高校朋輩輔導(dǎo)員體系構(gòu)建探究

謝丹

（西北工業(yè)大學(xué) 學(xué)工部，陜西 西安 710072）

【特別關(guān)注】

高校朋輩輔導(dǎo)員體系構(gòu)建探究

謝丹

（西北工業(yè)大學(xué) 學(xué)工部，陜西 西安 710072）

當(dāng)前我國高校在校生人數(shù)逐年增加，大學(xué)生學(xué)業(yè)、思想生活等方面出現(xiàn)的問題不斷增多，高校學(xué)生教育管理面臨越來越復(fù)雜的挑戰(zhàn)。本文從大學(xué)生自我教育理念出發(fā)，通過構(gòu)建朋輩輔導(dǎo)體系并應(yīng)用于學(xué)生教育管理，探索朋輩輔導(dǎo)員在高校學(xué)生教育管理中的重要作用和意義，以期提高高校學(xué)生思想政治教育工作的針對性和實(shí)效性，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生“自我教育、自我監(jiān)督、自我服務(wù)、自我發(fā)展”的目標(biāo)。

朋輩輔導(dǎo)員；高校；思想政治教育；實(shí)踐案例

一、朋輩輔導(dǎo)概念

1.朋輩輔導(dǎo)的概念。所謂的朋輩輔導(dǎo)員，是指高等學(xué)校中除現(xiàn)有的、專任教師（導(dǎo)師）隊(duì)伍、學(xué)生工作干部隊(duì)伍、學(xué)生骨干隊(duì)伍之外的第四支學(xué)生工作隊(duì)伍。他們主要是高校學(xué)生中在思想上積極上進(jìn)、學(xué)業(yè)上成績優(yōu)秀、生活上樂于助人的一批優(yōu)秀學(xué)生。所謂朋輩輔導(dǎo)，就是朋輩輔導(dǎo)員為周圍同學(xué)提供指導(dǎo)和幫助，通過與身邊同學(xué)的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“他助—互助—自助”的成長模式。

2.朋輩輔導(dǎo)體系構(gòu)建的意義。當(dāng)前，一方面體現(xiàn)在高等學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)過程中，相當(dāng)一部分的精力是集中在大學(xué)生專業(yè)文化課程上，對于學(xué)生面對學(xué)習(xí)競爭壓力、就業(yè)壓力下，出現(xiàn)心理障礙等問題重視程度不夠；另一方面則是隨著改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟(jì)地快速發(fā)展，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，各類社會思想的傳播更加迅速，也不再受時(shí)間和空間的約束，公眾思想多元化趨勢越加明顯，加之大學(xué)生是最容易接受和傳播新思想、新技術(shù)的一個(gè)群體，因此，伴隨著思想多元化，大學(xué)生的價(jià)值觀、生活方式等也都呈現(xiàn)出多元發(fā)展的態(tài)勢，大學(xué)生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、誠信意識淡薄、社會責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、學(xué)習(xí)盲動(dòng)性、生活目盲目性、心理素質(zhì)欠佳等問題。這些問題不僅僅是停留在學(xué)生個(gè)體層面，已經(jīng)逐漸形成一系列的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，已經(jīng)成為大學(xué)生教育管理必須面對的一個(gè)重要問題。在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)學(xué)生試圖尋找一個(gè)傾述的對象，卻苦于沒有合適的交流方式或者合適的交流環(huán)境，以往生活在一起的朋友和同學(xué)們，本應(yīng)該是一個(gè)很好的傾述對象，但卻因?yàn)槿狈σ粋€(gè)完整的系統(tǒng)來指導(dǎo)，使得朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢被忽視。而另一方面，在大學(xué)生日常生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)一些綜合能力較強(qiáng)的大學(xué)生，對于其他同學(xué)出現(xiàn)的問題，有愿望也有熱情去幫助其他同學(xué)，但苦于沒有完善的系統(tǒng)指導(dǎo)，進(jìn)而也就放棄了幫助別人走出困境的本應(yīng)有的善意。從而形成了有人需要幫助，有人有幫助他人的意愿，卻苦于沒有一個(gè)良好的平臺來實(shí)現(xiàn)。高校朋輩輔導(dǎo)體系的構(gòu)建，就是為廣大學(xué)生搭建一個(gè)這樣的平臺，通過朋輩輔導(dǎo)體系的建立，讓廣大學(xué)生樹立“自我、自律、自覺”的自我教育理念。一方面，這不僅是對在校大學(xué)生學(xué)習(xí)生活有著積極的指導(dǎo)幫助意義；另一方面，對大學(xué)生離開校園進(jìn)入社會工作打好前期鋪墊工作，使得大學(xué)生學(xué)習(xí)與工作綜合能力有所提高。

