人文關懷：凸顯管理育人對大學生的人文影響

周孝蘭

（南華船山學院，湖南 衡陽 421001）

黨的十七大報告指出：加強和改進思想政治教育，注重人文關懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關系。由此可見，以人為本是我黨在新的歷史條件下的執政理念，是我們一切工作的出發點和落腳點。21世紀以來，隨著高校辦學規模不斷擴大，師生比例大幅度提高，學校對學生常有失顧、失管甚至失控現象；隨著辦學層次多樣化，學生文化素質和基礎參差不齊，使學校教學、管理、服務工作難度增大；學生對學校的教育教學條件，特別是教育教學質量有了更多、更高的要求，造成學校與學生之間的矛盾增多；近年畢業生數量增加，就業市場競爭激烈，既給學生帶來了巨大的心理負擔和壓力，也使學校的教學、管理和服務工作面臨新的嚴峻考驗，等等。面對這些問題的出現，高校要適應高等教育大眾化的新形勢，與時俱進地推進教書育人、管理育人、服務育人工作，充分調動全體教職工的主動性、積極性，實行全員育人、全方位育人。作為一名高校管理工作者，在與學生交流時，尤其必須時刻秉承以人為本的管理理念，在各項工作中始終貫穿人文精神，使管理更加富于人性化。

要做到人文關懷，以人為本，首先要了解什么是人文精神？人文，是一個動態概念。從一般意義上講，人文指人類社會的各種文化現象。文化是人類，或一個民族、一個人群共同具有的符號、價值觀及其規范。價值觀是文化的核心，而規范，包括習慣規范、道德規范和法律規范，規范是文化的主要內容。人文的核心是“人”，以人為本，關心人，愛護人，尊重人。這就是我們常常說的人文關懷、生命關懷。高校培養的人才一定要有高尚的人生觀、價值觀，這就要求我們在教育大學生時一定要以德服人，加強人文素質教育。目前我校開設了多門人文素質選修課程，學生需修滿6個學分才可以畢業。我們今天的社會，也是一個缺乏人文關懷的社會。我們的教育、我們的社會，需要知識，需要技術，需要藝術，尤其需要人文。因此，在大力推進“三育人”教育時，我們可以與建設“節約型、學習型、和諧型”校園結合起來，建設以人為本的高校校園和諧文化。具體來說，以人為本，深入發揮管理育人對大學生的教育作用可從四個方面著手。

一、對學生人文關懷，真心愛護學生

要進行人性化的教育管理，就要關心人，理解人，寬容人，引導人。管理育人，管理為手段，育人為核心，管理育人的最終目標是促進學生的全面自由發展。為此，廣大高校教育工作者要進一步樹立“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的思想，圍繞“三育人”工作建設，從人文關懷的角度出發，切實關心愛護學生，在日常管理工作中堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生；同時努力解決大學生的實際問題，加強對貧困生的資助工作，“急人之所急，想人之所想”。管理者既要教育人、引導人，又要關心人、幫助人。從而在日常管理行為中潛移默化地教育、影響學生。

二、推行“以人為本”的管理理念，加強制度、文化等人文關懷

在管理過程中要堅持把以人為本的管理理念、管理制度具體化、行動化、人性化。隨著信息時代的到來，人的重要性得到前所未有的提升。高校是精神產品的主要生產基地，有效激發教職員工和學生的主動性、積極性和創造性對高校來說尤為重要，因此，在高校推行“以人為本”的管理理念，必須在管理過程中言傳身教，身教重于言教，自覺地把師生需要當作第一任務，把師生是否滿意當作第一標準，不斷增強服務意識，提高決策和管理水平。在日常管理過程中要注重培育和諧向上的校園環境，建立健全的管理制度，用先進的科學管理方法指導學生、管理學生、服務學生，使學生的身心能健康發展。“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑”，只有用環境熏陶人、管理人、培育人，才能真正讓管理做到“潤物細無聲”。教學管理工作者不僅要學會制度化管理，更需要靈活多變的管理技能，圍繞廣大師生的要求不斷改革完善管理制度，讓制度創造更好的學習生活環境，而不是制約。社會的法律也是如此，好的法律是為了人民的生活更穩定，而不是限制和懲罰。如果人人都具有高尚的道德修養和法律意識，那社會將會是溫暖的，校園也一樣，如果我們的學生都是高素質人才，高校就是一個凈化深造人才的工廠。

三、充分發揮學生個性，以個性為工作切入點，使其共性合格，個性張揚，尊重并保護學生的個性特征

“金無足赤，人無完人”，在管理學生時堅持普遍教育與個性教育相結合，既遵循大學生群體的思想和心理發展規律，又考慮大學生的個體差異，因勢利導，因材施教。在充分借鑒已有經驗的基礎上，積極探索大學生教育的新途徑、新方法，努力體現時代性，把握規律性，富于創造性，增強實效性。只有這樣，才能提高人才培養質量，促進學生的全面發展。開展豐富多彩的校園文化生活是高校不變的宗旨，我校開展了書法大賽、大學生挑戰杯、大學生英語比賽、大學生程序設計比賽、籃球賽等校園文化活動，活動取得了不錯的效果并涌現了大批的精英人才。這種校園活動既豐富了大學生的校園生活，又促進了同學們的個性和能力的發展。

四、針對當前大學生就業壓力大、心理問題突出等諸多社會問題和個人問題及時排憂解難

就就業問題而言，高校要為廣大畢業生著想，辦出特色。在就業問題上，我校結合學校的辦學特色，簽署了大批合作實習基地，讓學生通過社會實踐學習，了解就業單位的人才需求，今年我校還開展了訂單式人才培養，即學生完成學業后可直接進入單位，并且單位負擔訂單培養學生的全部學費。這個制度為家庭貧困的學生解決了學習和就業的難題。學校和教師要千方百計地提高學生的素質與能力，增強其就業競爭力，拓寬就業渠道，加大就業指導，為學生就業創造有利條件。對于心理有障礙的學生，要堅持“早發現、早預防、早干預”的思想，并及時給予幫助和疏導，引導他們放下思想包袱，積極面對學習生活，加強心理健康教育，普及心理健康知識。面對如今高校的擴招，就業形勢的嚴峻，我們要對大學生進行就業指導，讓同學們先從基層做起，鼓勵同學們自己創業。如今很多高校都建立了創業基金，自己創業的畢業生提交創業計劃，一旦采用即可獲得創業基金。同時真誠幫助學生解決學習、思想、生活等方方面面的實際問題和困惑，增強其面對挫折的承受力，使之始終保持健康向上的精神狀態。在與學生的交流中做到熱心接待，耐心解答，細心辦理，并堅持“己所不欲，勿施于人”的原則，各方面做學生的楷模。

總之，人才培養是高校永恒的主題，“三育人”工作是高校的重要工作。強化人文關懷，將管理育人滲透到學校工作的方方面面，學校只有真正構建起全員、全過程、全方位參與的管理育人的教育格局，才能真正肩負起培養現代合格人才的歷史使命。