新聞專業主義語境下的公共安全事件報道研究

王丹

摘 要：現階段，我國正處于社會轉型期，各種矛盾有所顯現。公共安全事件發生后，矛盾就會更加凸顯。此時如何報道才能減少輿論危機，是媒體應當承擔的社會責任。2013年年初發生的“連霍高速載煙花貨車爆炸致大橋坍塌事件”引起了媒體的普遍關注。本文通過對該事件的分析，探討在公共安全事件的報道中如何踐行新聞專業主義。

關鍵詞：新聞專業主義；公共安全事件；客觀性理念；公共利益

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）03-0101-02

公共安全事件往往具有突發性和破壞性大的特點，會造成或可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全。現階段，我國正處于社會矛盾凸顯期，此類事件發生后往往容易造成輿論危機。這對公共安全事件的應急處理提出了挑戰，同時也對新聞媒體的輿論報道提出了更高的要求。如何將不良影響降到最低，為公眾提供事實真相，是新聞媒體不可逃避的責任。媒體既要客觀公正地傳遞事實，又要維護公共利益，將新聞專業主義理念貫穿到新聞報道當中。通過正確的輿論引導努力化解矛盾。

一、“新聞專業主義”的概況

依據蓋伊·塔奇曼的觀點，“19世紀90年代出現了新聞工作的專業主義。[1]”“報業系一專業”的說法和新聞學院的設立都意味著新聞專業主義萌芽的誕生。而我國的民族新聞業者開始涉獵新聞專業主義是在20世紀初期。這時期主要的代表人物是黃遠生、邵飄萍、戈公振、鄒韜奮等人。他們呼吁在客觀報道的基礎上建立職業化的新聞事業[2]。

幾十年來，有關新聞專業主義理念的研究日有所增，關于新聞專業主義的基本內容，學者吳飛概括為“客觀性理念，自由與責任的觀念，服務公眾的意識以及自律和他律的原則體系[1]”幾個方面。

學者陸曄和潘忠黨則認為新聞專業主義應強調：傳媒是社會的公器，必須服務于公眾利益，受制于專業規范，接受專業社區的自律而不受制于任何政治或經濟利益集團。客觀公正地傳遞信息，體現社會主流價值觀。

陸曄認為“新聞工作的專業主義，其核心就是新聞工作者如何應對商業贏利與服務公眾利益之間的張力、如何應對政黨與媒介之間的關系。[3]”

雖然對新聞專業主義的研究角度或內涵理解存在差異，但綜合學界相關的論斷不難發現，客觀性和獨立性無疑是新聞專業主義最為核心的概念。客觀公正地報道事實，也是新聞媒體長期以來追求的目標。但是由于新聞專業主義是一個相對理想的概念，強調的客觀報道也只能做到相對客觀，新聞采寫、編輯、報道過程中不可避免的會摻雜進個人的主觀情感。此外，我國新聞媒體“事業性質，企業管理”的雙重屬性，也使媒體受到政黨和市場的雙重影響，絕對意義上的自由獨立也是不可能實現的。雖然新聞專業主義相對理想化，但卻是新聞報道過程中必須要踐行的。只有用這一理念指導新聞工作，新聞行業才能更加有序。

二、公共安全事件報道中體現新聞專業主義

1.堅持客觀性理念，為公眾展現事實的真相

客觀報道一直是新聞媒體努力的方向，作為新聞專業主義的核心，已經成為人們評判新聞工作的一個基本原則。“它既是一種宏觀的理論和規范化的理念，也是一種微觀實踐；它是一種職業精神，也是新聞操作的程序和標尺。[4]”所謂客觀性報道就是要求記者不帶偏見且超然于報道的事情之外，把意見和事實分開。顯然這在實際操作中是不可能完全做到的，但是它應該成為一項原則去追求、一個目標去逼近。并且對當下的中國而言，以客觀性為代表的新聞專業主義仍然是一股指導新聞界的積極力量。

在公共安全事件中堅持客觀報道更是秉承著對公眾負責的態度。這類事件多具有突發性、災難性等特點，社會關注度高，具有較高的新聞價值。事實真相是公眾最迫切需要獲得的信息。“恐慌起于封鎖，流言止于公開”，如果此時選擇遮掩真相就會造成流言四起，社會將面臨更嚴重的危機。

