基于國有企業(yè)的人力資源管理信息化探究

伊永香 山東省蒙陰縣岱崮鎮(zhèn)人民政府

為了在發(fā)展中保持較高的活力，許多國有企業(yè)都開始針對(duì)自身的管理機(jī)制進(jìn)行全面地優(yōu)化，人力資源管理便屬于優(yōu)化的重點(diǎn)方向。但國有企業(yè)的人力資源管理本身與民營、外資企業(yè)有很大的不同，它所開展的管理方式更加注重以人為本，不僅關(guān)注企業(yè)員工的工作和心理狀態(tài)，還會(huì)對(duì)員工的潛力加以挖掘，給予員工滿足自身發(fā)展需求的舞臺(tái)。

一、國有企業(yè)人力資源管理信息化的必要性

（一）有效提高管理效率

現(xiàn)階段的人力資源管理往往采用傳統(tǒng)的管理方法，日常工作主要依靠人力進(jìn)行，比如員工的考勤情況、工資發(fā)放、信息管理等都在其管轄范圍內(nèi)，假如僅僅是人工進(jìn)行，則難以保證工作進(jìn)行的準(zhǔn)確、高效操作；而且，在對(duì)一些基本的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索分析時(shí)由于技術(shù)的落后將給管理人員增加很多不必要的工作量，而且不能保證信息的準(zhǔn)確可靠。這要求必須將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于管理工作，特別是基層管理，努力實(shí)現(xiàn)管理的信息化、現(xiàn)代化。通過信息技術(shù)，上級(jí)的政策、指令能夠第一時(shí)間被基層接收，并得到有力的貫徹實(shí)施。此外，企業(yè)還可以利用信息技術(shù)有效搜集所需的各種信息，建立完善的信息化系統(tǒng)，進(jìn)一步提高企業(yè)的監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)信息共享，提高工作水平和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）促進(jìn)資源整合，有效節(jié)約成本

完善企業(yè)的人力管理系統(tǒng)，需要不斷豐富其內(nèi)容，將以往的員工資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，之前的管理資源也要進(jìn)行重組，以大量的信息為依托，構(gòu)建人力資源管理的信息化平臺(tái)，建立完整的數(shù)據(jù)庫，這樣才能為日后的管理工作提供準(zhǔn)確可信的數(shù)據(jù)和信息，為管理人員制定決策提供借鑒。

（三）實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)自動(dòng)化

如果要讓自動(dòng)化的辦公系統(tǒng)可以成為現(xiàn)實(shí)，那就要對(duì)作為辦公系統(tǒng)組成部分的人力管理進(jìn)行信息化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用不僅解決了以紙筆為工具的人力管理存在的檢索性差、速度較慢的缺點(diǎn)，也帶來了一系列的優(yōu)點(diǎn)，比如對(duì)工作績(jī)效的評(píng)析預(yù)估，在人才招聘時(shí)的考核，對(duì)工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，以及對(duì)信息的整理等工作都可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到管理工作，能夠有效提高管理的效率。