在構(gòu)建朋輩教育體系的過程中，高等學(xué)校學(xué)生工作組織部門鼓勵(lì)學(xué)生參與，并且盡可能多地提供參與機(jī)會，不斷地培養(yǎng)提升被參與學(xué)生的綜合能力，與此同時(shí)學(xué)生在參與中增強(qiáng)社會責(zé)任感及認(rèn)同感，朋輩輔導(dǎo)體系要對整體參與活動(dòng)進(jìn)行全程的指導(dǎo)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，最終讓學(xué)生在參與中達(dá)到自我管理與自我教育的目的，通過朋輩輔導(dǎo)體系輔導(dǎo)過的學(xué)生也能得到綜合能力提高，形成“自我教育理念”普及的積極有效作用。

二、朋輩輔導(dǎo)員體系構(gòu)建

1.朋輩輔導(dǎo)員甄選標(biāo)準(zhǔn)。朋輩輔導(dǎo)員首先應(yīng)該具備較高的政治素養(yǎng)和思想素養(yǎng)。朋輩輔導(dǎo)員原則上要求是中國共產(chǎn)黨員，堅(jiān)持馬克思主義基本原理，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，在日常學(xué)習(xí)工作中主動(dòng)運(yùn)用發(fā)揮馬克思主義的觀點(diǎn)、立場以及方法論來指導(dǎo)自己。其次，朋輩輔導(dǎo)員要嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)開展學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會并且貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。要熱愛朋輩輔導(dǎo)員工作，對朋輩輔導(dǎo)員職務(wù)有認(rèn)同感；具有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，要具有服務(wù)奉獻(xiàn)于同學(xué)的精神；同時(shí)還要具有健康的心理素質(zhì)和正能量的思維，能夠應(yīng)對人生負(fù)面的經(jīng)歷，并轉(zhuǎn)化為正能量傳遞給需要的被輔導(dǎo)學(xué)生。最后還要具有比較強(qiáng)的組織管理能力。要具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、創(chuàng)新能力等，這樣才能更好地協(xié)助輔導(dǎo)員做日常事務(wù)管理工作。

2.朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制。朋輩輔導(dǎo)員必須經(jīng)過一定輔導(dǎo)和培訓(xùn)，掌握相關(guān)理論知識與輔導(dǎo)技能才能上崗。朋輩輔導(dǎo)員必須掌握基礎(chǔ)的心理咨詢知識、技能以及輔導(dǎo)期間注意事項(xiàng)。朋輩輔導(dǎo)要開展多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)，如：心理培訓(xùn)、影視著作欣賞、小組討論會、名家講壇、個(gè)案情景模擬等方方面面的可能涉及到的實(shí)例，都可以靈活的穿插在培訓(xùn)輔導(dǎo)過程中，以此來適應(yīng)當(dāng)下高校學(xué)生群里心理活動(dòng)等復(fù)雜化的發(fā)展趨勢，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，切實(shí)培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員處理實(shí)際問題和偶發(fā)事件的能力。由于不同階段的朋輩輔導(dǎo)員也具有不同的特點(diǎn)，針對不同階段的特點(diǎn)給出不同方式、步驟的培訓(xùn)方案，由淺入深，由基礎(chǔ)知識過度到具體問題具體分析的層面。并且在培訓(xùn)的過程中，朋輩輔導(dǎo)體系要注重發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以此使得培訓(xùn)工作高效、創(chuàng)新的發(fā)展。每一期的培訓(xùn)圓滿完成使得這樣一批批優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員就可以接替畢業(yè)離校或因其他原因離崗的人員，從而實(shí)現(xiàn)朋輩輔導(dǎo)體系的可持續(xù)發(fā)展，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)性的發(fā)展體系。

