關于高職院校圖書館人文環境塑造的幾點思考

吳 薇

（楊凌職業技術學院，陜西楊凌712100）

隨著高職院校教學革新向自主、開放方向發展的同時，被稱之為“學校心臟”的圖書館，作為高職院校最重要的教學設施，肩負的任務與責任也越來越大，從原來簡單的書籍藏閱轉向多方向、多手段的訊息平臺，成為完成高職院校教學和科研任務的重要載體。圖書館是高職院校的文獻信息中心，也是大學生的第二課堂，其整潔優雅的環境、多元化的文獻信息資源、專業的人力資源、現代化管理與服務手段、相對先進齊全的技術設備等有利條件，是培養大學生信息素養的基地。然而，目前高職院校圖書館還沒有完全發揮這方面的優勢，尤其是人文環境塑造方面還存在很多亟待解決的問題。那么，作為學校的文化窗口，要充分體現學校的學科構成、文化積淀，充分展現學校的綜合實力和管理水平，而高職院校圖書館人文環境的塑造正是直接體現這一功能的重要途徑。

1 高職院校圖書館人文環境的內涵及現狀

人文環境是專指由于人類活動不斷演變的社會大環境，是人為因素造成的、社會性的而非自然形成的。圖書館的人文環境就是對圖書館的內外環境進行不斷地改造和加工所形成的，是基于共同的職業精神、職業道德、價值追求和信仰，同時，也是具有圖書館人文精神和文化特質，并能滿足圖書館人和讀者的物質和精神需要的生態環境。圖書館作為高職院校文化傳播的場所，其良好的人文環境能使讀者賞心悅目、心曠神怡，調動其求知欲，潛移默化中提高讀者的個人修養、個人素質，提升讀者的學習興趣和研讀效率，提高學生自主學習能力和圖書館在讀者中的滿意度，拓展信息素養教育方式，同時，提升館員的工作熱情、管理和服務水平。因此，人文環境的塑造，是圖書館文化建設的核心，只有塑造良好的人文環境，才能從外至內塑造高職院校圖書館的整體形象，提升其核心競爭力。

多數高職院校是由中專院校轉型或合并成高等職業院校的，由于受諸如資金、地域、館舍等條件的制約，圖書館的基礎設施基本是陳舊的，保持原貌或是在原有基礎上改造過的。許多圖書館的人文環境建設不盡如人意，還存在許多問題，主要表現在：一是館舍建筑普遍缺乏院校自身特點、缺乏美感和書香氣息；二是館內布局陳舊、較不合理，功能設計不符合圖書館自身功能的實際和需要，使得館藏結構優化布局難；三是館內裝飾布置缺乏文化底蘊和內涵，文化感染力弱；四是館內服務設施條件差，設備陳舊、老化，沒有實現電子導讀、數字化查閱、借閱的功能；五是館員團隊服務意識不強，總體素質有待提高等。這些現狀直接影響到圖書館館員的工作熱情和讀者的學習興趣、效率，影響到圖書館功能的有效發揮。

2 加強高職院校圖書館人文環境塑造

2.1 改善館舍條件，打造人文物質環境

2.1.1 美化外在環境，賦予館藏建筑文化內涵

圖書館是一所高校文化品位、文化底蘊和實力的體現，是一個文化窗口、一張名片，成為校園的標志性建筑。圖書館的建筑風格、樣式、周邊整體環境是校園的人文景觀，是閱讀者感知文化環境、感受文化熏陶的開始，也是館內人文環境的外部延伸。因此，高職院校圖書館在建筑造型上，無論是新建還是改造，應始終注重外美與內秀的統一；無論是復雜還是簡約，都應通過符號和元素充分傳達一定的文化語境，將學院和圖書館本身最有代表性的文化內涵和精神融入到圖書館的建筑中，著重體現圖書館核心價值理念和精神。此外，圖書館周邊的外部景觀也是對內部環境的外部延伸，應結合園林建筑小品的點綴來塑造輕松自然的人文特色環境，來滿足閱讀人群的需要。

2.1.2 優化結構布局，追求功能設計人文關懷

高校圖書館合理的功能流向布局帶給讀者的是直觀引導，在大型的建筑中能迅速將不同需求的人組織到所需的位置。現代圖書館中人的活動內容是復雜的，既有書籍借閱、期刊瀏覽，還有自修研討、學術報告等，因此，在現代信息技術、數字化圖書館發展背景下，不管什么樣的設計風格和結構布局，都應注重方便、實用、提高工作效率，注重資源的優化配量和管理，在細節之中體現人文關懷，最大限度地滿足人的生理和心理需求，體現圖書館的多功能性。如在入口處結合門禁系統設置自動存包柜、帶有集水功能的雨具擱架、設置飲水設施、配置電源、無線上網設備、小型食品、飲品、文具、復印、掃描、刻錄、數碼圖文處理等服務，能給較長時間在館的學生一個補充體能和放松的場所及提供學習上的便利。

