中外高校校友資源管理的比較研究

柯 婷 葉展航 顏 倩

（廣東工業大學 廣東廣州 510006）

中外高校校友資源管理的比較研究

柯 婷 葉展航 顏 倩

（廣東工業大學 廣東廣州 510006）

高校校友資源是高校資源中不可缺失的一個重要部分，是促進高校發展不可忽視的一股力量。本文通過對比研究國內外高校校友資源的開發管理模式，吸取國外成功的高校校友資源的開發利用經驗，對如何與時俱進地改進我國高校校友資源管理體系提出建議。

高校校友資源管理；對比研究；建議

隨著高等教育的改革與發展，各大高校將落實開發校友資源這項工作擺在了重要的工作議程當中并不斷探索，希望借由校友資源加快高校自身發展，同時也實現校友資源內在價值以及滿足校友心理需求。在此背景下，如何更好地利用并開發高校校友資源也漸漸成為高校研究的一大熱點。

本文通過研究國外高校校友資源管理的模式，對比中國高校校友資源管理現狀，提出了其對中國高校的啟示與建議。

一、國外高校校友資源管理發展的特點

1.校友活動多元化

美國各高校通過各類活動強化畢業校友的校友意識，寄送校刊給校友，定期舉辦校友活動以及每年一次的校友返校日活動，增強畢業校友的母校情結。牛津大學別出心裁地提供了校友旅行的組織，校友登記注冊后參加到校友會組織的旅行中，在旅行中結交校友，擴大社會資源。值得一提的是英國劍橋大學還為校友量身訂做了劍橋大學卡，該卡可以在劍橋大學范圍內的餐廳等營業場所內享受折扣等優惠服務

2.專職的校友資源管理部門

國外高校設置專職部門負責校友會的日常工作，組織架構完善，配備高素質的人才加強和校友的聯系，工作內容豐富，工作人員眾多，旨在制定高質量的校友活動。

3.培養在校生的校友情結

國外高校通過組織學生參加校友會的志愿者活動，一方面可以作為校友會的人力補充，另外一方面更可以讓在校生更加了解學校校友會的運作管理。加拿大女王大學強調好校友是培育出的而不是天生的觀點，強調“新生就是校友”以及“用四年時間培養學生一生的校友”的理念。

4.完善持續運作的校友工作聯絡體系

國外各大高校均在主頁顯眼位置設立校友網頁，方便校友們與學校聯系，加強校友間的聯系以及參加學校的相關活動。哈佛大學、劍橋大學等國外高校的校友網頁設有校友項目的大事記、學校活動提醒、校友聯系的詳細方式、母校捐款的方式以及參加學校志愿服務的途徑等。有許多國外高校創新地設立了其他校友服務項目，如芝加哥大學增加了校友畢業后再教育的服務及校友職業網絡，該網絡為在校生以及畢業的校友提供就業方面的信息，通過校友關系網為在校畢業生提供豐富的就業機會。耶魯大學添加了在線學習資源和耶魯職業生涯網絡。加拿大女王大學建立校友數據庫，提供相互聯絡以及獲取信息交流合作的平臺。

5.募集學校發展資金，支持學校各方面建設發展

國外高校校友會善于發動校友會的力量籌集資金進行學校建設。加拿大女王大學建立了有效的籌資機制，將校友聯絡工作與籌集資金工作緊密結合，鼓勵校友向母校投入資金或者技術等。王亞歌和田伏虎(2010)以日本立命館大學為例對日本校友會進行研究，在研究中發現日本的立命館大學設立了專門的資金募集渠道，校友們有專門的聯系渠道可以不受空間和時間的限制隨時向學校貢獻愛心。當學校有項目需要進行募集資金和投資的時候，都會向校友們發出募集資金的信息。

6.校友積極參與學校決策

美國哈佛大學和日本立命館大學等國外高校校友會在辦學中發揮重要作用，為學校的發展戰略及政策提供建議。該委員會的成員組成均是社會上各領域成功人士，對社會發展趨勢有一定高度的見解，能從社會發展的角度對學校的建設提出中肯的建議，使學校不再拘束于傳統而是更創新地去制定發展方向。

