關于辦好民生廣播節目的對策思考

劉麗麗

（十堰市廣播電視臺 新聞綜合廣播，湖北 十堰 442003）

民生問題是黨和政府關注的重大問題，是落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的核心問題。因此，廣播媒體必須做好民生節目，為構建社會主義和諧社會營造良好氛圍。

1 辦好民生廣播節目的重大意義

1.1 宣傳黨和政府的方針政策

新世紀以來，“群眾利益無小事”的思想觀念日益深入人心，成為各級黨委和政府的重要行動指南。圍繞人民群眾的生活生產生計等問題，各級黨委政府出臺了大量惠民利民政策和措施，為人民群眾辦了許多實事。作為主流媒體的新聞廣播，在宣講黨和政府重大政策、戰略和舉措方面，其特有優勢是其他公共媒體所無法比擬的。此外，由于廣播媒體的權威性和公信力，對于促成一些民生政策的解決也是非常有利的。

1.2 化解社會矛盾

當前，我國社會經濟發展呈現出階段性特征，機遇與挑戰并存，各種深層次社會矛盾日益顯露，許多新矛盾新問題與人民的切身利益息息相關，比如勞動就業、社會保障、收入分配、教育衛生、居民住房、安全生產、司法和社會治安等方面關系群眾切身利益的問題，這些問題如果處理不好，容易引起人們的思想困惑和情緒不動，有些甚至發展成為群體性事件。作為黨和政府與人民群眾之間溝通的重要信息載體，廣播承擔著正確引導群眾、組織群眾、團結群眾的重要作用，有責任和義務通過開辦相關民生類節目把人民的心聲反映出來，真正起到橋梁和紐帶作用，履行好理順人民群眾的思想情緒、化解社會矛盾的重要使命，通過媒體與受眾之間的互動和溝通，彌合各不同群體間的矛盾和對立，增進理解，增強互信。

1.3 增進干部和群眾的情感

廣播民生節目，使各級官員和人民群眾通過空中電波互相溝通和接觸，在傾聽人民心聲、為群眾排憂解難的過程中，干部和群眾心貼心溝通，拉近了情感，加深了理解。

2 關于做好民生廣播節目的對策建議

近年來，從中央到地方對于民生問題的關注度越來越高，民生廣播節目以其特有的優勢、龐大的受眾群體、強大的生命力，成為業內人士日益關注的問題。那么，如何做好民生廣播節目呢？

2.1 注重遴選節目題材

做好民生廣播節目，要遵循平民內容、平民視角、平民價值取向這一原則，認真做好題材的遴選工作。題材遴選最重要的是要挖掘新聞線索，民生新聞線索的來源可以多渠道獲取：一是，記者根據自己掌握的新聞線索，獨立采制民生新聞；二是，建立成熟的聽眾報料機制。聽眾報料機制是廣播民生做出特色的關鍵之所在，是廣播媒體關注民生的直接表現，所以要建立和高度重視聽眾新聞報料工作，每當有聽眾報料，記者要及時跟進，及時采寫新聞稿件，否則就可能令報料者失望，甚至是民生廣播節目失去民心民意。三是，充分利用其他媒體資源。現代社會是一個信息資源共享的時代，面對繁雜而龐大的資訊，在自身人力財力有限的情況下，廣播媒體必須密切關注其他媒體并借助他人之力獲得較多民生資源，以有限之力達到最成效。當然，在實現資源共享的過程中，不能照搬照抄，關鍵在于如何選取、編發來自他人的民生資源使其為我所用，結合自己的主題進行深度挖掘、剖析并加以評論。有自己的思想，這是人們記住民生新聞的關鍵所在。

