《金屬加工》記者 游曉秀 涂丹華
韓國(guó)匠精:精密模具加工刀具解決方案提供者
——訪韓國(guó)匠精工具株式會(huì)社社長(zhǎng)樸宗翼及韓國(guó)匠精華南事務(wù)所(高冶切削)首席代表高敏
《金屬加工》記者 游曉秀 涂丹華

2014年3月,又是南國(guó)春暖花開(kāi)的季節(jié),由深圳市機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)和深圳市協(xié)廣會(huì)議展覽有限公司主辦的第15屆中國(guó)深圳國(guó)際機(jī)械制造工業(yè)展覽會(huì)(SIMM)在深圳會(huì)展中心如期舉行。本屆展會(huì)吸引了來(lái)自德國(guó)、日本、瑞士、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、上海、深圳、東莞等國(guó)內(nèi)外的參展商。記者注意到,參加此次展會(huì)的既有國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè),也有許多璀璨的新星。其中一個(gè)絢麗的展臺(tái)尤其吸引了我們的目光,那就是9號(hào)館的韓國(guó)匠精(高冶切削)的展臺(tái)。
一波波人潮、一浪高過(guò)一浪的歡呼、法拉利跑車、人體彩繪、水晶球里的芭蕾舞者,展臺(tái)“高大上”的展現(xiàn),韓國(guó)匠精(高冶切削)充滿創(chuàng)意的展臺(tái)策劃,讓人不禁停下腳步駐足觀看。公司華南事務(wù)所首席代表高敏告訴記者,韓國(guó)匠精工具成立于1997年,憑借深厚的技術(shù)功底,公司成立之初便確立了以小型銑刀為主的定位,因?yàn)樾⌒偷豆钜蟾鼑?yán),技術(shù)要求更高。公司從小型刀開(kāi)始,而后逐漸推出了一系列刀具產(chǎn)品。匠精工具2007年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),因?yàn)槠焚|(zhì)與性價(jià)比突出,很快便在模具業(yè)占據(jù)了一席之地。從2011年開(kāi)始,匠精工具開(kāi)始涉足通信、汽車及家電行業(yè),為上述行業(yè)提供精密的模具加工刀具解決方案。為滿足行業(yè)對(duì)精密加工的需求,匠精工具也開(kāi)始重點(diǎn)開(kāi)發(fā)高端精密刀具,如研發(fā)適應(yīng)航空材料的刀具產(chǎn)品。
韓國(guó)匠精(高冶切削)的展臺(tái)在展會(huì)上如此吸引人們的目光,充分體現(xiàn)出公司對(duì)于品牌推廣的重視。高敏介紹到:“我們是年輕的公司,這個(gè)品牌在中國(guó)推廣比較晚,所以需要更加努力,更用心去做。”在得知韓國(guó)匠精在韓國(guó)的硬質(zhì)合金刀具方面的規(guī)模已經(jīng)上升到全國(guó)第二位,而且韓國(guó)匠精工具株式會(huì)社社長(zhǎng)樸宗翼表明要在3年內(nèi)成為韓國(guó)最大的做整硬銑刀方面最專業(yè)的公司,給了中國(guó)事務(wù)所努力的動(dòng)力。高敏認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品如果沒(méi)有一個(gè)好的渠道和正確的推廣方式讓客戶知道就要經(jīng)歷很漫長(zhǎng)的歷程,有了好的過(guò)硬的產(chǎn)品就要第一時(shí)間以最好的方式推廣,讓更多的客戶知道。因?yàn)檎麄€(gè)公司市場(chǎng)推廣是高敏負(fù)責(zé),所以高敏大部分的心思和精力就是如何把這個(gè)品牌推向市場(chǎng),被廣大客戶知道。