3.朋輩輔導(dǎo)的形式和內(nèi)容。①大量開展心理健康輔導(dǎo)相關(guān)形式課程。廣泛開展大學(xué)生心理健康知識的培訓(xùn)課程以及活動(dòng)，是對廣大學(xué)生積極引導(dǎo)，增強(qiáng)大學(xué)生自我、自覺的心理健康發(fā)展的最有效途徑之一。這樣的課程，一方面可以把現(xiàn)實(shí)的生動(dòng)事例引入課堂；另一方面可以從大學(xué)生內(nèi)心出發(fā)，通過心理課程的相關(guān)輔導(dǎo)，使得受輔導(dǎo)的人員感觸更為貼切、更為形象。朋輩輔導(dǎo)體系注重培養(yǎng)輔導(dǎo)教育的過程是對大學(xué)生形成“他助—互助—自助”良好循環(huán)的有力保障，很多研究者都認(rèn)為，“朋輩輔導(dǎo)實(shí)施的重點(diǎn)步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是有針對性的培訓(xùn)”。②“自我教育”理念的培養(yǎng)建立。高校朋輩輔導(dǎo)體系的積極作用主要體現(xiàn)在朋輩心理輔導(dǎo)方面，它是一種特殊的心理健康教育形式，是一種積極的人際互動(dòng)過程，是高校開展大學(xué)生教育管理的新模式，具有主動(dòng)性、高效性、自覺性、親近性、被認(rèn)同性和有安全感的特點(diǎn)，開展方式靈活方便。高校朋輩輔導(dǎo)體系可以解決大學(xué)生日常生活中所遇到的一般性成長問題，同時(shí)開展一定程度的危機(jī)心理干預(yù)。另一方面，朋輩教育輔導(dǎo)體系的構(gòu)建，可以有效提升被輔導(dǎo)學(xué)生提高自我管理能力，對大學(xué)生中間開展建立和諧、友愛、互助的良好學(xué)習(xí)生活氛圍起著積極作用。中國有句俗話講“授之以魚，不如授之于漁”，高校朋輩輔導(dǎo)體系的構(gòu)建就是在傳承著這個(gè)理念，朋輩輔導(dǎo)體系的每一位參與人員通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，形成自我不斷提高的組織協(xié)調(diào)能力，通過建立主動(dòng)的引導(dǎo)方式，提高廣大學(xué)生自我、自覺的發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，這樣的心理影響又從另一個(gè)側(cè)面進(jìn)一步強(qiáng)化了一系列心理培訓(xùn)課程，對大學(xué)生心理健康發(fā)展的產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響，并逐步形成“自我教育”理念，積極幫助受輔導(dǎo)者的同學(xué)自我發(fā)展，確立正確的、具體化的、與實(shí)際相結(jié)合的自我教育的目標(biāo)。③拓展朋輩輔導(dǎo)體系互動(dòng)交流渠道。朋輩輔導(dǎo)體系針對當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、交流的特點(diǎn)，可以通過多種渠道方式進(jìn)行和大學(xué)生主體的互動(dòng)交流，如：郵箱、電話、書面信件、短信、微信等不同方式，去幫助不同的人群，一方面擴(kuò)展了幫助的渠道；另一方面在很大程度上保護(hù)了部分大學(xué)生的隱私。同時(shí)，展開網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺的建設(shè)、廣播情感交流欄目等相關(guān)類型的交流平臺，可以加強(qiáng)、加大朋輩輔導(dǎo)體系在大學(xué)生群體中的影響力度，既做了宣傳，又從心理角度增加了大學(xué)生對朋輩輔導(dǎo)體系的認(rèn)同感。

