去年,萬達董事長王建林與阿里巴巴馬云的賭注,讓“電商能否取代店商”的討論持續了近一年。而當大家還關心賭注誰贏的時候,王建林和馬云卻一致探討起電商和店商共同發展的想法。
比如阿里和京東這類純電商為了讓用戶有更好的服務體驗,除了拓寬渠道,增加與用戶的服務觸點外,他們也希望借助移動電子商務的發展,建立線上和線下都能涵蓋的商業帝國。因此,各大純電商企業紛紛開啟了自己的O2O之路。
先說阿里,去年雙十一期間,阿里與銀泰商業建立戰略合作,實現現場購物和網上交易的結合。雖然成效一般,但從中我們也看到阿里的O2O心思。有了第一次嘗試,阿里的O2O步伐越走越快,據悉,阿里巴巴日前通過微淘,正和部分線下傳統零售企業商談O2O項目合作,基本合作內容將包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等5項。消息稱,線下合作店鋪超過千家。
而騰訊電商,之前依托QQ在電商領域未見多大建樹。近年,隨著微信的崛起和發力,騰訊電商找到了在移動端商務和O2O領域發力的砝碼。據悉,“微信商場”已正式亮相,騰訊電商會將更多著力點放在O2O領域,實行多條腿走路,商品零售類的“微購物”和本地生活服務的“微生活”。另外,其移動電商戰略布局也浮出水面:易迅網、QQ網購、微購物和微生活“四大金剛”瞄準各自領域在移動在線電子商務和O2O領域全面發力??梢哉f微信給了移動電商彎道超車的機會,同時也讓店商找到了新的電商發展方向,迅速開啟與微信的合作,線上和線下結合O2O新模式迅速發力,騰訊電商與微信的合作,也許將帶來電商行業的生態和格局大變化。
再說京東,近年來增長率已經放緩,所以不得不采取措施應對,而只有線上和線下渠道結合,把握全渠道,才能把平臺做穩。京東團購更名“京品惠”。京東通過巨資買斷形式,聯合眾多知名中高端連鎖餐飲企業、糕點企業以及電影院線、足療等各類生活服務品牌,給出超低折扣獨家儲值卡。這實際是京東從電商特有的“低價”入手,開啟與線下實體店商的合作,在籠絡大批團購和優惠現有用戶的同時,向線下O2O進行初步嘗試。另據悉,京東還與山西太原唐久便利店進行O2O試點合作。與天貓、騰訊O2O簡單輸出流量不同,京東的O2O加強了物流供應鏈的對接,借用了京東在物流信息化上的優勢。相信二者一旦合作順利,京東便會在全國范圍內與各個地區的龍頭便利店進行模式推廣。
其實,無論是不滿足現狀,還是為了奮起直追,亦或為了建立一個商業帝國,各大純電商在PC互聯網的電商市場份額已趨于穩定的情況下,尤其是移動電子商務將快速發力的前提下,線上與線下結合的O2O模式已經成為最好的選擇和趨勢,2014年將是這些純電商的O2O之路充分檢驗的時期,是騾子是馬,總要拉出來溜溜,讓我們拭目以待吧。