基于大學生三大信息素質核心能力調查與對策

關鍵詞：信息素養；信息教育；信息選擇；信息檢索；信息創作

摘 要：隨著社會信息化的程度越來越高，對大學生的信息素養能力要求也跟著提升。文章通過對東莞職業技術學院大學生的信息素養調查分析，提出了當前大學生信息素養的現狀，并根據葉鷹教授提出的信息素質三大核心能力——信息選擇能力、信息檢索能力、信息創作能力做出了分析，提出了高校圖書館如何有效開展信息素養教育和大學生應如何提高自身信息素質的策略。

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）01-0096-04

作者簡介：廖汝盈（1985-），東莞職業技術學院圖書館助理館員。

近年來，隨著計算機網絡技術的飛速發展，現今社會的信息化程度越來越高。作為知識傳播主體的各高校，也應該加大對學生信息素養的培養力度，使其具備較好的信息檢索能力。信息素養（Information literacy，簡稱 IL，又稱信息素質或信息能力），其概念最早由美國信息產業協會主席Paul·Znrkowski于1974年在給美國政府的報告中提出的。他當時把信息素養定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”[1]。2001年1月ACRL制定的《美國高等教育信息素養能力標準》（以下簡稱《標準》），被稱為美國高等教育界和圖書館界“最有影響力的文件之一”。ACRL將信息素養定義為個人“能認識到何時需要信息和有效地搜索、評估和使用所需信息的能力”[2]。ACRL制定的《標準》主要內容為：具備信息素養的學生能夠確認所需信息的性質與范圍；可以有效地獲取需要的信息；能夠評估信息資源和它的出處，并將其融入自己的知識與價值體系中；熟悉了解與信息使用有關的經濟、法律與社會相關的議題，并能合理合法地使用與獲取信息[3-4]。該標準內容涵蓋了信息需求、信息獲取、信息評估、信息利用及信息倫理等能力，將信息素養能力由淺入深，從個人到社會逐步擴展[5]。

國內的浙江大學信息資源管理系葉鷹教授，以美國主要的信息素質定義和信息素質教育標準為參照物，提出了信息素質三大核心能力，即信息選擇能力、信息檢索能力、信息創作能力[6]。現代網絡技術不僅加速了信息的傳播速度，而且網絡上資訊良莠不齊。因此，加大我國大學生的信息素養培養力度，具有非常重大的意義。

1 大學生信息素養現狀調查

為較好地了解大學生的信息素養現狀，筆者選取了東莞職業技術學院園林家具系一至三年級的學生（共200人）作為對象，進行問卷調查。調查時間為2013年4月～6月，共回收問卷186份，回收比率93%，調查采用了文獻調查、訪問調查和問卷調查3種方法，分別對學生的信息選擇能力、信息檢索能力、信息創作能力進行調查。

1.1 大學生信息選擇能力調查

隨著信息技術的飛速發展，當前學生的信息獲取途徑呈現出多元化的趨勢。為更好地對學生的信息選擇能力進行分析，筆者首先對大學生的信息獲取主要途徑進行了調查（見表1）。從表中的數據可以看出，大學生獲取信息的主要途徑是網絡搜索引擎，跟老師、同學請教，去圖書館查找專業書籍和查詢數字資源也是大學生獲取信息的重要而有效的途徑。

根據2013年7月CNNIC發布的《32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據顯示：截至2013年6月底，我國搜索引擎網民規模為4.7億人，較2012年增長了1，928萬人，半年增長率為4.3%，與2012年基本持平。搜索引擎作為互聯網的基礎應用，是網民獲取信息的重要工具，使用率在所有應用中穩居第二。本次調查中大學生使用網絡引擎的比例為83.8%，略高于《報告》中的數據，說明大學生群體對網絡引擎具有一定的依賴性。同時，表1也顯示了大學生對圖書館的熟悉情況和使用情況。大學生遇到問題，去圖書館查找資料或查詢專業數據庫的比例僅為51.0%。這在一定程度上反映了大學生對圖書館資源不夠熟悉，不了解館藏資源和數據庫，甚至有部分學生不懂得使用數據庫。

在調查得到大學生信息獲取途徑的基礎上，筆者進一步對大學生的信息選擇能力情況進行了分析調查。如表2所示，數據表明東職大學生的信息選擇能力薄弱，不會積極主動地尋找所需的信息。這也許跟多年以來的“應試考試”、“填鴨式教育”有關。從小學到高中，學生已經習慣了老師、家長把知識放在嘴邊，甚至喂食的那種教育方式。這也從側面說明了當前大學生的信息選擇能力仍然不強，捕捉關鍵信息的能力有待提高。

