我國圖書館志愿者研究論文的計量分析

黃佩芳

（佛山市圖書館 廣東 佛山 528000）

隨著社會的發展，大規模、有組織的志愿者活動開始在全球范圍內蓬勃興起，逐漸成為現代社會發展的一支活躍力量。志愿者的身影出現在社會各個領域，也走進圖書館。1996年，福建省圖書館借鑒美國公共圖書館的志愿者活動經驗在我國圖書館界最早引入志愿者服務，率先建立起了志愿者組織。進入21世紀，隨著我國圖書館事業的發展，各地越來越多的圖書館開展志愿者活動。如何合理、有效地引入志愿者服務，如何進行崗位安排、培訓和管理成為圖書館界的研究熱點之一。本文擬從文獻計量學的角度統計分析其研究成果，以期揭示其研究現狀。

1 數據獲取方法

本文以中國期刊全文數據庫（CNKI）為統計來源，使用“志愿者”、“志愿服務”、“義工”、“志工”為檢索詞各自與“圖書館”進行組合檢索，通過篇名、關鍵詞、主題三種途徑查詢，發表時間設定為1981年至2014年。然后對檢索結果進行篩選、甄別、去重，剔除內容不符及新聞報道等與本研究無關的文獻，最后得到有效文獻263篇，其中期刊論文257篇，學位論文7篇，會議論文3篇。獲取每篇論文的“題名”、“作者”、“關鍵詞”、“單位”、“摘要”、“基金”、“刊名”、“年”、“第一責任”共9項信息。

2 文獻計量分析

2.1 論文發表時間分布

根據檢索結果，與“圖書館志愿者”相關的文章最早發表于2002年4月《圖書館雜志》上，題名為《日本大學圖書館界志愿者活動簡介》。通過文獻年代分布表（見表1），可以發現，2002－2006年間以“圖書館志愿者”為主題的論文并不多，圖書館學界對此主題沒有太多的關注。自2007年開始，關于“圖書館志愿者”的研究呈明顯上升的趨勢，從各年發表的論文數量來看，其發展比較迅速。

表1 圖書館志愿者研究論文年度分布表

2.2 論文的期刊分布

對圖書館志愿者研究論文的來源期刊進行統計分析，目的是為了揭示該研究領域論文的空間分布特點，有助于確立該研究領域的核心期刊，為業內研究者深化該領域的研究提供有效的參考源。263篇論文共發表在103種期刊上，其中圖書情報類期刊35種，共刊載152篇論文，占論文總數的57.8%。其中29種圖書情報類期刊刊載2篇及以上論文，該主題的研究得到了圖書情報類期刊的認可和關注；僅刊載1篇論文的期刊占非圖書情報類期刊的82.4%。根據布拉德福定律，如果將科學期刊按其刊載某個學科主題的論文數量以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區分出載文率最高的“核心”部分和包含著與核心部分同等數量論文的隨后幾區，這時核心區和后繼各區中所含的期刊數成1∶a∶a2的關系（a＞1）［1］。科技情報開發與經濟、內蒙古科技與經濟、圖書館學刊、圖書館建設、河南圖書館學刊、圖書館、圖書館學研究、圖書館工作與研究這8種期刊的累計載文數量是89篇，占論文總數的33.84%，因此這8種期刊為圖書館志愿者研究領域的核心期刊。表2為刊載4篇以上相關論文的期刊，共21種，其中8種為《中國社會科學引文索引（CSSCI）》（2008版）確定的人文社會科學核心期刊，共刊文53篇。由論文的期刊分布情況來看，我國圖書館志愿者相關研究的主要文獻源已經形成。

2.3 論文作者統計分析

2.3.1 核心作者群分析

檢索的263篇論文共279個作者，若以第一作者計共248個作者，每位作者平均發表論文數為1.06篇。由表3可知圖書館志愿者研究領域發表論文最多的作者為楊玉麟，共發表5篇論文。根據普賴斯定律，撰寫全部論文一半的高產作者的數量，等于全部科學作者總數的平方根［2］。那么，圖書館志愿者研究領域的核心作者的最低論文數為2篇，共有22名，占作者總數的8.8%。經統計，這22名核心作者共發文51篇，占論文量的19.4%，與普賴斯提出的50%這個指標相差甚遠，說明圖書館志愿者研究領域的核心作者群還比較分散，力量薄弱。此外，發表一篇論文的作者占91.5%，瞬間作者占的比例高，也說明此研究領域還不夠成熟和完善。

