論高職院校教學質量保障系統的建構

歐 潔

(重慶電子工程職業學院 財經學院，重慶 401331)

教育質量是高職院校教學能力和辦學水平的根本標志，是職業教育的生命線。教學質量形成于教學的全過程，是由眾多教學因素和教學環節綜合作用的復雜系統。合理構建和完善內部系統及結構，將影響高職院校教學質量保障中的各種關鍵因素及環節，是構建有效教學質量保障系統的重要思路。與之相反，從某個單一角度分析如何提高教學質量都是片面的和低效的。

一、教學質量保障系統的構成

教學質量保障體系以教育對象——學生為中心，以培養學生能力為本位，由目標系統、組織系統、制度系統、物質系統、師資與人才支撐和文化系統構成。只有對六種影響和決定教學質量的關鍵因素和關鍵環節予以保證，才能促進教學質量保障系統這個整體有序運行，從而保障高職教學的教學質量。

二、教學質量目標子系統

教學質量目標子系統應以培養學生職業能力為目標，根據學校定位和辦學指導思想制定，由學校人才培養總目標和具體的專業人才培養目標構成。人才培養總目標應符合學校的定位、辦學思路和人才培養指導思想，體現在辦學中，應當是“以學生為中心”、實現“以能力為本位”的人才培養模式。在制定過程中各專業要根據學校制定的人才培養總目標制訂各專業的人才培養目標，對畢業生應達到的知識、能力、素質要求具體化，包括具體職業崗位的工作標準，要明確職業崗位人才規格、知識結構、能力結構的目標定位，在培養方案中都應反映出來。各專業制定人才培養方案時要充分調研，組織由校內外同行專家進行充分論證后，由學院學術委員會審核通過，并根據市場的變化，及時進行修正和調整，保證學生的能力培養與市場需求相匹配。

三、質量文化子系統

高職院校質量文化是校園文化的重要組成部分，是學校進行質量管理實踐活動的基調和前提，是提升全面質量管理凝聚力、競爭力和活力的重要途徑［1］。從企業管理角度看，質量文化是企業文化的核心，而高職教育提倡“工學結合”的教學模式，使得學院與企業有著管理方式上借鑒的可行性。按照系統論觀點，遵循觀念先行、過程統領、制度保障的思維邏輯，文化系統對于教學質量保障系統的構建來說，應予以首先考慮。目前大多數高職院校大多重視制度管理和監控，通過外部約束來規范人的行為以保證質量。但是，影響教育教學質量的最重要因素是人(教師、教學管理人員、學生)，以人為主體，除了制度上的“硬管理”，理應考慮文化上的“軟管理”［2］，建立以質量觀為主的高校價值觀。高校價值觀是高校生存和發展過程中推崇的基本信念和奉行的目標，是高校全體教職工一致贊同的關于辦學意義的終極判斷。努力打造以不斷提高教學質量為主要目標的高校價值觀，將現代質量意識與高職院校個性相結合，以思想統領行為，讓教學質量成為全體教職工不懈努力的思想導向和奮斗目標。

四、教學質量組織子系統

組織結構是執行治理任務的體制，也是內部控制的重要載體，在整個系統中起著“骨架”作用。教學質量組織系統應由院長或分管教學副院長直接領導，教學質量保障工作的工作機構是學院的教學工作委員會、教學督導室、黨政辦公室、團委以及各教研室。其主要職責是:制訂相應的教學質量子目標及其質量標準;制訂實現教學質量子目標和達到質量標準的計劃并組織實施;根據監控系統的反饋意見進行分析和改進。

