培養特色商務英語人才：以創業教育為視角

朱 琦

（江西財經大學外國語學院，江西 南昌 330023）

隨著經濟社會的發展，社會對人才的需求呈現出多樣化的趨勢，因此，培養出獨具特色的專門人才，是滿足社會多樣化的必然要求。

自2007年教育部首次批準設置商務英語專業到2012年共有60多所高校獲批設置商務英語專業。由于商務英語專業獲準開辦的時間并不長，各高校在制定本專業人才培養方案時很容易跟風，出現千校一面的局面。同時，由于商務英語學科的交叉性和復雜性，也給制定工作本身帶來極大的困惑甚至莫衷一是。有些高校則走得太遠以至于沒有商務英語專業學科的基本屬性，其結果可能會使該專業隨意化、邊緣化、模糊化甚至消亡。

在國內，在商務英語的學科定位、理論基礎、邏輯起點、人才培養模式等諸多方面作了比較多的研究，但相比其他專業來說，從特色角度來研究商務英語人才培養方案方面所做研究還不多。本文旨在遵循商務英語專業規范與專業特點前提下，指導和制定具有自身特色的商務英語專業人才方案，有利于實現人才培養方案的既定目標，即培養出真正能夠適應高速發展的經濟信息社會的高素質創業型復合型商務英語人才。

1 商務英語專業特色人才培養現狀

近年來，在商務英語學科發展過程中，商務英語特色人才培養面臨這一些突出問題，主要體現在：

1.1 培養目標定位趨同

近年來，商務英語學科發展迅速，很多院校開設此專業并不斷擴大招生。據不完全統計，全國約有700多所高校開設了商務英語課程[1]。同時，各大院校對商務英語人才需求的把握不夠，造成培養的學生缺乏對跨文化商務溝通中必備知識的掌握與運用。又因過于追求統一性而帶來的“模式趨同”和“千校一面”的狀況。各高校商務英語培養目標定位趨同，皆以培養德、智、體、美全面發展，具備英語聽、說、讀、寫、譯技能，了解商務知識及業務，具有良好的溝通能力和組織能力能以英語為工具從事商務工作的應用型人才。據統計分析，在國內有半數以上的綜合性院校沿用“英語專業課程+商務英語課程”的培養模式。

1.2 課程設置不夠合理，專業特色不夠突出

在不少高校中，商務英語專業課程設置基本上套用了研究型大學的課程體系，側重于培養能夠從事理論研究的科研型或學科型人才，實踐性、應用性課程僅占很小的比例，也就是說，很多高校在實際教學中重理論重語言、輕實踐的講授輕語言能力的培養，忽視了語言商務技能的訓練。這樣就體現不出商務英語的專業特色，無法培養集專業知識與實踐綜合能力為一體的復合型人才。

1.3 師資力量薄弱，缺少實際商務經驗

商務英語專業是一門語言和商務知識密切結合的交叉性學科，既包括語言類課程，同時也包括商務類專業課程。而由于學校師資建設問題，英語課程的授課教師雖然自身的英語水平可能非常高，但對商務知識卻不太了解，無法在教學過程中滲透商務文化及相關知識。同樣地，商務知識課程的教師由于其自身英語水平有限，無法傳授給學生商務英語方面的知識。此外，在實踐環節教學中教師本身缺少或根本沒有經過系統的專業訓練，因此很難對學生進行針對性有效的指導和自主學習能力的培養[2]。加強教師團隊建設是亟須解決的問題。

1.4 特色實踐教學滯后

當前商務英語專業的實踐教學還是存在很多不足。傳統的商務英語教學是以教師為中心教授為主，學生因此少有機會去使用語言，阻礙了學生能力的發展。[3]在這種模式下，被動的學習往往使學生對很多實踐教學內容往往是局限于認識層面，沒有根據相應的實踐項目將知識內化為能力，導致學生無法掌握國際商務溝通與交際的應用技巧等綜合性能力。

2 對商務英語特色人才培養的幾點建議

培養高層次的精通語言與商務知識的復合型人才是商務英語教學的重要目標。特色定位不能脫離專業規范，更不是盲從的，要根據人才市場需求現狀和發展趨勢，充分發揮自己的教學資源。通過上文對商務英語教學現今面臨的一些問題的一些分析，本文提出了對商務英語特色人才培養的幾個建議。

2.1 明確特色人才培養目標

2000年教育部頒布了《高等學校英語專業英語教學大綱》，針對高校英語專業人才培養目標做出了規定。大綱指出：“高等學校英語專業培養具有扎實的語言基礎和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經貿、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才?！?/p>

