離退休干部服務(wù)管理工作的問題與對(duì)策探討

關(guān)淑敏

摘 要：在近些年的發(fā)展當(dāng)中，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，和傳統(tǒng)的時(shí)期相比，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)新的階段。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，我國相關(guān)部門對(duì)于離退休干部的管理工作的重視也加大了。離退休干部為國家的建設(shè)付出了太多的辛勞，政府部門做好離退休干部的管理工作是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋菑默F(xiàn)在的情況來看，離退休干部的管理工作還是出現(xiàn)了一些問題，需要改進(jìn)與完善。該文將會(huì)簡要的介紹一些離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問題，并對(duì)離退休干部管理服務(wù)工作的改善對(duì)策進(jìn)行具體的分析。

關(guān)鍵詞：離退休 干部 管理工作 論述 對(duì)策

中圖分類號(hào)：D632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）12（a）-0228-01

離退休老干部在現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中占據(jù)著一部分的地位，在傳統(tǒng)的年代和社會(huì)中，離退休老干部充當(dāng)著熱愛國家、艱苦奮斗的角色，然而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中老干部的服務(wù)管理工作出現(xiàn)了一些問題，為了能夠解決這些問題應(yīng)當(dāng)采取一些措施。

1 離退休干部服務(wù)管理工作中的問題

1.1 思想政治工作仍不夠深入

對(duì)于離退休干部的思想政治工作還需要進(jìn)一步的深入，從目前的情況上來看，年齡在60歲以上的老干部能夠定性為離退休老干部，然而處于這一年齡段的人已經(jīng)是老年人了，他們的身體機(jī)能都在下降，并且處于一個(gè)容易發(fā)病的年齡段。其中很多人都是曾經(jīng)參加過戰(zhàn)爭的戰(zhàn)士或是為祖國立下過汗馬功勞的功臣。但是還是存在著一定的問題，很多老干部的思想覺悟還是沒有跟上時(shí)代的步伐，對(duì)于這一問題，有關(guān)部門的工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)的給予解決，讓離退休的老干部能夠及時(shí)的看清形勢(shì)，將自己的思想覺悟提升上來。

1.2 服務(wù)管理方法過于落后

1.2.1 身體方面

作為服務(wù)管理的工作人員，我們一定要時(shí)刻的關(guān)注老干部的身體健康狀況，多為老干部的身體健康狀況著想，在我國社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)老干部定期開展一些身體鍛煉以及思想政治教育活動(dòng)。但是在開展活動(dòng)的時(shí)候很容易出現(xiàn)一個(gè)問題，就是一些身體素質(zhì)好的老干部對(duì)于相關(guān)部門開展的一些活動(dòng)意猶未盡，然而一些年齡較大的老年干部則認(rèn)為身體吃不消，應(yīng)當(dāng)減少一些活動(dòng)的次數(shù)。對(duì)于這些問題有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加以重視和考慮。

1.2.2 精神方面

對(duì)于這些年齡在60歲左右的老干部進(jìn)行管理服務(wù)工作包括了很多的方面，因?yàn)槔夏耆怂枷牒鸵恍┬∨笥训乃枷霕O為接近，他們也想得到人們的重視和關(guān)心。他們也在尋找著存在感，然而這就對(duì)離退休干部的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。對(duì)于老干部僅對(duì)他們的衣食住行、吃飯、睡覺等關(guān)心，顯然是不夠的，對(duì)于這些上了年紀(jì)的老干部應(yīng)當(dāng)增加一些關(guān)心和愛護(hù)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立特定的組織和部門對(duì)這些老干部的心理進(jìn)行了解和關(guān)心。因?yàn)楹芏嗬夏耆硕汲霈F(xiàn)了喪偶、癡呆、老年綜合征甚至是臥床不起等情況，這就更加的需要服務(wù)管理人員去及時(shí)的對(duì)這些老干部進(jìn)行晚年的安慰和呵護(hù)。

1.2.3 服務(wù)質(zhì)量方面

對(duì)于老干部的日常起居和生活質(zhì)量等問題，有關(guān)人員都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一些創(chuàng)新，將傳統(tǒng)式的照顧方式改為具有創(chuàng)新意義的方式，高質(zhì)量的工作絕對(duì)不僅僅是定期的提醒他們吃飯和睡覺。而應(yīng)當(dāng)對(duì)他們的內(nèi)心進(jìn)行關(guān)懷和照顧，讓老干部們的心靈保持年輕的姿態(tài)，擺脫傳統(tǒng)管理方式方法的束縛，真正的做好老年同志的服務(wù)管理工作。

