加強企業班組建設的思考

張松，王均欣

（國網棗莊供電公司工會，山東 棗莊 277000）

【工會工作研究】

加強企業班組建設的思考

張松，王均欣

（國網棗莊供電公司工會，山東 棗莊 277000）

實施人才強企戰略，加強班組建設，既是企業適應時代發展、提升市場競爭力的需要，也是構建和諧企業與和諧社會的需要。實現企業班組建設工作落地，領導要高度重視，要完善運行機制，還要抓好專業化管理、隊伍素質提升以及軟環境建設，重點是抓好基層、基礎、基本功，從而為企業可持續發展提供堅強保障。

企業班組建設；實施路徑；強企戰略；價值實現

一、加強企業班組建設的時代意義

（一）有利于深入貫徹黨的群眾路線

黨的十八大指出，要“圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。”[1]習近平總書記指出，要“適應新形勢下群眾工作新特點新要求，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系。”企業中大多數員工集中在班組，要將群眾路線落到實處，必須要面向班組，面向員工，把班組建設作為深入貫徹群眾路線教育實踐活動對內與對外服務的結合點，以班組員工“滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”為出發點，深入一線班組聽呼聲，納良策，了解最基層員工的最迫切需求，把思路和舉措理清在一線，將矛盾和問題化解在班組，承接地氣，凝聚人氣，使黨的群眾路線深入人心。

（二）有利于更好地服務企業生產經營

面對社會結構、經濟體制、思想觀念深刻變化的新形勢，企業發展方式發生不斷變革，然而班組素質的高低始終體現和反映企業的生產、經營管理水平和參與市場的競爭力。事實證明，凡是班組建設成效好的企業，基礎牢固，業績突出，所以把班組建設作為事關企業科學發展，保障企業戰略實現的基礎性、根本性工作具有重要意義。這就要把班組建設作為企業發展強基固本、重當前與謀長遠的突破點，與重點工作有機結合，進一步增強責任感和使命感，做到班組建設工作長期堅持、抓緊抓好。充分發揮班組在培養、評價、激勵員工中的積極作用，調動班組每個成員的積極性和創造性，激發其銳意進取、干事創業的熱情，以班組建設帶動管理提升，以班組活力激發發展動力。

（三）有利于構建和諧企業與和諧社會

一個企業的凝聚力、創造力、戰斗力來自于員工對企業有沒有信念，有沒有情感認同，而班組建設是企業基層組織建設、基礎管理工作、人才隊伍建設的重要組成部分，也是戰略與文化落地、提升管理水平的關鍵保障。在班組建設過程中，建設“職工之家”，把建功與建家結合起來，講親情，聚人心，可以有效促進員工全面成長，構建和諧企業與和諧社會。這就要把班組建設作為頂層設計貫徹到基層、基礎的切入點，把對員工的重視、關心、愛護落實到班組，給予幫助、扶持、關懷，使其成為員工可以真正依靠、信任和依賴的地方。通過把班組打造成員工勞動創造、技能提升、展現價值的重要舞臺，使員工在積極主動實施過程中，工作更快樂、身心更健康、生活更幸福，為企業可持續發展提供不竭動力，更好地創建和諧企業，服務和諧社會發展。

二、加強企業班組建設的實施路徑

一個企業要想在激烈的市場競爭中始終保持強勢，要靠企業內在的凝聚力和戰斗力，靠企業班組建設[2]，因此，規范和加強班組建設，是促進發展的必由之路。

（一）抓領導重視，提供堅強組織保障

班組是企業的細胞，企業機體是否健壯，要看每一個細胞的狀態，而細胞的正常運轉則依賴于適宜的內環境，班組建設工作中，各級領導者、管理者、參與者都應該主動承擔起各層級應負的職責，為班組建設提供全面支撐，為班組發展提供良好條件。

一是強化責任抓落地。要把班組建設列入企業年度重點工作，深入實施“一把手”工程。堅持“一把手抓”，切實發揮“一把手”關鍵推動作用，企業負責人作為班組建設第一責任人，做到工作、措施、責任“三到位”。堅持“抓一把手”，建立企業領導、部門主任、車間負責人和班組長四級聯動責任體系，逐級簽訂目標責任書，并將完成情況納入各級“一把手”季度、年度業績考核，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好局面。

二是優化資源抓落地。要將人財物核心資源優先向一線班組傾斜，為班組建設工作提供有力保障。在人員配置上，新入職員工全部充實到一線班組，通過公開競聘、掛崗鍛煉等形式，優化班組長隊伍結構。在資金投入上，安排專項資金用于一線班組基礎設施建設、勞動防護用品置換、生產工器具配備，確保滿足基層班組正常生產條件。在后勤保障上，充分考慮班組實際情況，考慮員工實際需求，加大班組生活和文化設施投入，為員工創造舒心的工作環境。