現如今，大學生就業形勢十分嚴峻，這種形勢下，尋找一份滿意的工作并非易事，所以要讓大學生意識到創業的必要性。創業是是屬于就業的一種形式。利用我國對大學生創業的優惠政策，走自主創業之路，把握自身命運，也不失為一個不錯的選擇。

將創業教育與商務英語專業教育相結合，不僅培養學生英語技能及學生從事商務活動的綜合能力，而且灌輸學生方方面面的與商務活動相關的創業知識，把他們塑造成能夠自謀生路的創業者。對于這種精通語言，又熟悉商務知識及業務的高技能人才需求潛力十分巨大。

因此，為培養特色商務英語人才，需將創業教育與商務英語專業教育結合，培養具備英語聽、說、讀、寫、譯技能，基本具備在國際性企業工作或國際商務環境中競爭的素質，并且其應具有較強的實踐技能，熟悉商務經營的整個流程的高層次、技能型、應用型人才。

2.2 優化特色課程內容設置

課程是實現人才培養目標的主要途徑，課程設置和教學內容改革是專業建設的重點和難點。商務英語與普通英語學科在課程設置、教學模式等方面都有所不同，因此應采用不同教學方法以實現預期教學目標[4]。因此，優化特色課程內容設置時，應注意區別商務英語與普通英語專業，體現商務英語特色。

將創業教育與商務英語專業教育相結合，對已有課程進行優化設置，培養具有外語能力的商務型的創業型人才。為實現這一目標，商務英語課程體系應圍繞復合型的特點，以培養學生的英語應用能力、商務業務能力以及創業能力為主要出發點和落腳點，主要分為四個模塊，包括英語基礎課程，商務英語課程，商務知識課程模塊以及創業教育與實訓實踐模塊。

英語基礎課程，顧名思義，其教學任務在于培養學生扎實的英語基本能力。課程主要包括基礎英語聽、說、讀、寫、譯、英語國家社會與文化、語言文化知識等。

商務英語課程作為英語的一個分支，有其自身的語言特點及其專業性。這些課程可被認為是“Effective Business Skills”[5]。因此，商務英語課程的開設應在英語基礎課程之后。課程主要包括：商務口語、商務寫作、商務英語閱讀、商務英語翻譯、外貿英語函電、國際商務文化交流等課程。商務英語課程的設置是為使學生在良好的英語水平的前提下在商務英語方向得到進一步提高，達到具備在商務環境中競爭的素質。

按照美國管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯的觀點，商務可以分成管理、營銷、會計、金融、貿易、經濟等若干分支。為培養具備商務知識的創業型人才，商務知識課程應該為每一個分支開設相應課程。這些課程應涉及商務活動的整個流程，如國際貿易理論與實務、國際商務談判、會計學、項目應用、國際商務策劃、國際金融、管理學等課程有機結合。這些課程可被認為是 “English for Professionals”。這樣學生就能掌握比較深厚的商務知識，并在創業實訓實踐時加以應用。

創業教育主要包括創業知識的培養與創業能力的培養[6]。創業知識的培養主要以課堂教學為主，要求學生組建小企業、創業團隊，通過實際的創業項目，熟悉整個商務經營流程，包括綜合分析經濟發展形式及商業發展趨勢、瞄準市場空隙、確定經營產品、市場調研、項目定位、項目規劃計劃、項目投資及收益財務方案、專業商務計劃書、項目主力商家招商、項目推廣、項目銷售、策劃廣告、撰寫商務報告等。

2.3 確立特色實踐教學課程

商務英語教學的中心任務是培養高層次的復合型人才。因此，作為商務英語專業的學生，應具備的最基本的能力是英語語言交際能力以及商務業務能力。其中，英語語言交際能力包括英語的聽、說、讀、寫、譯等能力，商務業務能力包括商務溝通、商務談判、市場營銷外貿函電處理等能力。

為培養學生的職業能力和綜合素質，根據商務英語專業課程模式，制定相應的實踐教學課程[7]。針對英語語言交際能力的培養，可以設置強化語言能力的實訓課，如英語聽說訓練，語音語法訓練等。而對于商務業務能力的培養，則可以設置外貿函電實訓，專業實習等實踐教學課程。

除此之外，結合創業教育，本專業的學生需要具備6種創業能力[8]。針對對社會經濟趨勢的分析判斷能力的培養，可通過創業教育課程讓學生學會運用PEST分析模型對影響企業的主要外部因素做出科學、理性的分析，比如在學生市場調研是可運用PEST分析。針對捕捉商機的能力，學生們可通過實力分析，專題討論等形式進行，教師并對此進行分析和指點。經營項目可行性則需在實際商務活動中不斷得到考驗。針對合法綜合利用各種資源的能力，學生們組成的創業團隊需要合理配置人力、物力和財力資源這三方面。針對項目運作的能力，學生們需靈活應變項目在運作期間遇到的問題，做出相應的調整。針對財務知識及應用能力，學生們可從商務知識課程中獲取知識，并加以運用到他們所經營的項目當中。針對團隊合作溝通協調能力，學生組成小企業或團隊，作為一個整體開展商務活動項目，團隊合作是非常重要的一個要素。團隊愉快和諧的合作對項目最終取得成功起到很關鍵的作用。

