海淀區完善志愿服務機制締造“大愛海淀”

魏穎

“我幫助孩子們多年，這已經成為我的習慣，沒想到北京市海淀區的領導和文明辦的領導對我們特別關心，給我們發放了兌換券，我會用這個兌換券到超市里再換成物品送給孩子們。”12月5日，栗翠華作為在海淀長期從事志愿服務的代表領取了“愛心超市”兌換券，她很感動，并表示要一如既往做好志愿服務工作。

讓志愿服務成為一種習慣

栗翠華，原是北京市海淀區人民檢察院的高級檢察官，退休之后到海淀團區委彩虹之家青少年服務中心工作。在從檢三十余年，她愛崗敬業，踏實肯干，無私奉獻。她以一顆慈母之心，教育、幫扶一些需要幫助的青少年。她以微薄的收入為青少年購買大量學習書籍及生活用品，費用達五萬余元，使千余名青少年得到關愛。孩子們親切稱呼她為“栗媽媽”。

為了建立長效的愛心機制，讓志愿服務不流于形式。今年3月份，海淀區發布志愿服務“愛心超市”計劃，之前的“愛心銀行”計劃與“愛心超市”計劃對接，以制度設計保障志愿者權益和志愿服務的可持續發展，促進海淀區志愿服務的常態化和機制化。

“愛心銀行”計劃主要經營“愛心時間”的存儲和支取，大力提倡“多存可取、多存少取、多存不取”的道德風尚，激勵更多的人志愿提供社會服務。20余名“感動海淀人物”及“道德模范”成為“愛心銀行”的第一批儲戶，可以將自己的志愿服務“存”到“銀行”里，一旦自己需要他人幫助，就可以“支取”，由他人為自己提供服務，或由“銀行”進行適當的物質補償。

即日起，像栗翠華一樣首批“愛心銀行”儲戶將陸續領取“愛心超市”兌換券，持該兌換券，可以在海淀指定超市兌換實物。

機制保障志愿服務常態化發展

為了更好地激勵更多的學雷鋒志愿者投身志愿服務活動，目前海淀區已經形成了“服務-回報”累計轉化機制，成立了海淀區“愛心超市”，并組建了區級-街鎮-社區三級管理體系。具體來說就是，由區文明辦統籌安排支持資金、街鎮管理具體服務項目、社區落實服務和認證、指定連鎖超市負責兌換實物獎勵。

萬壽路、中關村、八里莊、溫泉鎮等街鎮先期進行試點，由專人負責為學雷鋒志愿者進行注冊、認證，并處理發放兌換券、整理賬目等工作，各街鎮根據認證情況，定期集中領取、發放兌換券。

一年來，海淀區向社會廣泛爭取資金支持，截至目前，已有北京翠微集團、北京實創高科技發展有限責任公司、北京市海淀區國有資產投資經營有限公司、北京海淀置業集團有限公司、北京海開房地產集團有限責任公司等多家愛心企業共捐資100萬元。這筆專項資金將全部投入海淀志愿服務“愛心超市”，用于志愿服務項目保障，實現志愿服務的良性循環。

下一步，海淀區還將通過開展志愿服務項目創新大賽，促進志愿服務創新項目傳播與推廣；開展社區志愿服務嘉年華活動，加大社區志愿服務站建設力度；大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，組織各類媒體制作刊播志愿服務公益廣告，傳播“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿理念，培育海淀志愿者特色品牌，弘揚“大愛海淀”精神。