二、中國高校校友會發展現狀及存在的問題

1.校友會活動較少，形式單一

中國各高校均有通過開展活動來加強與校友之間的聯系，但活動方式大多為地方校友會成立、校友座談會、校友經驗講座以及校慶活動。有些高校只注重在大型的校慶來臨之時才才開始重視校友信息收集和管理，大張旗鼓地舉行活動號召校友回校。校慶活動之后又很快恢復原樣，這是導致校友管理延續性差的重要原因。

2.專職校友資源管理部門機構設置簡單，人員配備少。

中國高校校友會或掛靠于學校某行政部門如校長辦公室下，或單獨成立一個部門，但是存在許多問題，如人員配置少，制度不夠完善等。石慧霞(2005)的調查顯示40所大學校友會平均專職工作人員為2.9人，兼職人員為1.2人。宓佳(2010)在她的研究中整合了第十次全國高校校友管理研討會交流材料(2003)以及自己進行的調研統計結果，對美國和中國校友會的人力資源進行對比，統計發現，我國校友會專職的工作人員人數十分少，與國外校友會人數形成非常鮮明的對比，這也是可以用來解釋我國校友會活動普遍較少，工作效果不顯著的原因之一。

3.校友工作聯絡體系缺乏系統組織，實效性差

中國高校校友工作聯絡體系大多限于高校或者地方校友會點對點的人工聯系，未能很好地整合零散的校友力量，有些高校即使開通了網上校友聯絡工作平臺，但維持運作時間不長，缺少專職人員更新管理及提供后續服務。

4.校友捐贈資金少，學校重視不足

通過中國校友會網對2010—2013年中國大學校友捐贈排行榜十強進行查詢，對比近三年來中國大學校友捐贈情況，可以發現捐贈數目已呈現出上升的趨勢，這也說明了中國校友會也在漸漸發揮其作用。但是這些捐款中大多是來源于成功企業家，校友總體捐贈率低。這也說明了中國高校校友會僅僅將工作重心放在聯絡知名人士而忽略了普通的校友，并沒有展開全面的校友服務工作。

三、國外高校校友工作對中國高校校友工作的啟示

1.全方位服務校友，開展多元化的校友活動

Melissa Dawn Newman(2009)在他的研究也提出重視校友開發一方面能加強學校與校友之間的感情聯系，一方面校友也會對校友會的發展注入資助和支持。全方位細致周到的校友服務，能保持校友對母校的歸屬感，讓校友有為母校貢獻力量的意識，促進高校建設快速發展。國內高校可借鑒國外舉辦一年一度的返校日，定期邀請校友與在校生共同參與學校舉辦的活動。校友通過校友活動能對學校各方面的發展建設有大致了解，校友也能根據實際情況為學校發展提供支持，為學校發展做出貢獻。在我國高校，高校校友的基本服務仍不夠完善，例如學生畢業之后便難以利用到學校的資源，而國外學生畢業之后學生卡會被更換為校友卡，以便校友能夠時刻回校享受學校各方面的資源，類似這方面的基本服務我國高校仍需不斷加強。

2.加強校友資源開發，推動學校發展

Taylor和Massey(1996)在研究中認為校友群體是特別、精選以及持續的來源支持，這是高校所有用的一項珍貴資源。學校與校友之間的聯系，組成學校在海內外的重要信息網，是連接學校與社會的重要紐帶和學校信息獲取的重要來源。充分開發校友資源，能推動學校的快速發展。

(1)學校與校友企業合作。校友的資助促使將母校研究成果應用于實踐，實現高校為社會服務的重要作用。同時創造的財富既回饋社會，也創造校友自身利益，形成雙贏。

(2)設立校友會專項基金。中國高?？梢詤⒖紘飧咝ＰＳ褧O立專項基金的管理方式，接收校友們的捐贈，資助學生或用于學校發展建設。

(3)拓寬招生宣傳和就業平臺。利用校友資源對學校進行宣傳，拓展招生平臺范圍；許多校友也是企業公司等部門的負責人，對市場對雇員的要求有著詳細的了解，可以邀請他們為在校生進行提供就業指導意見、實習以及就業機會。

