用電信息采集終端常見故障與處理

淄博供電公司 曲 偉

用電信息采集終端常見故障與處理

隨著用電信息采集終端在電力系統的廣泛使用，其出現的故障也比較多，筆者根據多年實際經驗列舉了常見故障及其處理方法。

1 采集故障

（1）終端在采集電能表時出現失敗、缺點或者數據錯誤等現象。對新安裝的終端或者新增/更換的表計，首先應該檢查采集檔案設置是否正確，再確認終端內是否有對應所接電能表的協議，尤其是一些特殊表計規約。若原來可以采集的電能表出現無法采集的情況，或者出現周期性的缺點，此時需要檢查采集方案、采集通道等信息是否被修改或者出現了故障。

（2）終端其他模塊的故障導致采集電能表出現問題。例如：終端存儲盤老化，導致終端內保存數據的文件出現錯誤；同一通道多種波特率電能表并行采集，可能導致采集一段時間后該通道上所有電表都無法正常采集；同一通道上接入電能表過多，且距離很長，可能導致采集的不穩定；同一通道上表地址重復，或者有一塊表的485口出現故障，影響其他表的采集。此時需要根據現場情況進行檢查、調整、測試。

2 通信故障

終端與主站無法正常通信，或者通信過程中頻繁出現故障。不同的通道類型出現問題的檢查方式不一樣，主要是網絡通道、專線通道、無線通道、232通道等。

（1）網絡通道故障一般是由路由器故障或者是終端網絡地址設置問題導致，終端網絡口故障導致的可能性很小，可以考慮到現場使用筆記本電腦驗證網絡情況和終端網絡口問題。

（2）專線通道故障一般出現在設備中心頻率的設置上。主站專線MODEM設備和供電公司方專線網絡內設備中心頻率設置錯誤可能導致專線通信故障，一般可以考慮環路分段測試，檢查出有問題的通道。

（3）無線通道的可靠性很低，而且由于受移動系統判定是否在服務區的影響，可能導致長時間無法正常工作。如果使用此類終端，建議縮短終端重新啟動的周期，以確保通道的使用。

（4）232通道故障主要是通信設備故障，主要測試方式是使用環路測試，但值得注意的是，環路只能環在232一側，不能環在485一側。

3 內部數據庫故障

終端內保存的數據出現問題，數據混亂、時間跳變或者無法存寫。終端存儲盤老化或者出現故障，有可能出現終端內保存的數據出現故障；終端時鐘芯片出現問題，導致時鐘跳變，引起終端內保存的數據出現時標錯誤；終端內數據文件由于其他原因，導致后續的采集數據無法正常寫入終端。這些情況都需要使用調試軟件連接到終端，使用規約來將非法數據清除，或者在主站修改采集進度，跳過錯誤的數據。

4 軟件硬件故障

操作類：設置問題。由于表地址、波特率、數據位、停止位、校驗位錯誤導致終端無法正常抄讀電能表數據，終端無法正常與主站通信。處理方法：核對通信參數與終端邏輯地址保持與主站一致，檢查現場接線是否正確。

軟件類：終端程序問題，終端進程未全部執行；主站程序問題，前置機通信程序異常、網絡擁塞、主站端口未釋放等相關問題。處理方法：重新安裝程序。

硬件類：終端通信模塊損壞、SIM卡問題、終端無法啟動。處理方法：更換通信模塊、更換SIM卡、更換終端。

環境類：包括現場信號強度、SIM卡欠費。處理方法：更換外置天線、請移動通信公司加強信號、SIM卡繳費。

淄博供電公司 曲 偉