二、信息化人力資源管理現(xiàn)狀

信息化具有許多特點(diǎn)，其中最為顯著的特點(diǎn)就是復(fù)雜性。復(fù)雜性也存在于信息化人力資源管理中，可能致使信息化人力資源管理項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施過程之間存在不能完全匹配的情況，導(dǎo)致人力資源管理在管理過程、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等工作中產(chǎn)生重復(fù)勞動(dòng)。國有企業(yè)開展信息化人力資源管理工作的前提，是要擁有專業(yè)性技能較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的優(yōu)秀人才。但是由于部分企業(yè)信息化人力資源管理起步較晚，沒有足夠相關(guān)專業(yè)的復(fù)合型優(yōu)秀人才作為支持。專業(yè)的復(fù)合型優(yōu)秀人才要對(duì)信息化理解透徹，并具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，而這種復(fù)合型人才在市場(chǎng)中數(shù)量較少，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展信息化人力資源管理進(jìn)程造成阻礙，導(dǎo)致人力資源信息平臺(tái)功能模塊的開發(fā)處于緩慢狀態(tài)，影響人力資源管理效果。人力資源管理工作中，人員薪資發(fā)放是一項(xiàng)系統(tǒng)工作。當(dāng)前，各企業(yè)為提升管理能力，增強(qiáng)工作效率，實(shí)現(xiàn)人員激勵(lì)，紛紛開展人員考核，實(shí)施人員績(jī)效工資。在人員考核中，企業(yè)第一時(shí)間對(duì)指標(biāo)開展量化分析，減少人為因素影響，實(shí)現(xiàn)信息化人力資源管理，采用適當(dāng)?shù)哪Ｐ蛯?duì)管理指標(biāo)開展綜合分析和系統(tǒng)評(píng)價(jià)，以此提升管理指標(biāo)量化工作的合理性。在具體考核中，企業(yè)要將職業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)進(jìn)行量化。在招聘與員工培訓(xùn)工作中，采用崗位勝任能力模型，可提高人才與職位的匹配度，為企業(yè)的人才選拔和培訓(xùn)工作提供標(biāo)準(zhǔn)，并可以為人才指明努力的方向。另外，企業(yè)還要對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化。要把可量化、可管理的企業(yè)績(jī)效管理內(nèi)容深入企業(yè)的各個(gè)部門，再把各部門作為指標(biāo)承擔(dān)者，從而把指標(biāo)合理劃分、落實(shí)到具體崗位上。各崗位和部門應(yīng)共同完成各量化指標(biāo)，被考核的工作人員要通過信息化管理平臺(tái)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行打分和提交，并開展工作交流，以有效提升個(gè)人和部門的績(jī)效水平。

三、國有企業(yè)人力資源管理信息化發(fā)展對(duì)策

（一）國企管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)自身認(rèn)知的轉(zhuǎn)變

國有企業(yè)能否體現(xiàn)最大化的企業(yè)人力資源管理成效，根本上決定于國企管理人員自身具備的認(rèn)知。因此，作為管理人員必須充分認(rèn)識(shí)到信息科技手段融入國有企業(yè)內(nèi)部人才管理的必要性，不斷更新國企現(xiàn)有的人力資源管理基礎(chǔ)設(shè)施，通過構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫等方式來實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)人才管理效益，確保高效配置國企現(xiàn)有的人才隊(duì)伍資源。例如近些年來，已有很多的國有企業(yè)正在逐步嘗試運(yùn)用專門管理軟件來統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)部的人員基本信息，運(yùn)用信息化的方式來實(shí)施企業(yè)職員考核以及企業(yè)人才培訓(xùn)等。國企員工以及企業(yè)管理者可以運(yùn)用微信或者其他的信息科技手段來實(shí)現(xiàn)相互交流，增進(jìn)國企員工以及國企管理人員之間的溝通了解。經(jīng)過以上的改進(jìn)，國有企業(yè)將會(huì)擁有更強(qiáng)的人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，依托網(wǎng)絡(luò)科技手段來突顯國企自身的人才管理優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)國有企業(yè)的傳統(tǒng)人力資源管理流程。

（二）以人力資源信息管理為核心優(yōu)化責(zé)任機(jī)制和技術(shù)基礎(chǔ)

為了切實(shí)推進(jìn)國有企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)，國有企業(yè)還需要以人力資源信息管理為基礎(chǔ)優(yōu)化相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制和技術(shù)基礎(chǔ)，要盡可能保證基礎(chǔ)的用人制度處于完善的狀態(tài)，做到內(nèi)外部人才篩選充分地結(jié)合起來，并且要擇優(yōu)錄取，保證人才招聘機(jī)制處于先進(jìn)而科學(xué)的狀態(tài)。同時(shí)還有必要針對(duì)基礎(chǔ)的員工管理激勵(lì)體系進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合員工的工作績(jī)效以及日常表現(xiàn)分別給予相應(yīng)地激勵(lì)。在信息化管理制度的建設(shè)當(dāng)中，需要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理技術(shù)和相關(guān)軟件的綜合應(yīng)用，使得基礎(chǔ)的考核指標(biāo)能夠得到優(yōu)化。由于硬件設(shè)備屬于信息化管理的基礎(chǔ)，因而配置專項(xiàng)資金進(jìn)行采購，結(jié)合實(shí)際的需求選擇最合理的信息化設(shè)備，并采用相對(duì)應(yīng)的技術(shù)，使得人力資源網(wǎng)絡(luò)信息化管理能夠變得更加科學(xué)完善。

