MOOC對MBA課程的影響

MOOC對MBA課程的影響

MBA會成為大學在MOOC上獲得收益的第一個領域嗎？很多人對此持有樂觀態度。

如今，商學院能夠為學生提供的價值有很多，其中的一項便是學習理論知識。而MOOC真正對商學院產生影響的則是它所包含的技術——碎片化視頻和適應性測試，我們通常把這種技術稱為“特種教材”。這種特種教材為商學院開創了三種未來路徑：一是可以通過這項技術為更多的學生服務或者提高現有的教學質量；二是減少現有教職員工的工作時間；三是分解商學院的價值功能，用MOOC取代其中的一些價值功能。這就是美國沃頓商學院最近所做的研究。盡管研究的對象是商學院，但是這項分析對普遍的高等教育機構亦有適用之處。

成本分析對比

計入諸如福利，行政支持，休假研究等隱形成本，一位教授的年工資在30萬美元左右。假設教授50%的時間投入教學，這位教授教3門課，每門課程大致40個學生左右。計入其他間接成本（比如助教費用等），那么商學院教授授課的單位成本為每位學生每門課1475美元。

MOOC授課的成本分析計算和傳統課程大有不同。一旦一門MOOC制作完畢，可以以非常低廉的邊際成本反復運營。假設MOOC的制作過程中，教授的人力成本為5萬美元，視頻制作成本為2萬美元，那么制作一門MOOC的總成本為7萬美元（根據沃頓商學院的經驗，平均實際成本絕對不會高過這個數據）。每次運營需要再加上助教費用（2000美元）和技術支持費用（5000美元）。那么這門MOOC運作10次的總成本為14萬美元。假設這10次運營的學生總數為25萬人，那么這門MOOC單位成本為每位學生每門課0.56美元。

圖1 效率邊界曲線和特種教材對邊界曲線的影響

所有的教育機構都面臨著同樣的難題，即成本和質量之間的選擇。學生教師之間的比例，是一項重要指標，它決定了老師能平均在每一個學生身上花費多少時間。圖1中左圖顯示了教職人員的效率邊界曲線，右圖則顯示了由于MOOC出現，而產生的新的效率邊界曲線。

三種未來路徑

未來路徑一：假設教職人員數量，投入工作時間不變，那么更有效的效率邊界曲線就意味著更多的教育產出。它既可以指服務更多的學生，也可以是指現有學生可以學到更多的知識。

至于服務更多的學生，從技術層面上說，學校是可以擴張的。但是一所精英的商學院會基于學校品牌因素的考慮，從而限制全日制學生的數量。然而商學院可以使用MOOC這樣的特種教材招募非學位學生。 MOOC是宣傳學校品牌和研究能力的良好工具。

同時，商學院也可以通過MOOC提供兼職高層管理教育，培訓職場人員，以爭取額外收入。這樣的教育可以有兩種形式：一種是教授參與課程制作和運營，學生可以便利地通過網絡接受教育；另一種是教授制作課程，但是由行政管理人員參與課程運營，具備成本優勢。

現有學生學習更多的知識，可以通過以下三種途徑：一是在學校開學前，使用MOOC作為學生的準備課程；二是在學習過程中，可以利用MOOC將部分教學內容放在網絡，方便學生隨時隨地學習；三是在MBA結束后，可以繼續利用MOOC給校友提供教學內容培訓。

未來路徑二：假設精英學生數量不變，那么更有效的效率曲線意味著教職人員投入的減少。

20世紀以前，娛樂行業指的是在公眾場合做現場表演的馬戲團或演員。電影的出現徹底改變了這個行業。商學院會不會是21世紀的馬戲團？

在這個路徑中，學生們每星期一次或兩次在課堂集合討論他們之前學習的特種教材——MOOC。課堂的教學時間用作討論，澄清論題，進行小組討論。這種方式有時被稱為“翻轉課堂”。它最重要的一個特質是，老師作為學科課題專家的角色被取消了。反之，老師的角色成了協調者，以協調互動的學習環節。這個協調者的角色會要求學生在小組討論，診斷學習障礙，協助團體活動方面比較出色，而未必要求該學生是一個領域杰出的專家。

這個路徑模式可能不太會出現在大型的商學院機構，然而，如果出現了這種路徑的話，就意味著商學院會減少它的全職教授職位。

未來路徑三：從一定層面上說，攻讀MBA好像是購買一把功能俱全的瑞士軍刀，但是學生并不知道在什么時候能用到它的哪一個部分。瑞士軍刀的比喻，揭示了現有商學院MBA項目的一些弱點。從學習各種技能到最后運用這些技能，有很長的時間差。

