西部少數民族地區知識信息傳播影響因素研究*
——基于甘南合作和臨夏市區的調研分析

陳萍彭文成田雙亮樊勝利

（1.西北民族大學管理學院 甘肅蘭州 730030）

（2.西北民族大學數學與計算機科學學院 甘肅蘭州 730030）

——基于甘南合作和臨夏市區的調研分析

陳萍彭文成田雙亮樊勝利

（1.西北民族大學管理學院 甘肅蘭州 730030）

（2.西北民族大學數學與計算機科學學院 甘肅蘭州 730030）

知識信息傳播效率及效果與傳播媒介、傳播對象和受眾的文化素質等關系密切；具體就某一地區而言，與地方政府的引導、宣傳以及基礎設施建設水平等不可分。以甘南藏族自治州合作市及周邊地區與臨夏回族自治州臨夏市區為代表，以不同收入、不同職業、不同年齡的人群為調研對象，實地調研了影響甘肅少數民族地區知識信息傳播的因素，統計分析了當地知識信息傳播現狀及存在的問題，有針對性地提出了若干建議。

甘肅少數民族地區 知識信息傳播 影響因素

1 引言

知識信息傳播是指一部分社會成員在特定的社會環境中，借助特定的知識傳播媒介，向另一部分社會成員傳播特定的知識信息，并期待收到預期傳播效果的社會活動過程。知識傳播至少包括：傳播者、傳播媒介、傳播內容、傳播對象和傳播行為。上述幾方面的結合往往借助于知識識別、知識轉移、吸收調整與內化創新四個環節體現出來。換言之，就一個地區的知識信息傳播而言，既需要民眾個體之間的交流、個體與群體的交流，以及政府的宣傳和引導等，也需要網絡、電視、廣播等載體的作用，以及知識信息接受方的聆聽、反應及理解能力，這個能力高低與受眾的受教育程度直接有關。

鄔衛華等人通過對內蒙古銀號鄉和十二連城鄉的調研發現，經濟發展水平差異對村民知識認知能力、知識獲取能力以及對圖書館的需求影響不大，因此，國家對知識公共物品的供應應以人口規模與分布狀況為依據。林曉華通過對全國主要少數民族地區的問卷調查發現，少數民族思想觀念主要受大眾傳媒的影響，以電視廣播為主的電子媒介在少數民族農村占有強勢地位，因此他建議加大電視廣播中的涉農信息含量。孫紅立等通過對墾利縣農戶的調查，從農戶認識、可獲得途徑和農戶獲得程度三個方面研究了農業科技信息擴散吸納過程的影響因素，并提出了相關信息擴散吸納的運行模式。羅菊芳等人分析了西部民族地區信息傳播特征及面臨的挑戰，認為大眾傳播在西部民族地區須以多元的形式向多民族、多文化背景和多地區的受眾跨地域傳播，并對西部民族的地區信息傳播從理論和實踐上提出了相關對策。剡根會通過甘南藏族自治州碌曲縣的實地調查，發現影響甘肅少數民族地區信息化發展的主要原因除了經濟和硬件原因外，受教育程度、信息素養和媒介的低效率也是影響信息傳播的重要因素，因此他建議從上述三個方面著手去促進甘肅民族地區信息傳播。

結合已有文獻，考慮到甘肅少數民族地區的歷史和現實狀況以及調研的可行性等因素，我們選取了甘南藏族自治州合作市及周邊地區與臨夏回族自治州臨夏市區開展了實地調研，目的是借助于本次調研活動，一方面取得第一手資料，了解目前甘肅少數民族地區知識信息傳播現狀，分析存在的問題。另一方面，統計和總結影響甘肅省少數民族地知識信息傳播的各類因素，從實際出發尋求推動西部少數民族地區知識信息傳播的有效方式，探討少數民族文獻資源建設路徑，為促進民族地區發展獻計獻策。

2 調研對象及基本信息說明

2013年8月，調查組在反復論證的基礎上，就甘肅省少數民族地區知識信息傳播影響因素設計了調查問卷，總計發放問卷230份，回收196份，實際有效問卷196份。為保證調研結果的可靠性和說服力，發放問卷涉及了不同職業、不同民族、不同收入及不同年齡段的各類人群。其中，在臨夏回族自治州下轄的臨夏市區發放問卷70份，回收51份；在甘南藏族自治州合作市及周邊地區發放問卷160份，回收145份。在臨夏市區主要選擇行政事業單位的從業人員開展了調研（占70.59%），回族為43.14%；合作市及周邊地區的被調研對象均為藏族，以從事農牧業為生的人群為主（占62.07%），其他從業人員以工薪階層為主（占17.93%）。民族成分所占比重與這兩個地區分別為回族自治州和藏族自治州的事實相吻合。

