高層識(shí)人“十條軍規(guī)”

[美]安東尼·詹+++康欣葉/譯

在過(guò)去的幾年中，我一直在收集和思考一些問(wèn)題，尤其是與性格和態(tài)度有關(guān)的問(wèn)題，以幫助我提高辨別他人的能力。以下10個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題可以幫助你更好地理解人們的內(nèi)在特質(zhì)及誘因。

1.這個(gè)人用來(lái)表述與傾聽(tīng)的時(shí)間比例是多少？你當(dāng)然希望雇用自信又不懼怕表明立場(chǎng)的人，但如果一個(gè)人表述與傾聽(tīng)的比例高于60%，你就應(yīng)該好好考慮。是因?yàn)檫@個(gè)人過(guò)于自大，不愿意向他人學(xué)習(xí)，還是他只是怯場(chǎng)，導(dǎo)致說(shuō)話雜亂無(wú)章，漫無(wú)邊際？

2.這個(gè)人是能量的給予者還是獲取者？你身邊肯定不缺這樣一種人，他們時(shí)刻攜帶并散發(fā)著消極的能量。還有一種人，身上總散發(fā)正能量和樂(lè)觀情緒。中國(guó)有句古話說(shuō)，授人玫瑰，手有余香。正能量的給予者富同情心，慷慨，他們會(huì)是你立刻想要共度時(shí)光的人。

3.面對(duì)任務(wù)，這個(gè)人比較傾向“反抗”還是“行動(dòng)”？有些人在接受任務(wù)時(shí)，會(huì)立即進(jìn)入防守狀態(tài)。另外一些人會(huì)立即行動(dòng)，進(jìn)入解決問(wèn)題的模式。對(duì)于多數(shù)工作，你應(yīng)該傾向雇用第二種人。

4.這個(gè)人給你的感覺(jué)是真實(shí)可信，還是阿諛?lè)畛校磕切┨摷俚馁澝溃褪箘畔虢o你留下好印象的人一樣，無(wú)法讓人感覺(jué)良好。真正優(yōu)秀的人不需要憑巴結(jié)他人上位，那些敢于做自己的人，才是工作環(huán)境中令人愉悅的伙伴。

5.這個(gè)人的配偶是什么樣的？為重要職位作面試時(shí)，我的一個(gè)商業(yè)伙伴給了我一個(gè)絕妙的點(diǎn)子：與面試者的配偶、伙伴或親密好友一同外出活動(dòng)。俗話說(shuō)得好，物以類聚，人以群分。

6.這個(gè)人如何對(duì)待陌生人？仔細(xì)觀察一個(gè)人如何對(duì)待與自己素未謀面的人，我稱之為“出租車司機(jī)或服務(wù)生測(cè)試”。這個(gè)人是否表現(xiàn)出應(yīng)有的大方與厚道，是否能與司機(jī)或服務(wù)生進(jìn)行平等的交談？還是說(shuō)他漠視這個(gè)人，甚至惡語(yǔ)相向？

7.這個(gè)人過(guò)去是否有遭遇挫敗后重新振作的經(jīng)歷？比起過(guò)早的成功，早期的失敗與磨難對(duì)于后天的人格養(yǎng)成，起著非常重要的作用。

8.這個(gè)人讀過(guò)哪些書(shū)？閱讀能發(fā)人深省，幫助一個(gè)人了解歷史，開(kāi)闊思路，激發(fā)思考，還能幫助你緊跟時(shí)事動(dòng)態(tài)。雖然有點(diǎn)以偏概全，但是我身邊有趣的人大多熱愛(ài)閱讀。閱讀是求知欲的最佳體現(xiàn)。

9.你能否忍受和這個(gè)人同坐長(zhǎng)途車？這也是“飛機(jī)場(chǎng)試驗(yàn)”的一個(gè)變體。幾年前在做第一份工作時(shí)，我聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)假設(shè)性試驗(yàn)：試問(wèn)自己，當(dāng)你和一個(gè)人同困于飛機(jī)場(chǎng)時(shí)，你的真實(shí)感受會(huì)如何。相似的問(wèn)題還包括，你是否可以和這個(gè)人一起完成公路旅行？

10.你覺(jué)得這個(gè)人是否有自知之明？我和我的同事相信，英明的領(lǐng)導(dǎo)人必須具備一個(gè)先決條件，那就是對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)。這個(gè)人是否可以正視自身的優(yōu)勢(shì)與不足，他能不能根據(jù)對(duì)自身的了解采取措施？這樣，能判斷出一個(gè)人是否謙卑，他的所想、所說(shuō)、所為是否一致。

要想認(rèn)清一個(gè)人，嘗試著問(wèn)這10個(gè)問(wèn)題，或者這些問(wèn)題其中的幾個(gè)，你就能做到窺一斑而知全豹。

（摘自《讀者》）endprint