□劉鵬
快跟哥去搶房吧
Dirty Trick in Real Estate Business
□劉鵬

這兩年來樓市看上去很火爆,房價連續十多個月上漲,可其實呢,我來爆一下內幕吧,房地產市場的繁榮背后,有太多貓膩了。
我所在的公司是專門做房地產代銷的,也叫房地產經紀業務公司。這公司是干什么的?簡單說,現在很多房地產開發商蓋完了房子,并不自己組織銷售團隊,而是委托給專門的銷售公司。由這樣的代銷公司負責樓盤銷售的全案企劃,制定銷售策略,從頭忙到尾,賣出房子了,再從開發商那里拿傭金,就是所謂的房地產代銷公司了。
從2013年開始,房地產好不好,看房價上漲的幅度是沒有用的,因為那數據水分太大了。比如開發商蓋完房子,按照一房一價的規定,房價都要到相關部門備案,統計數據就是從這個備案的價格上來的。這個價格看起來逐月升高,可實際呢,從2013年開始,房地產銷售都在拼命打折,你打九折,我就打八五折,你八五折,我就八折再送露臺;你又打折又送套內面積,我就送裝修送面積再打七五折。所以,如果按照真正清水房、不送面積、折后成交價算,房價從2013年3月份就開始出現明顯下降了。
我們的公司規模不小,在國內一些一二線城市都有分公司。我干了8年房地產銷售,從沒見過像2013年打折這么狠的。遙想2006年那會兒,就算你托地區領導找開發商講價,開發商咬著牙也至多打個九八折,更別提送面積送物業費送裝修之類的了。
但我們所在的這個城市,房地產的成交量在2013年一直呈現逐月下滑的態勢。銷售上不去,我們這些銷售代理公司就拿不到傭金,大家就要喝西北風。公司領導迫不得已,開始采用“特殊營銷策略”——制造樓盤熱銷的假象。
絕大多數人都聽說過“日光盤”吧,就是一個樓盤剛開盤,一天之內就銷售一空,聽著就火爆。中國人就這樣,什么東西有人搶,就認為這東西是好的,我們就要找托兒制造這假象。
在當初樓市火爆的時候,我們也雇房托,但那時雇房托,主要是為了幫助甲方(房地產開發商)的領導扣房子。也就是雇傭托兒在開盤第一天,把戶型、朝向、樓層好的房子先買下來,留在手里轉手賣高價。這個操作起來很簡單,找幾個親戚拿著甲方領導親戚的身份證就可以了??扇缃駱鞘星宓摇巴袃骸笔菫榱酥圃鞖夥?,操作起來就麻煩了。
爆料人:陳宇恒
年齡:31歲
職業:房地產代銷公司業務員
所在地區:河北省
去年8月,我們代理的一個項目進入準現房銷售階段。由于樓盤的地理位置較差(位置好的也不用找代銷公司了),公司上下傷透了腦筋,把所有的客戶關系網都聯系一遍,用各種禮品引誘,組織各種看房活動,終于篩選出300多位近期有購房意向的,可憑經驗,這300多個客戶里,能有10個最終買房就不錯了。
“實在不行就找托兒吧。放手一搏。”銷售經理無奈地說。于是大家開始張羅,所謂的托兒仍舊是以我們這些銷售人員的親戚為主。經過前期的宣傳造勢、預約客戶,等到開盤前一天,我們銷售人員把三姑六舅們集合到一起,每人發了兩萬塊錢。
這錢不是請他們當托的工錢,也不是讓他們替甲方領導扣房子,而是讓他們當做定金在開盤當天買房,為的是把戲做足。
開盤當天,由于我們之前反復打電話做工作,又許諾了很多禮品,所以當初篩選出的300多個有購房意向的客戶,絕大多數都來了。
既然演戲就要做足,為了制造搶房的氛圍,我們故意提出檢查身份證才能進入售樓處,又讓保安在門口磨磨蹭蹭地登記,結果在售樓處門口排成了長隊,看起來好不壯觀。
頭一批只放了80個家庭進場,里面有四分之一是托兒,其他家庭要在售樓處外面的廣場等。我們銷售人員忙前忙后地給這些在廣場上等的家庭搬凳子、送飲料,“排隊買房”的景象就算是做出來了。
再說進入售樓處的那80個家庭。首先,銷售總監公布銷售的樓號——首批雖然推的是30棟多層,但開盤第一天其實只推5棟,力爭實現所謂的日光盤。然后公布售價,列出售價的展板,總之,搞了一套流程之后,開始認購。
這80個家庭中,有四分之三是真實的消費者,他們之前多數都被售樓員邀請來看過房,對戶型、房型特點都了解一些,對這樓盤略微有點意向,本身也確實有購房打算,但其實都沒決定。但還沒等他們反應過來,我們的那些托兒已經站起來要求認購了。
之前交代過托兒們,不用多說什么,說多錯多,只要銷售總監一說“開始認購”,你們走上來,擠成一團交錢就可以了。我們自然有人站出來疏導,要求大家排隊,然后按順序選房型,張羅交訂金,簽合同等等。剎那間,售樓處內似乎所有售樓員都忙起來了,到處都是工作人員走來走去的身影,說話聲音也越來越大,似乎已經賣得不可開交。
人真就是那種奇怪的動物,如果壓根不打算買房的人,遇到這種陣勢都有可能湊熱鬧來看看,何況那些客戶確實都是打算近期買房的。一看大家忙得像是搶房一樣,很多客戶就都活動心眼了,于是很多真客戶也都湊到選房區,看房托都挑什么樣的房子,打聽是不是有什么私下的折扣。尤其是看到自己原本比較關注的戶型有人買了,就回頭和家里人說,然后又問旁邊的銷售經理情況。
銷售經理等的就是他們問,立刻擺出一副“好戶型再不挑就沒有了”的架勢,勸他先下訂金把好戶型占住,承諾訂金可退。來咨詢的人越來越多,聲勢終于造起來了。
銷售總監見狀,趕緊趁第一波人熱鬧時,放進第二波人,兩撥人在售樓處內一擁擠,立刻顯出人山人海的感覺。前面的在排隊繳款,售樓經理們解答其他客戶的提問,后排的人抻著脖子往里看,還有的想擠到前面。場面越熱鬧,越是刺激本就有購房意向的人的神經,于是開始有人沖動了,要交訂金,有的直接要交全款……
亂哄哄的一天終于過去了。一直到晚上6點多鐘,最后一位客戶簽下合同走出售樓處,我們這些人趕緊清點。當天除了房托兒虛擬買入的60多套房子之外,總共簽約了140多套房子,但估計這其中會有二三十個客戶家庭會反悔,預計當天就銷售出100多套。這個成績在樓市清淡的今天相當不錯了,否則以這個樓盤的地段,正常銷售怕是一個月也賣不出去10套。
說白了,如今售樓都必須用些花招兒,利用房托兒爭相買房的假象,在現場刺激那些有購房意向的客戶。聽說在旅游市場,利用這種從眾心理,刺激大眾購物的手法更厲害。讓他們沖動購房,這種伎倆屢試不爽,而且地產商還在不斷想新辦法??少I房子是大事,奉勸各位一定要冷靜。
繪圖/王鐸
責編/王深
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