禮儀培養在職場中的地位研究

竭紅云

摘 要：禮儀是初入職場的求職者的一面鏡子，體現著一個人的精神狀態和綜合素質。在職場中，禮儀不僅能夠體現一個人的素質，同時能夠幫助個人贏取更多的尊重和機會。在職場中禮儀的地位非同一般，為此，本文將對禮儀培養在職場中的地位進行深入的研究，為更多的人掌握和運用禮儀提供參考。

關鍵詞：禮儀培養；職場；地位；研究

“贏在職場，須注重細節”這句話的含義則透露出禮儀作為職場中最為細節性的東西，其地位不容忽視，更需投入更多的精力加以培養和應用。現代職場禮儀的培養因禮儀的作用不斷的凸顯，越來越多的禮儀培訓機構出現在大街小巷，從一個角度也說明了禮儀培養在職場中的地位不容忽視。社交禮儀是一門綜合性的學問，具有理論性強、知識面寬且注重實用的特點，是眾多學科和知識的相互交叉而形成的一門交叉性邊緣學科。對于現代職場規則，早已潛移默化在大眾的心理，擁有良好的禮儀，并且能夠恰當的應用將為自己在職場中贏得更多的機遇。隨著市場經濟不斷地發展，國家經濟逐漸同世界深入接軌的大背景下，職場禮儀對于個人而言也是越發的重要。為此，本文將結合禮儀培養的現狀進行剖析，探究禮儀培養在職場中的地位和作用，為更多的職場人士提供禮儀學習和應用的參考。

1 禮儀培養的現狀和使命

1.1 禮儀培養的現狀

隨著國民經濟的不斷發展，職場禮儀培養成為一門新興的產業，越來越多的教育機構和社會培訓機構提供職場禮儀培養，從一個側面看出禮儀培養的社會需求，以及在職場中的作用。但我國禮儀培養的現狀卻差強人意，缺乏系統的理論培訓、實踐應用等問題。

首先，目前的職場禮儀培訓機構雖然增多，但其培訓的出發點大多是職業教育，忽視了個人思想道德和個人素養的培養，對于禮儀修養的養成更是被忽視。越來越多的求職者呈現出專業技能和職業證書的增多，卻缺乏必要而合乎職場要求的社交禮儀。其次，我國傳統家庭教育中忽視職場禮儀的教育和培養，主要表現在家長灌輸于孩子的觀念是學習成績的提高，溺愛于孩子，忽視對孩子社交禮儀的引導和培養，造成早期禮儀教育的失敗。最后，我國禮儀的養成教育缺失，造成求職者社交禮儀的缺乏，以環保為例，許多年輕人因禮儀養成教育的缺失，造成對環保和個人衛生素質意識的淡化，隨地吐痰，亂扔垃圾等現象層出不窮。

1.2 禮儀培養的使命

我國自古就是“禮儀之邦”，傳統文化中不乏對個人禮儀的講述和要求，因此，從時代和社會的角度看待職場禮儀而言，禮儀的培養是時代賦予職場人士的一種使命和要求。從社會的角度而言，禮儀更是我國道德規范的重要內容，在家庭婚姻道德、職業道德以及社會公德中，禮儀是構建一個和諧社會的基礎。從社會教育的角度而言，禮儀培養是時代和社會對于人才培養的基本要求。個人的素質不僅體現在理論知識、職業技能等掌握的情況，同時也要求個人擁有良好的禮儀，擁有禮儀之人方可謙虛好學，樂于助人、最老愛幼等，在個人知識結構構成中，社交禮儀占據重要的一環，是不可忽視的重要內容。積少成多，個人禮儀的擁有是社會公民素質整體提高的一個基礎，也是社會文明程度的一個重要體現。新時期新形勢下，伴隨著我國與國際社會的進一步的接軌和融入，禮儀培訓已經成為時代、社會、職場等所賦予個人的一種使命。

2 禮儀培養在職場中的地位

2.1 禮儀培養是進入職場的明信片

禮儀培養具有國際社會的共同認可性，同時擁有所在國和社會的特殊性。在我國，從“禮儀之邦”的美稱到職場的需求，禮儀培養無處不在，要求個人提高自身的禮儀素養。對于初入職場的求職者而言，禮儀培養就是其進入職場最好的明信片。相比于傳統教育中，專業技能的掌握、職業證書的獲取、學歷水平的獲取等等，只是一種能力的象征，然而，禮儀則是一個人展現個人修養和綜合素質最好的明信片。接受過良好的禮儀培養的求職者，在掌握和恰當運用禮儀過程中，將能夠最好的展現個人的精神風貌、個人素養，以此獲取更多的關注、尊重和機遇，是進入職場的名副其實的明信片。

2.2 禮儀培養在職場中是發掘個人潛能的不竭動力

在職場中，人們接受美國行為學家馬斯諾的需求層次理論，這一層次理論讓我們能夠從行為學的角度去探析禮儀在職場中的作用。在職場中，個人通過接受良好的禮儀培訓，更好的產生與職場工作要求相符的正能量和動力，是推動個人滿足更高層次的需求的動力。從生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要最后達到自我實現的需要，禮儀無處不在。“倉廩足而知禮節”而說明了在職場中，個人從最底層次的需要到更高層次需要的追尋過程中，不斷地以禮儀展現著個人的綜合素養，借助禮儀不斷的在職場中獲取更多的尊重和機遇，借助禮儀，個人煥發出自我實現和發掘個人潛力的不竭動力。

2.3 禮儀培養是職場建設的重要環節

良好的職場人文環境的形成離不開個人禮儀的運用。個人是構成職場的最小單元，而個人的禮儀則是體現著職場文化和人文環境最好的名片。個人在職場發展過程中，通過接受禮儀培訓，掌握與人溝通、相處的方式，從個人的談吐到生活細節的注意，無處不在為構建和諧文明且成熟的職場人文環境建設提供著保障。換言之，禮儀培養，即職場對于個人綜合素質的要求，同時也是幫助維護和推進職場不斷發展的不竭動力，擁有良好職場禮儀的個人能夠在職場中塑造更加自信和完美的自我形象，幫助改善人際關系，促進個人精神狀態的豁達，進一步推動職場環境的形成和改善。

3 結語

隨著市場經濟的蓬勃發展，社交禮儀不僅僅是時代和社會發展的要求，同時是職場對個人綜合素質的要求。禮儀培養在推動職場環境和社會發展進程中起到不可或缺的作用，在職場中即是一個重要的環節，也是一個不可或缺的基礎。

參考文獻：

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