調研對象的基本信息統計結果（見表1）與我們的預期相符。因為臨夏市區的被調查群體以行政事業單位的上班族為主，相應地對學歷層次和年齡結構有特定要求，收入水平符合行政事業單位核定的工薪標準；而合作市的被調查群體涉及到各業人群且以農牧從業人員為主，因而受教育程度和收入水平相對偏低。由此可認為，被調查對象的選擇能體現其所在地區居民的一般特征。

3 影響甘肅少數民族地區知識信息傳播的因素分析

3.1 傳播者的因素

知識信息傳播狀況及傳播效果，與知識信息傳播者（傳播主體）的作用密切相關。對于甘肅少數民族地區而言，政府部門既是相關政策法規的制定者，也是所在區域民族政策、產業政策、就業服務等知識信息的宣傳者和倡導者。但是，通過調查我們發現政府的主導作用在農村地區并不顯著（見圖1）。

圖1 知識信息主要傳播者情況調查統計圖（單位：%）

表1 問卷調研對象的基本信息統計

首先，政府作為知識信息傳播者的主體地位，在城鄉表現出明顯的不同。如對當地“知識信息傳播主要推動者”的調查顯示，合作及周邊農村地區只有29.66%的被調查者認為政府是主要推動者，另有33.79%的被調查者認為普通百姓推動了知識信息的傳播。而臨夏市區高達76.47%的被調查者認為政府是知識信息傳播的主要推動者。分析原因可能是因為：合作市及周邊農村地區農牧人口居住分散，人口總量中受教育層次相對偏低，在政策宣傳方面，即使兩地政府做出相同努力，付出同等勞動，所取得的成效可能會有較大差異。

其次，政府在知識信息傳播過程中所起的作用不明顯。對“政府在傳播中所起的作用”一項的調查發現，無論城鎮還是農村地區，被調查者中有相當的比例認為當地政府在知識信息傳播中沒起作用或作用很小。合作及周邊農村地區和臨夏市區分別只有20.69%和33.33%的被調查者認為政府在當地知識信息傳播過程中起主要作用（見圖2）。

圖2 政府在知識信息傳播中作用情況調查統計圖（單位：%）

為更清楚地論證政府的作用，我們以政府組織“群眾性文化活動”和“技術培訓活動”這兩種較常見的知識信息傳播方式為例進行了調查。結果發現，合作及周邊農村地區和臨夏市分別只有4.83%和5.88%的被調查者認為政府經常組織群眾性文化活動，有68.28%和49.02%的被調查者認為政府沒有組織過文化活動。而由政府組織的技術培訓活動也較少，如在合作及周邊農村地區有64.13%被調查者認為政府很少組織或沒組織過技術培訓，臨夏市區也只有29.41%的被調查者認為政府經常組織技術培訓。我們認為，這種結果具有一定的代表性。分析原因可能是：政府相關部門一方面對相關工作不十分重視，另一方面，在組織群眾性文化活動及技術培訓等活動時，因民族群眾居住地相對分散而使受眾人群覆蓋面太小，且宣傳力度不夠，以致有較大比例的人群對此不了解或不十分了解。

3.2 傳播媒介因素

表2 獲取信息來源交叉統計表

長期以來，以電視、廣播、報紙雜志為主的大眾傳播媒介在知識信息傳播中占主流地位。此次調查我們也發現，這個結論在甘肅少數民族地區知識信息傳播中也是成立的。同時，新的傳播媒介如互聯網在知識信息傳播中的地位也逐步凸顯。

鑒于實際生活中大眾傳媒在人們之間傳播知識信息時往往交疊使用的現狀，我們設計了多項選擇調研它們在當地知識信息傳播中的作用及影響。為方便統計，我們利用SPSS16.0軟件中的多重反應分析過程（Multipe Response）對數據進行了處理（結果見表2）。可以看出，分別有70.4%、28.6%和18.9%的被調查者選擇了電視、報紙雜志和廣播作為知識信息獲取的主要渠道，由此印證了大眾傳媒在知識信息傳播中的主流地位。但廣播在信息傳播的地位正在降低。互聯網作為當今比較流行的知識信息傳播方式，已超過報紙雜志和廣播，成為第二大知識信息傳播方式（占比達48%）。而且，在臨夏市的統計數據中，選擇互聯網的比例甚至高于選擇電視的比例。可見，互聯網在城鎮的普及程度已很高，借助于互聯網傳播有關知識信息的條件在逐漸形成。

為進一步深入了解兩地利用傳統媒介獲取知識信息的情況，我們選擇“電視的作用”進行了延伸調查。

結果（見表3）顯示，臨夏市區被調查者中占58.82%的被調查者將電視作為消遣娛樂的工具，遠遠高于合作及周邊農村地區19.31%的比例。但不可忽視的是，電視作為少數民族地區人們了解政策法規的工具的作用也比較明顯，如合作及周邊農村地區這一比例達到了26.21%，臨夏市區占到了21.57%。在宣傳民族文化方面，人們對大眾媒介的作用認可度較高（見圖4）。