2.2 注重節目的貼近性

群眾最關心、最愛聽的節目，往往是與自身利益關聯度大的民生節目。因此，民生節目不論從形式到內容，都應立足民意、民情，貼近群眾生活。

第一，節目內容貼近群眾。相對于時政類節目來說，民生節目的關注點更多的應該放在老百姓的衣食住行上，但是這并不意味著民生節目只能局限于日常小事上。實際上“民生”涉及的內容非常寬泛。影響到百姓生活方方面面的事情，包括社會公德、鄰里家風、社會治安、消費購物、就業、醫療衛生、教育收費等等凡是和老百姓的生活息息相關的事情都應該是民生節目的范疇。廣播民生節目發展到現階段，要在激烈的競爭中脫穎而出，必須做到既親民又不落入俗套。做到這一點，就要在老百姓的身邊小事與國家大政方針的結合點上下功夫。在“大主題”下尋找并策劃貼近本土受眾的“小選題”從而以小見大，把反映百姓生存狀態，關注百姓冷暖的民生欄目打造成雅俗共賞的節目大餐。

第二，節目語言貼近群眾。廣播節目的特點是短、新、快，信息量大，通俗易懂。因此，廣播節目要盡量避免報紙的書面化語言，電視的膚淺化，網絡的簡單化，注意發揮廣播的長處，揚長避短，善于用近似于口語化的廣播語言，增進聽眾對節目的親切感，使受眾仿佛坐在主持人面前，聽其娓娓道來。

第三，節目形式貼切群眾。廣播節目要注意形式，讓老百姓喜聞樂見。比如可以開播熱線。近20年來，隨著電話在都市的不斷發展和普及，傳播觀念在不斷更新，一種強烈的參與欲在市民心頭涌動，聽眾渴望通過電話擴大人際交往，追求文化娛樂，溝通與外部世界的聯系。廣播熱線電話，以其開放性和參與性贏得了聽眾，因此中國曾一度出現熱線電話異常火爆的現象。可以說，通過熱線電話大大拓展了聽眾參與廣播節目的能力，聽眾可以點播歌曲、參與競猜、尋求咨詢服務和情感傾訴，以及針對某些問題發表自己的看法，提出建議和批評意見。借助熱線電話，廣播兼容了電話的功能，從而擴展了廣播的優勢。其次，廣播可以借助互聯網。這些年，隨著互聯網絡的迅猛發展，它極大地改變人們的生活方式。為此，廣播民生節目要積極與互聯網結合，在發揮各自優勢的基礎上，使電臺和聽眾之間實現真正意義上的完全溝通。再次，可以借助手機短信。隨著手機的日益普及，手機短信已成為現代社會中信息溝通的一種時尚。在這樣的情況下，手機短信被許多電臺和電視臺用作聽眾參與的一種手段，在大部分直播節目中，都開通了短信平臺，聽眾可以運用手機短信這一新的手段來參與節目。從實施狀況來看，手機短信在很大程度上代替了熱線電話的作用，必將成為一種趨勢，為更多的廣播媒體所采用。最后，民生廣播節目還可借助音樂，將音樂和人們的生活較好地結合起來，增強節目的娛樂性，

3 強化對節目的評論

廣播民生評論，按體裁分主要有兩種。一種是針對節目內容進行三言兩語的點評；另一種是針對重點民生報道所作的專門評論，形式包括主持人言論、評論員點評等，根據節目需要確定評論的形式和風格。好的民生新聞評論，要求記者尤其是編輯、監制必須站在普通百姓的立場去思考問題，用心體會百姓對問題的真實心理和看法，并用受眾喜聞樂見的語言表達出來。好的民生新聞評論，有著獨到的視角，挖掘出本質意義。好的民生新聞評論，敢于仗義執言，同時也能把握好度，幫忙不添亂。評論對于民生節目，如同畫龍之點睛，是提升民生新聞魅力的重要一環。民生新聞的評論，除了要貼近群眾的心聲，還應注重深度開掘，增加民生新聞的厚度。

記錄時代發展，推動社會進步，這是媒體應盡的責任。當前，在社會利益日益多元化的背景下，新聞媒體既面臨很大