將大數據運用于倉儲信息管理

點評：中儲河北分公司 葛林

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這種現象在國內十分常見，因此，第三方物流的管理能力就顯得相當重要了。快進快出、“零庫存”需要我們第三方物流建立成熟健全的C R M系統，提供“一對一”的個性化服務，才能實現雙方可持續性的雙贏發展。從這篇案例我們可以看出，一是新輝公司的物流水平較低，只是簡單的出租倉庫，靠吃租金生存，其他的一概不懂也管不了；二是第三方物流企業和客戶沒有將對方視為一個有機整體，沒有共同從戰略角度出發，按照責權利對等原則共同協商解決利益分配問題。同時，雙方也應該在相互信任、彼此忠誠、信守承諾的基礎上加強溝通，第三方物流企業明確客戶的實際需求和期望，另一方面使客戶了解第三方物流企業的實際服務水平和能力，從而有效解決合作中出現的問題，使兩者真正成為利益共享、風險共擔的合作伙伴。筆者的工作與電子商務相關，在進貨時，我會根據上淘寶指數去跟蹤商品的走勢、人群特性和成交排行，上數據魔方去分析和跟蹤市場的各種詳細動態，從而決定近期內一段時間的經營策略和思路。歸根結底，第三方物流企業加強自身軟硬件建設，提自身服務水平，特別是在這個大數據時代，在經濟下行、物流市場增速放緩、企業經營面臨困難的背景下，如何適應快速變化的市場環境，利用分析技術挖掘隱藏在海量數據中的價值，支撐和創新業務模式，將成為物流行業轉型升級的關鍵。“大數據”不僅能夠幫助企業渡過難關，還將成為物流市場的新藍海。