2013年2月1日上午9時，連霍高速澠池段服務區附近一輛載滿煙花爆竹的貨車發生爆炸，致使義昌大橋南半幅被全部炸毀，很多大貨車從橋上掉下去，造成26人死亡，現場觸目驚心。

事故發生后，當地面臨著嚴峻的應急考驗。為了避免由于信息不暢通而引發的輿論危機，媒體充分發揮自身的職責和優勢，在最短時間內迅速搜集各方面的信息，及時、準確、客觀地為民眾傳遞事實、解疑答惑。報紙、廣播、電視還有網絡紛紛通過消息、社論、圖片、圖表、專題等多種報道形式對該事件進行強勢報道，滿足受眾的知情權。其中頗具代表性的是騰訊新聞網對該事件進行的專題報道。不僅設置了事件概況、最新消息、現場目擊、組圖幾個板塊及相關鏈接，還羅列了近年國內橋梁垮塌事故的相關情況，運用較大篇幅形成報道的強勢，保證充分的信息量。廣播電視媒體也實時追蹤報道該事件，紛紛推出“河南連霍高速大橋坍塌”專題，對事故進行深入、全面的報道，產生了很大的影響力和說服力，為民眾獲取信息提供了重要渠道。在面對“究竟是爆炸造成橋面坍塌，還是橋面坍塌之后爆炸物才爆炸”，“一車煙花是否真的能造成橋面坍塌”的質疑時，媒體為了保證新聞的客觀性，沒有直接發表意見，而是通過引用專家的聲音，相關機構的檢測結果等為民眾解答。媒體在公共安全事件面前臨危不亂，通過客觀報道打消民眾的猜疑和恐慌，使各種流言不攻自破，在很大程度上促進了公共安全事件的順利解決。

客觀、真實、全面的報道不僅彰顯了新聞專業主義精神，也體現了媒體在應對公共安全事件時的理性與成熟。

2.承擔社會責任，維護公共利益

承擔社會責任，為公共服務是新聞專業主義的重要內容。第二次世界大戰后，以哈欽斯為首的出版自由委員會在其經典性的《一個自由和負責的新聞界》文件中正式號召新聞媒介專業化。哈欽斯委員會倡導“社會責任論”時，是基于這樣一個信念：新聞和大眾傳媒可以通過自律而承擔起其應有的社會服務功能，媒體從業人員是有良知的，可以勝任他們擔負的社會責任[5]。

基于《哈欽斯報告》中的思想：一個不能提供兇案報道的新聞界，自不可能是一個自由而負責的新聞界[5]。那么如何報道公共安全事件才能做到負責任，才能滿足“公共利益的需要”？此時新聞媒體就應該以維護社會利益為第一出發點，而不能只是為了追求收視率或者閱讀量而提供危言聳聽的新聞報道。

對于“連霍高速載煙花貨車爆炸致大橋坍塌”這類事件，因造成的損害很大，事件發生后民眾中必定會存在恐慌和猜疑。比如，大橋坍塌后外露“鋼筋”過細引發爭議；爆炸發生后附近水源變紅色，水質被污染情況等問題都讓民眾心存疑慮。此時，負責任的媒體應持一種非常謹慎和節制的報道態度向公眾傳遞事實真相。既要各方求證給民眾一個交代，又不能過分渲染引起恐慌，此時報道的“度”就得拿捏好。在沒有充分的證據之前媒體切忌主觀臆測，傳播缺乏根據的信息。但是謹慎報道，絕不等同于不報道和封鎖消息。媒體不報道，公眾不知情，民眾只會更恐慌，問題永遠得不到解決。

在公共安全事件報道過程中，一個負責任的媒體應意識到事件的特殊性，意識到自己每一個報道可能產生的負面影響并盡可能設法避免，這正是彰顯專業性的表現。在相關報道中，媒體要及時、準確地向社會公眾提供權威信息，積極正確地引導輿論。并且通過選擇正確的報道方式和報道內容將不良影響降到最低。還要通過各種渠道了解盡可能詳盡的信息，防止由于信息片面和缺失而引起的誤解、謠言和恐慌。

