基層電力企業標準化管理的實踐與思考

（國網四川榮縣供電有限責任公司，四川 自貢 643100）

基層電力企業標準化管理的實踐與思考

李險峰

（國網四川榮縣供電有限責任公司，四川 自貢 643100）

標準化管理是現代管理的一種重要手段，電力企業實行標準化管理，是提高電力企業管理質量的有效途徑。電力企業要實現標準化管理，就要建立高效、科學以及規范化的標準化管理體系，為供電企業各項工作的正常運行提供保證。本文就某基層電力公司實施標準化管理后取得的效果進行分析，指出了在標準化管理中還存在的問題，并對供電企業如何加強標準化管理進行了思考。

電力企業；標準化管理；問題

標準化管理是企業管理的基礎性工作之一，實施標準化管理不僅可以提高的生產和服務質量，還可以有效的減少人力﹑物理以及財力的浪費。是現代且也集約化高校管理的基本方法。將標準化管理納入基層電力企業管理中，對于提高基層電力管理企業的管理水平，提高企業的競爭力具有重要意義。

一﹑某基層電力公司實施標準化管理實踐分析

（一）建立標準化管理體系

為了實現現代化標準化管理，該供電企業的領導首先強化了自己對標準化管理工作的認識，建立了標準化管理體系。在體系中明確的指出了每個工作崗位員工的職責和職能，實施嚴格的階層管理。其次，基層電力企業還制定了完整的監督體系，對員工實施動態的考核和監督。除此以外，制定了技術標準﹑管理標準﹑業務管理標準以等，其管理的重點內容如圖1所示。

（二）實施標準化管理

為了更好的推進標準管管理工作，讓標準化管理工作落實，該基層電力企業的領導還建立了標準化管理小組，劃分給每個小組一定的任務，讓小組實施自上而下的標準化管理工程，把標準化管理理念灌輸給每一個企業員工，要求員工按照標準化管理體系的內容規范自己的行為。

（三）取得的成效

通過兩年的標準化管理實際，某公司的企業管理水平得到了提高，取得了良好的成果。首先，公司在標準化管理體系下，圍繞著公司的發展目標和政策，制定了完善的企業計劃，提高了配電網的科學建設水平，提高了配電網系統運行的安全性和穩定性，保證了居民用電的安全和穩定。其次，配電網中的線損情況得到了明顯的改善；最后，偷電漏電情況也得到了較好的治理，提高了營銷的效率。

二﹑某基層電力企業標準化管理工作存在的問題

（一）實施不到位

該基層電力企業在實施標準化過程中出現失衡現象，其主要表現為“重制定﹑輕實施﹑無反饋”的現象，這樣現象不利于不利于現代企業標準化管理工作的開展。

（二）缺乏有效的監督措施

在實施標準化管理中，其主要是靠強制性的監督檢查來完成的，其缺乏有效的措施，在實施過程中沒有形成自覺執行標準的良好行為，并且電力企業各級人員的標準化意識薄弱，導致企業標準化管理工作不到位。

（三）標準技術含量不高

電力企業標準技術含量需有待提高，由于電力企業的標準化管理工作才剛剛起步，并且大多數標準都是移植過來的，電力企業并沒有對其進行很好的消化和吸收，這嚴重不符合電力企業的實際情況；同時，該基層電力企業制定的標準化管理制度還不夠規范，特別是電力企業的內部技術類標準，其缺乏實效性﹑指導性﹑通用性和先進性。