(4)校友參與學校發展問題討論。發揮優秀校友力量為學校建設發展出謀獻策，學校制定重大決策若能邀請部分校友參與，必能將規劃做得更加從實際出發、精益求精。

(5)重視高校校友文化，培育在校生校友意識。校友文化的軟實力推動我國校友工作持續有效地開展。例如通過邀請優秀校友為學生開展講座，樹立校友榜樣，激勵學生。鼓勵在校生參加校友管理的志愿者活動，既作為校友管理的人力補充，也讓學生在接觸校友和服務學校的社會實踐活動當中，增加對學校的歸屬感，樹立校友意識。

3.完善校友會工作架構，提高工作效能

分工合理，架構分明的校友會能使校友工作的開展更加有序地進行。Andrew Paul Christopherson(2010)對美國57所公立大學的校友會進行調查，結果發現校友會職員規模較大也會導致會員增加。我國許多高校的中國校友會組織零散，專職工作人員配備少，不利于校友工作的順利開展。我國高校可參照國外校友會管理架構，針對中國高校實際情況進行組織架構的改進。

4.構建現代化的網絡信息平臺，持續有效聯系校友

高校應充分利用網絡平臺搭建學校與校友、校友間的溝通橋梁，實現資源共享。通過加強網絡建設，學校可以向廣大校友宣傳學校最新動態以及相關活動，吸引校友參與，校友也可以通過網絡了解母校發展。我國校友會可學習國外服務模式，向校友提供在線學習資源，使畢業之后的校友仍然能夠享受到學校的教育資源，實現教育的延續性，同時建立校友信息數據庫，充分利用網絡實現對校友信息進行收集和管理。

[1]宓佳.美國大學校友管理研究.上海:上海師范大學,2010.

[2]刁萌萌.高校校友會組織機構及運行的研究[D].華東師范大學,2006.

[3]石慧霞.我國大學校友會現狀及其出路分析.大學教育科學,2005(4).

[4]王亞歌,田伏虎.日本大學校友工作及其對中國高校的啟示.中國經貿,2010(16).

[5]Andrew Paul Christopherson, Alumni Association Membership Levels at Public Universities:A Comparative Analysis of the Effects of Alumni Association and Institutional Characteristics，University of South Carolina,2010 博士論文.

[6]Melissa Dawn Newman, Determination of alumni menbership in a due-based alumni association 博士論文, 2009.12 University of Louisville Louisville, Kentucky.

[7]Taylor, B. E., & Massey, W. F. (1996). Strategic indicators for higher education: Vital benchmarks and information to help you evaluate and improve your institution's performance. Princeton, NJ: Peterson's.博士論文.

Comparative Study of University Alumni Resources between China and Foreign Countries

Ke Ting, Ye Zhan-hang, Yan Qian

(Guangdong University of Technology, Guangzhou Guangdong, 510006, China)

University alumni resources are a variety of resources is an important part of the college resources that can not be ignored. It is also the important power to promote the development of universities. This paper compares the management pattern of alumni resources development in and abroad in order to learn the experience of foreign contries in developing successful university alumni resources, and provides suggestions in improving alumni resources management system.

University alumni resources management；comparative study；suggestions

G647

A

1000-9795（2014）06-0160-02

［責任編輯：劉麗杰］

2014-03-04

柯 婷（1986-），女，廣東汕頭人，助教，從事思想政治教育方向的研究。

顏 倩（1986-），女，安徽亳州人，助教，從事思想政治教育方向的研究。

葉展航（1986-），男，廣東廣州人，助教，從事思想政治教育方向的研究。

2012年廣東工業大學高教研究基金項目成果之一。