新形勢下高職頂崗實習管理創新研究

劉光明 李雷 牟順海

高職教育的主要目的是培養一批基礎理論扎實、技術應用強、知識面寬、綜合素質高的技能型人才，以適應世界與社會的發展需求，實踐教學在整個高職教育中的地位非常重要，而實踐教學中最重要的環節就是頂崗實習。頂崗實習是指學生到校外實訓基地或用人單位的工作崗位上工作，是在真實職業環境下培養學生職業素質和職業能力的重要載體。《國務院關于大力發展職業教育的決定》中明確指出頂崗實習實際上就是所謂的“2+1”教育模式，是高職院校安排在校學生實習的一種模式。通常學生在學校學習兩年，第三年就開始到與其專業對口的崗位上實習。頂崗實習是培養學生職業技能的關鍵之處，是提高學生實踐應用能力的重要途徑，是將書面知識與社會實踐相結合的有效方法。在新形勢下，高職院校如何才能更好地進行頂崗實習，如何管理才能達到最優效果已經成為了各大高職院校探討的熱門話題，這也是發展我國高職教育的關鍵所在。

一、高職頂崗實習的重要意義

1.利于轉變學生觀念。高職學院的學生采用的是“2+1”的教育模式，前兩年的學習主要是以學校教授基礎理論知識為主，校園生活占主要部分。第三年到社會企業的工作崗位上進行實習，以社會工作為主。頂崗實習為學生提供了真實的工作環境，能更好地幫助學生由大學的學習生活切換到社會工作環境中，有助于學生提前適應社會工作的環境，可以避免當學生真正投入到社會工作崗位時產生的一些心理及生理的不良反應，使學生能更快、更好地適應社會環境。

2.利于增強學生職業崗位意識。社會上任何一個崗位的員工都需要具備較強的崗位責任，負責任是對員工的基本要求。頂崗實習為學生提供了真實的生產一線工作經歷，讓學生體會到只有腳踏實地工作，才能在今后的工作中不斷進取，才能克服困難，取得工作上的成功。通過頂崗實習可以讓學生更加真切地感受到員工的重要性，可以增強學生的職業崗位意識。

3.利于提高學生的職業素質。社會分工越來越明確，各行各業都有自身的職業道德特點，要求每個行業的工作者具備特定的職業素質。頂崗實習為學生提供了職業道德、職業素質的學習環境，通過與崗位的前輩交流，向優秀員工學習，可以潛移默化地提高學生的職業素質。同時也讓學生真實地體會到職業素質對做好本職工作的重要性，更好地促進學生自我學習，利于學生養成良好的職業道德，提高職業素養，為今后的工作打下堅實的基礎。

4.利于增加學生社會工作經驗。新形勢下，眾多企業都需要有一定社會工作經驗的職員。頂崗實習是學生能真正投入到社會工作中的重要途徑，學生可以通過實際的操作與應用，更好地將基礎理論知識與實踐結合，在實踐中運用知識，總結經驗，增強自身的工作能力。同時也能更好地提高自身的溝通交流、環境適應能力，提高個人的綜合素質。有言道“實踐出真知，實踐長才干”，頂崗實習不僅彌補了高職院校學生知識應用上的劣勢，更為學生積累了寶貴的社會工作經驗，對學生今后走向社會是有益的。

二、新形勢下高職頂崗實習的現狀

我國高職院校頂崗實習的教育模式仍處于嘗試探索階段，在社會提出的新要求面前，現存的頂崗實習還存在一些不足。

1.從高職院校以及企業的角度出發。主要存在的不足有：第一，培養目標與社會脫軌。一方面，高職院校缺乏與社會企業交流溝通，導致學校無法準確掌握新形勢下的社會對人才的要求，從而導致了高職院校所培養出的學生與企業的要求不一致，影響到學生就業發展。另一方面，我國高職院校仍存在重理論實踐，輕道德素質培養的教學觀念。當前各大企業不僅要求專業技能高的人才，更要求員工具有良好的道德素質，而高職院校重視學生知識與技能的培養，在思想道德上的教育缺失，導致高職院校的學生整體素質不高，組織紀律性不強，無法達到新形勢下企業對員工的要求。

第二，頂崗實習管理制度不健全。在我國多數高職院校實行了頂崗實習的教育模式，但是其管理制度仍不健全，存在各種不足。首先是管理體制沒有很好地根據學生的實際情況制定相關的管理辦法。其次是教師缺乏一定的管理能力，甚至是有些教師認為自己主要是管理學生在學校的情況，當學生參與頂崗實習之后，教師就撒手不管，使在工作單位實習的學生的管理處于真空狀態。最后，高職院校領導的監督力度不夠，無法第一時間掌握學生頂崗實習的情況，更無法清楚地了解學生實際頂崗實習中存在的不足，沒有健全的管理機制。

第三，高職院校和企業對頂崗實習的重視不夠。目前，一部分高職院校仍存在思想上的錯誤，不能清晰地認識頂崗實習的重要性，更不能看到頂崗實習對學生的益處，加之頂崗實習中存在的各種不足，遇到的各種困難，使得高職院校對頂崗實習無法高度重視。而企業更多地考慮自身的利益，由于學生做的工作與普通工人一樣，但報酬較低，因此許多企業更愿意聘用頂崗實習的學生。企業不能意識到頂崗實習對自身企業發展的益處，從而不能對實習的學生開展有計劃的教學活動，為自己培養高素質、技能強的人才。高職院校以及企業對頂崗實習的認識不足，無法意識到頂崗實習的重要性，在實行頂崗實習的過程中只為了完成任務，而不注重對學生的培養，導致頂崗實習的效果無法體現，也影響了學生的發展。

