需求理論與人力資源管理的關(guān)系探究

摘 要：人類的腳步邁進(jìn)21世紀(jì)以后，高科技帶動(dòng)下經(jīng)濟(jì)開(kāi)始了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，各企業(yè)的發(fā)展也都開(kāi)始面臨著新的問(wèn)題。加入世貿(mào)組織以后，國(guó)際貿(mào)易增加，也為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此背景下，人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展中重要的工作開(kāi)始得到重視。馬斯洛的需求理論是心理學(xué)中重要的內(nèi)容，在人力資源管理越來(lái)越復(fù)雜的今天，它開(kāi)始影響人力資源管理。對(duì)于需求理論與人力資源管理關(guān)系的探究將有利于人力資源管理工作的展開(kāi)及其作用的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：需求理論；人力資源；管理；關(guān)系

從行為學(xué)和心理學(xué)出發(fā)的馬斯洛需求理論，在充分分析人的本質(zhì)的基礎(chǔ)上，把人的需求分為五個(gè)層次，分別是生理的需求，安全的需求，社會(huì)歸屬的需求，尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，這五個(gè)需求全面的概括了人的需求本質(zhì)，其需求的層次性一次增加。現(xiàn)代管理學(xué)將馬斯洛的需求理論應(yīng)用于人力資源管理中，通過(guò)對(duì)人的需求的分析實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理的指導(dǎo)。

一、需求理論是人力資源管理的基礎(chǔ)

馬斯洛的需求理論是對(duì)人的需求的分析，而人力資源管理的過(guò)程則是根據(jù)員工的實(shí)際情況，以企業(yè)的盈利及發(fā)展為目標(biāo)進(jìn)行的一項(xiàng)管理工作。只有員工的需求得到滿足，員工的工作動(dòng)力才能真正被帶動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能得到實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)，馬斯洛的需求理論可以作為人力資源管理的基礎(chǔ)。需求理論作為人力資源管理的基礎(chǔ)，體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中：

1、需求理論為人力資源管理中崗位分析和崗位規(guī)劃提供參考

崗位分析和崗位規(guī)劃是人力資源管理中的非常重要的內(nèi)容。崗位分析和崗位規(guī)劃是從企業(yè)的現(xiàn)有發(fā)展規(guī)模以及發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，在對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行合理預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的人員以及崗位進(jìn)行合理配置的一個(gè)過(guò)程，是人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。有人把崗位分析和崗位規(guī)劃比喻為人力資源管理的標(biāo)簽，通過(guò)這項(xiàng)工作可以使員工獲得關(guān)于報(bào)酬的清晰的認(rèn)識(shí)。根據(jù)崗位分析和崗位規(guī)劃的工作內(nèi)容，很多人力資源管理人員認(rèn)為需求理論在崗位分析和規(guī)劃中是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義的，事實(shí)上，馬斯洛需求理論可以為崗位分析和崗位規(guī)劃提供參考。

通過(guò)對(duì)需求理論的運(yùn)用，企業(yè)人力資源管理人員在正確分析企業(yè)員工的需求的基礎(chǔ)上，可以將不同層次的員工分成若干類，同時(shí)，再將企業(yè)的崗位進(jìn)行合理分析，以崗位所能提供的回報(bào)為基礎(chǔ)也對(duì)崗位進(jìn)行分類，在這些工作結(jié)束以后，在員工能力相當(dāng)?shù)那闆r下，崗位配置過(guò)程中就可以以此為參考。這樣，崗位配置既可以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的目的，又可以在最大程度上滿足企業(yè)員工的需求。企業(yè)員工需求得到滿足，員工的工作熱情提高正是企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)。因此，在一定程度上，需求理論可以為人力資源管理中崗位分析和崗位規(guī)劃提供參考，進(jìn)而成為人力資源管理的基礎(chǔ)。

2、需求理論指導(dǎo)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制的確立

激勵(lì)機(jī)制，在人力資源管理過(guò)程中一般是指人力資源管理人員為了引導(dǎo)員工的工作積極性，提高員工的工作熱情，以企業(yè)獲利最大化為目標(biāo)，根據(jù)員工的實(shí)際需求，建立起適合員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式的一個(gè)過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制總的來(lái)說(shuō)包括薪酬激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面的內(nèi)容，薪酬激勵(lì)解決員工的生理需求，安全需求，而精神激勵(lì)一般是為了解決員工的社會(huì)歸屬需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。激勵(lì)機(jī)制的確立離不開(kāi)對(duì)誘導(dǎo)因素的分析，而馬斯洛需求理論的內(nèi)容構(gòu)成了誘導(dǎo)因素的集合。

誘導(dǎo)因素就是能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性的獎(jiǎng)勵(lì)資源。由于個(gè)體的差異性，企業(yè)中每個(gè)員工的實(shí)際生活會(huì)有很大的區(qū)別，因此，每個(gè)員工的實(shí)際需求也就不同。對(duì)于生活相對(duì)較差的員工，生理需求，安全需求可能就更多一些，針對(duì)這樣的員工，薪酬激勵(lì)就非常重要，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金或者工資的適當(dāng)提高的激勵(lì)就可以最大限度內(nèi)調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。相對(duì)的，對(duì)于生活條件好，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的員工來(lái)說(shuō)，生理需求和安全需求基本都已經(jīng)得到滿足，在此基礎(chǔ)上，他們更需要來(lái)自精神層面的激勵(lì)，也就是社會(huì)歸屬的需求，尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的開(kāi)始發(fā)揮作用，針對(duì)這些員工，就必須實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)職位升遷，會(huì)議表?yè)P(yáng)的方式滿足員工的精神需求，進(jìn)而就可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。

根據(jù)這些分析可以知道，整個(gè)激勵(lì)機(jī)制的確立和實(shí)行，都是在正確分析員工需求的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，優(yōu)秀的人力資源管理人員，能夠通過(guò)工作技巧，以需求理論為橋梁，把需求轉(zhuǎn)化為員工動(dòng)力，這也是人力資源管理的較高境界。所以說(shuō)，需求理論可以指導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制的確立，是人力資源管理的基礎(chǔ)。

二、人力資源管理是需求理論的現(xiàn)實(shí)反映

一方面，馬斯洛的需求理論可以作為人力資源管理的基礎(chǔ)，另一方面，人力資源管理也是馬斯洛需求理論的反映和印證。人力資源管理過(guò)程是一個(gè)龐大的體系，包括了人力資源規(guī)劃，招聘，培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)容，而在每一項(xiàng)內(nèi)容中，都滲入著需求理論。馬斯洛的需求理論是心理學(xué)中的重要內(nèi)容，理論最終需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，人力資源管理過(guò)程中，對(duì)于需求理論的應(yīng)用實(shí)際上就是對(duì)于需求理論的驗(yàn)證。以需求理論為指導(dǎo)的人力資源管理策略有利于企業(yè)發(fā)展，在一定程度上就說(shuō)明了需求理論的正確性。由此，人力資源管理是需求理論的現(xiàn)實(shí)反映。

結(jié)束語(yǔ)：對(duì)于需求理論與人力資源關(guān)系的探究將有利于企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，有利于企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：鮮明（1983-），女，漢，江蘇揚(yáng)州人，泰州石油化工有限責(zé)任公司助理工程師，本科，研究方向：行政管理。endprint