考慮到機(jī)械模具行業(yè)產(chǎn)品單調(diào)、生硬,簡(jiǎn)單擺放在展臺(tái)會(huì)讓觀眾乏味,于是高敏聯(lián)想到速度快的法拉利跑車、多彩多樣的人體彩繪以及水晶球里的芭蕾舞。這些在外人看來(lái)不過(guò)是吸引觀眾眼球的噱頭,卻也經(jīng)過(guò)了他的深思熟慮。當(dāng)高敏跟記者講述后,我們才知道現(xiàn)場(chǎng)的各種元素與他要表達(dá)的主題是非常契合的。現(xiàn)場(chǎng)展示法拉利跑車,一方面的考慮是因?yàn)樗麄兒芏嘌邪l(fā)的新產(chǎn)品是針對(duì)汽車模具領(lǐng)域使用的刀具,另一方面的考慮是高速,而法拉利跑車正是速度的代表。這種針對(duì)汽車行業(yè)的產(chǎn)品就是他們的“快進(jìn)給”刀具系列。而人體彩繪所要展示的,則是其推出的“變色龍”系列刀具。這一系列刀具不僅涂層顏色接近變色龍身體的顏色,而且可以適應(yīng)從粗加工到精加工,從預(yù)硬料到熱處理材料,從濕式切削到干式切削等不同需求,這種廣泛的適應(yīng)性,正與變色龍的特性不謀而合。而水晶球里的芭蕾舞者正是他們公司發(fā)展現(xiàn)狀的寫照,正如大家看到的這個(gè)芭蕾舞者只能在這個(gè)球里面跳舞一樣。目前他們公司的產(chǎn)品還比較單一,市場(chǎng)受限就如同芭蕾舞者被球限制一樣。然而他們并不會(huì)甘于現(xiàn)狀,據(jù)高敏透露,他們將在下一場(chǎng)展會(huì)中展示多種適合更多行業(yè)的產(chǎn)品,而芭蕾舞者屆時(shí)會(huì)沖破限制,更好地完美展示舞姿。

除了跑車、人體彩繪和芭蕾舞者外,韓國(guó)匠精(高冶切削)展臺(tái)的細(xì)微處也可以看出是經(jīng)過(guò)精心布置的。最為與眾不同的是,其展品都是懸浮在展柜中,因此,當(dāng)觀眾從展臺(tái)路過(guò)時(shí),可以直觀、全面地欣賞展柜內(nèi)精致的產(chǎn)品。
由于現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)特布置和精心的展臺(tái)活動(dòng)策劃,在此展會(huì)的 4天內(nèi),高冶的展臺(tái)前都是人山人海,氣氛爆棚,也因此現(xiàn)場(chǎng)吸引到重多集團(tuán)采購(gòu)高層的關(guān)注,向其表達(dá)了合作意向。

據(jù)高敏講,韓國(guó)匠精每年在研發(fā)上的投入非常多,這使其每個(gè)月都能推出新產(chǎn)品。并且每一種產(chǎn)品的研發(fā)不是到產(chǎn)品問(wèn)世就停止了,而是會(huì)一直優(yōu)化改進(jìn)。在產(chǎn)品上市之前,所有研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品都會(huì)在自己試切中心和合作比較密切的客戶那里進(jìn)行多樣化試切,只有測(cè)試其達(dá)標(biāo)且穩(wěn)定了才會(huì)推向市場(chǎng)。此次展會(huì)上本來(lái)打算推出一系列舍棄式刀具,因?yàn)閮?nèi)測(cè)沒(méi)有完成,所以沒(méi)有在此次展會(huì)上推出。這便是他們所堅(jiān)持的對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在服務(wù)方面,韓國(guó)匠精以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向,即先建立客戶所屬行業(yè)群,根據(jù)這個(gè)群提出的大多數(shù)需求和焦點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行服務(wù),也就是所謂的大家提出的“客制化”。匠精會(huì)把市場(chǎng)分為各個(gè)行業(yè),針對(duì)每個(gè)行業(yè)中大家提出來(lái)的焦點(diǎn)問(wèn)題,來(lái)研發(fā)產(chǎn)品去滿足客戶。