（三）增大國企對(duì)于信息化人力資源管理的成本投入

現(xiàn)代國企如果未能投入充足的成本用于企業(yè)信息化管理，那么將會(huì)導(dǎo)致國企缺乏良好的企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，此種現(xiàn)狀不利于國企競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)。為此，國企應(yīng)當(dāng)確保投入充足的企業(yè)信息化成本，確保國有企業(yè)擁有信息化的企業(yè)人才管理基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省國企的人力資源管理時(shí)間并且提升企業(yè)目前的人力資源管理運(yùn)行效率。例如在引進(jìn)ERP的國企人力資源信息化管理的前提下，國有企業(yè)構(gòu)建專門用于實(shí)施企業(yè)人才培養(yǎng)的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)設(shè)定好各崗位的人才需求，各崗位應(yīng)具備的能力要求、專業(yè)要求、綜合素質(zhì)要求等，并定期實(shí)施培訓(xùn)，推送培訓(xùn)視頻，反饋培訓(xùn)考核結(jié)果等一系列培訓(xùn)閉環(huán)管理。這樣節(jié)約了實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的繁雜事物，節(jié)省了員工集中培訓(xùn)的時(shí)間，進(jìn)行分批培訓(xùn)，同時(shí)員工可以自主選擇時(shí)間，可以隨時(shí)觀看、反復(fù)觀看，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)考核，結(jié)果一目了然。人力資源信息化的配置便于企業(yè)實(shí)施全方位的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且達(dá)到了優(yōu)化配置國有企業(yè)各類人才資源的效果，對(duì)提升企業(yè)人力資本有了幫助。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入必要的成本用于建設(shè)和維護(hù)企業(yè)的信息化軟件，確保良好的軟件運(yùn)行性能。

（四）對(duì)信息化系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化

目前，大部分信息化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，如果將進(jìn)行具體模式的分類，通常會(huì)劃分為兩類：第一類成品軟件的形式；第二類定制開發(fā)形式。成品軟件的模式具體指的是企業(yè)在完成購買以后，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)適應(yīng)的方式，軟件開發(fā)者通常只需要根據(jù)企業(yè)的一部分需求，對(duì)其中的一小部分進(jìn)行改進(jìn)。成品模式所具有的優(yōu)勢(shì)是：成本相對(duì)的較低、反應(yīng)速度快；所存在弊端是，有一定的不適用方面的問題發(fā)生。定制開發(fā)模式需要根據(jù)實(shí)際情況的需求，然后進(jìn)行有目的性的定制。開發(fā)模式所具有的優(yōu)勢(shì)是，實(shí)際軟件的具體應(yīng)用情況和推廣效果都相對(duì)的比較好；所存在的弊端是，實(shí)際軟件的質(zhì)量、開發(fā)所應(yīng)用到的成本存在一定的局限性。所以企業(yè)在對(duì)信息化建設(shè)平臺(tái)進(jìn)行具體的構(gòu)建過程中，需要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和有關(guān)方面的需求做出全面性的考慮，對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建形式進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化的選擇。在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行具體的構(gòu)建過程中，需要考慮到的核心問題分別是：需求方面的滿足、相應(yīng)功能的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語

信息化人力資源管理平臺(tái)的有效構(gòu)建需要企業(yè)全體人員主動(dòng)參與其中，并對(duì)具體的制度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效落實(shí)，使信息化技術(shù)能夠真正為企業(yè)決策提供切實(shí)有效的技術(shù)支持。對(duì)信息化人力資源管理進(jìn)行研究和分析的過程，也是實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化管理的過程，在此期間，企業(yè)要確保管理的規(guī)范化以及流程的標(biāo)準(zhǔn)化。科學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)能夠顯著提升企業(yè)人力資源管理水平，因此，企業(yè)要想有更廣闊的發(fā)展空間，就要更加深入地對(duì)信息化人力資源管理進(jìn)行探究，發(fā)展人才，提企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。