三、朋輩輔導(dǎo)員考評與激勵(lì)體系

對朋輩輔導(dǎo)員的工作展開定期的考察評定工作也是朋輩輔導(dǎo)體系構(gòu)建的重要部分。朋輩輔導(dǎo)體系的考察評定工作，可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面展開：一是發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員主動(dòng)性總結(jié)，自我考核評定；二是通過他人即就是朋輩輔導(dǎo)體系、受輔導(dǎo)人員反饋相結(jié)合來給予綜合評定。同時(shí)為了充分調(diào)動(dòng)朋輩輔導(dǎo)員的工作熱情，要建立朋輩輔導(dǎo)員考評激勵(lì)機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行鼓勵(lì)和表彰，從而提高朋輩輔導(dǎo)的整體質(zhì)量。

考評的方式可以靈活多樣，最基本也是最有效的兩個(gè)方式就是書面測試與實(shí)際工作測試，這樣一方面可以通過書面筆試的形式考核朋輩體系中的成員理論知識的熟識程度，另一方面又可以從實(shí)際的工作效率上考核朋輩輔導(dǎo)體系中成員實(shí)踐能力。同時(shí)建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的考核機(jī)制，在每學(xué)期的學(xué)期中間進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查，從那些被培訓(xùn)的群里視角出發(fā)，進(jìn)行學(xué)期中動(dòng)態(tài)考核，以此加強(qiáng)考核結(jié)果的科學(xué)性。

激勵(lì)體系的構(gòu)建，可以通過多方面的渠道對優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員予以獎(jiǎng)勵(lì)：一是設(shè)定專門的獎(jiǎng)金制度，對于優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且對物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)定不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)方案；二是對考核合格的朋輩輔導(dǎo)員給予校內(nèi)各部門畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會；三是從優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員中選取優(yōu)秀學(xué)生代表參加校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)該部分優(yōu)秀人群社會實(shí)踐機(jī)會和社會實(shí)踐能力；四是對考核合格者頒發(fā)聘用證書。但如果出現(xiàn)考核成績不合格的人員，需要及時(shí)進(jìn)入朋輩輔導(dǎo)體系的再培訓(xùn)環(huán)節(jié)中去，針對不同的問題給予特別的輔導(dǎo)提升，從而形成選拔—培訓(xùn)—上崗—考核—再培訓(xùn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)培訓(xùn)體系。

四、朋輩輔導(dǎo)員體系構(gòu)建實(shí)踐案例

本研究選取某學(xué)院進(jìn)行了試點(diǎn)，基于研究生帶本科生，高年級輔導(dǎo)低年級的朋輩輔導(dǎo)模式，根據(jù)朋輩輔導(dǎo)員的甄選標(biāo)準(zhǔn)選拔出了第一批朋輩輔導(dǎo)員，邀請了就業(yè)指導(dǎo)專家和職業(yè)生涯規(guī)劃專家等，主要開展心理培訓(xùn)、影視著作欣賞、小組討論會、名家講壇、個(gè)案情景模擬等，對他們加強(qiáng)系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，提升他們的綜合素質(zhì)，使他們成為合格的朋輩輔導(dǎo)員，從而充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員學(xué)生和學(xué)院的紐帶作用，協(xié)助學(xué)院對全院學(xué)生進(jìn)行政治引導(dǎo)、學(xué)業(yè)督導(dǎo)、生活向?qū)А⑿睦磔o導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)等。

1.把朋輩輔導(dǎo)體系建立與學(xué)生黨建工作有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員同時(shí)作為朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生黨員的主動(dòng)性與積極性。這項(xiàng)工作使學(xué)院更好地建立起了科學(xué)、實(shí)用、規(guī)范的優(yōu)秀黨員培養(yǎng)和考察機(jī)制；有助于充分發(fā)揮學(xué)生黨員的監(jiān)督和模范作用；有助于加強(qiáng)學(xué)生黨員的鍛煉，使他們心存光榮感和責(zé)任感，起好帶頭作用。

