菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手行業(yè)伙伴打造物流大數(shù)據(jù)平臺

文/本刊記者劉光琦

菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手行業(yè)伙伴打造物流大數(shù)據(jù)平臺

文/本刊記者劉光琦

2014年5月30日，13大物流快遞企業(yè)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)在京交會上簽署了進一步行業(yè)合作框架協(xié)議，并一同攜手繼續(xù)打造物流大數(shù)據(jù)平臺，為國內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展提速。

此次京交會上，共有13家物流快遞公司與菜鳥網(wǎng)絡(luò)簽署進一步行業(yè)合作框架，以鞏固長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推進快遞行業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的深度融合、協(xié)同發(fā)展。13家企業(yè)包括中國郵政、E MS、順豐、申通、圓通、韻達、中通、宅急送、百世匯通、天天、全峰、優(yōu)速、快捷等。

中國社會對于物流快遞需求正處于快速增長時期，但是本土快遞公司的現(xiàn)代化、標準化、數(shù)據(jù)化水平仍然有待提高。菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席運營官童文紅表示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正從I T時代轉(zhuǎn)向D T時代，信息化和大數(shù)據(jù)將成為推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。菜鳥網(wǎng)絡(luò)將利用自身擁有的技術(shù)和資源優(yōu)勢，將物流平臺向全社會開放，幫助有需求的物流快遞企業(yè)加強信息化和服務(wù)能力，減少行業(yè)信息系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)。雙方合作的內(nèi)容包括云計算、信息產(chǎn)品、信息安全等。

據(jù)悉，菜鳥網(wǎng)絡(luò)此次聯(lián)手行業(yè)合作伙伴還將通過進一步開放彼此數(shù)據(jù)，繼續(xù)聯(lián)合打造國內(nèi)首家物流大數(shù)據(jù)分享平臺。該平臺可實現(xiàn)快遞市場分析、質(zhì)量指數(shù)服務(wù)、客戶挖掘、數(shù)據(jù)預(yù)測等功能。

在提升行業(yè)服務(wù)能力方面，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將與13家公司一起協(xié)同，引導(dǎo)消費者對快遞服務(wù)的自主選擇權(quán)，讓消費者對快遞服務(wù)更有感知，并參與到行業(yè)的建設(shè)中來。同時，在最后一公里無線化服務(wù)、跨境電商物流方面，幫助快遞公司降低運營成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

在過去的一年內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)一直和國內(nèi)主流快遞企業(yè)共同推進物流生態(tài)圈的信息化建設(shè)，本次框架協(xié)議在信息化方面也做出了明確約定，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和快遞公司在中國快遞協(xié)會監(jiān)管下，在快遞行業(yè)推行和普及電子面單應(yīng)用，通過電子面單打通信息流和實物流，一起推動快遞行業(yè)運轉(zhuǎn)效率和物流信息安全。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)自去年5月28日宣布成立，力爭通過5～8年的時間打造一張遍布全國的智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)24小時送貨必達。今年開始，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在天網(wǎng)(物流數(shù)據(jù))、地網(wǎng)(倉儲物流中心)、人網(wǎng)(服務(wù)站、自提點)三網(wǎng)同時發(fā)力，并與阿里系電商業(yè)務(wù)全面打通。據(jù)了解，天網(wǎng)的物流大數(shù)據(jù)與國內(nèi)主流快遞公司一直保持密切合作，積極引導(dǎo)各類社會化物流資源參與電商物流運營分工，提升社會總體物流效率，并且圓滿完成了2013年雙十一、雙十二、馬年春節(jié)大促銷等大規(guī)模電商促銷活動，保障物流平穩(wěn)運行。

對此，童文紅強調(diào)，電商物流行業(yè)巨大的變革時代已經(jīng)到來，市場的競爭將更加激烈。過去的幾年快遞行業(yè)發(fā)生的一些價格競爭最終還會導(dǎo)致行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的下降，讓原本輕資產(chǎn)的快遞行業(yè)背上重負。她認為未來市場的競爭一定是更加多元化，誰能跟上消費者和商家特定需求的變化，提供獨具特色的服務(wù)價值體驗，誰就會在未來的競爭中站穩(wěn)腳跟。菜鳥絕不做快遞，菜鳥不會買一輛貨車，菜鳥也不會雇傭一個快遞員，“我們在全國去拿地建設(shè)倉儲物流中心，是為更好地在物理上連接商家和快遞企業(yè)。”

中國快遞協(xié)會副秘書長沙迪表示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)不僅代表電子商務(wù)企業(yè)的需求，且致力于提供社會化物流基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)。此次合作必將為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力快遞和電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。