淺析本科生參與高校教學(xué)管理的可行性

劉立龍

隨著高等教育改革的深入，傳統(tǒng)的以行政命令為主的教學(xué)管理模式正向以學(xué)生為主的人本管理模式轉(zhuǎn)變。以學(xué)生為主的教學(xué)管理，要求把學(xué)生吸納到管理工作中，通過學(xué)生參與課程評價、教師測評、教學(xué)信息反饋等強化人本管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、本科生參與高校教學(xué)管理的必然性與意義

1.本科生參與高校教學(xué)管理的必然性。（1）高校教學(xué)管理走向民主的必然要求。隨著高等教育從傳統(tǒng)的精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，其日益與市場經(jīng)濟接軌的趨向使得學(xué)生作為“消費者”的地位日益凸顯。消費者權(quán)益至上的理念要求高校教育管理必須引入民主精神，重視學(xué)生在管理工作中的作用。高校教學(xué)管理工作引入學(xué)生參與體系，對于改革傳統(tǒng)精英教育管理觀念中重管理輕服務(wù)、忽視學(xué)生權(quán)利、制約個性發(fā)展的問題是有益的嘗試。（2）改革教學(xué)管理現(xiàn)存問題的必然措施。我國高等院校長期實行計劃管理，在教學(xué)管理中以行政命令的形式開展管理工作，以管理人員為中心，教學(xué)管理模式死板、機械，難以反映教學(xué)工作實際。人本教育要打破以往以管理人員為中心、以行政命令為形式的教學(xué)管理體制，試行以學(xué)生為中心、多樣化的人本管理。本科生參與高校教學(xué)管理的體制適應(yīng)了這一要求，是改革教學(xué)管理的必然措施。（3）本科生釋放民主參與訴求的必然途徑。本科生群體具有較高的文化素養(yǎng)、政治覺悟和較強的政治參與愿望，渴望在民主、平等、公平的環(huán)境中參與教學(xué)管理工作，這種合理訴求應(yīng)得到釋放。在當(dāng)前高校教育契約化的前提下，本科生參與高校教學(xué)管理既是順應(yīng)高校民主管理的需要，也是釋放民主參與和政治訴求的途徑。（4）提升社會民主意識的必然手段。我國長期受封建專制思想的影響，民眾的民主意識普遍不高，民主參與程度不深，對社會的政治進程關(guān)注不足。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，高校已成為我國最重要的教育基地，通過民主管理、民主參與，可以提高整個社會的民主意識。

2.本科生參與高校教學(xué)管理的意義。（1）有利于提升高校教學(xué)水平。與專職管理人員相比，學(xué)生可以隨時隨地掌握第一手的教學(xué)信息并把這些信息反饋給教師，以幫助教師及時了解課堂教學(xué)中存在的問題以及學(xué)生的真實想法與需求，及時調(diào)整授課內(nèi)容與方法。（2）有利于保障學(xué)生的權(quán)益。本科生參與教學(xué)管理工作，不僅可以反映教師在教學(xué)過程中存在的問題，也能及時反映學(xué)生群體在教學(xué)工作中的表現(xiàn)。通過本科生管理者的及時反饋，一方面可以使學(xué)生約束行為，維持正常的教學(xué)秩序，維護學(xué)生作為消費者的權(quán)益；另一方面也可以使學(xué)生鍛煉自身在信息收集、反饋、交流溝通等方面的能力。（3）有利于完善教學(xué)管理體系。教學(xué)管理工作者通過本科生及時反饋的教學(xué)信息，可以隨時掌握第一手的教學(xué)動態(tài)資料，根據(jù)這些資料來調(diào)整教學(xué)安排、考核教師情況、摸清學(xué)生狀態(tài)，進一步完善教學(xué)管理體系。

二、本科生參與教學(xué)管理的制度設(shè)計

1.參與的途徑。學(xué)生參與教學(xué)管理工作，目前最主要的途徑就是“教學(xué)信息員”制度。所謂教學(xué)信息員，就是由高校教務(wù)處聘用本科生作為教學(xué)信息員，工作內(nèi)容是反饋教學(xué)活動中教師、學(xué)生等各方面的教學(xué)信息，從而推動教學(xué)管理工作的民主開展。目前這一方法已為國內(nèi)多數(shù)高校所接受。

2.參與的方式。信息員是溝通教師、學(xué)生與教學(xué)管理部門三者的橋梁，一方面，他們可以在教學(xué)活動中及時收集、反饋本班級的教學(xué)活動情況，教師的方法、內(nèi)容、效果與態(tài)度等情況，學(xué)生在教學(xué)活動中的表現(xiàn)、紀律維持、考試秩序，學(xué)生對于教學(xué)活動、教學(xué)計劃與教學(xué)管理工作的意見建議等；另一方面，他們可以協(xié)助教學(xué)管理部門開展學(xué)生評教、教學(xué)質(zhì)量反饋等工作，從而使教學(xué)管理部門及時掌握教學(xué)活動的相關(guān)情況。