另外,在他們看來(lái)客戶沒(méi)有等級(jí)之分,只要客戶對(duì)他的產(chǎn)品有任何要求或問(wèn)題、顧慮和疑問(wèn),都是第一時(shí)間去給客戶做解釋或解決,甚至在跟用了他們刀具很多年的老客戶合作時(shí),會(huì)讓客戶重新找一些其他供應(yīng)商的產(chǎn)品,讓客戶去了解這個(gè)行業(yè)最新的技術(shù)和資訊,甚至讓別的產(chǎn)品與他們的產(chǎn)品進(jìn)行PK。一方面,讓客戶知道目前他的產(chǎn)品在這里是否還有競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,如果有比他們的產(chǎn)品好的地方,他們會(huì)繼續(xù)為客戶優(yōu)化。在服務(wù)方面,韓國(guó)匠精在中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)是直銷,直銷不僅保證了產(chǎn)品的品質(zhì),而且保證了性價(jià)比和信息的及時(shí)反饋。高敏表示,未來(lái)3~5年他們將保持直銷的銷售方式。
隨著客戶的增多,庫(kù)存量是否充足非常關(guān)鍵,但這一點(diǎn)確是他們的自豪之處。高敏介紹到,他們宣傳冊(cè)上印的產(chǎn)品基本上都有庫(kù)存,庫(kù)存量非常充足,他們?cè)谏虾:蛷V東都備有安全庫(kù)存,從這一點(diǎn)上也可以讓客戶放心選用他們的產(chǎn)品。當(dāng)然在產(chǎn)品量日益增多的同時(shí),品質(zhì)一樣不能忽略,因此他們?cè)谠黾由a(chǎn)設(shè)備的同時(shí)也增加了多臺(tái)檢測(cè)設(shè)備,以便保證對(duì)產(chǎn)品入庫(kù)的最高合格率。
在此次展會(huì)上我們還采訪到了韓國(guó)匠精工具株式會(huì)社社長(zhǎng)樸宗翼先生。樸先生是做技術(shù)出身,言語(yǔ)不多,但我們卻不難發(fā)現(xiàn)他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)前景的看好,以及對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的高度重視。他認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)很大,是亞洲最大的,比韓國(guó)市場(chǎng)更多元化,所以應(yīng)該研發(fā)更多的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。前幾年的時(shí)候他們?cè)谙M(fèi)電子類、醫(yī)療、汽車和家用電器等行業(yè)都有涉及,尤其是在模具行業(yè)的刀具產(chǎn)品已有1萬(wàn)多種了,但是近年來(lái)他們主要定位于高端的精密模具加工,未來(lái)他們將會(huì)研發(fā)更多精密刀具如用于汽車零部件行業(yè)的鉆頭等,以及用于航空領(lǐng)域的刀具。據(jù)樸宗翼社長(zhǎng)透露,未來(lái)將更多涉足航空領(lǐng)域。樸社長(zhǎng)還非常高興地告訴記者:韓國(guó)匠精已經(jīng)得到了韓國(guó)政府資金上的扶持,用于研發(fā)新的產(chǎn)品。與此同時(shí),韓國(guó)的三星、大韓航空等這些大的企業(yè)都主動(dòng)跟他們合作,這將幫助他們的產(chǎn)品加快邁向金字塔的頂端。
后記:不論是在技術(shù)研發(fā)上的精益求精、一絲不茍,還是在服務(wù)推廣上客戶導(dǎo)向、匠心獨(dú)運(yùn),韓國(guó)匠精都不乏值得行業(yè)學(xué)習(xí)借鑒之處。我們不知道韓國(guó)匠精的未來(lái)能達(dá)到怎樣的高度,但這份用心鑄造精品,邁向金字塔尖的態(tài)度,確是值得我們推崇的。
20140414)