交通事故快速處理文 王相明朝關(guān)問題解答

交通事故快速處理文 王相明朝關(guān)問題解答

隨著人們生活水平的提高，越來越多的人選擇駕車出行，使原本寬闊的道路顯得有些擁擠。一旦發(fā)生交通事故，很短時間內(nèi)就會造成局部交通擁堵，極有可能波及周邊道路，如不快速撤除事故現(xiàn)場，很可能會形成區(qū)域性交通堵塞，甚至引發(fā)二次事故。

因此，事故的雙方都希望有一個能快速解決問題的處理通道，即可節(jié)約事故處理的時間，也可以快速疏通道路。

本文就發(fā)生交通事故，如何快速處理相關(guān)問題做出解答，并刊登個別省市出臺的機動車交通事故快速處理的相關(guān)法律法規(guī)，以供參考。

交通事故快速處理是指對在道路范圍內(nèi)發(fā)生的僅造成車物損失或人員輕微傷害的交通事故一律實行快速處理。這里所說的人員輕微傷害的交通事故僅指造成皮膚、軟組織挫傷且面積較小的交通事故。之所以推行交通事故快速處理，一是為避免出現(xiàn)交通擁堵；二是為避免二次事故的發(fā)生。

本文以北京市《機動車交通事故快速處理辦法》為例，對交通事故快速處理相關(guān)問題進行解讀，希望更多的駕駛?cè)瞬粌H知道輕微事故要快速撤離現(xiàn)場，還知道如何快速撤離現(xiàn)場。以下問答中提到的“《辦法》”均指北京市《機動車交通事故快速處理辦法》，“本市”均指北京市。

一、哪些交通事故當事人應(yīng)自行撤離現(xiàn)場？

《辦法》規(guī)定，在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，當事人應(yīng)自行撤離現(xiàn)場，在不妨礙交通的地點，協(xié)商解決損害賠償事宜。

二、當事人應(yīng)如何自行撤離現(xiàn)場，協(xié)商解決交通事故？

發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的交通事故，當事人應(yīng)當按照以下步驟撤離現(xiàn)場、協(xié)商解決：

（一）立即停車，開啟危險報警閃光燈（夜間還須開啟示寬燈和尾燈），相互記錄車輛號牌并交換聯(lián)系方式（例如交換名片、互相撥打移動電話），約定撤離現(xiàn)場后停車等候的地點。撤離前，雙方應(yīng)對事故現(xiàn)場進行拍照，

拍照時要注意:站得正、拍得全。站得正，就是要站在車輛前后方的正中間，不要斜著拍，角度偏離可能影響交警判斷。拍得全，就是要把事故車輛的全景拍攝進去，尤其要把車道、標線等拍進照片。如果沒有事故現(xiàn)場的照片，或者照片拍得不好，有可能導致事故無法認定。

（二）在確保安全的情況下，立即將事故車輛就近移至不妨礙交通的地點，設(shè)置警告標志。

（三）相互查驗駕駛證（雙方要主動出示駕駛證，相互查驗駕駛證照片與其本人是否相符）和保險憑證，自行確定事故責任。

（四）立即向保險公司報案并索取報案號（保險公司的報案服務(wù)電話提供全天候24小時服務(wù)），填寫《機動車交通事故事故快速處理協(xié)議書》（以下簡稱《協(xié)議書》），各執(zhí)一份，到保險公司辦理理賠手續(xù)。

三、機動車撤離現(xiàn)場后應(yīng)將車輛停在什么地點？

在高速公路上，移至就近的服務(wù)區(qū)、應(yīng)急車道內(nèi)；在城市快速路上，移至就近的應(yīng)急車道內(nèi)或輔路的非機動車道內(nèi)；在其他道路上，移至就近的非機動車道或者人行道上，在不妨礙交通的情況下協(xié)商解決賠償事宜。

四、事故車輛在移動過程中，其他車輛怎么辦？

答：其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應(yīng)當讓行，確保安全。

五、哪些交通事故當事人應(yīng)保護現(xiàn)場，立即報警，等候交通警察處理？

（一）車輛無號牌的;

（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的;

（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

六、機動車發(fā)生單方交通事故怎么辦？

機動車發(fā)生單方交通事故后，按照下列情況分別予以處理：

（一）發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

（二）發(fā)生單方交通事故造成公共設(shè)施及其他財產(chǎn)損壞的，駕駛?cè)藰藙潿F(xiàn)場后，迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理。

七、哪些交通事故應(yīng)標劃現(xiàn)場后，立即撤離現(xiàn)場，在不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理？