2 離退休干部服務(wù)管理工作的改善對(duì)策

2.1 強(qiáng)化對(duì)離休干部的關(guān)愛認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建和諧的工作氛圍

2.1.1 樹立正確的服務(wù)意識(shí)

在離退休老干部的日常生活當(dāng)中，一定要對(duì)他們進(jìn)行良好的服務(wù)，與此同時(shí)更要對(duì)他們的思想政治工作方面給予關(guān)愛，因?yàn)樵诂F(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)的大背景下，這些老干部應(yīng)當(dāng)受到家一樣的關(guān)懷和呵護(hù)，我們不僅僅要在生活上給予他們物質(zhì)上的滿足，還應(yīng)當(dāng)在情感上與他們交流，給予他們心靈的溫暖，真正的讓他們感受到存在感，讓他們感受到家的溫暖。

2.1.2 對(duì)離退休干部進(jìn)行服務(wù)管理工作時(shí)也要采取先進(jìn)的服務(wù)管理理念

在對(duì)離退休干部的日常生活進(jìn)行管理的時(shí)候應(yīng)當(dāng)綜合一些先進(jìn)管理理念去進(jìn)行管理，不要一味的只按照傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理，這樣會(huì)造成一種錯(cuò)誤的思維觀念，現(xiàn)如今人們已經(jīng)將思維觀念轉(zhuǎn)為提高綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，而不僅僅是保證自己的衣食住行，所以綜合情況來看，真正的做好離退休干部的管理工作是需要采取一些先進(jìn)的管理理念的。

2.2 大膽的創(chuàng)新離退休干部服務(wù)管理工作的方式方法

2.2.1 創(chuàng)新離退休干部的學(xué)習(xí)方法和教育方法

由于企業(yè)的離退休干部都是一些高齡的老同志，很多離退休的老干部存在一些身體上的問題，因此要想對(duì)這些老干部統(tǒng)一的進(jìn)行集中教育和學(xué)習(xí)培養(yǎng)會(huì)存在一定的難度和問題，這就需要要求我們現(xiàn)如今的一些相關(guān)部門采取先進(jìn)的教育方式對(duì)其進(jìn)行教育。可以通過電話交流以及上門服務(wù)等溝通方式去與那些行動(dòng)不方便的老干部進(jìn)行交流和溝通，同時(shí)還能夠更好的掌握他們的心理想法和思維方向。

2.2.2 創(chuàng)新活動(dòng)形式

創(chuàng)新活動(dòng)方式對(duì)于培養(yǎng)老干部的活動(dòng)形式有著非常重要的意義，由于老干部的年齡和身體都會(huì)出現(xiàn)不同程度的問題，身體素質(zhì)不一樣，每一個(gè)人的喜好和興趣也是不一樣的，有關(guān)部門的工作人員可以根據(jù)這一特點(diǎn)對(duì)不同的老干部進(jìn)行興趣愛好的分析。為他們組織一些適合他們的活動(dòng)。例如下棋、書法、寫作以及畫畫等活動(dòng)，這些活動(dòng)沒有太多的體力消耗，對(duì)于身體素質(zhì)的要求也沒有很多，是非常適合老年人進(jìn)行的一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。為了更加的完善活動(dòng)形式，有關(guān)人員還可以對(duì)于一些年齡小的離退休干部設(shè)立一些活動(dòng)量較小的體能項(xiàng)目，更好的促進(jìn)他們的身心發(fā)展，保障沒一名干部都有著一個(gè)積極的心態(tài)。

2.2.3 創(chuàng)新離退休老干部之間的交流方式

在傳統(tǒng)的交流方式當(dāng)中，工作人員與離退休老干部的交流方式都是通過一些家訪或是電話訪問等方式進(jìn)行的，為了能夠更加真實(shí)的關(guān)心和探訪老干部，就應(yīng)當(dāng)對(duì)這些老干部的日常起居和生活當(dāng)中出現(xiàn)的一些問題和困難進(jìn)行及時(shí)的探討。進(jìn)而及時(shí)的解決。

3 結(jié)語

綜上所述，該文闡述了一些有關(guān)我國離退休老干部服務(wù)管理工作的問題以及對(duì)策的探討。認(rèn)為在我國社會(huì)主義市場(chǎng)體制不斷完善的大背景下，我們一定要加強(qiáng)對(duì)于離退休干部的服務(wù)管理工作的重視。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，一旦遇到有關(guān)離退休老干部生活當(dāng)中出現(xiàn)的問題或是困難，我們都應(yīng)當(dāng)及時(shí)的給予解決和幫助，從而促進(jìn)我國社會(huì)主義和諧的社會(huì)順利構(gòu)成。

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