中國電視新聞節目的姿態轉變與高度提升
——談《民生大接訪》的創新與發展

■ 冷 凇 張麗平

中國電視新聞節目的姿態轉變與高度提升
——談《民生大接訪》的創新與發展

■ 冷 凇 張麗平

電視民生新聞自勃興之日起，不僅掀起了我國電視的第三次革命，豐富了我國新聞理論與新聞樣式，拉近了新聞與觀眾的距離，還成為了各個城市頻道的生存支柱，帶來了巨大的經濟效益。但是在電視民生新聞十幾年的崛起、發展過程中，由于對其理解的偏誤和盲目追求收視率等因素的影響，很多民生新聞市井化、庸俗化傾向明顯，產生了一系列的問題和爭議。盡管如此，民生新聞仍然具有相當強大的生命力，在發揮著它至今無可替代的作用以至于沒有另一支電視新聞新軍能取而代之。

電視信訪新聞節目《民生大接訪》的出現具有特別重要的戰略意義，這種重要意義不僅僅表現在電視領域，還體現在百姓的生活和認知領域，它打開了一個黨和人民群眾溝通的新渠道。

一、“五解”——浮躁社會的減壓閥

在經濟飛速發展的今天，我國的一切都似乎進入了高速前行模式，無法停滯更難以自拔。整個社會都處在一個浮躁的氣氛之中，浮躁著的人們也都在承受著來自各方面的重重壓力。不可否認，社會需要“減壓閥”，人的心理也需要一個疏通的渠道。而電視就是很好的釋放工具之一。電視民生新聞將視角放在百姓的日常生活中，接地氣的節目形式賦予了民生新聞節目不一樣的作用和特質。優秀的電視民生節目都具有“五解”功能，可以看出《民生大接訪》節目做到了“五解”——解惑、解釋、解悶、解氣、解決。

“解惑”是指解答疑惑，更多的是解答來自民間、來自百姓的疑惑。信訪這個詞人們并不陌生，但是又很少有人有清楚具體的理解。《民生大接訪》節目通過真實的案例記錄和剖析，生動解讀和傳播了國家的信訪政策，這正是電視民生新聞“解釋”功能的具體應用。由于《民生大接訪》節目不僅講述上訪人的不幸遭遇，更通過協商或輿論監督，促進問題的“解決”，是“負能量進入，正能量結局”，既有故事性的“解悶”功能，又有鞭撻社會不公、弘揚公平正義的“解氣”功能。尤其是節目中的社會問題不僅是觀眾關注的焦點，更讓觀眾通過節目了解和掌握了解決社會問題的途徑和方法，通過“五解”，很好地實現了“減壓閥”的社會功能。

《民生大接訪》另一個特點是目的明確、關系對立、環節簡單，這三點其實正是高收視節目的基本特點。節目目的是給百姓解決問題，并不是單純地將問題客觀報道。過去的民生新聞著重于冷眼旁觀，后來一些電視民生新聞轉變成了熱心幫助；而如今《民生大接訪》節目把幫助進行進一步的升級，所以節目能夠在眾多的同類節目中突出重圍，在發展瓶頸中找到最終的突破口。

考察中國歷史和一些歷史小說，不難發現，從前人們崇尚清官，將包公作為一個口耳相傳的榜樣。而現今，人們更多崇尚的是制度。以前是清官幫你解決問題，如今轉變成了用制度解決問題。而這兩點《民生大接訪》都充分的加以運用，節目不僅樹立當代清官形象，還注重把體制和渠道建立起來，給百姓找到了一個依法解決民生訴求的新渠道，并且詳細告知了怎么正確使用渠道。不難看出《民生大接訪》節目所具有的的渠道屬性、咨詢示范屬性等八大屬性。

目前，我國不乏電視民生新聞節目的創新節目，比如一些問政類節目、與司法部門合作的調解節目等，這些給觀眾提供了一個很好的溝通渠道，受到百姓的歡迎。《民生大接訪》從“天下第一難”的信訪入手，更是真正做到了百姓心里。

二、發展——民生定位與高度提升

在我國的電視熒屏上，電視節目迎來了真人秀節目的“井噴”，很多新聞欄目也在借鑒其他節目形態，增加其可視性、創新性。《民生大接訪》不忘百姓的根本需求，展現出真實的信訪狀態，在娛樂至上的當今尤為可貴。如果節目將民生的定位和高度的提升結合起來，《民生大接訪》將會有更大的發展。

首先，增加節目的儀式感。北京臺的《第三調解室》設置了調解雙方在演播室當場簽約的環節，使得節目顯得莊重。再如《開門大吉》，門的打開都是為了呈現出人物出場的遞進式儀式。《民生大接訪》可以增加一些儀式感，比如接聽熱線等，進一步增強節目的識別性。

其次，還可以借鑒國際模式。英國有一個節目《驚喜驚喜》，其特點就是民生問題，媒體幫忙解決，最終演播室送驚喜。同樣《民生大接訪》節目中的信訪問題得以解決，也可以給民眾一個驚喜，儀式感策劃非常強。

再次，可以借鑒《電視問政》節目。在該節目中，多個部門的局長被請到演播室來，當場端上來一盤不符合衛生標準的涼菜，問衛生局長吃不吃。節目在現場有一個矛盾激化之后再解決的過程，通過渲染使現場達到高潮。《民生大接訪》節目可以多采用懸念的方式，如當事人是不是依次出場也都是可以設計的。

最后，這檔節目是高級樣態，區別于以往一些為了收視率不惜制造甚至假造情節的節目，《民生大接訪》是以真誠和真實為基本特點和氣質的。如果節目堅持負能量引入，正能量結局，這個節目就會有高收視的基因。

我國的電視民生新聞在不斷的發展中，雖然有過一些不足，走了一些彎路，但是它的地位和作用依然是無可取代的，未來的電視民生新聞依然具有以下創新趨勢：

一是責任意識。近十年民生新聞經歷了四次角色轉變：從冷眼的旁觀者到熱心的幫忙者，再到細致的解讀者，又到觀點的輸送者。

二是簡單為王。當前，各臺在新聞編排時出現的一個誤區就是構思過度、臺本過度、邏輯性過強的傾向。其實，從新聞資訊的傳播上來看，應該是“簡單為王”，越簡單的形式收視越好。

三是要做有態度的新聞。以往我們過于追求時效性，而新時期的電視新聞應該從對速度的追求轉向對態度的追求。“態度”是一個六度空間：高度是它解讀政策的能力，深度是它分析透徹的能力，厚度是以人物帶動虛實，還需要全新的角度，銳度則是批判不良現象的力度。最后一度就是溫度，就是說新聞中需要溫情。

（作者冷淞系中國社會科學院新聞與傳播研究所副研究員、世界傳媒研究中心副秘書長；張麗平系東北師范大學碩士）