（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；

（二）無檢驗合格標志的；

（三）無交強險標志的；

（四）未在本市投保交強險的；（五）一方逃逸的。

八、駕駛?cè)藨?yīng)隨車攜帶哪些物品？

為了應(yīng)對可能發(fā)生的交通事故，駕駛?cè)藛T最好在車內(nèi)攜帶《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置，填寫《協(xié)議書》自行解決交通事故。

九、發(fā)生交通事故后，當事人如何標劃停車位置？

對需要標劃現(xiàn)場的交通事故，當事人在固定機動車停車位置時，可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃“Т”型線。如果是多車輪的車輛，只需標劃前后四個車輪即可。

十、在撤離現(xiàn)場過程中，如果一方當事人逃逸，另一方當事人怎么辦？

另一方當事人應(yīng)記清逃逸方的車型、車號、逃逸駕駛?cè)颂卣鞯然厩闆r，將車輛就近移至不妨礙交通的地點，立即撥打“122”報警，等候交通警察到現(xiàn)場進行處理。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當事人負事故全部責任。

對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

十一、當事人如何自行確定事故責任？

《辦法》第七條規(guī)定，一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方負全部責任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應(yīng)負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

十二、《辦法》第七條中所列8類事故情形都包括哪些具體情形？

《辦法》第七條中所列8類事故中共涉及到43種情形，分別是：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的，包括以下6種情形：

1.遇紅燈繼續(xù)通行的；

2.在禁止掉頭的地點掉頭的；

3.違反規(guī)定進入專用車道內(nèi)行駛的；

4.未按交通信號指示方向行駛的；

5.駛?cè)虢雇ㄐ械牡缆返模?/p>

6.未按照交通警察指揮通行的。

（七）未按規(guī)定讓行的，包括以下26種情形：

1.未避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車的；

2.變更車道時，影響相關(guān)車道內(nèi)正常行駛的機動車的；

3.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的道路上會車時，有障礙的一方未讓無障礙的一方先行的；

4.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的道路上會車時，有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段，無障礙一方未駛?cè)霑r，無障礙一方未讓有障礙的一方先行的；

5.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會車時，下坡車未讓上坡車先行的；

6.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會車時，下坡車已行至中途而上坡車未上坡時，上坡車未讓下坡車先行的；

7.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的山路上會車時，靠山體的一方未讓不靠山體的一方先行的；

8.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點，超越前方同車道正在左轉(zhuǎn)彎的機動車的；

9.在可以掉頭的地點，超越前方同車道正在掉頭的機動車的；

10.超越前方正在超車的機動車的；

11.與對面駛來的機動車有會車可能時超車的；

12.行經(jīng)沒有超車條件的交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道時超車的；

13.在可以掉頭的地點掉頭時，未讓正常行駛車輛先行的；

14.進主路車未讓主路內(nèi)的車先行的；

15.輔路車未讓出主路的車先行的；

16.進出或穿越道路，未按規(guī)定讓行的；

17.借道進出停車場或者道路停車泊位，妨礙其他車輛正常通行的；

18.進入環(huán)行路口的未讓已在路口內(nèi)的機動車先行的；

19.在交叉路口，后被放行的車未讓先被放行的車先行的；

20.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，未讓交通標志、交通標線規(guī)定優(yōu)先通行的車輛先行的；

21.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮且交通標志、標線未規(guī)定優(yōu)先通行的交叉路口時，未讓右方道路的來車先行的；

22.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，轉(zhuǎn)彎的車輛未讓直行的車輛先行的；

23.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，相對方向行駛的右轉(zhuǎn)彎車未讓左轉(zhuǎn)彎車先行的；