三是統籌協調抓落地。凡涉及班組建設的重點工作，企業黨政“一把手”要親自部署和督導。召開總經理辦公會、黨委會，專題研究班組建設工作。建立領導干部幫包聯系點，掛靠一線班組定期督察指導，依托“大講堂”帶頭宣講，確保責任和壓力高效傳遞。積極暢通溝通渠道，開通總經理“馬上就辦”熱線，一線員工反映的問題馬上研究，馬上辦理，推動企業轉變工作作風，切實為員工解決困難和問題。

（二）抓機制運行，確保工作高效運轉

班組建設是企業管理的縮影，其涵蓋了企業基礎管理的全部內容，[3]應以系統性思維將班組建設置于企業管理范疇，按照分級管理、量化考核、統一規范、科學評價的工作原則，構建包含責任、標準、對標、考評的“四大體系”，[4]形成公平與效率良性循環的班組建設機制。

一是構建“責任”體系。建立各級班組建設領導小組和工作辦公室，明確各部門、車間及班組在班組建設中的職責，并對班組建設目標任務進行細化分解、逐級落實工作責任，形成主體明確、職責明晰、齊抓共管的爭創格局，解決班組建設“誰來干、干什么、怎樣干”的問題，把不屬于班組的管理工作從班組剝離出去。

二是構建“標準”體系。堅持簡約、實效、可操作原則，突出班組安全生產和優質服務等核心業務，做好班組減負，梳理細化操作標準，明確班組建設70%的管理性工作由部門、車間承擔，30%具體執行任務由班組落實，[5]堅決杜絕工作上向班組“簡單傳遞”、“層層加碼”的現象，確保企業發展戰略目標在班組落地。

三是構建“對標”體系。建立健全班組對標常態運行機制，科學設立班組指標，以班組對標推進班組建設，以指標的持續提升實現核心業務、企業效益整體提升。將班組對標指標與班組核心業務相融合，實現主要班組對標全覆蓋、核心業務指標全跟蹤，避免“兩層皮”現象，引導企業上下從基礎抓起、靠指標爭先、以成績取勝，推動班組建設工作快速提升。

四是構建“考評”體系。采取月度抽查督導、季度全面檢查等方式，對班組關鍵績效指標、標準體系執行、核心業務完成等情況進行綜合評價排名，促進班組之間比拼趕超、齊頭并進。強化考評結果應用，將班組建設成效納入績效考核和先進評比必備條件，體現按勞分配，將提升班組業務水平打造為一項常態工作。

（三）抓專業化管理，做實班組核心業務

社會發展催生專業化分工，其本質是各專業管理在班組的集合，班組建設與專業管理使命相同、目標相融，是一項需要各層級齊抓共管、各部門共同參與的“大工程”，因而必須將專業日常管理融入班組建設，取得兩者相互促進的“共贏”局面。

一是加強專業督導。各專業部門將班組建設作為企業管理的重要基礎，納入全年“二十四節氣表”工作計劃，做到抓專業必須抓班組，分管專業管理就要分管班組建設。對基層班組的建設情況進行跟蹤督導、綜合評價、排名發布，帶動班組建設管理全面提升。注重典型引路，以點帶面，開展現場觀摩、經驗交流，發揮標桿班組輻射效應，切實為基層、為班組、為員工服務。

二是減輕基層負擔。堅持“實際、實用、實效”的原則和求真務實的作風，職能部門結合專業工作制定切實有效的減負措施。堅持管理減負，精簡班組制度流程，實行專業聯合檢查，減少臺賬記錄，提高會議效率，做到少重復、少形式、少盲目。堅持科技減負，整合信息系統，配備新型設備，檢查材料電子化，推動創新成果應用，使班組有更多的時間和精力投入到各項生產、經營和服務工作中去。

三是查找補強短板。專業部門是班組建設的真正“主角”，必須堅持“工會搭臺、專業唱戲”，各專業強化問題導向，對照標準要求，全面梳理查找管理盲點和工作短板，通過劣勢指標掛牌盯防、落后班組指導幫扶等措施，指導班組創新實踐，固化形成本專業實實在在、科學管用的方法措施，把工作做精做細，把業務做強做優。

（四）抓隊伍素質，激發班組內趨動力

班組的發展實質是人的進步，深入實施人才培養工程，全面提升班組隊伍素質，讓班組之間比起來、動起來，營造比拼趕超的濃厚氛圍，才能培養班組長主動迎接挑戰，樹立唯旗是奪的意識，團結帶領班組成員爭排頭、作標桿。

一是注重班組長隊伍建設。科學設計班組長職業生涯發展規劃，量身定制成才路徑，中層干部選拔優先向班組長傾斜。加強班組長入口、激勵和退出機制建設，注重啟用有理論功底、有實戰經驗的年輕大學生，選擇工齡三年以上的新進員工擔任“班組長助理”，協助班長管理日常工作，并作為下任班組長優先人選，促進班組長隊伍年輕化、知識化和專業化。年齡偏大、能力突出的“老”班長調整到“內訓師”隊伍，繼續發揮“傳幫帶”作用。

