淺談網絡電話通信系統軟交換及其智能化改造

李 文

（安康學院經濟與管理系,陜西安康,725000）

0 引言

隨著通信水平的不斷提升，網絡電話受移動電話和互聯網通訊的影響越來也大，并且微信、QQ、MSN、Email 等免費即時通信方式的普及也對網絡電話提升帶來較大沖擊。除此之外，新業務的不斷涌現也使得傳統的網絡電話交換機無法滿足通信需求。因此電信企業為了更好地緩解網絡電話業務困境，應當合理利用現有設備與技術，實現網絡電話通信資源的合理應用，同時通過軟交換技術的合理應用挖掘原有設備的潛力并進行網絡電話通信系統的智能化改造，促進網絡電話通信系統整體水平不斷提升。

1 網絡電話通信系統的軟交換

軟交換技術出現于20 世紀90 年代，這一技術的出現是以IP 電話技術為基礎從而得到發展。軟交換作為功能實體其應用對于下一代網絡電話發展的實時性要求可以更好地進行滿足，因此是下一代網絡呼叫與控制的核心。以下從軟交換功能、基于軟交換的智能化改造、軟交換技術應用價值等幾個方面出發，對網絡電話通信系統的軟交換進行了分析。

1.1 軟交換功能

在網絡電話通信系統的應用過程中軟交換具有通信功能集成和分組交換網以及相應的端局能力。軟交換功能的實現對于促進網絡電話通信系統呼叫控制與業務層合理分離有著重要作用。在電話通信系統中軟交換設備位于系統的控制層并且能夠提供多種業務的管理認證功能。在網絡電話通信系統中軟交換設備與其他各種關聯設備如網關、終端、應用服務器間采用標準協議相互通信，這意味著軟交換是在網絡電話通信系統中用于實現呼叫控制這一功能的實體。但是眾所周知傳統的呼叫控制功能是和業務本身是綁定在—起的，并且不同的業務所需要的呼叫控制功能不同.

1.2 基于軟交換的智能

在網絡電話通信系統的發展過程中軟交換的應用可以有效替換原有的網絡智能化方案。在智能化改造過程中網絡電信通信系統需要建立新的用戶數據中心并對所有用戶的數據進行集中式的管理。除此之外，軟交換為了更好地實現網絡電話通信系統的匯接局功能可以對原有的匯接局進行有效替代同時還能負責中繼網關和信令網關設備的有效控制，與此同時基于軟交換的智能化改造能夠有效實現呼叫控制及路由管理。在這一過程中工作人員應當確保軟交換設備系統處于網絡電話通信系統的中心節點。如果當網絡電話通信系統的應用規模及業務流量較大時工作人員應當將通信系統劃分為若干個匯接區并在每個匯接區內設置一對軟交換系統同時采用雙歸屬的方式進行業務量的有效分擔。在網絡電話通信系統智能化改造過程中中工作人員在方案的選擇過程中可以基于原本的網絡電話技術對系統進行合理的改造。除此之外，在智能化改造方案的選擇過程中工作人員應當根據本地電話網的實際運行情況和技術成熟程度以及系統改造所需的成本等因素出發進行綜合考考量，從而促進基于軟交換的智能化改造的順利進行。

1.3 軟交換技術應用價值

軟交換在本質上是一種具有控制能力的設備，其基本運行思路為將傳統交換機按功能進行分解并將其控制功能由軟交換來完成而承載功能則由媒體網關完成同時信令功能由信令網關完成。在軟交換網絡的應用過程中網絡電話通信系統的用戶模塊、中繼模塊、交換矩陣、控制模塊等系統模塊得到了有效分離并且分別形成了接入網關、中繼網關、軟交換設備等獨立的網絡部件。在這一過程中各部件得到了獨立發展并且構成了開放式的網絡架構。因此，軟交換系統是基于軟交換設備、媒體網關的體系結構并且在網絡電話通信系統的智能化改造中占有重要的地位

2 網絡電話通信系統的智能化改造

網絡電話通信系統智能化主要指在電話網絡中將用戶的業務屬性與業務承載網絡進行分離并將用戶的號碼與屬性從各個業務承載網元中獨立出來，從而更好地實現業務屬性與承載網絡的有效分離、建立獨立的用戶業務屬性數據中心、數據集中管理的有效進行等流程，最終實現網絡內不同網絡業務之間數據的有效共享。以下從幾個方面出發，對網絡電話通信系統的智能化改造進行了分析。