三﹑加強基層電力企業標準化管理思考

（一）基層電力企業要注重建立完善的標準化管理體系

建立企業標準化管理體系是促進電力企業發展的重要保障，為了實現電力企業科學管理和規范運作，根據企業安全﹑質量管理和技術進步的要求來建立標準體系，使建立的企業標準體系適應企業實施兒科學化﹑現代化管理的需要，以保證標準體系的管理內容涵蓋電力企業主要管理活動的全過程。在構建企業標準化管理體系中，隨著國際貿易的不斷擴大，企業采用國際化的標準管理已成為全球普遍發展的趨勢，積極采用國際標準和國外先進標準，從而體現出電力企業標準的先進性和通用性。隨著信息技術的發展，建立以信息化促標準化的管理，充分利用電力企業內部的信息資源，通過建立網上查詢系統來逐步完善標準和制度，使電力企業實現信息資源共享的功能，進而提高電力企業的標準信息水平和優質服務水平，因此，建立標準﹑制度的網絡化管理，對規范電力企業“三稿定標”工作流程和標準化制度的信息發布﹑宣傳具有重要意義。然而，為了加強標準化管理，電力應從宣傳入手，采用局域網﹑報紙等宣傳媒體來開展活動，根據企業的生產和經營需要來定期舉辦標準化知識講座和競賽活動，讓標準化滲透到人們的社會實踐活動中，提高人們對標準化管理的理解和接受，使標準化管理成為人們自覺遵守的行為。

圖 1 企業標準化管理內容

（二）基層電力企業要創新管理方法

為了推進標準化管理，實現管理方法的創新，首先，應積極開展企業標準化管理的評價工作，建立標準化良好行為評價等級，根據電力企業的自身特點和經營管理需要來有效地開展標準化良好行為評價工作，這就要求在開展良好行為評價工作中應做到明確評價目標﹑確定評價考核主體和突出評價重點等，圍繞電力企業生產中的安全﹑質量﹑成本和服務四大要素，從而實現“三合一體系”的實際運作情況；其次，實施流程化管理，分析現有電力企業的各種工作流程，對工作流程中繁瑣和重疊的環節進行優化整合，確定電力企業各個部門之間的崗位和職責，以保證電力企業人流﹑物流﹑信息流的通暢和相關工作有序進行；最后，全面貫徹執行ISO9000簇標準，依據ISO簇標準來健全質量管理組織體系，并完善企業質量手冊和程序文件，加大電力企業OA人員的培訓，并要求質量部門加大對檢修現場的的監督與控制，實現電力企業全過程閉環管理，讓各級人員在培訓中不斷形成自覺執行標準的良好行為，確保機組檢修到位，提高電氣設備的健康水平和電力系統的安全可靠性，從而實現機組的穩定運行。

（三）運用標準化管理，提高基層電力企業勞動生產率

隨著電力企業生產規模不斷擴大及社會生產力的快速發展，導致電力企業的勞動分工越來越細，甚至大多數工業的生產產品和工程建設需要由幾十個企業部門來協作完成，這就要求電力企業需要充分利用標準化管理手段來開展生產分工和協作，優化配置電力企業的勞動﹑質量﹑成本﹑服務等四大要素，推進標準化管理，從而提高勞動生產率。另外，為了有效提高企業的經濟效益，應充分運用標準化管理，引進新技術﹑新工藝和新科研成果來促進電力企業各類資源的合理利用，這樣不僅可以有效降低生產成本，也可以促進企業間的技術合作，從而實現企業的共同發展。

（四）建立科學﹑合理的績效評價體系

所謂績效評價，是指根據企業制定的測量指標來評定員工的德﹑能﹑勤﹑績，從而提高電力企業的勞動生產率水平，因此，在建立績效評價前，應根據企業的標準化管理來制定切實﹑可行的績效評價考核方法，明確績效評價的目的，根據企業的《管理標準》和《管理行為規范》來制定績效評價制度。以科學的標準完成企業績效評價工作后，應對績效評價考核辦法及時進行修訂，征求員工的意見，根據標準化管理要求進行重新審批發布，以保證績效考核工作的公正性和合理性。

結語

總而言之，標準化管理作為現代企業管理的重要手段，可以有效的提高企業的管理水平。基層電力要注重標準化管理體系的建立﹑完善以及實施，不斷提高企業的管理水平，提高企業的競爭實力。

[1]陳俊松，陸敏. 煙草企業標準化管理和運行機制的實踐與思考[J]. 經濟問題探索，2010（10）：92-95.

[2]張廣平.企業標準化管理體系質量監控的實踐與思考[J].航空標準化與質量，2012（01）：29-32.

[3]段志成.工程項目管理標準化作用機理研究[D].天津大學，2012.

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