談施工企業如何做好質量控制工作

唐少平

(長治市建設工程質量監督站，山西長治 046000)

0 引言

進入21世紀，建筑市場產業體系和制度建設不斷完善，先進的施工技術也得到不斷的應用，建筑物體型越發復雜，施工難度不斷提升，同時對施工質量要求日漸嚴格，施工企業要想在激烈的市場競爭中取得勝利，就需要不斷提升施工質量，優質高效的做好質量控制工作，做精品工程、優質工程，讓客戶滿意，讓業主滿意，做群眾滿意的工程，不斷為繁榮建筑市場做貢獻。

1 質量控制的重要性

1．1 為業主做優質工程

施工企業從業人員需要樹立為業主負責、為客戶服務的思想理念，工程最終交付業主，在長期的使用過程中，工程質量的優劣直接關乎業主的利益，劣質工程甚至危及人民群眾的生命安全，同時建筑使用階段出現的問題，不僅牽涉的方面多，而且會給業主和施工方帶來不同程度的損害。因此以業主為最終的服務對象，打造客戶滿意的優質工程，可以帶來企業品牌效應和客戶滿意的雙贏局面。

1．2 為施工企業做名牌工程

施工企業要想在激烈的競爭中取勝，就需要在質量上提高，加強自身質量控制水平，運用先進并且嚴格的管理制度，降低因質量引起的風險，同時強化施工安全管理工作，降低安全風險。把每一個工程都當作企業的名牌工程，讓業主滿意，讓自己受益，用優質工程服務業主，不僅可以不斷積累并提升自身質量控制水平，同時在其余工程的招投標過程中可以讓甲方認同，提高自身市場占有率。

1．3 為行業做標桿工程

各種先進的質量控制方法、先進的設計方法、先進的施工新工藝，最終都會體現在施工過程中，建筑市場的進步最終也都體現在施工的革新，因此施工企業需要肩負推動行業進步的使命，樹立大局思想，在企業創造經濟效益的同時，帶動全行業整體施工水平的提升。

2 施工企業在質量控制中存在的問題

2．1 事前控制不到位

降低質量風險的主要方式在于事前控制，預估容易出現風險的質量控制點，進行詳細的風險預控。目前很多施工企業在施工過程中出現質量問題，多由于施工前技術準備不充分、技術交底不透徹、施工各方信息不對稱等因素，為施工埋下質量隱患，后期出現質量問題，采取事后控制，往往費時費力，影響很大。因此事前控制不到位，往往會引起后期施工過程中較多的質量問題，且處理起來較為麻煩。

2．2 施工人員質量意識薄弱

由于質量體系責任制落實存在問題，施工人員質量意識薄弱，即便技術、管理、控制措施等比較充分，最終在施工過程中往往會因為質量意識的薄弱，極大的削弱質量控制的效果。施工團隊質量意識薄弱也可以理解為團隊能力的低下，缺乏責任心、經驗，缺乏對工程的把控能力。同時目前施工隊伍的受教育程度普遍不高，施工隊伍趨于年輕化。目前存在的各種質量問題中，由于施工人員人為因素引起的已經占到了很高的比例。

2．3 技術信息不對稱

質量控制的基礎是完善的技術支持，不論是施工技術，還是先進的管理方式，由于建筑工程本身存在的復雜性，往往涉及方面較多，涉及人員較多，施工企業作為信息接收的下游單位，往往會存在信息不完善的情況。設計變更不及時、技術交底不透徹、施工要點理解有偏差、管理制度貫徹不及時等往往都是引起技術信息不對稱的原因，從而最終引發質量問題。

3 對質量控制的建議

建筑行業本身是一個特點鮮明的行業，因此要結合其特點，對各種質量控制中存在的問題，綜合分析，更好的做好質量控制工作。因此針對目前存在的問題，提出相關的建議，以更好的做好質量控制工作，實現質量控制的全過程全方位管理。

