談網商的發展及其社會經濟影響力

○張永利 李 靜

（青島理工大學經貿學院 山東 青島 266520）

一、網商的發展歷程

1、網商的浮現

2003年至2004年，伴隨著電子商務的發展和普及，越來越多的人開始單向從網上獲取信息，網民特征和行為越來越接近于現實的社會，網上經商自然成為人們的一種需求。2004年，馬云在深入思考電子商務和中國互聯網的發展后率先提出了網商概念，同年召開的網商大會是中國網商群體第一次大規模的亮相，“網商時代”開始浮現。

2、專業化時代的來臨

2004年至2006年，網商群體通過自身的努力，以及與阿里巴巴等電子商務平臺的積極互動，逐漸實現了自身的生存和立足。經過浮現期的歷練后，網商群體開始重視互聯網和電子商務平臺，增加對網絡營銷的投入比例。同時，網商自身也從業余化、兼職化的電子商務操作、管理，走向了一種專業化、專職化的電子商務應用。很多發展比較好的網商已經開始通過互聯網來實現資源的整合，利用電子商務獲得訂單，同時利用電子商務尋找合作加工企業，初步形成了穩定的合作鏈條。

3、迅速崛起時期

在內外多種因素的積極促動下，2007年的網商開始進入迅速崛起階段，正在實現一種全面的、積極的變化。主要表現在以下方面。

2004年以來，網商數量從400萬顯著增加到3000多萬；網商的交易規模也有所提升。數據調查顯示，2006年網絡銷售額占企業總銷售額的平均比重為16.62%，相比2005年的9.85%有了明顯的增長。

中小企業在網絡平臺上的活躍，使得很多主流企業看到了其中的商機，為了更好的利用電子商務的推廣價值，他們紛紛進入這一市場，網商范圍也從邊緣企業迅速延伸到包括大型采購商和品牌生產商在內的主流企業。

隨著電子商務應用的推進，處于不同發展時期和規模的網商，其需求出現了分化，由對信息量和操作技能的需求轉向對信息質量、誠信、物流、金融、專業培訓的需求。網商需求進一步多元化、個性化。

二、網商迅速崛起的原因

在中國，網商不僅僅是阿里巴巴等電子商務平臺發展的產物，其巨大的成功也是中國經濟崛起的表現，是網絡經濟興盛的一部分。這種經濟現象的迅速崛起是有一定原因的。

1、極大地降低交易成本

改革開放以來，中國市場因地區經濟發展的不平衡及其它交易障礙的存在，并非是一個統一的、通暢的市場。交易高效率的缺乏，導致交易成本較高。電子商務的發展減少了很多中間環節，極大地降低了中間成本和摩擦成本，使得這種交易變得更加順暢，增加了企業大規模拓展自身經營范圍和市場活動空間的機會。

2、滿足不同層次人群的個性化需求

中國市場發展的高度不平衡，使得商品的供需比較分散。供給方很難準確定位客戶的需求，更別提找到合適的生產商進行小規模的個性化定制生產來滿足部分客戶的特殊需求。但在電子商務迅速發展的大環境下，企業可以通過網絡這個平臺主動、迅速、準確的定位消費者的需求，使得消費者的很多個性化需求得以實現。

3、重新組合傳統經濟的產業鏈和價值鏈

電子商務的發展解決了中國企業因為信息不流通而導致資源匹配不合理的問題，提高了資源配置和經濟運行的效率。不同地區、不同規模的企業依托于網絡信息的虛擬集群正在產生，原有的產業鏈和價值鏈被重新構造。重新組合后的企業進行作業不僅降低企業間的協調成本，而且實現了利益共享。

三、網商產生的經濟效益

一直以來，我們大部分人都認為社會上20%的主流企業創造出了80%的經濟效益（二八定律），因此，會忽略掉中小微企業產生的經濟效益，進而對中小企業發展過程中所需要的資本支持、技術支持、人才支持持不鼓勵甚至是排斥的態度。結果導致中小企業在中國的發展受到制約，永遠“長不大”。

但是，網商時代的來臨徹底顛覆了人們公認的“二八定律”，阿里巴巴讓無數中小微企業擺脫了以前銷售渠道的限制，利用較低的成本進入更廣闊的市場，進而產生更大的甚至可以與主流企業相匹敵的經濟力量，即眾多小市場完全可以通過網絡這種渠道整合在一起占據與大企業不相上下的市場份額，這就是所謂的“長尾理論”。

圖1 長尾理論模型

如圖1所示，所謂的“長尾”指的是中小微企業生產的品種比較齊全的小批量商品，而“頭部”指的是主流企業生產的大規模的品種相對比較單一的商品，雖然在數量上有明顯的區別，但是長尾產生的收益并不低于頭部的熱門產品產生的效益。當然，長尾理論能夠實現的基礎是數字網絡的存在，沒有它，經濟形式會更接近于大規模生產，有了它，經濟形式則更接近于個性化定制。

工業時代是大型企業的時代，信息時代是中小企業的時代。長尾理論強調的是中小企業將在經濟的個性化定制上起到比大企業的大規模制造更大的作用。中國存在大量“長不大”的中小企業，在網絡條件下，具有一種比“長大”更有價值的作用，那就是在長尾空間，賺取與世界500強同樣的利潤。

