公共科研平臺管理存在的問題及對策

陳旭凌，溫小昭，宋少云，張楚英，吳映霞

(中山大學(xué) 生命科學(xué)學(xué)院實驗教學(xué)中心，廣東 廣州 510275)

公共科研平臺是高校進(jìn)行科學(xué)研究的重要基地，它是提高學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的重要保障，是學(xué)?？蒲兴降闹匾獦?biāo)志。在不斷的摸索與交流中，各高校在公共科研平臺建設(shè)管理方面已經(jīng)取得了一定成績，但隨著國家“985工程”和“211工程”對科研創(chuàng)新投入的不斷增加，購置的儀器設(shè)備存在利用率低和閑置的現(xiàn)象，這種狀況亟待重視和解決。

1 公共科研平臺管理存在的問題

(1) 儀器設(shè)備重復(fù)購置矛盾突出。國家對科研重視度的提高，對科研投入的加大，使得高?？蒲袌F(tuán)隊或重點實驗室申請到的經(jīng)費越來越多，大家都希望自己的公共科研平臺儀器設(shè)備齊全，使用方便[1]。再加上高校的擴(kuò)建，跨校區(qū)的辦學(xué)，各院系、各重點實驗室的獨立采購、分開管理、不開放使用，造成了許多儀器設(shè)備的重復(fù)購置，如何解決儀器設(shè)備重復(fù)購置的問題是減少資源浪費的首要問題。

(2) 人工登記的管理模式跟不上發(fā)展。公共科研平臺使用登記、儀器設(shè)備驗收維修登記、預(yù)約使用登記、科研實驗管理登記都需要投入很大的人力、物力。而隨著“985工程”和“211工程”建設(shè)的推進(jìn)，使得高校各科研團(tuán)隊、各重點實驗室的儀器設(shè)備數(shù)量，以及公共平臺面積都有很大幅度的增加，其發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人工登記管理的能力[2]。人工登記管理模式與公共科研平臺發(fā)展之間的矛盾已成為高?？蒲衅脚_管理急需考慮和解決的問題。

(3) 缺乏專門化的科研技術(shù)人員。科研技術(shù)人員管理公共科研平臺并承擔(dān)著大型儀器設(shè)備的日常維護(hù)、運行、維修，及系統(tǒng)的優(yōu)化升級等工作。然而，科研技術(shù)人員被歸為教輔人員，實驗室工作被認(rèn)為是輔助性工作，大大挫傷科研技術(shù)人員的創(chuàng)造性；教師，甚至學(xué)生的不尊重，使得科研技術(shù)人員不安心工作；薪酬福利低，發(fā)展前景不明確，逐漸消磨科研技術(shù)人員對工作的耐心；工作量難以用教師的課時數(shù)、導(dǎo)師的學(xué)術(shù)成果、行政人員的考核制度進(jìn)行評估，造成“工作干不干一個樣，事情做得好不好不知道”的局面，嚴(yán)重影響著科研技術(shù)人員的積極性。以上種種原因，都造成科研技術(shù)人員流失嚴(yán)重：剛剛熟悉如何管理公共科研平臺、維護(hù)儀器設(shè)備，又辭職了。于是，高校一直處于“招聘、培訓(xùn)、流失、再招聘”的窘境中，缺乏專門化的科研技術(shù)人員，更制約著高校的科技創(chuàng)新的發(fā)展。

(4) 儀器設(shè)備使用率低。儀器設(shè)備重復(fù)購置，除了造成資源浪費，也使相同相似的儀器平均使用率降低。人工登記使實驗室或院系不清楚哪里有所需儀器設(shè)備，或該儀器設(shè)備是否閑置可用，同時也使儀器設(shè)備的預(yù)約、使用過程變得繁瑣，從而降低了使用率。缺乏專門化的科研技術(shù)人員，造成設(shè)備雖在卻無人會用，儀器發(fā)生故障卻無人修理，系統(tǒng)需升級卻無人負(fù)責(zé)，造成儀器設(shè)備閑置。

2 加強公共科研平臺管理的對策

2.1 整合資源，優(yōu)化配置

為我所有、為我所用的封閉思想，以及自我掌控、自我支配的本位主義，使得儀器設(shè)備重復(fù)購置矛盾日益突出，要解決這一問題，應(yīng)打破各科研團(tuán)隊、各重點實驗室的條塊分隔，建立共享的管理平臺與監(jiān)督機制，采用“集中與統(tǒng)一”的管理，進(jìn)行資源整合。