3.具體的運行機制。（1）機構(gòu)設(shè)置。本科教學(xué)信息員一般由教務(wù)處聘任，由參與教學(xué)管理工作的本科生擔(dān)任，因此在機構(gòu)上，一般由學(xué)校、院系、班級三級機構(gòu)組成。其中，在學(xué)校一級設(shè)立教學(xué)信息中心，負責(zé)全校教學(xué)信息的收集與反饋工作，歸屬教務(wù)處管理；院系一級設(shè)立教學(xué)信息站，負責(zé)本院系教學(xué)信息員的管理與信息的收集反饋工作，并對校教學(xué)信息中心負責(zé)；各班則設(shè)立教學(xué)信息員，具體數(shù)量根據(jù)班級規(guī)模而定。教學(xué)信息員將收集的教學(xué)信息反饋給教學(xué)信息站，由教學(xué)信息站整理后再反饋給教學(xué)信息中心。（2）教學(xué)信息的收集、反饋與督導(dǎo)。可以通過任務(wù)表格的方式來反饋教學(xué)信息，各班的教學(xué)信息員將收集到的教學(xué)信息按格式與要求填寫在教學(xué)信息反饋表中，通過郵件、送達等方式定期匯總給教學(xué)信息站。教學(xué)信息站將相關(guān)信息一方面反饋給本院系的教學(xué)秘書，另一方面則反饋給教學(xué)信息中心。教學(xué)信息中心將信息整理后反饋給教務(wù)處，同時制作成教學(xué)信息簡報，下發(fā)各院系及有關(guān)部門，督促其進行教學(xué)整改。教務(wù)處可抽調(diào)本校的資深教師組成督導(dǎo)組，定期參與教學(xué)活動、檢查實驗及作業(yè)情況，并與師生進行交流，以了解教學(xué)活動的情況和有關(guān)教學(xué)信息的反饋與整改情況，并將相關(guān)的整改情況形成反饋意見，通過教學(xué)信息員體系反饋給有關(guān)班級和學(xué)生，形成雙向交流體系。（3）任務(wù)安排與選聘程序。教學(xué)信息員的選聘采取自愿報名、院系信息站審查推薦與校信息中心考評等程序進行聘用。聘用的教學(xué)信息員要進行動態(tài)考核，原則上一年一聘，對表現(xiàn)突出者或表現(xiàn)較差者要實行動態(tài)的激勵與淘汰管理。

三、本科生參與高校教學(xué)管理的實踐思考

1.提高學(xué)生參與管理的認識。很多學(xué)生與教師對教學(xué)信息員的工作不理解、不盡責(zé)，教師認為學(xué)生監(jiān)督教師有失“師儀”，有抵觸情緒；而學(xué)生則擔(dān)心給教師提意見會受到不公平待遇，從而隱瞞不報。因此，要加大宣傳力度，完善多重監(jiān)督機制，并通過客觀制度的完善來規(guī)范師生雙方的監(jiān)督行為。

2.強化信息反饋與督導(dǎo)機制。由于制度方面尚未完善，教學(xué)信息員的信息反饋工作只能定期進行，而且由于信息反饋渠道單一、評教方式簡單化，使得一線教學(xué)信息的數(shù)量與質(zhì)量不夠完整。另外，督導(dǎo)機制不健全，也使教學(xué)信息員工作不能受到有力的機制約束，對于教學(xué)工作的促進作用也十分有限，因此需要不斷強化信息反饋與督導(dǎo)機制。

3.建設(shè)教學(xué)信息化管理系統(tǒng)。教學(xué)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)立，一方面使全員參與教學(xué)信息反饋成為可能，另一方面也使教學(xué)信息反饋工作的管理更為便捷。在信息系統(tǒng)設(shè)計方面，可以設(shè)立從信息員到信息站再到信息中心的反饋渠道，也可以單獨設(shè)立學(xué)生、教師的實名制信息反饋版塊。信息化系統(tǒng)也可以通過設(shè)立前置于成績查詢系統(tǒng)的教學(xué)評價系統(tǒng)來更好地實現(xiàn)全員參與教學(xué)評價。總之，信息化管理系統(tǒng)的設(shè)立將使本科生參與教學(xué)管理更便捷、普及。

4.完善選拔與激勵機制。一方面，要對教學(xué)信息員進行動態(tài)選拔和培訓(xùn)，提高其處理教學(xué)信息的專業(yè)能力；另一方面，要通過座談、競賽、評比等增強其工作的責(zé)任心。恰當(dāng)?shù)募顧C制對于教學(xué)信息員開展工作也十分重要，可以通過物質(zhì)獎勵、精神獎勵等方式對優(yōu)秀的教學(xué)信息員進行激勵。對稱職的教學(xué)信息員，還可以提升其地位，使其享有與學(xué)生干部相同的各類待遇。

四、結(jié)語

本科生參與高校教學(xué)管理，對于提升教學(xué)管理水平、提高教學(xué)質(zhì)量、增強本科生的民主意識與參與能力具有重要意義。本文探討了以教學(xué)信息員形式推動本科生參與高校教學(xué)管理的途徑，通過完善相關(guān)制度，將推動高校教學(xué)管理的民主化進程。