表2 發表圖書館志愿者研究論文的期刊統計表

表3 論文／著者統計表

2.3.2 合作度與合著率分析

運用合作度與合著率兩個計量指標來研究作者合作論文情況（在一定時期內，合作度＝作者總人次／論文總數；合著率＝合著論文數／論文總數×100%），可了解該領域科研的集體化、合作化程度［3］。經統計，合作度＝ 279／263 ＝1.061；合著率＝34／263＝12.93%。著者僅為1人的論文占87.4%（見表4），可見圖書館志愿者相關研究領域研究論文以獨著為主，合作的現象不夠普遍。

表4 論文合作情況統計表

2.3.3 論文作者的機構分析

通過對作者機構的統計，可以揭示該課題主要研究部門的分布狀況，從一個角度了解其研究方向和研究實力。279個作者來自196個單位，若以第一著者計有187個單位。其中高校圖書館103個，發文151篇，占總論文量57.4%；高校教學單位13個，發文19篇，占總論文量7.2%；公共圖書館60個，發文82篇，占總論文量31.2%；中小學圖書館7個，發文7篇，占總論文量2.7%；黨校和研究所等單位4個，發文4篇，占總論文量1.5%（見表5）。由此可見，高校圖書館員及公共圖書館員是該主題的研究主力。

表5 著者機構類型統計表

由表6可知，在該研究領域發文3篇以上的單位有9個，共發表33篇論文，占論文總數的12.5%，這9個單位是該領域的主要研究陣地。其中5個為公共圖書館、3個高校圖書館、1個高校教學單位。由此可見廣州圖書館、重慶圖書館、深圳圖書館、浙江圖書館等公共圖書館為圖書館志愿者研究領域的主要研究機構，對研究重視程度比較高，研究能力比較強。

表6 發文3篇及以上的研究機構分布情況表

2.4 論文被引頻次分析

論文被引頻次越高，說明該論文受關注程度越高，在這一研究領域引起的反響越大。通過統計分析圖書館志愿者研究領域的論文被引情況，可以了解該領域研究人員對同領域學術論文的借鑒和吸收情況。經統計，總被引篇數為146篇，總被引率55.5%，累計被引量977次。表7是圖書館志愿者研究領域的前10位高被引論文，最高一篇引用頻次為48，10篇論文被引數量和為333次，占總被引量的34.1%。前10篇高頻被引論文9篇來自圖書館學核心期刊，可見這些論文在圖書館志愿者研究領域具有較高的應用價值、參考價值和學術價值。

表7 圖書館志愿者研究期刊論文前10位高被引文獻

加強高校圖書館志愿者工作的思考陳藝 圖書館雜志2009 30 407圖書館引入義工的實踐與思考趙志華祿艷瓊山東圖書館季刊2004 30 211日本大學圖書館界志愿者活動簡介張鐵娥富月娥圖書館雜志2002 29 381公共圖書館志愿者服務管理的探討洪文梅 圖書館論壇2010 28 365公共圖書館志愿者隊伍管理的改進劉美榮 圖書館雜志2007 27 397圖書館志愿服務管理研究 韓蕓 中國圖書館學報2008 27 611

2.5 基金資助分析

基金論文數量是評價研究群體科研能力及水平的一項重要標準，基金論文率的大小可以反映出一個學科受資助受關注的情況［4］。從表8可以看出2002－2006年以及2008－2010年圖書館志愿者研究領域沒有基金資助項目。2012年基金論文數量開始快速增長，其中2012年有基金論文10篇，數量最多，占該年度論文總數的21.3%。2002－2013年獲得基金資助的論文共計21篇，占本次統計范圍內文獻總量的7.9%。其中國家級基金論文1篇，省部級基金論文8篇，市級基金論文4篇，校級基金論文8篇。省部級基金論文和校級基金論文為該領域基金資助的主要來源，各占38.1%。分析所有21篇基金論文，發現16篇研究主題為高校圖書館志愿者，占76.2%；5篇研究主題為公共圖書館志愿者，占23.8%。總的來說，圖書館志愿者研究領域的基金資助并不多，特別是國家級基金項目，希望未來圖書館志愿者的研究能有機會獲得更多基金的資助，對該項研究起到推動作用。