校級部門(如設(shè)備處)負(fù)責(zé)收集一定金額以上儀器的信息。如所屬部門、放置地點、主要用途等，在網(wǎng)上公開，方便查詢。各院系應(yīng)成立一個專職部門負(fù)責(zé)院系所有的公共平臺與科研儀器設(shè)備。包括：公共科研平臺的開放使用、儀器設(shè)備驗收、日常維護(hù)等；對所有公共經(jīng)費購置的大型儀器設(shè)備統(tǒng)一管理，并建立科學(xué)合理的開放使用系統(tǒng)，儀器設(shè)備不再歸屬于某科研團(tuán)隊或重點實驗室名下。這樣，既保留了學(xué)校“一級管理模式[3]”的優(yōu)點，又突出了院系級“二級管理模式”的優(yōu)勢，校級部門整理出一定金額以上儀器設(shè)備的清單，院系級專職部門整理出本院系所有的儀器設(shè)備清單，層層把關(guān)，對重復(fù)購置的儀器進(jìn)行更嚴(yán)格的論證。

2.2 網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著科研經(jīng)費投入的加大，公共科研平臺不斷擴(kuò)建，儀器設(shè)備數(shù)量快速增加，網(wǎng)絡(luò)化管理勢必取代人工登記的管理模式。

運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)對公共平臺、設(shè)備的基本信息公開、預(yù)約、在線監(jiān)控、實驗數(shù)據(jù)處理、實時計費等[4-5]。用戶可以通過手機、電腦等查詢各公共平臺的使用方向，平臺內(nèi)設(shè)備的主要用途、檢測項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，并下載設(shè)備的使用申請表、操作指南、數(shù)據(jù)處理軟件等；然后通過預(yù)約系統(tǒng)了解各公共平臺、儀器設(shè)備空閑可用的時間段，選擇方便、適合自己的時間進(jìn)行預(yù)約，實現(xiàn)時間、空間的開放，并可以責(zé)任到人，由用戶負(fù)責(zé)公共平臺及儀器設(shè)備的安全、衛(wèi)生等，并對設(shè)備的閑置時間公開，杜絕技術(shù)人員因為私人原因而拒絕他人使用的問題發(fā)生；而技術(shù)管理人員可通過在線監(jiān)控系統(tǒng)，同時對多個公共平臺和儀器設(shè)備實時監(jiān)控，對公共平臺的違規(guī)使用、設(shè)備的故障排除、軟件升級等，第一時間采取相應(yīng)措施；對于用戶在實驗期間無需記錄，實驗結(jié)束后無需拷貝，在與設(shè)備相連的任何一臺電腦都可實時收到實驗數(shù)據(jù)，進(jìn)行下載和數(shù)據(jù)處理，同時讓導(dǎo)師了解到學(xué)生的實驗情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程實驗指導(dǎo)，保證了實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性和可靠性[6]；用戶在結(jié)束儀器使用后，計算機根據(jù)事先設(shè)定好的收費標(biāo)準(zhǔn)，如使用機時、樣品數(shù)目、開機費等，準(zhǔn)確計算出設(shè)備使用費用。

在一些歐美的先進(jìn)國家相似的系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用于設(shè)備管理維護(hù)已十分普遍，并形成了較為成熟的軟件[7]。而在國內(nèi)高校中，主要都是采用人工管理或以簡單的計算機作為輔助，所有設(shè)備進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)綜合管理的研究和軟件成品還較少[8]。目前，國內(nèi)已有高校在從事這方面的相關(guān)研究，但還未普及。

除此之外，運用網(wǎng)絡(luò)化管理還可構(gòu)建儀器設(shè)備績效評價系統(tǒng)，并進(jìn)行科研實驗管理[9]。

2.3 提高科研技術(shù)人員的素質(zhì)和積極性

科研技術(shù)人員是科研實驗平臺管理及科研工作中的關(guān)鍵因素，建立一支高素質(zhì)、高水平的科研技術(shù)隊伍十分必要。首先，應(yīng)該吸引一些較高學(xué)歷、較高職稱的人員投入到科研技術(shù)隊伍中。在吸引了優(yōu)秀人才以后，還應(yīng)多開展技術(shù)培訓(xùn)，建立進(jìn)修制度，提高他們的科研技術(shù)水平、專業(yè)實踐能力、管理維護(hù)技能以及綜合素質(zhì)。在日本，高校里的實驗室人員屬于技術(shù)服務(wù)系列，獨立于教師系列、行政管理系列之外[10]，具有本科及以上的學(xué)歷和較強的實踐動手能力。定時地進(jìn)行進(jìn)修、培訓(xùn)，保證了日本高校的技術(shù)人員的整體素質(zhì)較高。

在擁有了一支高素質(zhì)的科研技術(shù)隊伍后，如何提高他們對本職工作的積極性又是一大難題。科研技術(shù)人員任務(wù)重、職稱低、待遇低等現(xiàn)實狀況造成了科研技術(shù)人員流失嚴(yán)重，因此在對科研技術(shù)人員進(jìn)行職稱評定和創(chuàng)收分配時，應(yīng)該制定出有別于行政人員與教師的考核制度，健全量化管理制度，打破大鍋飯，調(diào)動科研技術(shù)人員的積極性，教師崗位與技術(shù)崗位只是分工的不同，學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對科研技術(shù)人員應(yīng)該像對待教師一樣重視，不應(yīng)存在高低貴賤的差別，每年進(jìn)行職稱評定，增加針對科研技術(shù)人員的評獎評優(yōu)。國外一些知名高?？蒲屑夹g(shù)人員是最受重視的隊伍之一，有的他們的待遇比行政管理人員、教師還高。