2.1 智能化改造的意義

網絡電話通信系統智能化改造給原本通信系統的提升帶來了重要的機遇。這一改造使得網絡電話通信系統的新業務得到了有效開發，同時有利于增加傳統網絡電話業務的收入。在智能化改造實施之后傳統的網絡電話通信系統可以有效地進行市話詳單、廣域漫游、電話卡計費、手機尋址、一號雙機、固話漫游等業務同時還能促進新型智能化業務的有效開發。除此之外，網絡電話通信系統的智能化改造還能產生許多無法直接計算得出的間接效益，例如網絡電話通信系統的智能化改造可以有效提高網絡電話通信系統的服務質量并提升電信企業商業信譽同時減少網絡電話系統的客戶流失，從而能夠更好地促進網絡電話通信系統的技術發展并減少系統整體的運營成本。除此之外，全網預付費業務的有效進行可以在一定程度上緩解用戶欠費問題，這不但能夠更好地提升網絡電話通信系統服務水平同時還能更好地對用戶的消費行為進行分析并有針對性地推出適合不同定位客戶的業務套餐從而可以有效利用電信企業的固有資源并將其引入用戶數據中心。這意味著網絡電話通信系統的智能化改造可以根據消費者的消費特性為客戶合理的創造需求并能快速提供優質的業務與服務。另外，網絡電話智能化改造的實現還可以通過對本地網匯接局進行優化改造使其成為業務交換中心并有效減少匯接局及匯接區數目從而降低網絡系統的復雜度。通過這一智能化改造的有效進行工作人員可以合理降低全網改造難度并便于全網業務的順利開展，同時有利于智能化新業務的有效觸發，最終做到了延長了老機型的生命周期并合理提高了通信設備的利用率。

2.2 智能化改造思路

在網絡電話通信系統的改造過程中工作人員應該以構建具有開放性、綜合性特征的智能服務中心作為智能化改造的核心思路。眾所周知網絡電話通信系統在以語音業務占主導的時代為通信業務的創新做出了重要貢獻但是在互聯網應用廣泛普及的今天這一系統由于本身具有一些固有缺陷的存在使得系統已經越來越難以滿足人們對通信業務的新要求。因此網絡電信通信系統的發展急需智能化改造的進行從而更好地提供多樣化、智能化、綜合化、個性化的服務并使網絡電話通信系統的不同用戶都能夠享受到同樣優質的通信服務。在網絡電話通信系統的智能化改造過程中工作人員應當對網絡電話通信系統智能化改造的局限性有著清晰的認識，例如固網智能化雖然在一定程度上優化了系統同時方便了新業務的開發，但是其自身仍有很大的局限性。例如網絡電話通信系統智能化改造只能提供基于語音的窄帶增值業務但是不能提供話音與數據融合業務以及寬帶多媒體業務等。網絡電話通信系統智能化改造后推出的新業務能否產生足夠的收益性也是不確定的。因此在網絡電話通信系統改造過程中電信企業應當采取較為靈活的策略來彌補智能化改造的局限性。例如電信企業可以通過網絡電話通信系統智能化改造在一定程度上對原有的系統進行全方位的優化并同時進行新業務的試營，從而為網絡電話通信系統的進一步演進奠定良好的基礎。同時電信企業在網絡電話通信系統的智能化改造過程中應當注重對別國通信系統智能化改造經驗進行合理的借鑒，從而更好地促進網絡電話通信系統智能化革新的順利進行。

3 結語

隨著我國經濟的不斷發展和科技水平的不斷進步，網絡電話通信系統的應用面臨著越來越多的挑戰。因此電信企業在完善網絡電信通信系統時應當注重軟交換技術的合理應用，并通過合理的智能化改造，促進網絡電話通信系統整體水平的不斷提升。

[1] 王少華.電話網絡通信系統的軟交換與智能化改造技術 [J].中國新通信.2013,2(5):31-33.

[2] 陳曉玲.軟交換在固網智能化改造中的應用與配置[J].長沙通信職業技術學院學報.2008,1(2):25-27.

[3] 周健.淺析軟交換與固網智能化改造[J].黑龍江科技信息.2008,7(17):54-56.

[4] 蔡海明.某局軟交換的固網智能化改造方案[J].中國科技信息.2007,11(22):71-73.

[5] 燕繼紅.網絡智能化改造與支撐系統配套建設的探討[J].2008-中國通信學會第五屆學術年會.

[6] 尹寒冰.中國網通計費帳務系統批價模塊優化和改進[J].2007.北京郵電大學：通信與信息系統.