2.從學生的角度出發。主要存在以下兩方面的不足：第一，理想與現實差距大，心理調節困難。學校學習占據了學生的主要時間，學生極少有機會進入企業觀摩學習，只能借助一些媒介生發對頂崗實習的印象，往往會對實習的單位有很多美好的想象，對自身在實習中的收獲有過高的期望。當真正到了企業單位實習之后，才發現現實的情況并不如想象中的美好，在心理上產生了落差，從而挫傷了頂崗實習的積極性。相對于學校學習輕松自由的環境，頂崗實習對學生提出的各種崗位要求，例如上夜班、加班，學生被各種條條框框所限制，使得學生無法適應，極易產生煩躁痛苦的心理反應。而教師的指導不到位，使得學生不能很好地進行心理調節，久而久之就會由于理想與現實的差距，磨滅了自己的實習積極性，反映出職業道德低、好高騖遠、組織紀律意識淡薄等現象。

第二，機械完成工作，沒有質的提升。當學生實習一段時間后，熟悉了工作環境，熟悉了工作內容，能比較順利、迅速地完成相應工作后就會有了一定的空閑時間。此時如果沒有得到正確的引導，學生容易產生沒事可干、沒東西可學的想法，會覺得頂崗實習時間過長，浪費自己時間，甚至有的學生會對實習產生厭倦排斥的情緒，所以這時學生往往會機械地完成工作，不能有意識地將理論知識與實際應用結合，不能積極思考反省，不能主動探索學習、創造超越，也不善于向企業里的老員工學習請教，從而只是單一地完成量的積累，停留在機械操作層面，無法達到質的提升。學生對實習的這種消極、倦怠也是當前頂崗實習中急需解決的問題。學校要從態度上糾正學生，及時給予學生必要的心理疏導以及正確的專業引導，才能更好地讓學生從頂崗實習中學到知識，培養自己的職業素質，提高自己在新形勢下的競爭力。

三、新形勢下高職頂崗實習管理創新方法

1.明確新形勢下的機遇與挑戰，重視頂崗實習教育。隨著中國政治經濟文化等各方面不斷發展，我國的對外開放程度也越來越高，特別是加入世貿組織以后，世界給我國的發展帶來了更多的機遇與挑戰，當前的社會發展對高職院校的學生提出了更高的要求。因此，高職院校教師及學生首先要認清新形勢下的機遇與挑戰，明確今后的發展方向，從思想到行動，更加重視頂崗實習，使學生能更好地適應社會發展，滿足企業對技能型人才的需求。

2.明確頂崗實習的質量目標。根據國家教育部對高職院校的要求與指導，結合各專業的具體教學質量要求，結合各高職院校自身的實際情況，結合社會各類企業對人才的需求，明確學校的教學目標，明確制定畢業頂崗實習質量目標，明確地要求學生，使學生有目標地學習，更好地利用頂崗實習的機會，提高自己的專業技能以及職業道德素養，成為一個合格的新型人才，并向著優秀人才發展。

3.創新頂崗實習的實施方式。在頂崗實習前，根據學校自身的情況，按照一定比例給學生安排專業指導老師，不僅要對學生進行專業培訓，同時也要給予學生職業道德知識以及安全知識的指導，并經過一定的考核，合格者才能進入崗位實習，確保頂崗實習的質量。同時，應該尊重學生的意愿，允許學生自己選擇頂崗實習單位，有助于提高學生對頂崗實習的積極性。在實習的過程中，不僅要求專業指導老師及時跟進學生實習的動態，也要求學生及時匯報自己的實習情況，便于發現實習過程中的問題并及時解決。實習結束后根據學生的自我評價、專業指導教師評價以及崗位負責人的意見進行綜合考核，更全面地了解學生實習的具體情況及實習效果。

4.構建健全的獎懲制度。健全的獎懲制度不僅可以提高學生頂崗實習的積極性，在一定程度上還可以對學生起到約束作用。有效的獎勵制度，不僅使學生可以更加投入地參與到頂崗實習中，同時也是在心理上對學生進行激勵，利于激發學生的潛力，使學生更積極地融入實習之中，更好地學習各方面的知識，提高自己的綜合素質。懲罰制度則利于加強學生的組織紀律性，使學生明確崗位的要求，更好地遵守企業規定，爭取在實習崗位上發揮自己最大的作用，也使自己得到更多的收獲。

頂崗實習對于高職院校而言是教學的重要環節之一，不僅需要國家的關心與指導，更需要社會各企業群體的幫助，只有這樣高職院校才能不斷發現頂崗實習過程中的不足，不斷進行改正，不斷優化頂崗實習管理，讓學生體會到頂崗實習的好處，也讓企業看到頂崗實習對企業發展的重要性。對于高職頂崗實習的管理應始終堅持以自身實際情況為基礎，找出自身的不足，積極探索，最終構建出適合高職院校自身發展的管理機制，更好地開展頂崗實習，更好地為社會培養優秀的技能型人才。