在實行人性化管理的同時，精神管理也是一種有效的管理方式[11]，要讓科研技術(shù)人員對自己所處的情況有清晰的了解，知道自己所從事工作的劣勢，努力提升自己，做出成績，讓別人認(rèn)識到科研實驗平臺管理、設(shè)備維護(hù)的重要性，把工作當(dāng)成是一種生存的價值，從而提高自己的積極性。

2.4 大型儀器專人管理，提高儀器設(shè)備使用率

大型儀器價格昂貴、制造精密，而且操作復(fù)雜，需要有專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)、檢定校準(zhǔn)、軟件升級，以保證大型儀器的規(guī)范使用、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，降低人為故障，延長使用壽命[12]?？蒲屑夹g(shù)人員不僅要有掌握大型儀器使用所應(yīng)具有的學(xué)歷、專業(yè)基礎(chǔ)以及實踐操作經(jīng)驗，還需要有較強的耐心、責(zé)任心。例如對于電感耦合等離子發(fā)射光譜儀的管理，首先通過儀器的預(yù)約，讓科研技術(shù)人員根據(jù)用戶的樣品數(shù)，推算出大致需要消耗多少氬氣(Ar)，以確保儀器能正常使用，并在允許的情況下，盡量把樣品集中在一起測試，以降低成本，提高儀器使用率；儀器開啟過程，步驟較多，需要科研技術(shù)人員親自操作以保證儀器順利點火；開啟后，需由科研技術(shù)人員根據(jù)實驗情況，選擇各元素的檢測波長，耐心調(diào)整積分面積等，以保證儀器的正常運行以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而提高儀器的使用率。

在日本高校，公共科研平臺的環(huán)境保護(hù)、儀器設(shè)備的維護(hù)管理工作都有專職的科研技術(shù)人員負(fù)責(zé)，許多著名的高校都實行了大型儀器設(shè)備共享，增加了校內(nèi)、校外的交流學(xué)習(xí)，也提高了儀器的使用率[13]。

2.5 加強公共科研平臺的開放管理

公共科研平臺的開放包括公共平臺時間與空間的開放、儀器設(shè)備的開放等，是科研創(chuàng)新的重要保障。但是，時間與空間的開放使得出入公共平臺的人員復(fù)雜，時間不定，儀器設(shè)備的開放使得接觸儀器的人更多。這些都會造成公共科研實驗平臺有更大的潛在威脅，科研技術(shù)人員必須要有高度的責(zé)任心，對公共平臺的資源進(jìn)行合理的分配、管理，對每位用戶進(jìn)行合理使用、規(guī)范操作的安全教育。同時，對開放公共科研平臺的管理應(yīng)由“技術(shù)人員管理為主”變?yōu)橛伞皩W(xué)生管理為主，技術(shù)人員為輔”的管理模式[14]。由學(xué)院制定出方案，再由科研技術(shù)人員將方案細(xì)化。學(xué)院將公共平臺房號、用途、所含的儀器設(shè)備、危險品名稱及安全規(guī)范進(jìn)行整理，并粘貼在實驗室門口；科研技術(shù)人員根據(jù)公共平臺的具體情況，制定相對應(yīng)的安全保障措施及衛(wèi)生管理制度，并做好各公共平臺的使用登記，儀器設(shè)備的維修登記等。

澳大利亞高校針對公共平臺的安全管理體系非常值得我國高校公共科研平臺借鑒、學(xué)習(xí)，它們各個學(xué)院都有自己的實驗室安全委員會，進(jìn)行風(fēng)險評估管理，讓每個進(jìn)入公共平臺的用戶都了解到自己可能面對的潛在危險，并知道遇到危險時應(yīng)該如何應(yīng)對、如何自救[15]。明確個人進(jìn)入公共平臺后對自己的安全負(fù)有責(zé)任，不允許未經(jīng)科研技術(shù)人員同意單獨進(jìn)入處于工作狀態(tài)中的公共科研平臺。每個需要過夜處理的實驗項目，必須在下午指定時間前告知科研技術(shù)人員，并做好相關(guān)登記。

3 結(jié)束語

公共科研平臺管理是提升科研水平的重要一環(huán)，是值得我們不斷思考的問題，需要學(xué)校各部門的重視和配合，把科研投入、體制完善、隊伍建設(shè)、實驗改革等有機結(jié)合，才能達(dá)到優(yōu)化儀器設(shè)備資源配置、保障科研實驗順利進(jìn)行、培養(yǎng)技術(shù)人才隊伍的目的，提高公共科研平臺利用效率。

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