探討非物質(zhì)激勵(lì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用及應(yīng)用

張小莉

（國網(wǎng)福建連城縣供電有限公司，福建 泉州362200）

非物質(zhì)激勵(lì)可以激發(fā)人的潛能，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造能力，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，既能滿足自身的物質(zhì)需求又能滿足精神文化需求，使人的心理處于健康和諧的最佳狀態(tài)。

1 非物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)涵

在企業(yè)人力資源領(lǐng)域中，激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容。根據(jù)美國哈佛大學(xué)教授詹姆士威廉對(duì)激勵(lì)的研究，激勵(lì)對(duì)企業(yè)員工的工作積極性和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營效率具有很重要的作用。目前現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩種，其中物質(zhì)激勵(lì)很早就成為了企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。非物質(zhì)激勵(lì)是指以馬斯洛的需求層次論為理論基礎(chǔ)，最大限度激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和潛能，不斷滿足人的非物質(zhì)需求。馬斯洛按照從低到高的順序?qū)⑷说男枨蠓譃樯硇枨?、安全需求、社?huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種，這五種需求是屬于非物質(zhì)需求范疇。而從組織行為學(xué)角度來看，非物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)涵主要是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人擁有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的方向和目標(biāo)前進(jìn)的一種心理活動(dòng)變化過程，也可以說是充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性的過程。

2 非物質(zhì)激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的重要作用

（1）可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最大程度發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高企業(yè)績效。在市場經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容是員工工作積極性和熱情的充分調(diào)動(dòng)?？茖W(xué)有效的非物質(zhì)激勵(lì)措施可以充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，最大限度發(fā)展員工潛在的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力，促使員工自覺提升自身的工作能力和職業(yè)道德素質(zhì)，不斷超越自己和完善自己，進(jìn)而使員工的工作效率和企業(yè)的績效不斷提高，增加企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效益和社會(huì)效益。

（2）可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)運(yùn)營決策的執(zhí)行效率和其帶來的經(jīng)濟(jì)效益，都離不開全體員工的共同參與和奮斗。通過采用非物質(zhì)激勵(lì)的方法可以讓員工得到企業(yè)的人文關(guān)懷、熱切關(guān)心和溫暖，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力。員工將企業(yè)當(dāng)作自己的家，不斷改進(jìn)自己的不足和缺點(diǎn)，與市場、人們的需求相適應(yīng)，解放思想，實(shí)事求是，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和主人翁意識(shí)，以此增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和市場競爭力，不斷提高企業(yè)的形象和信譽(yù)，獲取和維持企業(yè)的人力資源競爭優(yōu)勢和整體競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人力資源管理水平。

（3）利于創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化，留住和吸引高端引領(lǐng)人才?？茖W(xué)有效、自由開放的優(yōu)秀企業(yè)文化，不但可以留住企業(yè)各方面的人才，而且還利于吸引高端引領(lǐng)、高科技技能強(qiáng)的專業(yè)人才，以此創(chuàng)建一支優(yōu)秀的高素質(zhì)、高文化和高技能的知識(shí)型人才和復(fù)合型人才隊(duì)伍，不斷為企業(yè)的人力資源注入新的血液，保持和增強(qiáng)企業(yè)文化的自由、開放、寬松和活力，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

3 非物質(zhì)激勵(lì)方式在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

3.1 目標(biāo)激勵(lì)方式

目標(biāo)是企業(yè)和員工發(fā)展的主要目的，企業(yè)和員工的發(fā)展離不開目標(biāo)。其中企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的最終目標(biāo)是獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而企業(yè)員工個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，在滿足自身物質(zhì)生活需求的基礎(chǔ)上不斷滿足自身的生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和精神文化需求。因而，建立科學(xué)有效、合理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的重要環(huán)節(jié)。

3.2 參與激勵(lì)方式

企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工的物質(zhì)需求和精神需求獲得滿足也離不開企業(yè)的發(fā)展，而且企業(yè)在人力資源等各方面的管理目標(biāo)和計(jì)劃需要員工的配合和執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)員工的充分信任和授權(quán)，讓員工主動(dòng)參與到企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中，充分發(fā)揮組織能力、管理能力以及突發(fā)情況的應(yīng)急能力，在主人翁意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下自覺參與到企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)中。這樣不僅可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和熱情，留住人才和技術(shù)，而且還可以吸引更多的高端引領(lǐng)、綜合能力強(qiáng)的高新技術(shù)人才進(jìn)入企業(yè)，提高企業(yè)的人力資源競爭優(yōu)勢。

3.3 文化激勵(lì)方式

在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)文化是企業(yè)獲取和維持競爭優(yōu)勢的精神動(dòng)力和智力支持。在文化激勵(lì)方式的應(yīng)用過程中，企業(yè)通過優(yōu)秀文化理念和未來共同的價(jià)值取向，尋求與員工產(chǎn)生情感共鳴和價(jià)值取向的認(rèn)同，激發(fā)員工把自身的利益和未來的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展連接為一體，同呼吸共命運(yùn)，讓員工通過不斷的奮斗努力實(shí)現(xiàn)自己期望的成績和目標(biāo)，得到企業(yè)全體員工的認(rèn)可，而且還可以為員工創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)遇。將文化激勵(lì)方式與企業(yè)思想政治教育工作相結(jié)合，讓員工對(duì)企業(yè)文化有充分了解與理解，培養(yǎng)積極的心理狀態(tài)，傳播正能量。

4 結(jié)論

綜上所述，非物質(zhì)激勵(lì)是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要人力資源管理方法，適當(dāng)?shù)募?lì)可以收到不可估量的積極效果，而過于激勵(lì)而缺乏剛性管理的約束機(jī)制，則會(huì)使企業(yè)變成一盤散沙。因而，企業(yè)要合理運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)方式，堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，從而最大發(fā)揮非物質(zhì)激勵(lì)的積極作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

[1]唐東.淺析激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].科技致富向?qū)В?012，20（29）:106.

[2]劉映池.非物質(zhì)激勵(lì)在人力資源管理中的應(yīng)用[J].技術(shù)與市場，2011，15（12）：214.