如何弘揚以人為本做好醫院風化建設

呂然

(常州市第四人民醫院 江蘇常州 213000)

如何弘揚以人為本做好醫院風化建設

呂然

(常州市第四人民醫院 江蘇常州 213000)

"以人為本是"是科學發展觀的核心思想，是我們黨堅持為人民服務的突出體現，醫院作為救死扶傷、服務于廣大人民群眾的事業單位，更加應該在日常運營過程中，重視弘揚以人為本的服務理念，搞好醫院的文化風氣建設，從而更好的發揮出醫院的功能。因此，文章結合以人為本思想，在醫院風化建設方面重點指出了"以病人為服務中心"的基本理念，通過一系列措施來貫徹落實以人為本思想，并分析了其在醫院風化建設過程中的重要性，提出了加強弘揚以人為本思想的合理策略，以期能進一步完善我國醫院的服務質量與服務效率，大力推動醫院風化建設工作的開展。

以人為本;醫院風化建設;現狀、策略

醫院風化建設旨在大力打造醫院的文化風氣風貌，通過制定醫院自身的發展戰略，形成良好的價值觀念與運營模式，更加契合國家相關政策在醫療改革方面的各項要求，從而進一步提升醫院對"以人為本"理念的重視程度，并在日常運營過程中加以充分體現。"以人為本"理念是圍繞在"人"的周圍展開，這里的"人"指的是廣大的人民群眾和醫院所屬的從業人員，目的在于塑造醫院的文化風氣，使醫院的風化建設工作與個人的思想發展相結合，從而推動醫療事業改革進程的加快，并為人民群眾帶來更加高質量的醫療服務。

1 弘揚以人為本的重要性分析

"以人為本"這一思想理念是我們黨為更好的實現為人民服務，圍繞著科學發展觀所提出的重要思想內容，這一思想理念指導著我國各行各業風化建設工作，尤其是在醫院風化建設方面，有著十分重要的指導意義。具體而言，弘揚以人為本的思想理念，在醫院風化建設工作中的重要性，主要體現在以下兩個方面。

1.1 "以人為本"是開展醫院風化建設的根本

醫院風化建設過程中，應當重視意識形態與工作實際這兩個方面的基本建設，從意識形態上來講，以人為本重在對醫院從醫人員的工作觀念提升，能夠有效的促進醫院從醫人員更好的認清本職工作的重要性，使其更加緊密的團結在一起，同時使廣大醫療服務工作者，明確"以病人為服務中心"的工作思想，為病人帶來更加滿意、舒心的就醫服務;從工作實際方面來講，以人為本思想理念的深入宣傳，能夠進一步改善醫院工作人員的工作觀念，有意識、有目的的形成醫院的文化風氣風貌，更加重視病人的實際需求，并在實際工作中為病人帶來更為放心的醫療服務。綜合而言，"以人為本"的思想理念，無疑在醫院風化建設工作中扮演著十分重要的角色，是醫院風化建設的思想根本。

1.2 "以人為本"是全國醫院風化建設工作的具體要求

我國醫院風化建設工作在黨和國家相關部門的高度重視下，得以有條不紊的開展，而在這一過程中，"以人為本"作為科學發展觀的核心思想，成為了全國醫院風化建設工作的具體要求。具體來看，以人為本首先對醫院風化建設工作進行了發展方向的引導，即醫院文化風氣建設應當圍繞在為人民服務思想的周圍，堅持為廣大人民群眾帶來更加高效的醫療服務;其次是對醫院職工的個人工作觀念與服務思想進行了指導，提升了醫療服務人員的工作能力和責任意識;另外，促使醫院加強了科室的特色建設，更為努力的打造出醫院的一流服務團隊，形成了良好的醫院工作風氣與文化品牌。

2 關于如何弘揚以人為本理念，加快醫院風化建設進程的合理策略

2.1 堅持以人為本，樹立中心與主體觀念

在醫院的風化建設工作中，對以人為本理念的弘揚，應當正確樹立"以病人為服務中心"與"以員工為弘揚主體"的觀念，所以在實際工作中，要圍繞著這一觀念，通過一系列的意識培訓方式和思想工作開展，全面提升醫院鞏工作人員的服務觀念，更加貼心、細心的為病人進行醫療診斷與護理。因此，醫院風化建設工作必須要重視服務的中心與理念教育的主體，合理的將以人為本思想加以體現與結合，為醫院文化風貌的形成與完善，奠定良好的思想基礎。

2.2 落實以人為本，做好理念宣傳與員工培訓工作

醫院風化建設對以人為本理念的弘揚，務必要做好相關的理念宣傳工作，使醫院工作者與人民群眾能夠較為全面、清晰的認識到以人為本的思想觀念，從而在思想意識上運用以人為本理念來開展醫療服務或需求醫療幫助。同時，以人為本理念的具體落實，突出體現在對醫院職工的思想教育與專業能力培訓上，通過不斷提升醫院職工的個人能力與團隊協作能力，能夠有效提高醫院各科室的共走效率，可以為病人提供更加滿意的就醫服務，進而實現了醫院風化建設工作的基本目的。

2.3 弘揚以人為本，打造醫院文化風貌

隨著我國醫療衛生事業的發展，國家相關部門對醫院風化建設工作的要求日益明確與具體，要想更好的弘揚以人為本的思想理念，就必須要重視打造醫院的文化風貌，形成醫院獨有的文化品牌，從而在眾多公立、私立醫院當中脫穎而出，取得核心競爭力的提高。以人為本是醫院文化風貌當中最重要的思想支撐內容，是檢驗醫院為病人提供醫療服務質量的標準，也是醫院工作人員不斷進步的思想源泉，所以從這一點來看，打造醫院的文化風貌，是醫院發展的必然趨勢，而在這一過程中，就必須要順應國家醫療衛生事業發展的各項建議與有關政策，積極堅持與大力落實以人為本理念。

3 總結

醫院風化建設工作是我國醫院發展的必要環節，以人為本理念作為科學發展觀的核心思想，對醫院風化建設工作有著極其重要的指導作用，我國眾多的公立、私立醫院，在風化建設工作過程中，應當明確"以人為本"是開展醫院風化建設的根本，結合全國醫院風化建設工作的具體要求，堅持、落實、弘揚以人為本理念，樹立中心與主體觀念，做好理念宣傳與員工培訓工作，打造醫院文化風貌，從而全面促進我國醫院風化建設工作的進步。

［1］李龍飛，堅持以人為本，做好醫院職工思想政治工作［J］;中外醫學研究，2011，(22).

［2］趙偉清，利用以人為本做好醫院職工思想政治工作［J］;河北聯合大學學報(醫學版)，2014，(01).

［3］張洪彬，魏福云，堅持以人為本全面加強醫院文化建設［J］;中國醫藥科學，2011，(13).

R197.324

B

1009－6019(2014)01－0001－02