2.充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員先鋒模范作用。朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍建立后，通過樹立典型、宣傳教育、座談匯報(bào)等活動(dòng)，用模范的事跡感染人、模范的力量引導(dǎo)人，使學(xué)生們感受到偶像并不遙遠(yuǎn)、模范就在身邊，給所有的學(xué)生提供一個(gè)奮斗的參照系，更好地激發(fā)學(xué)生追求上進(jìn)的積極性，從而帶動(dòng)學(xué)院掀起“找模范、學(xué)模范、做模范”的熱潮，實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的心路歷程的轉(zhuǎn)變。同時(shí)朋輩輔導(dǎo)員們進(jìn)一步結(jié)合自己的特長，以各種形式親自參與到活動(dòng)的策劃中，將服務(wù)同學(xué)、幫助同學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息公開、資源共享，從而培養(yǎng)更多的優(yōu)秀拔尖學(xué)生，提高總體培養(yǎng)水平。

3.加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)傳幫帶作用。朋輩輔導(dǎo)員憑借其豐富的校園生活經(jīng)歷和各方面優(yōu)勢，與低年級學(xué)生實(shí)現(xiàn)零距離接觸，對低年級學(xué)生進(jìn)行生活向?qū)А⑿睦磔o導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)，使低年級學(xué)生盡早確定人生目標(biāo)，科學(xué)合理地規(guī)劃大學(xué)生活。通過品學(xué)兼優(yōu)的朋輩輔導(dǎo)員為低年級學(xué)生提供生活、學(xué)習(xí)、工作、科研、競賽、就業(yè)等方面的“領(lǐng)航服務(wù)”。通過充分發(fā)揮朋輩優(yōu)勢來幫助和激勵(lì)低年級學(xué)生更好、更快地成長。

4.朋輩輔導(dǎo)體系的建立，既可以緩解專職輔導(dǎo)員的工作壓力，又發(fā)揮了校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生的知識與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。朋輩輔導(dǎo)員由于人員數(shù)量較多，而且都是優(yōu)秀的在校學(xué)生，他們更加了解和貼近大學(xué)生的內(nèi)心世界，在日常學(xué)習(xí)生活中用榜樣的力量，傳遞正能量，能夠切身的影響其他學(xué)生，在開展朋輩輔導(dǎo)的過程中具有很強(qiáng)的說服力。因此在高校開展大學(xué)生教育管理過程中，引入朋輩輔導(dǎo)員機(jī)制可以有效結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)，掌握大學(xué)生群體特點(diǎn)變化規(guī)律，開展有針對性的工作，不斷引導(dǎo)學(xué)生朝著健康的方向發(fā)展。通過朋輩教育平臺的構(gòu)建，能夠健全和完善大學(xué)生“自我教育、自我監(jiān)督、自我服務(wù)、自我發(fā)展”的管理模式。

總之，朋輩輔導(dǎo)體系豐富了高校學(xué)生教育管理體系，是全方位、多層次、立體式思想政治教育網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。論文從大學(xué)生自我教育理念出發(fā)，通過構(gòu)建朋輩輔導(dǎo)體系并應(yīng)用于學(xué)生教育管理，以期提高高校學(xué)生思想政治教育工作的針對性和實(shí)效性，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生“自我教育、自我監(jiān)督、自我服務(wù)、自我發(fā)展”的目標(biāo)。實(shí)踐證明，朋輩輔導(dǎo)體系是對專業(yè)教師隊(duì)伍管理模式的必要和有效的補(bǔ)充，對于充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的積極作用，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生健康成長，減少校園危機(jī)起著積極重要的作用，對加強(qiáng)高校思想政治教育，培養(yǎng)大學(xué)生“自我教育理念”具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見[Z].中發(fā)[2004]16號.

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A

1674-9324（2014）28-0001-03

謝丹（1980-），女，陜西西安人，西北工業(yè)大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心常務(wù)副主任，助理研究員，法學(xué)碩士，國家高級職業(yè)指導(dǎo)師，教育部全國高校就業(yè)指導(dǎo)人員中級資格，長期從事學(xué)生就業(yè)研究與實(shí)踐，熟悉用人單位人才招聘、培養(yǎng)工作。