五、教學質量制度子系統

教學管理規章制度是進行教學質量監控的根本依據，是約束與規范教學行為的保證和準繩，學校應高度重視教學質量制度系統的建設。制度子系統包括三層:第一層，質量標準。質量標準是實現人才培養目標的進一步細化，是教學運行和評價教學質量的根本依據。教學質量標準系統主要包括教學規范和教學質量標準。第二層，教學過程質量保障制度，是保障正常教學活動及教學管理的基本制度。包括教學管理制度、學籍管理制度、課程教學制度、教學質量管理規章制度、專業建設制度、師資管理及建設制度等。第三層，教學質量監控制度，它是制度系統中非常重要的組成部分，包括教學質量督導制度、教學考核制度、信息反饋制度等。學校應結合自身情況制定相關實施細則，建構一個科學、合理的教學管理制度系統，以保證實現教學質量的提高有其制度的保障和監控，做到凡事有制度、凡事有監督、凡事有準則。

六、物質保證子系統

物質保證子系統是指資金、學校校舍、圖書、校園網、教學設備等滿足日常教學需求的物質保障。高職教育培養的是應用技能型人才，目前作為實踐性教學的物質保證的實踐教學設施恰恰是十分薄弱的環節，因此物質保證系統應重點放在實踐教學設施的建設上。學校統籌規劃辦學經費，增加實踐教學設備的經費投入，建立校內實訓基地，與此同時，通過政府運作，借助社會力量，選擇一些條件好，實力強的企業作為校外實訓基地。如此，高職的實踐教學才有了硬件支撐。

七、師資與人才支撐子系統

高職教育倡導以學生為中心，以培養學生能力為本位，強調教育的職業性，其性質和培養目標決定了師資隊伍建設的特殊性，教育過程中不僅要求教師有系統的專業理論知識，而且還必須有豐富的實踐經驗和熟練的專業操作技能。因此高職院校的師資與人才支撐系統的著力點應放在“雙師”素質與“專兼結合”的專業教學團隊的建設上。［3］“雙師”素質與“專兼結合”的專業教學團隊是保障高職教育人才培養質量，加強校企合作，實現優勢互補、資源共享，推進教學模式改革，辦出高職特色的關鍵。“雙師”素質師資隊伍建設的主要途徑有:1．“引進來”，即制定優惠政策，多渠道引進“雙師”高素質人才。包括從大型知名企事業單位內部培訓機構的教師、生成一線的專業技術人員等;2．“走出去”，即選拔優秀教師到相關企業或科研院所鍛煉，接收專業技能訓練。師資與人才支撐系統強調的“專兼結合”是指根據專業人才培養需要，學校專任教師和行業企業兼職教師發揮各自優勢，分工協作，形成公共基礎課程及教學設計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授。［4］高職院校必須通過各種途徑，采取各種措施，不斷探索，持之以恒地加強系統的建設，才能為教學質量保障系統提供源源不斷地動力和保證。［5］

系統論認為，系統中各要素不是孤立地存在著，每個要素在系統中都處于一定的位置上，起著特定的作用，要素之間相互關聯，構成了一個不可分割的整體。教學質量保障系統中的各子系統在各自完成自我功能的同時又是相互關聯的。［6］目標子系統是其他子系統的指向和標尺，質量文化子系統是系統的基調和前提，組織系統和制度系統是系統的骨架及系統有效運作的必要激勵和約束，師資子系統和物質子系統是實現總系統功能的強力支撐和保障。任何子系統發生變化和調整，其他子系統均應主動進行相應變化和調整，如此一來，才能保證教學質量保障系統有效運作。

［1］馮天祥．論高職院校教師基本功之課堂教學［J］．重慶三峽學院學報，2013．(5)

［2］洪玉梅．構建高職教育實踐教學體系的思考［J］．重慶三峽學院學報，2013，(1)

［3］馬建軍，周玉．社會主義核心價值觀:大學生素質教育的靈魂［J］．重慶理工大學學報，2013，(6)．

［4］唐艷．蘇平．知識傳授、技能培養還是理念熏陶［J］．重慶理工大學學報，2012，(2)．

［5］劉魯文，許峰．通識教育視角下的創新人才培養體系構建［J］．重慶理工大學學報，2011，(10)．

［6］劉佳佳，邱冬陽．本科院校教學工作的不良現象、原因及對策［J］．重慶理工大學學報，2014，(6)．