級團體輔導的實踐中我們形成了“創設情境——激勵參與——策略導行——反思內化”的基本環節，廣泛地在學生中開展認識自我，探索自我，悅納自我，調整和改善與他人的人際關系，學習態度和行為方式的矯正等方面的團體心理輔導。

以下報告是筆者在東北林業大學文法學院2013級新生中開展班級團體輔導過程中對新生適應性教育的實驗研究。我們通過使用大學生入學適應自測量表（FARS）和癥狀自評量表(SCL-90)對九個班級在班級團體輔導的前后進行了測試。

表1 班級團體輔導前后FARS得分比較

由表1可見，經過班級團體輔導，新生適應能力的得到了提高，在團體輔導工作者和班級同學的幫助和支持下，逐漸適應環境、融入集體、確定目標、樹立起自信。

由表2可見團體心理輔導利用特定的環節讓成員交流自己的感受，表達自己的情感，增進與他人的互動。這在無形中就鍛煉了成員的表達能力、感知能力，進而提升了成員的人際交往能力。

表2 班級團體輔導前后SCL-90得分比較

實踐也證實了班級團體輔導積極的效果和影響：

（一）班級團體輔導改善了大學生的學習生活方式

團體心理輔導會當個體在情緒、認知和行為上出現困擾和障礙時，協助其恢復原有的社會功能，同時矯正個體的失范行為。通過團體工作者的引導，使新生逐漸深入地認識自己，深刻地感知自己，發現自身的偏差，進而改變不良的生活方式。我們會借助團體的力量矯正他們身上存在的不良觀念，逐漸建立良好的學習和生活方式。三年來，實驗對象東北林業大學文法學院2012級、2013級學生中無一人因學習成績降級，四、六級過級率比同期往屆高出10個百分點。

（二）班級團體輔導有助于大學生健全人格品質

團體心理輔導的過程應該視為個體正常的社會化過程。個體在團體中通過與他人建立關系，學習團體文化，承擔社會角色，不斷發展著自己的社會性，團體心理輔導的目標是幫助個體成長為一個與環境適應良好的人。并且，在團體心理輔導過程中會培養大學生善于溝通、合作，合理利用和分配資源的能力等等，這些都有利于健全大學生的人格品質，使其更好地成長和發展。

（三）班級團體輔導有效地推動了班級建設

高校新生適應性教育受到了廣泛重視，國內一貫注重加強班級管理和教育。多數研究將班級建設的重心放在管理人員方面，重點關注從班級管理者到班級學生干部的培養上，這是一種自上而下的教育模式。隨著大學生自我意識的發展，個體自主性要求越來越強烈，加之學校開設課程的流動性，造成了班級建設中存在困難，出現了一批游離于班級之外的“自由人”。這些“自由人”與班級同學缺乏交流，是最易出現問題的群體。通過開展班級團體輔導把班級同學聚集在了一起，通過一系列的活動來讓班級同學表達自己的感受，增進了同學之間了解，逐漸地形成默契，使班級真正成為學生們有力的社會支持系統。

五、結語

我們在大學生適應性教育中開展的班級團體輔導是依托于社會工作專業的學生，在輔導員老師的督導下，運用團體社會工作的技巧，探索的以增強大學生心理素質、健全大學生人格為目標的教育模式。適應性教育的實踐讓我們認識到班級團體輔導在實際工作中起到了積極的作用，這種教育模式更加貼近學生實際，更能真實地反映學生的內在需求，在學生中產生了較為顯著的效果。因此，我們會把這種教育手段長期堅持下去，并且不斷拓寬團體輔導的范圍，針對家庭經濟困難的學生群體，學生干部群體，學生黨員群體等不同群體開展有特定目標的團體輔導。使大學生在團體中真正受益，在團體輔導中真正實現自身的全面發展。

【本文系中央高校基本科研業務專項資目“新時期大學生思想政治教育內容體系構建研究”中期成果，項目編號：DLBEC01-01）】

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（作者單位：李忠艷，王蒙,東北林業大學馬克思主義學院；宋妍，東北林業大學林學院 黑龍江哈爾濱 150040）

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1004-4914(2014)06-204-03