大學生網購行為現狀及其影響因素研究

李 青

（海南師范大學 海南海口 473000）

大學生網購行為現狀及其影響因素研究

李 青

（海南師范大學 海南海口 473000）

隨著網絡的普遍應用，網購成了一種時尚潮流，越來越多的人們喜歡在網上購物，在這其中大學生成了主力軍。研究通過調查問卷的方式，探究影響當代大學生網購的因素，意在了解當代大學生網購的情況，為更好地發展以大學生為主要消費群體的網購提供參考。

大學生；網購行為現狀；影響因素

隨著計算機的普及以及互聯網的飛速發展，一種將互聯網、電子訂購單和網絡通訊結合起來的新型購物模式——網上購物，正逐漸開辟著我國網絡購物的新紀元。2013年7月17日，中國互聯網信息中(CNNIC)在京發布第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網民規模達到5.91億，互聯網普及率為44.1%。在即時通信、電子商務等網絡應用中均有良好表現。網絡購物使用率較去年明顯增長。朱正國等人研究發現，從網民的構成情況看，約有81.3%的網上個人用戶的年齡在39歲以下，因此隨著網絡購物的流行，越來越多的人采用網絡購物作為主要的消費方式，作為對新鮮事物接受最快及對網絡信息最敏感的人群，大學生已成為網購市場上不可忽視的一支生力軍。研究通過自行編譯問卷的方式，探究大學生網上購物行為現狀及影響因素，并結合調研結果給予當代大學生解決問題有效的對策，為更好地發展以大學生為主要消費群體的網購提供參考。

研究目的：意在了解當代大學生網購的情況，為更好地發展以大學生為主要消費群體的網購提供參考。研究方法：研究通過調查問卷的方式，探究影響當代大學生網購的因素。1.研究對象：海口全范圍內各高校大一，大二，大三的在校本科大學生；2.研究方法：問卷調查法 (共發放250份問卷，收回203份，有效率為81.2%)。

一、大學生網購行為現狀及分析

1.現狀

(1)大部分同學網購次數較多，每學期4次或以上占62.6%，每次消費金額較少，月消費也較少，200元以下占60.7%。(2)大學生網購的商品種類較多，通過對抽樣結果的統計，服裝及飾品(51.2%)，書(6.4%)，生活用品(29.1%)，電子產品(5.4%)。(3)大學生的風險認知水平存在顯著個體差異，這是因為大學生對網購的認識度不同。(4)大學生在環境誘導方面對周圍人的購買趨勢較為在意。(5)大學生男女網購的注意及認知存在明顯差異。(6)年級及城鄉差異對大學生網購有一定影響。(7)不同年級大學生在網購次數上存在顯著差異。

2.分析

(1)如今家庭條件相比以往有了很大改善，大學生的月生活費也相應有所提高。當代大學生網上消費金額所占月生活費的比例不可小覷。網購突破了現實消費存在的地域限制，甚至人們可以做到足不出戶就進行跨國貿易。再者依大學生網購的種類來看，基本涉及生活學習中常用的幾項。

(2)依調查數據可看出網購商品價格和網站特性對于大學男生網購的影響最少，可說明對于價格和網站特性上，大學男生并不那么在意。網站特性和口碑評價對于大學女生網購決策確定的影響最少，說明網站特性和口碑評價方面，女性的注意度并不高。其中影響最大的是風險認知、信任和網購態度認知，這主要是因為女性更加心思細膩，對事物更加敏感所導致的。

(3)依圖表來看，來自不同地區的大學生，因為城鄉經濟消費水平差異而對網購的購買力也不同。當代大學生就網購而言，城鄉差異直接與生活費、網購的購買力相關。

二、討論與建議

1.討論

問卷是自行編譯的，那么是否考慮信度與效度？問卷的確是根據從網上找取的問題進行篩選編譯的，但在回收問卷時用SPSS對自行編譯的問卷逐題進行了信度和效度的計算，問卷切實可用。

2.建議

(1)正確認識網購，加強網購的知識和認知。(2)認清自己的網購需求，大學生應樹立客觀的網絡消費觀，理性進行網絡消費。(3)貨比三家，選擇信譽良好，售后服務健全的網站。(4)保護自我合法權益.面對商品的質量問題，或者和圖片有偏差等情況，一定要通過法律等有力武器保護自己。

三、結論

以上調查研究表明，網上購物為一種新興的購物方式，大學生成為了這種消費方式的主力軍。在網購途徑日益增多的今天，網上銷售的商品仍存在一定的缺陷。今后，當代大學生在進行網購時應做到貨比三家，充分發揮網購的優勢，讓自己買到真正物美價廉的實用商品。在社會公眾及個人的共同努力下，網購必可走上一條更加合理，更加經濟，更加便捷的道路，為廣大當代大學生所效用。

[1]朱正國,朱桃杏,張雪燕.大學生網絡消費心理特征及行為指向研究[J].商場現代化,2009,9(03):157-158.

[2]賈云華,吳丹萍,謝皖.大學生網上購物現狀調查及相關因素分析[J].全科護理,2012(07):662-663.

[3]曾姝,魏勇,劉鶴年.新時期大學生的網絡消費問題研究[J].中國商貿,2010(26):105-106.

Study on the current situation and its influencing factors of College Students' online shopping behavior

Li Qing

(Hainan Normal University, Haikou Hainan, 473000, China)

With the extensive use of the Internet, online shopping has become a fashion trend, more and more people like shopping on the Internet, in which the university become the main force. Research by questionnaire, explore the influencing factors of contemporary college students' online shopping, online shopping is to understand the situation of contemporary college students, to provide the reference for the better development of the students as the main consumer groups, online shopping.

college students; online shopping behavior status ;influencing factors

F713.36

A

1000-9795（2014）05-0428-01

［責任編輯：陳懷民］

2014-03-10

李 青（1993-）， 女，河南南陽人。