3.新媒體環境中的公共安全事件報道更應堅持新聞專業主義

當今時代新媒體技術日新月異，大大豐富了信息傳播的渠道，也擴大了傳播的效果。網絡的產生使得信息傳播者與接收者之間的界限變的模糊，人人都可以接受和發布信息。公共安全事件發生后，公眾會通過網絡、手機、微博等各種渠道了解事件、發表觀點。通過轉帖、互粉、轉發、評論等方式，網民會形成一個強大的“輿論場”，這種輿論的壓力的確可以促進事件的解決。但是網絡信息發布的無門檻性以及虛擬性使得真假信息混雜，虛假新聞泛濫。另外，受“從眾心理”、“沉默的螺旋”等影響，在公共安全事件發生后還極易出現極端情緒占據輿論主導的現象，給新聞專業主義帶來極大挑戰。

此時如果傳統媒體不堅持新聞專業主義，片面相信網絡上的虛假信息，或者不加分析地跟隨網絡呼聲走，就可能造成失實報道，失去媒體本身應有的獨立、客觀和公正。

2011年的“7·23溫州動車事故”震驚國內外，在事故發生后真相的遲遲未果使得質疑聲不斷。網絡紅人“秦火火”和“立二拆四”為提高網絡知名度和影響力，非法牟取更多利益，故意編造、散布中國政府花2億元天價賠償外籍旅客的謠言，一時間謠言便在網絡上散播開來，僅兩個小時就被轉發1.2萬次，挑撥民眾對政府的不滿情緒。這時，如果傳統媒體不加甄別的相信這一謠言，就會使流言四起，對政府公信力造成極大挫傷。

此外，網絡輿論還通過影響傳統媒體的議程設置挑戰新聞專業主義。在網絡環境中存在著一種網民主導的議程設置，網民通過跟帖、互粉、評論、轉發等形式增加對事件的關注度，賦予該議題以顯著性，最終形成網絡輿論。而網絡輿論又會以“非常直接、即刻的方式影響著新聞從業者的情感、判斷和傾向，進而影響到新聞報道所呈現出來的內容[8]。

在公共安全事件中，如果傳統媒體一味跟隨網民的關注點設置議程，那么很多重要的新聞事實就可能被忽略，甚至造成盲目跟風報道和失實報道。此時，媒體應發揮自身的專業優勢，可以把網絡輿論作為追蹤報道的一個線索或參考，但不能被它牽引失去自身的方向。應該用專業的眼光審視新聞事件，發掘新聞背后的線索，通過客觀報道呈現事實全貌，讓民眾自己去分辨真假，讓謠言不攻自破，彰顯事實本身的力量和價值。這才是一個專業而負責任的媒體應該踐行的。

三、結 語

近幾年來，隨著公共安全事件的發生，媒體在事件報道和輿論引導中扮演著越來越重要的角色。媒體能否客觀公正地報道，能否為公共利益負責，能否在報道中堅持新聞專業主義成為影響危機處理的關鍵因素。當公共安全事件發生后，媒體應作為一個強有力的形象快速地出現在公眾面前，然后用最正義的聲音來告訴公眾最真實的事件，通過最有效、最權威的途徑最快地調節矛盾、化解危機。

參考文獻：

[1] 吳飛.新聞專業主義研究[M].北京：中國人民大學出版社，2009.

[2] 劉思文.近三十年國內新聞專業主義研究綜述（1979～2009）[J].西南交通大學學報（社會科學版），2010（3）.

[3] 陸曄.成名的想象：中國社會轉型過程中新聞從業者的專業主義話語建構[J].新聞學研究，2002.

[4] 陳力丹，王亦高.深刻理解“新聞客觀性”[J].新聞大學，2006（1）.

[5] （美）新聞自由委員會著.展江，王征，王濤等譯.一個自由而負責的新聞界[M].北京：中國人民大學出版社，2004.

[6] 張志安.新聞生產的變革：從組織化向社會化[J].新聞記者，2011（3）.