表8 圖書館志愿者研究基金論文分布數據

2.6 內容主題分析

2.6.1 關鍵詞分析

論文關鍵詞是反映研究成果核心內容的自然語言詞匯，高頻關鍵詞是當前被集中研究的主題，分析高頻關鍵詞對了解學科領域研究現狀非常重要，通過詞頻分析得出高頻關鍵詞可揭示相關研究領域的研究熱點［5］。通過對263篇圖書館志愿者研究論文的關鍵詞進行詞頻分析，統計得出共有43個關鍵詞，其中17個關鍵詞只出現一次。表9是選取頻次4次以上的前18個關鍵詞作為高頻關鍵詞。從表9可以看出出現頻率最高的關鍵詞是“志愿者”，與之類似的關鍵詞有“義工”、“大學生志愿者”、“學生義工”。“高校圖書館”、“公共圖書館”和“圖書館”作為前幾位高頻關鍵詞，表明高校圖書館志愿者和公共圖書館志愿者研究是圖書館志愿者研究領域的主要研究內容之一。“志愿服務”、“義工服務”和“服務”表明志愿者在圖書館中服務的內容及意義已成為研究內容。“圖書館管理”、“志愿者管理”、“管理”顯示志愿者已經成為圖書館管理的重要任務；“管理機制”和“長效機制”說明圖書館在探索合理和有效的志愿者管理機制。

表9 圖書館志愿者研究領域的高頻關鍵詞

2.6.2 主題分析

通過對論文的題名、摘要、關鍵詞和研究內容進行分析，將263篇論文歸納為10個研究主題，各研究主題的論文數統計見表10。思考啟示主題主要是對圖書館志愿者研究的理論探討，包括圖書館引入志愿者的意義及價值等；管理研究主題是對圖書館志愿者的工作內容、招募、培訓、評估與激勵等各管理方面的研究；探索創新主題是借鑒各種理論或根據已有的經驗，探求適合圖書館志愿者的模式或方法；實踐分析主題是對已有的圖書館開展志愿者活動的實踐案例進行剖析和總結；經驗借鑒主題是對國外及港澳臺圖書館開展志愿者活動的介紹和借鑒；機制主題是對圖書館志愿者管理或可持續發展機制研究；綜述主題是對國內外圖書館志愿者研究現狀的綜述；網站建設主題是對圖書館志愿者網站建設的探討；志愿者精神主題是對圖書館精神與志愿者精神的探討與思索；考勤系統主題是對圖書館考勤系統的構建探索。由表10可見圖書館志愿者研究，形成了比較穩定的四個方面，思考啟示、管理研究、探索創新、實踐分析。從現有的研究來看，理論比較多，但由于核心作者群薄弱以及大量瞬間作者的出現，理論研究并不深入。實證研究也隨著開展志愿者活動的圖書館不斷增加而增多。不過也出現了一些有深度的研究，諸如圖書館在志愿者服務活動中的侵權賠償責任與風險救濟、對臺灣圖書館志愿者制度的調查研究、圖書館志愿者的培訓研究、圖書館志愿者網站建設、圖書館志愿者考勤系統研究等，但這類研究在數量上還偏少。

表10 圖書館志愿者研究論文的主題分布表

3 總結

通過以上分析，可以得出以下結論：（1）國內圖書館志愿者研究尚處于起步期向發展期轉變階段；（2）圖書館志愿者研究的論文主要分布在圖書情報類專業學術刊物上，但泛化趨勢嚴重，整體質量不高；（3）部分論文被引頻次相對較高，一定程度上奠定了圖書館志愿者研究的基礎，對后面的研究方向產生了重要影響；（4）國內圖書館志愿者研究的作者及其機構很多，但大部分研究者沒有開展深入而持續的研究，導致該研究領域具有影響力的核心作者和核心研究機構很少，應引起學術界的廣泛關注；（5）圖書館志愿者研究獲得基金資助的數量不多，應多爭取研究基金資助以助推深入探索；（6）通過對研究主題的分析，可以看出圖書館志愿者研究內容相對集中，但一些研究主題的論文，如管理研究、思考啟示等論文研究相對比較籠統，并不深入，甚至有重復。圖書館志愿者的研究應更加細化和深入。

［1］馬費成，宋恩梅.信息管理學基礎［M］.武漢：武漢大學出版社，2011：113－118.

［2］邱均平.信息計量學［M］.武漢：武漢大學出版社，2007：519.

［3］孫紅霞，林東亮.2000－2012年我國圖書館聯盟研究文獻計量分析［J］.科技情報開發與經濟，2013，23（23）：136－138.

［4］麥淑平，鄒薇，顏慶佳，等.2006－2010年我國競爭情報論文的計量分析［J］.圖書館工作與研究，2012，（2）：24－29.

［5］李文蘭，楊祖國.從關鍵詞的變化看中國圖書館學研究主題的發展［J］.圖書情報工作，2004，48（12）：115－118.