3．1 做好質量把控要點

對施工前的準備工作、施工過程中、施工后期輔助性工作要提前做好事前控制，預估容易發生質量問題的風險點。一般來說，施工難度高、采用新工藝、對質量影響較大或引發質量問題后危害較大的施工過程往往是質量控制的要點。綜合各方信息，制定好質量把控要點后，就需要做好事前控制，確保施工保質保量完成。

3．2 強化工序交接工作

各個作業程序之間往往存在連帶效應，前一個工序存在問題，往往會引起后續其余工序的不正常，從而引發蝴蝶效應。因此需要落實好施工制度工作，工序交接嚴格按照制度規定進行驗收和交接工作，同時監理人員也需要嚴格監督，未經簽字確認，嚴禁進行下一步施工，否則，嚴格按照規定進行處理。

3．3 強化施工人員質量意識

施工企業是施工人員的直接管理主體，肩負施工人員教育和培訓的責任。要想提升施工人員質量意識，首先需要從思想上對施工人員進行職業道德、責任心、技術能力提升等方面的教育培訓，從根本上提升施工團隊素質。同時在質量把控要點的施工過程中，要以確保質量為原則，選取技術過硬、責任心強、有相關工程施工經驗的人員來完成。在整個施工過程中，也要發揮優秀施工人員的傳幫帶效應，打造一支以質量為使命的施工團隊。

3．4 做好建筑材料采購工作

建筑材料最終體現在建筑物中，因此物資的質量優劣直接影響了建筑物的質量，劣質的施工材料往往對工程的質量會造成極大的影響，因此施工企業在選擇建材供應商時，在做到價格合理之余，要對建材的各項技術性能指標進行對比，選優用優，必要時，對大宗建材可與生產廠家建立合作關系，介入建材生產質量監管。其次要做好建材的進場檢驗驗收工作，落實好檢測過程，保證檢測結果的可靠性，發現質量問題，及時溝通、及時處理。為施工做好準備工作。另外場內建材，要做好防護工作，施工企業建材防護不到位，也是引起后期施工質量問題的關鍵點，因此要根據相關建材儲存和堆場要求，采取嚴格的防護措施，保證建材質量。

3．5 強化質量控制制度

管理的根本在于制度，制度不完善往往會引起管理混亂，從而引發質量問題。施工企業需要根據具體工程特點，結合自身特點和質量目標，制定完善的質量控制制度。包括質量責任制、質量監管體系、質量保證體系。落實和嚴格質量責任制，將責任落實到每一個參與施工的人員，化壓力為動力，調動所有施工人員的責任心和主動性，并采用一定的獎懲措施;強化質量監管體系，強化施工企業自身的自監自管，從施工主體上下功夫，其次有力的引入第三方監管，增強監管的客觀性;建立健全質量保證體系，在技術上、制度上、建材采購上加強監管，形成多方位多層次的保證體系，為工程施工提供強有力的保障。

4 結語

通過對質量控制的重要性的闡述，對質量控制中易出現的問題進行分析，提出了相應的質量控制措施和原則。筆者認為只要形成良好的質量控制體系，多方位多層次進行質量管理，以做優質工程，做精品工程為目標，就可以形成優質的建筑產品，為客戶提供優質工程、為自身打造名牌工程、為社會樹立標桿工程，一定可以讓建筑行業更加健康，建筑市場更加繁榮，讓施工企業在激烈的市場競爭中取勝。

［1］ 鄭會亮．加強工程項目管理提高企業經濟效益［J］．建材技術與應用，2008(4):43-45．

［2］ 劉龍才．關于我國建筑施工企業質量管理的研究［J］．改革與開放，2011(12):141-144．

［3］ 曹立鵬．房屋建筑工程施工質量管理［J］．山西建筑，2011，37(3):206-207．

［4］ 鄧子江．建筑工程全過程質量管理的實現［J］．城市建筑，2013(16):161-164．