四、網商的社會經濟影響力

單個網商其實很平凡，但是眾多網商集結起來通過自身的努力所產生的強大的社會影響力是不容小覷的。尤其是在目前中國生產能力相對過剩，產品銷售率不高的大環境下，網商這個新商人群體的出現盤活了大量的滯銷產品，對中國經濟狀況的改變起到了很好的作用。網商的崛起，新型商人的崛起，從多個層面影響到了中國的經濟和社會。

1、使中小企業通過網絡獲得更大的發展空間，提高了生存概率

中小企業是社會穩定和經濟發展的重要基礎，同時也是解決就業問題的重要保證，但在傳統的商務環境中，規模較小的中小企業由于缺乏核心技術和資金、信用的支持，抗風險能力較差，存活率也就相對較低，很難與大企業站在同一起跑線上，只能在大企業留出的縫隙市場中生存。電子商務的發展，使中小企業專注于某一領域“小、快、靈”的優勢發揮出來，能更快地更經濟地定位客戶的需求，有了更廣闊的發展空間和機會。

網商對于中國經濟的最大的貢獻，就是中小企業通過網絡獲得很大的發展機會，快速發展壯大，使中國的經濟成分發生變化，從而改變中國經濟的整個格局

2、培育了一個高效配置資源的新興市場

和傳統的購物市場相比，在節約社會資源，拓寬信息渠道，提高服務效率，減少客戶與賣家面對面交流的時間方面，網上購物有更大的優勢。隨著電子商務發展的日益完善，網上支付的安全性的提高，移動手機在消費者中的普及，越來越多的新消費者開始傾向于從網上購買需求品來節約時間和金錢，新興市場在這種背景下自然而然地產生了。

新興的網上購物市場，倡導的是一種高效、低能耗、無污染的購物方式，可以很容易的做到24小時不打烊，但并不浪費資源，極大地提高了資源的配置效率，將會成為以后中國經濟發展的一種新模式。

3、拉動傳統行業進行創新，增加相關行業的業務機會

網上購物的人越來越多，傳統的實體店面臨的競爭壓力也越來越大，為了在有限的市場中占據更大的市場份額，他們不得不進行改革創新以適應社會發展的需求。同時，網上購物的流行也帶動了相關的零售業和銀行業、物流行業的發展，增加了他們的業務量，創造了大量的就業機會。在很大程度上緩解了中國目前就業形勢難的社會問題。據勞動和社會保障部數據顯示，因為最近幾年網商的發展，中國的就業崗位每年將缺失1300萬個，很多并不富裕的人群也開始通過網上開店的方式實現自己的就業與創業。相信，就業難的局面會在網上購物迅猛發展的影響下得到更大程度的緩解。

4、增加社會公益價值，促進社會和諧

網商的發展不僅從不同的方面影響到了中國的經濟成分，產生了一定的經濟效益，而且也產生了一定的社會效應，促進了社會的和諧。眾所周知，電子商務的門檻很低，但對賣家的誠信要求卻很高，這就使得在網絡環境中交易的雙方越來越誠信，越陽光。隨著網商影響力的擴大，必將波及到更多的人群和范圍，釋放出更多的公益價值。最重要的是，網商通過互助，授人以漁的方式，幫助了那些無法以傳統方式參與分享中國經濟發展的有特殊困難的家庭和人群，獲得了一個絕佳的就業渠道，實現了生活上的自尊和自立。在創造社會公益價值的同時，為社會減輕了負擔。

5、推動了制度創新

網商的發展還推動了制度的創新，對于企業本身而言，電子商務從外部逐漸深入到企業的內部，不僅改變了企業前端的營銷方式和銷售渠道，而且還改變了企業內部的組織結構，進而推動了企業內部管理的整體創新和文化創新。看似一件很小的事件，經過網商群體自下而上的積累和創新，其實是一次偉大制度創新的開始。

五、網商對全球市場經濟的貢獻

在中國市場經濟的發展過程中，網商的出現不僅是中國的一種獨特的創造，同時也是中國對世界的一大貢獻。

網商的發展為世界貢獻了一種新的經濟模式，即中小微企業在互聯網和電子商務的平臺下實現海量崛起和高效聚合再加上高效的交流，大大降低了企業之間的協同成本，創造出了可以和大企業競爭的商業集群，在經濟的主要方向上起到比大企業更大的作用。這種短時間內迅速形成的大規模、高效率、相互協作的虛擬集群是世界經濟史上沒有過的經濟現象，如同美國為全世界貢獻了以福特汽車流水線為典型的大規模生產方式一樣，中國也正在為世界貢獻著一種小規模的個性化定制高效率的生產方式，基于這種新的經濟模式，世界整體經濟的運行效率將會被大幅提升。

中國未來經濟真正主導型的力量、最有活力的力量是那些基于互聯網支持的千千萬萬的中小企業，而非那些規模龐大的主流企業。未來網商群體將成為中國經濟的領導者，后工業時代商業模式的開創者。

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