梁 川,田 偉
(中南航空港建設公司,湖南衡陽421200)
所謂精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,并且要求每位管理者都需要盡職盡責。精細化管理是由科學管理之父弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出來的,其代表作《科學管理原理》是世界上第一本精細化管理的著作。而我國精細工程管理創始人是劉先明先生,以“五精四西”的思路及方法,對企業管理進行精細化改造的工程。精細化管理它是一種企業管理理念、一種文化,始于20世紀50年代的日本是在常規管理基礎上深入思想和管理的模式,能為企業最大限度降低管理成本。企業實施精細化管理模式,通過精確定位、科學合理分工、責任細化、量化考核等方式來保證企業的精細化管理,使企業在市場競爭中占據優勢。它對企業有著至關重要的作用,改變傳統的粗放式管理,推進企業管理的精細化,對企業而言,是長久生存和發展的有效途徑。由于城市道路作為城市交通系統的重要組成部分,是城市交通系統的基礎,是支撐城市空間構架的基本骨架,因此,城市道路的質量和環境對城市的經濟發展有著非常重要的促進作用。筆者所從事城市道路工程施工所進行的精細化管理進行綜合闡述,并總結一套理論的精細化措施。
“精細化”是一種理念,一種態度。精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過一定的科學規則實現系統化和細化,而對城市道路工程而言,就是利用程序化、標準化、數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。因此,可以認為通過以下幾個方面對精細化管理進行理解。
(1)科學的管理方法。管理是經濟過程中人和人、人的因素和物的因素的對稱,使宏觀經濟和微觀經濟結構的合理有序,是以人為中心進行的協調活動。要實現精細化管理,必須建立在科學量化的標準和可操作下的作業程序及管理工具。
(2)管理理念。它是一種管理理念,是體現組織對管理的精益求精的追求,是組織嚴謹、認真思想的貫徹。
(3)規則意識。它是一種基于規則并非“人治”的意識,包括程序和制度,并要求管理者實現從監督、控制位置的服務、指導為主的轉變,更多關注滿足被服務者的需求。
(1)專業化。專業化是項目施工精細化管理的前提,不僅僅是城市道路施工企業,任何企業的資源都是有限的,比如資金資源、人力資源、物質資源等,管理的目的就是要使這些有限的資源發揮最大的效能。只有實行專業化才能發揮資源最大利益,企業才能集中有效的資源,打造屬于自己的核心競爭力。
(2)系統化。由上述可以得知,企業的管理是解決一切串聯關系的問題,因此,必須有系統地給與解決,不然會給企業帶來損失。所以精細化管理是一個整體事件,不能考慮當前問題所在,應該需要全面考慮整體流程每個銜接點及各個流程的配合。
(3)數據化。目標管理( MBO)它是在一定時期內(一般為一年)組織活動的期望成果,是組織使命在一定時期內的具體化,是衡量組織活動有效性的標準。由于組織活動是個體活動的有機疊加,因此只有各個員工、各個部門的工作對組織活動作出期望的貢獻,組織目標才可能實現。所以,如何使全體員工、各個部門積極主動、想方設法為組織的總目標努力工作是管理活動有效性的關鍵。
在成都市新都區蓉城大道城市道路大修時執行項目施工精細化管理,其具體表現為:
(1)蓉城大道大修實行“政府監督、項目法人負責、社會監理、企業自檢”四級質量保證體系,嚴格過程質量監管與驗收。
(2)重視道路設施的人性化和功能理念,提倡道路設施與周邊環境的協調。
(3)安全、文明、環保施工的精細化管理突出本次施工管理的經濟和社會效益。比如:嚴格控制噪音污染、揚塵污染、低碳可循環利用材料的使用、再生技術等新工藝的應用。
工程項目施工中應該建立全面的深入的質量管理體系,建立各個管理部門、施工人員、管理人員的責任體系,保證施工工程項目全面執行責任制,讓項目質量得到保證。其次,為了實現施工工序、分項工程、分部工程等質量控制體系,所以還需建立分享工程的精細化管理和質量控制的單元。比如制定《財務管理》、《人力資源管理》、《日常辦公制度》、《工程管理》、《機料管理》、《崗位職責》、《質量控制措施及要求》等精細化管理制度來明確每個部門精細化管理要點。
3.2.1 工程施工前管理
首先應該是對合同進行管理。在簽訂合同后,要對合同進行分析,是否存在漏洞,對有爭議的內容進行解釋,分析合同是否存在風險,并制定風險對策。因此,企業要樹立合同意識,實行合同會簽、會審、交底制度,明確合同規定的施工范圍及雙方責任、權利、義務。其次,是進行施工計劃的編制與目標的管理。在編制施工計劃時,需要詳細的分析項目結構,系統規則的分解項目,讓投資、進度、質量等目標得到相應的協調,同時,要充分考慮到可觀條件及風險的因素,最終達到計劃編制的合理和可行性。第三,是要對圖紙進行管理。企業應該按照合同規定接受施工圖紙,準確核對后,按照規定進行分類、編號、登記分發等,進行接受和日常管理。因此,企業應該對施工圖紙管理,實行自審、互審、會審和設計交底相關程序。最后,企業要對施工組織設計、施工方案進行管理,要收集資料調查研究項目特點和施工條件,計算主要工種和工作量,確定施工部署,在編制施工進度計劃、資源需要計劃以及施工準備工作計劃、施工平面布置圖,采用科學合理的施工技術和科學的管理方法,制定工程質量、環境和職業簡況安全三個管理體系的有機結合。
3.2.2 工程施工過程管理
當工程項目正處于施工中,企業應該利用全面全過程的質量管理方法或動態質量控制,對項目工程進行質量事前預控、事中控制和事后偏差控制;同時也應建立相關的自檢體系,對施工全過程進行質量跟蹤,落實質量責任制度,將目標和責任分解、落實。
3.2.3 工程完工后管理
當工程項目完工后,項目部管理人員應該召集工程技術、計量、財務、材料等部門對工程所有財產和物資進行清理與核算,分析施工成本,并歸納交企業檔案管理部門。
綜合上述,精細化管理是一種理念,而企業施工管理水平決定了企業在激烈市場上的應變與競爭能力,因此,施工項目精細化管理是工程項目獲取成功的重要管理途徑。
[1] 石巖峰,衛宏.工程項目施工的精細化管理措施及意義[J]. 山西建筑,2010,36(33)
[2] 張斌.建筑工程施工中的質量管理方案研究[J]. 黑龍江科技信息,2011,(18)
[3] 劉瑋.淺談建筑工程施工質量管理[J]. 經營管理者,2010,(15)
[4] 范慶樂.建筑工程施工項目成本管理[J]. 山西建筑,2010,(17)