2.1.3 講究布置藝術效果，提升館舍裝飾品位

室內環境設計是建筑空間的再設計，是與人群接觸最直接的部分，是最能展現文化語境的載體。圖書館是知識的殿堂，優美的室內環境不僅僅能夠調動讀者的心情、促進求知欲、創造良好的學習氛圍，更重要的是能夠延續和傳遞文化氣息，因此，其陳設要具有內涵深厚的文化底蘊。如圖書館采光照明設計，應盡量以日光光源為主，輔以暖光，營造更為親切的氛圍；比如借、還書處作為主要的流通位置，可以通過燈光來加以強調而成為大廳的視覺焦點；如在陳設設計中裝飾繪畫、植物、雕塑小品、名人字畫、家具等都能夠營造充滿人性的環境，張貼壁畫與名人名言也是體現人文精神的一種方式。可根據專業學科的區域劃分，采用不同的陳設形式，塑造良好的人文環境，例如植物學科就可以將珍貴的植物標本作為裝飾畫加以布置，既有美化作用又有教學作用；如聲學設計與空氣環境設計要注意材料的功能性，在人流活動量大的地方，應采用吸音、隔音材料，所用部分工具如推車等，要考慮減少機械噪音；此外，室內空氣要流通清新，可以考慮采用淡雅的芳香劑，調節室內環境。

2.1.4 增添植物綠化，美化凈化室內環境

綠化是提高圖書館環境質量的重要因素，不僅可以美化圖書館環境，還可以調節館內的局部環境氣候、凈化空氣、遮蔭覆蓋、防風防塵、降低噪音等。館內適當增添植物綠化，有利于人的身心健康，有利于陶冶讀者的情操，有利于讀者的閱讀活動和館員的服務工作。可以用多種位置來加以布置，如地面、桌面、懸掛等，應選擇耐陰、耐旱、無特殊氣味、無毒、無刺的植物，部分位置可以考慮干花、人造花等形式，減少養護成本。

2.2 注重服務創新，塑造人文精神環境

2.2.1 培育人文精神，建設服務至上的館員團隊

加強館員自身人文精神提升，建設服務至上的館員團隊。首先要使館員樹立以人為本的管理理念，樹立敬業愛崗、無私奉獻的人文精神，加強專業知識學習和培訓，使其具備良好的人文素質和服務意識，以及科學有效的管理方法。工作中，言談舉止和著裝大方得體，對待讀者要熱情主動、細心周到，能耐心細致地操作輔導、不厭其煩地演示指導，主動指導讀者利用館藏文獻和網絡資源，編制網上導讀、索引，指導讀者熟悉數據庫的檢索方法等，做到人性化服務，只有這樣才能提高和深化圖書館員的服務意識和人文精神，使這種精神在服務過程中也時時刻刻影響、感化和教育著學生，對大學生資源素養和社會結構素養的養成起到潛移默化的作用，使大家消除館員只是借、閱、還、儲的“服務員”的傳統觀念，營造相互尊重、和諧、愉快、合作、向上的人文氛圍。

2.2.2 提升服務水平，營造和諧的人文服務

圖書館是大學生學習的優良場所，也是提供各種資源服務的知識倉庫，具備良好的信息軟硬件環境和培養教育大學生獲取相關信息的職能。因此，樹立積極向上的圖書館精神，倡導民主和諧的圖書館管理作風，本著“以人為本”的理念，“一切為了讀者，為了讀者一切”的人文關懷思想，圍繞學校教育教學、科研這個中心，營造良好的文化氛圍及人文環境。為師生打造一種高雅的育人環境，使圖書館成為大學生信息素養塑造的良好場所。圖書館要在服務手段、方式、內容上逐步改進、創新，積極體現人文關懷服務，如在節假日、中午、晚間時段，適時調整、延長開館服務時間，保證不同人群的需要；如在完善閱讀服務內容方面，建議設置名著、新作的推薦與導讀服務，為讀者提供最及時、方便、快捷的服務，以方便用戶的查閱與利用。此外，開展形式多樣的其他服務方式：包括文獻信息、咨詢服務、情報檢索服務、情報調研服務、重要課題服務、網上信息服務、用戶輔導服務等。還可以根據高職院校的專業設置，建設一批專業性較強的專題數據庫，以便隨時跟蹤、掌握學科的最新研究成果及發展動態。

3 結論

圖書館作為文化的前沿，具有很強的推動作用，應針對教學與科研的需求，起到聯系紐帶的作用。從人文的角度出發，營造良好的文化氛圍及人文環境，充分調動圖書館的積極性、主動性，充分利用圖書館的有利條件，發揮圖書館在信息素養教育中的作用，加強圖書館自身館藏及設施的建設、館員自身素質的建設和信息素養教育方式的建設，并積極開展一些文化推動工作，進一步提高服務質量，彰顯人文關懷，構建一個和諧的圖書館人文環境，更好地為高職院校師生服務。

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