“表揚”與“鼓勵”差別有多大

●陳航武

成長印象

“表揚”與“鼓勵”差別有多大

●陳航武

我們常常會把“表揚”和“鼓勵”混為一談，或認為這二者都是激勵人積極向上、不斷前進的精神動力。來自斯坦福大學的測試結果令人震驚，“表揚”與“鼓勵”的結果大相徑庭。

首先，研究人員每次從教室里叫出一個孩子，進行第一輪智商測試。測試題目是簡單的智力拼圖，每個孩子完成測試后，研究人員會把分數告訴他，并附一句鼓勵或表揚的話。研究人員隨機把孩子們分成兩組，一組孩子得到的是一句關于智商的夸獎，即表揚，比如：“你在拼圖方面很有天分，你很聰明。”另外一組孩子得到的是一句關于努力的夸獎，即鼓勵，比如：“你剛才一定非常努力，所以表現得很出色。”

隨后，孩子們參加第二輪拼圖測試。有兩種不同難度的測試可選，他們可以自由選擇參加哪一種。一種較難，但會在測試過程中學到新知識。另一種是和上一輪類似的簡單測試。結果發現，那些在第一輪中被夸獎努力的孩子中，有90%選擇了難度較大的任務。而那些被表揚聰明的孩子，則大部分選擇了簡單的任務。斯坦福大學發展心理學家德韋克在研究報告中寫道：“當我們夸孩子聰明時，等于是在告訴他們，為了保持聰明，不要冒可能犯錯的險。”

第三輪，所有孩子參加同一種測試，沒有選擇。這次測試很難，孩子們都失敗了。

德韋克回憶說：“那些被夸獎努力的孩子在測試中非常投入，并努力用各種方法來解決難題，好幾個孩子都告訴我：‘這是我最喜歡的測驗。’而那些被表揚聰明的孩子認為，失敗是因為他們不夠聰明。他們在測試中一直很緊張，抓耳撓腮，做不出題就覺得沮喪。”

第四輪測試的題目和第一輪一樣簡單。那些被夸獎努力的孩子，在這次測試中的分數比第一次提高了30%左右。而那些被夸獎聰明的孩子，卻退步了大約20%。德韋克解釋說：“鼓勵，即夸獎孩子努力用功，會給孩子一個可以自己掌控的感覺。孩子會認為，成功與否掌握在他們自己手中。反之，表揚，即夸獎孩子聰明，就等于告訴他們成功不在自己的掌握之中。這樣，當他們面對失敗時，往往束手無策。”德韋克發現，那些認為天賦是成功關鍵的孩子，不自覺地看輕努力的重要性。他們甚至認為，努力很愚蠢，等于向大家承認自己不夠聰明。

多鼓勵、少表揚；多描述、少評價，可以避免孩子被表揚“綁架”或輸不起，為達到目的而不擇手段。

（蘇童摘自《每日新報》2014年8月17日）