全英國最快樂的上班族

□老山貓

全英國最快樂的上班族

The Happiest Office Workers in Great Britain

□老山貓

流水線上無大腦

我剛到英國時的第一份工作是在一家工廠流水線上班。那是一家壟斷英國起司加工的公司——DAIRY CREST。它在英國有幾十家起司加工廠，專門加工來自于世界各地的奶酪。工廠車間內，要把每塊大約25公斤來自原產地的奶酪，按照英國各大超市的要求，分裝成大小不一、品種不同的包裝，這個過程需要在四五個人管理的流水線上來完成。

來英國之前，本人沒有在工廠工作的經驗。走進英國的工廠后，心中充滿著各種好奇和疑問。

流水線工人工資基本上比英國最低工資標準略高，每小時4.65英鎊。每天工作8個小時，一周工作五天，工資按照每天7.5小時發放，一天兩次15分鐘休息時間。實行周薪制，工作滿三個月之后，即可擁有每年28天的帶薪假期，休息日期以及天數長短可自己選擇。

流水線工人工作的時間表如下：

第一種：星期一至星期五早上6.00——下午2.00；

第二種：星期一至星期五下午2.00——晚上10.00；

第三種：星期一至星期五晚上10.00——早上6.00。

第三種情況繁忙季節才會有，通常可自愿選擇，夜班工資會相對較高些。

一開始在生產線上工作，我實在不適應機器的節奏，既緊張又忙碌。這時候你手的速度要和機器的速度保持一致，機械般重復同一個動作，不需要思維，等同于機器人。夸張點說，人的智商為零最好，因為實在無聊、煩悶。看在女王（英鎊）的面子上，我堅持著掙錢養家。那時候就是數著時間過日子，一分一秒，只盼著下班回家。

投訴三條路

隨著時間的推移，我慢慢適應了工廠里的節奏，也對工廠的情況有了進一步了解。

車間內有一個質量監督站，一個車間經理，三四個經理助理，協助管理整個車間。一條生產線上有一位組長，英國流水線工人與管理者之間沒有特別的等級制度。所不同的只是，他們是管理者，你是執行者。經理助理在工作期間，不停地在各個生產線轉悠，監督并解決問題。我剛進工廠時，總覺得這些人兇神惡煞，不可愛，時間久了，才知道他們的工作不好做。時常要受夾板氣，車間經理得對上面負責，在定額無法完成的時候，對這幾個助理就不怎么客氣了。因為他們不敢呵斥工人。

工人在車間頗有地位，可以隨時投訴領導。投訴一般有兩種方式：口頭和書信。無論你以哪種方式投訴，被投訴者的上司，必須以正式的方式回答，并解釋清楚前因后果。如果你正確，他們必須改正錯誤，并且不斷地改正，直到投訴的工人滿意為止。如果工人對處理結果仍不滿意，可以繼續投訴。投訴通道通常有三個，對本流水線組內成員投訴，經由本組組長。對本組組長投訴，經由經理。第三條路，通過工會投訴。如果你對工廠處理意見不滿意，可以找工會協商，如何進行下一步投訴。

當然，你的所有投訴，都可以直接找工會。在英國，不同種類的工會很多，工會之間也有競爭。無論你是哪種投訴，工會一定會全程跟蹤。要知道，英國的工會是獨立于政府和企業之外的一個組織，他們的力量很強大。沒有哪個資本家會為了雞毛蒜皮的小事得罪工會，他們組織起來的罷工，是保護工人的最有力武器，也會讓資本家膽寒心驚的。

加不加班你做主

每年到了繁忙季節，英國流水線工人也有很多工作需要加班加點來完成。特別是圣誕節和復活節期間，資本家的流水線24小時開足馬力。工人必須加班嗎？非也。他們的加班費用是這樣的：平時星期一至星期五加班，除了正常工作的8小時之外，最多可以再加班4小時，4個小時之內的工資是平時的1.5倍。周末和節假日正常休息。如果你想要上班，那應該算作加班。周末加班會有不同，你可以在一天之內自由選擇你愿意工作的小時數，2——12個小時之間均可以接受，周末以及節假日的加班費為平時的兩倍。

英國人似乎不喜歡加班，那工作怎么完成呢？別忘了，英國有大量來自前社會主義國家的工人，波蘭人、匈牙利人、羅馬尼亞人，他們才是流水線上的主力軍。很多英國流水線上都是這些人在工作。當時像我這樣的亞洲面孔還真不多，整個工廠就我一個中國人，還有幾個菲律賓人在這里做工。

工人拿奔馳代步

英國現今最低工資標準為每小時6.35英鎊，流水線工人工資大多都是這個水平。流水線工人工資按星期發放，正常來算，一個星期工作五天，每天8個小時，如果沒有加班，一個星期工資就是238英鎊。扣掉必須繳納的稅和國民保險,一星期所剩應該在200英鎊左右。這點錢在英國可以干啥呢？如果夫妻倆同為生產線工人，這點錢可以買房每月繳付銀行貸款。雖然能付得起貸款，但流水線上的工人多數都是英國年輕人或者外來移民者，很少有購房能力，因為各種原因，他們會居住在政府福利房或者自己租房子生活。

在英國，流水線上的工人屬于低收入階層。不過，購買基本生活保障用品，應付一年一兩次的國外度假消費還是可以的。英國食品價格相對于工資來說，有些時候便宜到讓你不敢相信。剛來英國的時候，我老婆發現英國超市每天關門前，對第二天即將過期的食品打折出售，價格非常便宜。她曾經買過1公斤的豬肉，只花了20便士，相當于人民幣兩元錢左右。正常的肉類和蔬菜價格在英國也不算貴。一公斤豬肉2——5英鎊，一公斤牛肉3——8英鎊，10個雞蛋大約80便士——3英鎊，價格的貴賤由產品的好壞程度決定。

相對于工資來說，食品的消費比重是英國流水線工人工資份額里的毛毛雨。每到節假日里，他們總免不了胡吃海喝。在中國發生富士康事件的時候，英國有關部門對英國的流水線工人做了詳細調查，結果意外發現，英國的流水線工人竟然是全英國生活得最快樂的上班族。他們沒有壓力，可以無理由地不去上班。打個電話，說我今天不舒服就可以。如果你有醫生的病假條，請假工資照付。他們每年有正常的節假日和可以自由選擇的28天假期。在英國這個以汽車為生活保障的社會里，流水線工人上下班90%以上都以汽車代步。開奔馳、寶馬的流水線工人也有。只是，大多是二手舊車，新車太貴他們還是買不起。

責編／王歡

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