營銷創新再出發

近期央視一則名為《再一次，為平凡人喝彩》的公益短片受到網友熱捧，簡練的話語透露純粹的力量：“我們總會在逆境中匯聚起再一次的能量，這個民族只會越挫越強，這個世界永遠欣賞每一個敢于再來一次的人。”在2014年太陽雨首次全體誓師沖鋒大會上，我們用“再出發”三個字作為主題，我用了大部分時間和大家探討再次出發的動力是什么。卡里·紀伯倫有句名言：不要因為走得太遠，以至于忘記自己為什么出發。年復一年的征程往往讓人們遺忘最初驅動自己的力量，在不知不覺中失去蓬勃的信念。國務院總理李克強在一次會議上提出要以改革創新的精神，有針對性地健全體制、機制，使人民生存有尊嚴、生計有保障、生活有盼頭。他精煉地指出了生活的三個重要支點，在獲得尊嚴和保障的基礎之上，有盼頭則是推動人們追求美好生活的動力源泉。

盼頭是什么呢？對個人而言，總結三點：求名、求利、求發展。求名就是指生存有尊嚴，求利便是生計有保障，求發展則是生活有盼頭。新的一年開始，很多人找不到新的目標，繼續重復著以往的工作模式，容易陷入一種麻木狀態，而不是能量滿滿、蓄勢待發的戰斗狀態。俄國作家契訶夫塑造了一個極端保守、扼殺一切新思想的“裝在套子里的人”的典型形象別里科夫，這個形象從外表、言論到生活習慣、思維方式，無不是“套子”式的，這種腐朽的味道不僅侵蝕了自己，更蔓延到了他所生活的環境里。大到一個時代、一個國家，小到企業和個人，都面臨不斷尋找全新動力的使命，問渠哪得清如許，為有源頭活水來。尋求新的希望，本質是探求創新，也就是說創新是有盼頭的根本。

時代孕育創新。回顧中國經濟變遷，從計劃經濟到市場經濟，《激蕩三十年》為我們呈現了一部浩浩蕩蕩的中國企業史。舊模式下資源的重復積累，必然導致不平衡溝壑加深，必定會在某一時期后醞釀新的顛覆和重組。在今天開放的市場環境下，時代變遷的節奏空前加快，無時不在孕育著新的生機。雷軍曾這樣詮釋小米的成功：“只要站在風口，豬也能飛起來。”風趣幽默的背后揭示的是時代更迭的巨大力量。總會有一批人能夠洞察時代機遇，借勢建立新的秩序，乘風逐浪，成為新的王者。從營銷的發展演進劃分，中國市場大致經歷了工廠時代、市場時代和心智時代三個階段。在工廠時代，大量、快速、高質量地生產產品是企業和品牌成功的關鍵；市場時代，拓展分銷渠道和利用廣告進行宣傳推廣是商業競爭的焦點。而在心智時代，突破用戶的心智防線，占據一席之地是取勝的核心，市場時代廣泛采用的營銷方式已經不能應對新的競爭狀況。隨著移動互聯網迅猛發展，微信、終端支付等一系列新興事物方興未艾，營銷創新也由此掀開新的一面，新的營銷方式層出不窮。

營銷創新作為企業創新的無形要素，越發成為重要的課題。營銷創新首先是理念創新，重復工作對任何人都是索然無味的，只有不斷嘗試新的玩法才能有新的動力，所以，我們鼓勵營銷人釋放自己的營銷潛能，大膽嘗試。其次是思維創新，在心智時代，只有充分貼近用戶才能找到新的價值點。對太陽雨而言，主流產品新賣點的挖掘以及產品線的拓展，都必須建立在充分市場調研的基礎之上，挖掘用戶熱水使用體驗中的盲點，擴展關聯需求，為用戶提供系統化的熱水新體驗，并充分利用社會化網絡平臺打造太陽雨獨有的客戶群，彰顯和強化品牌特性。雀巢笨Nana冰淇淋就是一個心智時代的成功案例，它基于產品特性開創了一種有趣的食用體驗，可以像剝香蕉皮那樣剝出美味的冰淇淋，迎合了年輕人喜歡嘗試新鮮事物的心理，它的推廣也完全采用了創新的營銷方式，熟練地運用社會化網絡進行話題營銷，讓笨Nana在伊利、蒙牛和和路雪三大品牌近乎壟斷市場的背景下突出重圍。

營銷創新需要靈活發散的思維模式，而支撐它就必須建立全新的機制。機制創新不僅僅在企業管理中起著至關重要的作用，在營銷創新中，能夠為創新觀念和思維提供保障和激勵，從而充分調動營銷人員創新的積極性和主動性，促使企業在復雜多變的競爭環境中始終保持鮮活的創造力。

出發沒有完成時，只有進行時，再一次，踏上新的時代列車，開拓意想不到的新天地。