圖3 電視的主要作用調查統計圖（單位：%）

圖4 大眾傳媒對民族文化傳播所起作用情況調查統計圖（單位：%）

之所以出現這種結果，我們認為和有線電視普及率高，電視宣傳越來越貼近人們的實際生活有很大關系。另外，由獲取信息來源統計結果（見表2）我們還看到，兩地被調查者選擇熟人圈子為知識信息傳播渠道的比例不低（占26%），而利用公共圖書館等作為知識信息傳播渠道的比例不高（僅為9.7%）。這種結果一方面說明知識信息傳播中，社會網絡關系的影響不可忽視，如何利用社會網絡形成更有效的知識信息環境值得進一步研究；另一方面，也說明公共圖書館建設及服務不到位，受眾面偏小。

3.3 傳播內容因素

隨著經濟發展，人們對知識信息的需求也呈現出一種由低到高不斷提升的態勢。調查發現，目前，甘肅少數民族地區城鄉居民對知識信息關注的焦點仍集中在基本民生信息方面，對其他知識信息的需求則呈現出顯著的城鄉差異。借助于SPSS16.0軟件中多重反應分析過程（對居民“感興趣的信息”分析結果見表3）。

從統計表可知：首先，無論是合作及周邊農村地區還是臨夏市區，被調查者最感興趣的信息仍然是教育、醫療、就業等與基本民生息息相關的信息，達30.6%和12.8%；其次，城鄉居民對其他信息需求差別明顯。如由合作及周邊農村地區的調研結果顯示，除教育、醫療、就業信息排名第一外，其它依次是旅游服務信息、其他信息、商情信息和工作技能培訓信息。而以臨夏市區被調查者為代表的甘肅少數民族城鎮居民對知識信息的需求除教育醫療就業信息和政策法規信息并列第一外，其他依次為時政要聞、旅游信息和商情信息。這種結果說明，在廣大農村地區，農牧民受收入水平等影響，他們關心的重點仍在基本生活條件的保障和改善。相比而言，城鎮居民對知識信息的需求層次較高，這與城鎮居民較高的生活水平、受教育層次和收入水平有關。第三，旅游信息受到城鄉居民的普遍關注，或許與兩地旅游資源相對豐富，與民族風情有關的文化旅游的興起，且在一定程度上已成為當地人們增加收入的一個來源有直接或間接關系。

為進一步了解少數民族地區知識信息傳播的內容及公眾接受的程度，我們還以“民族政策”傳播為例進行了調查。

表3 被調查者感興趣的信息交叉統計表

由調查結果（見圖5）可知，對于民族政策，兩地分別有56.55%和62.75%的被調查者表示了解比較少，非常了解的僅占8.28%和9.8%。說明在甘肅少數民族地區對民族政策的宣傳還很不到位，傳播效果并不理想。

圖5 對民族政策的了解情況調查統計圖（單位：%）

3.4 受眾的教育層次因素

毋庸置疑，在傳播知識信息的過程中，除傳播媒介、傳播者的作用外，受眾的受教育層次也是影響知識信息能否達到期望效果的重要因素。為了解此類情況，我們就所選地區城鄉居民“獲取新知識信息存在哪些問題”進行了多重反應分析（結果見表4）。

從統計結果可知，影響合作及周邊農村地區被調查者獲取新知識信息的首要因素是居民較低的文化程度（占44.9%），其次工作忙和生活圈子太小也成為人們獲取新知識的障礙因素（各占21.9%和16.8%）。不過，在臨夏市區，文化程度因素被排名最后（僅占4.6%）。這一結果與基本情況統計表中所反映出來的兩地被調查者的文化程度差異狀況相吻合，同時也說明較低的受教育層次直接影響到少數民族地區農牧民對新知識信息的理解和吸收能力。另外，兩地被調查者中有較大比例的人群認為“工作忙缺時間”和“生活圈子太小”是影響其獲取新的知識信息的因素是有一定代表性的。因為隨著經濟發展和社會進步，城鄉居民的生活節奏比以往更快，工作生活壓力增大，使人們較為普遍地有緊迫感。而且，在農村，人們居住相對分散，也影響到其彼此通過人際交流的方式了解新知識信息有局限性。

4 結語

從上述統計結果，我們看到，隨著社會經濟發展，在甘肅少數民族地區，人們對政策法規、生活服務信息等方面的關注度在提高，獲取知識信息的渠道也呈現多元化的趨勢。但同時，不可否認的是，與其他地區相比，由于經濟發展水平相對落后、收入水平較低、民眾平均受教育程度不高也制約了當地知識信息傳播。因此，解決這些問題，還需社會各界尤其是政府的努力和支持。具體地可從以下幾方面著力：

