董金鵬

3月中旬,騰訊與京東的資本聯姻,將顯著改變移動互聯網時代的IT寡頭競爭格局。不過,這只是近似殘酷的BAT(Baidu+Alibaba+Tencent)競爭中的一次普通較量,預計未來會有更多更激烈的戰爭。
這些激烈的交鋒,背后的一個主題就是在市場劇變時期,如何搶到和坐穩行業領導者位置。或者說行業領導型企業該采用怎樣的競爭策略。對于這個問題,近年來的BAT大戰,就提供了部分的答案。
短期:追求市場份額
詳細梳理BAT大戰的信息會發現,三家企業都在原有業務的基礎上,輪番使用兼并收購手段構筑起各自的戰略高地。同時,通過各種公關手段和“煙霧”策略,以阻止或延緩對手而使自己獲得先動優勢。比如:他們常常在新產品遠未成型之前就預先發布要將其投放市場的消息,這樣做一方面可以讓顧客等待自己的新產品,而不急于購買競爭對手的產品;另一方面,也勸阻競爭對手不要開發類似的產品。
不過,哈佛大學的戰略管理學家克里斯托弗·A·巴特利特認為:這種基于市場份額的策略只在短期內奏效,對競爭格局的影響也只是一時的。“在競爭戰略模型下,戰略規劃系統可以幫助訓練有素的管理者決定發展什么業務。但是,所有的計劃和投資都不能阻止來自競爭者對自己產品和市場定位的殘酷模仿。”巴特利特在2002年發表于《MIT斯隆管理評論》的一篇文章中寫道。
巴特利特的觀點代表了十多年來競爭戰略實踐與理論發展的新變化,即建立在傳統產業組織理論基礎上的競爭戰略,在長期可能是無效的。今天,信息時代帶來的游戲規則是速度、靈活性和自我更新,通過技術性手段可以在短期內獲得市場份額進而獲得競爭優勢,但這種競爭優勢瞬間就消失了。
長期:加大人力資本專用性投資
那么在長期,企業如何建構更持久的競爭優勢呢?答案是加強人力資本的專用性投資。2012年7月份美國《管理學會評論》發表了一篇頗具代表性的文章——《從人力資本的角度重新思考持久的競爭優勢》——講人力資本投資如何幫助企業建立持久的競爭優勢。作者認為:知識在企業競爭能力中占據著最為重要的地位,這使很多企業轉向從不斷豐富的知識、技術訣竅、知識產權和競爭能力中挖掘競爭優勢的源泉。
所謂人力資本的專業性投資,即是企業培養員工學習和積累一些特殊知識和能力,這些特殊的知識依賴于所在企業的產品特性、市場狀況、工藝流程,以及企業文化等。當這些獨一無二的人才離開領導型企業后,這些知識的收益將大幅減少,甚至消失。
不過,像騰訊等行業領導企業長期面臨的挑戰,在于如何為員工創造一種環境,在投資高精尖人才的同時,要通過制度充分挖掘出他們擁有的知識,最終幫助企業形成持久的競爭優勢。
概括起來,要做好行業老大,短期內要搶占市場份額,長期就要爭奪人才。管理
責任編輯:李靖