服務企業，服務區域經濟發展

◆方 言/文

服務企業，服務區域經濟發展

◆方 言/文

在經濟新常態背景下，如何促進企業實現經濟轉型升級，進而促進區域經濟實現質量提升，成為各地質量協會的工作重點。上海普陀區質量技術協會在服務企業、服務區域經濟發展方面進行了有益的探索，并得到了企業的認同。

舉辦專業知識培訓和講座。在前兩年組織《質量發展綱要》《上海市質量發展規劃（2011-2020）》培訓的基礎上，在2014年質量月期間組織開展《上海市質量發展規劃2014年行動計劃》的宣講，使參加培訓的許多法定代表人和質量負責人明確了2014年上海市質量工作的總體要求、行動目標、措施等。尤其是在“上海福喜食品事件”后組織培訓，更有針對性和現實意義。宣講活動促進企業對提升質量的認識，有許多企業在宣講后到協會詢問爭創上海名牌的事宜，并表示要積極參與普陀區爭創全國質量強市示范城市活動。普陀質協還協助普陀區質量技術監督局對全區22家醫院、73家私人診所計量管理人員開展法制計量免費培訓。邀請有關專家講解《醫療法制計量管理》，使培訓人員深刻理解了醫療計量及其重要意義，知曉了醫療計量相關的法律法規，明確了醫療機構法制計量怎樣管理。

首創工作站方式。普陀質協根據會員單位所在街道、鎮、工業公司情況，將會員單位分片組建10個協會工作站，以便于會員單位交流，借鑒解決面臨共性問題。其中桃浦工作站在桃浦鎮經濟發展辦公室的支持下，舉辦了桃浦地區工作站研討會。專門針對企業所面臨的員工流動性大的共性問題，由遠成物流股份有限公司等企業交流了在減少人才流失方面的經驗和實踐。遠成物流的做法是將企業的愿景和員工的個人目標統一起來。相應的有效舉措有：其一，建立完善的激勵機制。他們根據不同的工作特點，實行了計件工資制、基本工資+提成、計時工資、績效獎金等多種形式的薪資構成機制，而且薪酬機制是兼顧了勞動力市場的工資水平、各個崗位的重要性和員工能力的。其二，建立了良好的人才培養機制。員工可以根據自己職業規劃來選擇公司提供的專項培訓，為自己的未來晉升創造機會。其三，有暢通的溝通交流平臺。通過月慶日，旅游、比賽等形式讓員工在參與活動中增加歸屬感；通過遠成論壇和遠成微博直接和公司高層領導溝通，包括提出合理化建議。其四，建設富有特色的企業文化。其中親情回饋最有特色，公司每月從員工工資里提取5%，公司再補助同樣5%，由公司的財務匯至饋贈對象(員工父母或妻子)的賬戶上，用于贍養父母兒女。他們的有效做法和經驗，給其他企業提供了借鑒。

積極參與質量提升活動。普陀質協參與了市質協承擔的對上海市首批23個重點推進的品牌調研課題，協會先后在區內主要百貨商場、大賣場對23個重點品牌的入駐和銷售等情況進行調查，為完成課題項目提供了一個方面的依據。普陀質協還積極參與了落實市政府“菜籃子工程”、規范區內標準化菜市場工作，用了一個多月對普陀區39家標準化菜市場進行走訪調研，并對海量數據的梳理、登記等，向主管單位提供了普陀區標準化菜市場目前實行標準化管理的翔實調查材料。

及時為會員服務。上海市中心城區工商、質監等政府部門整合組建市場監管局后，協會負責人主動對接區市場監管局，了解各個科室職能，并向會員單位進行通報，發揮了政府與企業的橋梁作用。他們還根據質量管理科學在促進企業發展中的積極作用，為會員單位訂閱質量期刊，引導企業推廣運用先進的質量管理模式、方法、工具，借鑒成功實踐。

普陀質協為會員單位提供良好的服務，吸引了企業加入協會的積極性。目前普陀質協共有理事單位61家，會員單位66家。在2014年12月5日舉行的普陀區質協第三屆六次理事會員代表大會上，與會的理事和會員代表指出，“協會隊伍在壯大，工作有進步，特色工作層出不窮，好評如潮”，表達了對協會工作的贊同。