由于從學習到使用之間間隔的時間比較長，學生難以判斷哪些學習的內容是有用的，老師也很難判斷哪些教學內容對學生關聯性更大。學生希望看到他們所學的知識能夠馬上帶來經濟上的利益反饋（更高的薪酬），因此獲得這些技能的證書非常重要。

那么，MOOC的出現，會不會改變這樣的商業模式呢？

隨著MOOC的出現，商學院教育可以有潛力通過迷你課程，根據需要隨時提供的方式實現。這種教育模式取消了學習過程和運用過程之中的延遲，類似于制作行業的即時生產戰略。因為一旦內容制作完成，學生可以在任何時候，任何地點消化內容。

相關建議

對于MBA老師而言，我們認為可以從以下幾方面去提升：1.至少上一門和自己相關課題有關的MOOC課程；2.試驗嘗試一次MOOC體驗；3.繼續修正自己的課堂教學，保證有不能被MOOC替代的元素。

（本文來自 編譯：徐敏驥）

發帖明星的價值

MOOC學生者之間的協作學習很重要，因為在合作學習的過程中，學習者之間能夠互相支持對方，從而幫助對方進入學習的下一個境界。

在MOOC的環境下， 出現了一個有趣的學習者群體——發帖明星。他們的發帖頻率非常高。他是誰？出于什么動機？有著什么行為規律？他們的帖子質量如何？他們的活躍會不會對其他學生的行為發生影響？如果有，那么是積極的，還是消極的影響？

《Superposter behavior in MOOC forum》一文就是從數據統計的角度，嘗試解答這些問題。

來自Stanford, Cornell和yahoo的5位作者收集了44門Coursera課程，7萬條討論主題，進行了數據統計分析，以下是他們的一些發現：

誰是發帖明星？發帖明星的定義為每周發帖數平均處于全班前5%。和其他學習者比較，他們的發帖長度更長，在MOOC中的選課更多，在所選課程中成績表現更好。如果他們在一門課中是發帖明星，很可能在其他課中也是明星。這說明，積極在論壇發言，也許是內因驅動，而非課程設計等外因驅動。

他們的帖子價值在哪里？如何衡量發帖質量是一個難題。本文使用的衡量標準包括發帖被投票的票數，學習者的論壇口碑, 對一個論壇主題的反應時間等等。統計結果表示，發帖明星的帖子質量較好，而且他們更可能解答問題，帖子內容更集中在關于課程的討論上。

發帖明星對論壇整體的意義是什么？發帖明星會不會對其他學習者有負面影響？統計結果發現，發帖明星的活躍度和論壇總體的活躍度有很高的相關度。

對發帖明星研究的深層意義在于：或近或遠的未來，當一個MOOC被10,100次重新運營的時候，可能會發生助教不夠的情況。更深入地理解發帖明星和他們的價值，有助于想象一個未來的MOOC運行模式。

線上PK線下合作小組

文章《Collaborative learning in Geographically Distributed & In Person Groups》討論了MOOC環境下線上和線下合作學習的問題。

MOOC的學習者成千上萬，來自世界各地，很多MOOC課程都喜歡用小組合作的形式讓學習者一起完成小組作業。組成小組的方式主要有兩類，線上組成小組，通過各種合作工具一起討論作業；或者線下在同一個城市一起交流做作業。

線上合作的好處在于不同地域不同文化的學習者合作可能更有效。但是缺點在于學習者互相陌生，不能見面，這樣的交流方式不是很便捷；反之，線下合作的好處在于學習者容易聚會，他們很可能以前互相認識或者是朋友，缺點在于他們同質性較大， 不容易產生不同想法的交鋒和收獲。

我們查看以前的一些文獻，會發現研究者已經在這個領域已經開始了研究。比如，密歇根大學教授Scott E. Page 2008年出版的《How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools and Societies》，用數學模型證明了團隊機構成員的多樣性比個體成員的優秀要重要。卡內基梅隆大學的Anita Mellon教授提出，在團隊合作中，團隊成效與隊伍中女性以及是否輪流對話關系很大。斯坦福大學的Brigid Barron教授提出，團隊成員互相傾聽，在深層次互動，對合作成功非常重要。

學習者個人的MOOC學習成果可以用成績衡量。如何來衡量合作學習的成果呢？作者提出了幾個指標：小組項目成績，學習者反映的學習進度，學習體驗，等等。

與此同時，用客觀的方式做線下合作，線上合作，以數字的方式證明其優劣也有很多操作上的難度，會因為課程內容，科目，老師教學方式，學習者本身社會文化背景的不同而導致不同。需要進一步在這個領域深入探索。