在整個商業計劃項目運作期間，可通過專題講座、案例分析、小組討論、會議等課堂教學形式，將理論與實踐緊密結合，加強師生之間的互動，充分調動學生的積極性、主動性和創造性。實踐課程也可以通過其他方式進行：把企業專家請進校園、學生深入生產第一線實習等有效模式，使學生接觸社會，學到很多書本上學不到的知識；也可以開設商務談判、商務禮儀等商務活動課程，體現以學生為主體，以職業素質為核心的全面素質教育。

通過商業活動實踐，相信學生的各項能力都能得到發展。最終創業課程的考核也需改變傳統的評價方式，即閉卷考試，改為多元化的形成性評價[9]?？赏ㄟ^書面商務文件，如商務計劃書和項目報告，自我評價及同伴評價等方式作為學生成績的參考內容。

2.4 加強特色教學團隊建設

現今面臨的突出問題是專業師資力量薄弱。目前商務英語教師中擁有豐富商務知識的人很少，且大部分商務英語教師缺乏事務實踐經驗，對學生實踐不能進行有效指導。因此，師資隊伍建設是提高教學質量的關鍵。加強教師團隊建設科從以下幾個方面入手：一是加強培訓，注重“雙師型”教師的培養。教師要學會運用案例教學，否則難以達到預期的教學效果，而這常常需要教師經過良好的訓練。二是引進符合特色人才培養方案的任課教師，聘請企事業單位專業人員作為實習指導教師。與教學實踐指導。三是創造出國訪學機會，加強培養國際交流能力。

為了培養創業型商務英語人才，教師團隊可分為三組：語言組、商務組以及實踐組。

語言組教師主要負責聽、說、讀、寫、譯等語言基礎類課程的教學。語言組教師應具備扎實的英語水平，并掌握各種英語教學方法，以綜合訓練學生英語聽、說、讀、寫、譯技能。

商務組教師主要負責市場營銷、國際經濟與貿易、電子商務等商務專業類課程。由于國際商務英語的特點，該組教師應具備全英文授課的能力，并具有一定的經濟管理、對外貿易等專業教育或工作背景。部分商務專業課程如金融、會計也可由專業教師用中文授課，加強學生理解。

鑒于商務英語專業的實踐性和應用性，以及創業特色性，實踐組教師除了具備較好的英語基礎和一定的商務背景之外，還應具有較強的實踐活動組織能力。

3 結語

商務英語專業并不是英語課程與商務內容的簡單相加，而是英語專業課程與商務專業課程的有機結合。制定一套既符合商務英語學科定位、同時又能彰顯學科專業特點的商務英語人才培養方案，符合社會對商務英語人才的需要。商務英語教育結合創業教育，不僅培養出具備語言應用能力的人才，也有利于培養學生的職業能力和綜合素質，但期間創業教育中的實踐課程在實際操作中可能會出現一些問題，值得進一步地探究。

[1]王立非，李琳.我國商務英語研究十年現狀分析（2002-2011）[J].外語界，2013，（4）：2-10.

[2]孫璐.商務英語專業人才培養現狀及教學改革探討[J].黑龍江教育學院學報，2010，（6）：157-159.

[3]Zhang,Zuocheng.Towards an Integrated Approach to Teaching Business English：A Chinese Experience[J].English for Specific Purposes,2007，（4）.

[4]Zhu,Wenzhong&Liao Fang.On Differences between General English Teaching and Business English Teaching[J].English Language Teaching,2009，（12）.

[5]Latif,Farnaz,&Mahdieh Shafipoor.Innovative Business English Methodology in Iran[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences,2013.

[6]施永川.我國高校創業教育十年發展歷程研究[J].中國高教研究，2013，（4）：69-73.

[7]趙鳳玉.以需求為導向的商務英語專業人才培養體系創新研究[J].前沿，2012，（10）：168-170.

[8]商應美，方琳，馬成龍.高校大學生創業教育實踐研究及其發展現狀探析[J].現代教育科學，2013，（1）：43-47.

[9]王小梅，楊亞軍.關于商務英語專業應用型人才培養的幾點思考[J].中國人才，2013，（6）：171-172.