第一，進一步加強基礎設施建設，搭建良好的知識信息傳播平臺。一個地區知識信息傳播效果既離不開傳播媒介、傳播渠道等，也與當地基礎設施的建設程度息息相關。因而，結合上述問卷統計結果，我們認為，改善甘肅少數民族地區知識信息傳播狀況，首先需在改善知識信息傳播的基礎設施方面下功夫。政府應進一步加大對基礎設施尤其是農村地區基礎設施的投資力度，以更好地推動當地互聯網、圖書館、文化館等方面的建設，以便為公眾搭建更好的知識信息傳播平臺。

第二，提高知識信息的有用性和可接受性。首先，政府有關部門要貼近民生，切實關注百姓所想所需，充分利用電視等大眾傳媒的作用，加大其中的涉農信息及就業培訓等信息含量，以提高普通民眾的就業素質，促進少數民族地區經濟發展和人民生活的改善。其次，充分考慮少數民族地區民眾受教育程度相對較低的現實，由政府組織有關人員將龐雜的知識信息進行篩選，在可能的情況下對知識信息進行簡化，使其以通俗易懂的形式傳播到受眾，提高少數民族群眾對知識信息的吸收效率。最后，由政府有關部門定期或不定期組織科技下鄉、文化扶貧等活動，并擴大宣傳覆蓋面，切實使當地居民了解政府的意圖，使惠農政策、民族政策等深入人心。

表4 獲取新知識信息存在的問題統計表

第三，推進少數民族語言教育事業發展。根據調查我們發現，甘肅少數民族地區民眾文化水平較低、少數民族多使用本民族語言,而少數民族文獻出版物少、覆蓋面低、宣傳力度小、師資缺乏，成為阻礙其獲取新知識信息的主要障礙因素。因而，采取多種措施，推進少數民族“雙語”教學，改善少數民族地區基礎教育辦學條件，真正推進少數民族地區尤其是廣大農村地區教育事業的發展，才能提高當地居民的科學文化水平，提升知識信息傳播效果。

總之，本次以甘南合作及周邊農村地區和臨夏市區兩地為代表，實地調研了甘肅少數民族地區知識信息傳播的影響因素，調研結果有一定代表性。當然，由于本次調研的覆蓋面相對較小，調研結論也可能存在一定局限性。這也成為后續研究需進一步做好的工作。

［1］倪延年.知識傳播學［M］.南京:南京師范大學出版社, 1999:11-14.

［2］鄔衛華,王龍,金美麗，等.內蒙古村民知識能力與圖書館需求調查報告［J］.圖書與情報,2008,（6）:52-62.

［3］林曉華.關于少數民族農村信息傳播現狀的調查與思考［J］.中國少數民族地區信息傳播與社會發展論叢, 24-34.

［4］孫紅立,李寧,鄭杰.農業科技信息擴散吸納過程影響因素及運行模式研究——以墾利縣農戶的調研為實證［J］.情報科學,2013,（3）:92-95.

［5］羅菊芳,馬文慧.西部民族地區信息傳播問題研究［J］.攀登,2007,（5）:100-103.

［6］剡根會.甘肅民族地區信息傳播的現狀及對策研究［J］.電化教育研究,2012,（6）:62-66.

Study on the Factors Affecting Knowledge and Information Dissemination in Gansu Minority Areas——Analysis based on investigation of Hezuo city and Linxia city

The efficiency and effect on knowledge and information dissemination are closely related with the media, audience and the audience's cultural quality and so on;in a particular region,they are also influenced by local government's guidance,propaganda and the infrastructure construction level etc.The authors chose Hezuo city of Tibetan Autonomous Prefecture of Ganan and the surrounding area,and Linxia city of Hui Autonomous Prefecture of Linxia as the research area, and take groups with different income,occupation and age as the research objects.Field investigation was made about the factors affecting knowledge and information dissemination in Gansu minority areas,The authors analyze the present situation of knowledge and information transmission in the local and the existing problems by the statistical method,and put forward some rational suggestions.

Gansu minority areas;knowledge and information dissemination;influencing factors

G252

A

1003-6938（2014）02-0039-05

陳萍（1966-），女，西北民族大學管理學院教授；彭文成（1987-），男，西北民族大學碩士研究生；田雙亮（1965-），男，西北民族大學數學與計算機科學學院教授；樊勝利（1968-），男，西北民族大學管理學院教授。

*本文系國家社科基金項目“西部少數民族文獻資源建設研究”（項目編號：10XTQ014）研究成果之一。

2014-01-15；責任編輯：魏志鵬