1.2 大學生信息檢索能力調查

檢索能力是衡量一個人信息素養的重要指標，信息檢索能力水平的高低對一個人解決問題將起到至關重要的作用。因此，筆者也對目前在校大學生的信息檢索能力做了調查分析，調查包括了信息檢索技巧與檢索能力兩方面，調查結果表明：①檢索技巧情況。大學生對信息的檢索與利用不熟悉。缺乏信息檢索的技巧，不會熟練地應用檢索工具，對館藏資源不熟悉，不過，62.9%的學生檢索時，具有明確的目的性；50%的學生有時會制訂檢索策略；只有5.38%的學生不知如何檢索自己需要的信息。許多學生不知道專業數據庫可提供他們所需要的資源，也不會使用專業的數據庫來滿足自己學習和工作的需要，也不會去咨詢參考館員，檢索能力迫切需要提高。②信息檢索情況。從數據不難看出，大部分的大學生都意識到自己的信息檢索能力不強，有意識地去提高自己的檢索能力。66.1%的大學生都認為有必要去提高自己的檢索能力，并且在這么多途徑中，專業老師對他們的影響最大。其次就是講座（電子數據的使用方法）。文獻檢索課對提高檢索能力的比例僅次于講座。年級越低對專業課老師的依賴越強，這種現象隨著年級的升高而有所弱化。隨著畢業的到來，大三學生必須寫畢業論文。所以，大三學生們有意識地通過其他途徑如文獻檢索課、講座等去提高自身的檢索能力。

1.3 大學生信息創作能力調查

信息創作能力是指在吸收信息基礎上再生信息的能力，具備信息創作能力是衡量創造性人才的一個基本標志。信息選擇能力、信息檢索能力歸根結底是為了信息創作能力服務的。信息創造能力的高低也是衡量一個人信息素養水平的重要指標。endprint

筆者對目前在校大學生的創作能力水平也進行了調查（見表3）。從表3數據可以看出，大學生信息創作能力普遍不強。只有少部分的大學生能經常從所搜集的信息中提取、概括主要觀點和思想，并且能應用到工作和學習中去。如果大學生具有良好的信息創作能力，對其學習有一定的幫助，就會養成良好的學習能力，獲得扎實的專業知識，能讓大學生在激烈的就業競爭中脫穎而出。

2 提高大學生信息素養的建議

從以上的調查數據中不難看出，東職部分學生存在以下問題：普遍依賴網絡搜索引擎，對網絡上資訊缺乏分辨能力，不能有效地判斷其出處，對館藏資源不熟悉，不會熟練地使用數據庫，缺乏對信息的創造能力。作為一名高校的教師，不能只是傳授給學生必備的專業知識，更重要的是培養學生自主解決問題的能力。因此，提高在校大學生的信息素養迫在眉睫。

2.1 用“建構主義理論”來優化信息素養相關的課程

建構主義認為，學習與一定的社會文化背景即“情景”是相聯系的，搭設合適的學習情景可以促進學習者主動地思考和積極探索，有利于學習者信息素養的提高和解決問題能力的增強。建構主義強調學習者的主體地位，認為學習是學習者主動探索的過程，重視“情景”、“協作”、“傳播理論”、“媒體技術”在教學中的重要作用，注重學習資源的提供，認為學習的最終目標是意義建構[7]。因此，筆者認為可在建構主義理論的指導下，構建更開放、更有效的信息素養課程（見圖1）。

教師在上信息素養相關課程時，根據課程培養目標、專業特色、學生特點，以生動的案例來創設一個教學情境，引入學習內容。在此基礎上，教師根據學習者意義的初步建構情況對教學內容作進一步的講解。待學習者基本完成意義的建構后，布置給他們任務，讓學生協作完成任務。讓學生自動參與到課堂中來，變被動地接受知識為主動探求知識。在這一過程中，學習者之間可以相互協作，討論問題、分工合作，也可以達到培養團隊合作精神的作用。例如：在教授搜索引擎的功能時，教師利用Google立體地圖功能，找到學生所處的具體位置。當學生發現竟然可以從立體地圖中看到自己身處地方的圖片和名稱時，非常吃驚！這給他們留下深刻的印象。這種效果是單純的講授遠遠達不到的。

