論如何提高高校圖書管理人員的綜合素質

魯孟蓮

摘 要：隨著經濟社會的快速發展，信息時代的人們對高校圖書管理人員的綜合素質提出了更加嚴格的要求。高校圖書管理人員的綜合素質普遍不高，綜合水平參差不齊，需要進一步提高。這就要求圖書管理人員要注意不斷地提升自己的綜合素質。圖書管理人員的綜合素質從根本上保證了圖書館文化教育、宣傳信息、傳播服務作用的正確發揮。因此各級領導要高度重視圖書管理人員的綜合素質的提高，當高校圖書管理人員的綜合素質提高了，才能滿足不同的學習人群對圖書館信息資源服務的不同層次的要求。

關鍵詞：圖書管理人員 高校 綜合素質

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）12（a）-0251-01

進入21世紀之后隨著科學技術的高速發展，我們進入了一個全新的信息時代，讀者對圖書館情報信息的需求越來越高。圖書管理人員的綜合素質的提高應當是一個過程，該文論述了圖書管理人員所必須的綜合素質，并提出了相對應的具體措施。

1 圖書管理人員應具有的綜合素質

1.1 圖書管理人員的職業道德素質

圖書館管理人員首先應該擁有高尚的職業道德修養，然后是強烈的事業心和高度的責任感，以用戶第一來作為自己始終堅持的服務理念。因為職業道德直接關系到這些信息被利用和開發的質量和效果。這就需要加強圖書管理人員職業道德素質的培養，營造一個良好的管理人員全心全意為讀者服務的氣氛，不斷提高自己的事業心和責任意識，艱苦磨練自己的業務素質，樂于做“專為他人作嫁衣”的工作，具有“甘為人梯”的奉獻精神，不斷完善服務質量，提升服務的形象。

1.2 圖書管理人員的知識素質

圖書館管理人員應該具備廣博的知識，儲備一定的基礎知識，不僅要求管理人員對文學、歷史、科技等基礎知識有了解，還應具備一定的教育、外語、計算機方面的理論知識，圖書館收集的信息、知識、情報、研發、存儲陣列的傳播，要求圖書管理人員能夠熟練使用計算機來管理書籍、材料和應用程序，充分利用網絡信息資源、數據庫、文檔信息服務產品、館際互借，或者經過一些比如為讀者提供集文獻檢索等方式，來更好地適應時代的發展以及讀者的要求。

1.3 優秀的心理素養

每天都有繁多的書籍、文獻信息不斷地進入高校中的圖書館，這就要求管理人員要對這些信息先收集后加工，然后經過提煉快速地把這些信息傳遞給讀者，讓這些信息充分發揮社會效益和經濟效益。在這種高強度的工作壓力下，需要管理人員非常優秀的心理素質，才能在短時間內完成工作，從心理上相信自己一定能夠勝任工作，這是管理人員必須要做到的，充分做好心理準備，去迎接新的工作挑戰，敢于嘗試使用現代化的信息管理模式，積極探索工作方式，從心理上戰勝工作帶來的壓力。

2 高校圖書管理人員綜合素質的提高措施

2.1 加強有關職業道德教育，增強管理人員服務意識

根據社會主義核心價值觀對圖書管理人員提出的道德要求，圖書管理人員要自覺的對自己進行職業道德的教育，在自我教育的同時，通過對國家形勢與政策的學習，積極參加單位組織的社會實踐鍛煉等活動，可以在單位組織的圖書管理人員職業道德交流會上相互交流學習心得，通過這些方式，深入理解讀者第一、愛崗敬業、全心全意為讀者服務、當好教學科研的后勤兵的戰略思想，讓這些優秀思想植根于每一個圖書管理人員心中。做到這些，圖書管理人員首先必須明確自己的工作性質是服務于大眾讀者。其次，培養圖書管理人員的責任意識，每個人都有主人翁意識。最后，圖書館需要全面而深入的了解圖書管理人員的各種思想變化，大力的開展各項政治方面的活動，讓管理人員擁有正確的思想導向。

2.2 提高圖書管理人員的業務能力

要大力培養圖書管理人員的業務水平，作為高校的領導，要通過有效策略，以組織培訓的方式，讓每個圖書管理員都能有不斷學習的機會，以此方式提高圖書管理人員的業務能力。只有圖書管理人員的業務能力得到提升，才能有效提高圖書管理工作的工作效率和質量，才能為廣大師生提供最優質的圖書服務。在信息化不斷深化發展的今天，對圖書管理人員不斷進行業務培訓就顯得尤為重要。

2.3 注重管理人員的心理素質培養

針對不同讀者的各種要求，圖書管理人員要提供各種不同的服務。因而就需要管理員具有分析讀者的心理特點、讀者需要、活動過程等能力。讀者在查找文獻時的心理特點是不完全相同的，有的希望工作人員幫助，帶有目的性地請求工作人員幫助查找資料，有的讀者喜歡親自查資料，但遇到問題后又表露出無奈的情緒。遇到無奈的情況時，圖書管理人員應主動提出詢問，熱情幫助讀者解決困難。這種服務方式往往比第一種方式更加適合讀者的心理。管理人員是信息資料和用戶的橋梁，資料的價值因人而異，工作人員應主動與讀者聯系，了解他們對信息資料變化要求的規律，研究讀者的變化對提高圖書館管理人員的專業素質和能力具有十分現實的意義。

3 結語

圖書館是人類文明的寶庫，圖書管理人員的事業是與人類共存的偉大事業，人類社會未來的發展與圖書館是離不開的。管理人員素養普遍不高，要提高高校圖書管理工作效率，就必須提高管理人員的綜合素養，在高校圖書館的管理工作中，提高管理人員的素質的措施有：加強職業道德教育，增強服務意識；通過培訓提高圖書管理人員的知識能力；進行良好的心理素質訓練。

作為管理人員個人要努力學習專業知識，了解各科知識，積極參加培訓活動，以此提高自身的綜合素養。管理人員必須從各個方面不斷完善自己，提高自身的綜合素質。這樣，才能適應現代圖書館發展的要求，才能滿足社會對圖書館信息資源服務的需求。高校的領導也要重視提升圖書管理人員綜合素質，為他們的發展提供各種條件。圖書管理者綜合素質的高低，人員結構是否合理，都將直接影響著圖書管理效能的提高，影響工作目標的順利實現。總之，管理人員的綜合素質提高了，對自己素養的提高有很大意義，而且對圖書館為師生員工服務、為經濟社會服務也具有重要意義。

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