二是搭建員工成長實訓平臺。健全完善專業導師人才庫，充分發揮“導師”陪練員和指導員作用，開展一對一、一對多、多對一等形式的“導師帶徒”活動，形成徒弟快速成才、師傅知識更新、相互促進提高的良性循環。拓展“班組大講堂”形式和內容，開展法治教育、道德講堂，組織“大講堂”競賽，加快培養“精一門、會兩門、懂三門”的復合型人才。

三是創新一線薪酬分配機制。突出崗位價值、能力素質、績效貢獻，建立向一線傾斜的三維“結構化”薪酬分配機制。人員數量結構化，根據班組超、缺員情況及核心崗位人員占比，設置不同的薪酬分配系數，實現績效獎金向班組合理傾斜。人員業績結構化，開展班組“月度優秀員工”評選，通過薪酬二次分配，激勵員工提升業績。人員素質結構化，對提升企業人才當量密度的員工進行獎勵，鼓勵一線員工努力提升個人業務素質。

（五）抓軟環境建設，共建班組和諧家園

企業是大家，班組是小家，堅持建功與建家協調統一，在認真指導班組提升基礎管理與核心業務水平的基礎上，要不斷強化保障投入、人本關懷和氛圍營造，將班組建設成班組成員可以信賴的家園和借以實現人生價值的平臺，打造班組“家文化”品牌，亮出富有特色的班組名片。

一是強化基礎配備，提高“人本”指數。為班組配備先進的工器具，提高安全保障系數和工作效率。關心新入職員工生活條件，就近安排單身公寓，并統一配置生活設施，讓其感受到家的溫暖。積極整合內部資源，充分利用置閑空地，開展“職工小家”建設，提高員工幸福指數和價值認同度，形成自下而上、由內到外的強大內驅力。

二是強化交流共享，提高“價值”指數。定期組織專業骨干、優秀人才，舉辦“成長·分享”交流座談，開展班組“結對共建”活動，促進班組學習交流，優勢互補，實現共同提高。搭建創新成果交流平臺，每個科級建制單位至少建成一個創新工作室，充分調動職工的積極性、主動性和創造性。對具有推廣價值的創新成果，以發明者姓名、團隊名稱等形式予以命名，使員工自身價值得到充分展現和廣泛認可。

三是強化實踐創新，提高“文化”指數。堅持在實踐中創新，在創新中塑造品牌，吸納地域特色優秀元素，培育百花齊放的班組文化。大力培育宣傳具有時代精神、創新意識、符合企業發展要求的先進典型，引領廣大員工學習先進、崇尚先進、爭做先進。建立班組自主管理評估機制，引導班組員工自我發現問題、主動解決問題，打造日常工作有效率，攻堅克難有本領的班組。

綜上所述，班組建設貴在結合，重在落實，旨在長效，它不是一項短期即可創造顯著業績的工作，但卻事關企業長遠發展，同時也事關員工職業生涯是否有后勁，這就要求其克服急于求成、急功近利的思想和做法，真正著眼長遠，在深、細、實上下功夫。班組建設是一項立體工作，將其比作一場舞臺劇，舞臺設在班組，而編劇、導演、舞美都在幕后牽引，所以，班組建設離不開從管理層、班組長到全體員工的共同努力。要通過全員參與，切實增強責任感和緊迫感，從企業發展的全局謀劃班組建設，把班組建設作為加強企業管理、提升企業核心競爭力、塑造勞動關系和諧企業的重要環節常抓不懈。

[1]中共十八大政治報告[EB/OL]新華網2012-11-17.

[2]孫建峰.構建“細胞工程”加強班組建設[J].勝利油田黨校學報，2008，(6).

[3]趙凱.論企業班組建設與管理[J].科學之友，2010，(12):102-104.

[4][5]杜軍,宋士鋒.企業班組建設存在問題、原因及解決對策的探析[J].山東工會論壇，2014，(5)：61-64.

（責任編輯：張希宇）

Thinking on Strengthening the Team Building in Enterprises

Zhang Song&Wang Junxin

To implement the enterprise talent strategy and strengthen team building is not only the need for enterprises to adjust to the development of the times and improve market competitiveness,but also the need to build a harmonious enterprise and harmonious society.To put enterprise team building into practice,the leaders should attach great importance to it,perfect the operating mechanism,do a good job in professional management,staff quality improvement and the construction of software environment,and focus on the basic,basis and fundamental skills,so as to provide a strong guarantee for the sustainable development of the enterprise.

enterprise team building;implementation path;strategy to strengthen business;value realization

F273

A

2095—7416（2014）06—0028—03

2015-01-06

張松（1969-），男，黑龍江哈爾濱人，國網棗莊供電公司黨委委員、工會主席，高級工程師。王均欣（1986-），男，山東日照人，國網棗莊供電公司工會助理工程師。