2.2 必須提高圖書館教師的自身信息素養

韓愈曰：“師者，傳道授業解惑也。”教師自身具備較高的信息素質才能擔負起信息素養教育者的角色，才能言傳身教。第一，教師必須掌握扎實的專業知識，如：圖書館學、信息管理學等。第二，教師要涉獵面廣。教師除了掌握本學科相關知識外，還要了解其他學科特點。在承擔大學生信息素養的教學時，能與其他學科特點相結合。第三，館內應大力支持教師的培訓進修。信息素質的學習也是一個終身學習的過程，教師要不斷地自學或者通過參加培訓、進修等途徑來提高自身的素質。

2.3 要重視培養信息意識

信息素養是大學生為了適應社會，開展終身學習，促進自身的完善與發展所必備的基礎。但在大學生群體中還普遍存在認識不夠，信息觀念淡薄的現象。大學生應具備信息意識。從信息意識上來看，意識決定物質。大學生是否具有信息意識對其學習、工作有重大的影響。對信息的敏感度與注意力，都決定了大學生能否主動積極地關注對其學業、工作有幫助的資訊。而捕捉到有效的信息，能讓他比其他同學在競爭中把握先機，脫穎而出。所以，大學生必須在思想上重視信息素養教育，具有信息意識。筆者在工作中經常見到這種現象：在館前教育、文獻檢索課堂上，很多學生不以為然，玩手機、聊天等。但當他們需要寫畢業論文時一籌莫展，不知道怎樣去查找資料，怎樣利用館藏資源。

2.4 必須培養信息評價能力

信息評價能力是對信息的各種屬性和價值進行判斷和分析的過程。它是信息吸收和利用的前提[8]。信息評價能力具體包括：能對搜集到的信息的有用性、相關性進行判斷；能對信息的權威性、可信性、有效性進行辨識[9]。網絡時代大學生如何應對浩如煙海的網絡信息？怎樣去判斷信息的有效性？怎樣去辨別信息的真偽呢？大學生應努力做一名合格的信息生產者、信息傳播者和信息接收者。每個個體都應當具有一定的信息評價能力，必須具備獲取和甄別信息價值并能正確參與傳播利用與再創造的能力。大學生平時應有意地去提高自身的信息評價能力。當自身接觸某一具體信息時，應第一時間對信息進行快速鑒別和判斷。大學生應學習如何分辨信息的權威性和真偽性。例如：可根據各媒體的立場，綜合大多數媒體都承認的事實來判斷。另外，大學生也應懂得“反思群體共識”，冷靜而理性地對待媒介信息，避免“過于感性化的輿論認知”。

3 結語

未來的社會是一個信息化的時代，能否快速、正確地獲取自己所需的知識，將對個人事業的發展過程起到越來越重要的作用。可是從調查的情況來看，目前各高校的在讀大學生普遍缺乏這種快速搜索知識的能力，信息素質水平仍然不高。因此，各高校應該從校園的文化建設、圖書館建設、課程實施方面著力提升學生信息素質，增強學生的就業競爭力。

參考文獻：

[1] 于維娟.高校圖書館與大學生信息素養教育[J].現代情報，2006（7）： 203-207.

[2] 李耀俊.中美大學生信息素養能力標準管窺[J].高校圖書館工作，2011（1）：69-71.

[3] 程秋萍.商業技術在在職學生信息素養對職業技能影響之研究[J].圖書情報工作，2009（3）：20-24.

[4] 白健譯.美國高等教育信息素養能力標準[EB/OL].http：//catwizard.blogbus.com/logs/3324435.html.2010-10-20.

[5] 盛興軍.基于信息共享空間的大學生信息素養教育[J].圖書情報工作，2010（3）：28-31.

[6] 葉鷹.信息素質教育之教材建設探討[J].高校圖書館工作，2006（3）：13-15.

[7] 馮春英，盛興軍.基于建構主義理論的大學生信息素養教育教學設計[J].圖書館界，2011（3）：26-29.

[8] 廉清，曹志梅.大學生信息素養調查與分析[J].情報探索，2008（11）：22-24.

[9] 吳曉偉，娜日，李丹，唐昕輝.面向應用型本科大學生信息素養能力量表設計研究[J].現代情報，2011（8）：73-78.

（編校：崔萌）endprint