24.未避讓正在作業(yè)的道路養(yǎng)護車輛、工程作業(yè)車的；

25.遇紅燈亮時，右轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的車輛先行的；

26.遇綠燈亮時，轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的直行車輛先行的；

（八）依法應(yīng)負全部責任的其他情形，主要包括以下6種情形：

1.逃逸的；

2.裝載的貨物遺灑、飄散過程中，導致發(fā)生交通事故的；

3.載物超寬的部分刮撞其他車輛的；

4.碰撞依法暫停、停放的車輛的；

5.在沒有中心線或者同方向只有一條機動車道的道路上，從前車右側(cè)超越的；

6.單方發(fā)生交通事故的。

十三、當事人應(yīng)當如何填寫《協(xié)議書》？

（一）填寫《協(xié)議書》，要字跡工整、項目齊全，各執(zhí)一份。

（二）事故時間一欄，須填寫阿拉伯數(shù)字，精確到分鐘。

（三）事故地點一欄，須填寫事故發(fā)生在某區(qū)（縣）某路（或路口）、某街的具體地點。

（四）姓名一欄，填寫各方當事人姓名，填寫前須核對各方駕駛證或身份證。

（五）車輛牌號一欄，如實填寫，如黑色牌照的號牌，應(yīng)在號碼后注明（黑牌）。

（六）保險公司簡稱一欄，填寫車輛投保交強險的保險公司簡稱（在協(xié)議書的背面）。

（七）電話一欄，須填寫隨時可以聯(lián)系的電話號碼。

（八）保險公司報案號一欄，當事人向保險公司報案后，保險公司會反饋一個報案號，將此報案號填寫在本欄中。

（九）事故情形一欄，對應(yīng)事故情形在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“√”，對第8項和第9項需簡要描述事故情形。

（十）傷情及物損情況一欄，填寫受傷人員的傷情及車輛和其他財產(chǎn)損失。

（十一）當事人責任一欄，對應(yīng)當事人所承擔的事故責任在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“√”，填寫完畢后，當事人共同簽名確認。

（十二）賠償情況一欄，對于當事人自愿放棄保險索賠的，可以根據(jù)事故雙方的協(xié)議內(nèi)容填寫，并簽名確認。

十四、如何到保險公司辦理索賠手續(xù)？

（一）一方全責，一方無責

事故當事人駕駛事故車輛共同到全責方保險公司辦理理賠手續(xù)。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。

（二）雙方同等責任

1、雙方可就近到任何一方保險公司辦理定損。

2、受理方保險公司應(yīng)無條件為事故雙方車輛查勘定損，并向事故當事人出具雙方車輛的查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

3、事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方可以根據(jù)受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，通過交強險到各自的保險公司進行索賠。

4、事故車輛任何一方損失超過2000元的，受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由各自公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例賠償，未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例賠償。

十五、辦理保險理賠需要攜帶哪些材料？

（一）事故雙方當事人駕駛證及有效身份證明（如是單位需提供組織機構(gòu)代碼證書，如相關(guān)索賠單證上已加蓋公章，也可不提供組織機構(gòu)代碼證書）；

（二）事故車輛行駛證；

（三）機動車交通事故快速處理協(xié)議書；

（四）事故車輛保單；

（五）索賠申請書；

（六）事故車輛的損失照片；

（七）事故車輛定損單；

（八）車輛修理費發(fā)票原件和修理明細清單。

手續(xù)齊全后，保險公司會通知被保險人領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取賠款時，被保險人為個人的，應(yīng)攜帶本人身份證原件。若委托他人辦理索賠或單位辦理索賠時，直接向承保公司咨詢。

十六、辦理保險理賠時需注意哪些事項？

（一）及時報案

發(fā)生交通事故后，事故當事人在不妨礙交通的地點，自行確定事故責任后，應(yīng)第一時間向保險公司進行報案，獲得保險公司報案號后，填寫《協(xié)議書》。涉及人身輕微傷和非車輛損失的，雙方當事人應(yīng)第一時間咨詢各自承保公司，按照保險公司要求辦理相關(guān)事宜。

（二）準備齊全的理賠材料

根據(jù)保險理賠規(guī)定，在辦理保險理賠手續(xù)時，應(yīng)按要求提供齊全的理賠材料，使事故當事人及時順利獲得保險賠款。

十七、當事人如何對損失賠款自行協(xié)商解決？

自行協(xié)商解決是指當事雙方自愿放棄向保險公司索賠的權(quán)利，就損失賠償事宜達成一致意見，現(xiàn)場賠付現(xiàn)金當場結(jié)案。當事雙方可填寫《協(xié)議書》記錄協(xié)議內(nèi)容及賠償履行情況，并作為證據(jù)留存。

十八、無責方當事人不要求賠償?shù)模绾翁幚恚?/p>

對于無責方當事人無損失或損失輕微，不要求賠償?shù)模瑸榱吮ＷC全責方能夠獲得保險公司的賠付，無責方也需向自己的保險公司報案，并填寫《協(xié)議書》。

十九、當事雙方達成協(xié)議，一方當事人拒不履行的，如何處理？

當事雙方達成賠償協(xié)議后，一方當事人拒不履行的，另一方當事人可持《協(xié)議書》到人民法院提起民事訴訟。

二十、發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的事故，當事人不自行撤離現(xiàn)場造成交通堵塞的，公安交通管理部門如何處理？

對應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款，并對駕駛?cè)说钠渌`法行為依法進行處罰。

二十一、對發(fā)生事故后逃逸的，公安機關(guān)交通管理部門將如何對其進行處罰？

對肇事逃逸的，公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。

二十二、在哪里獲取《協(xié)議書》？

《協(xié)議書》由北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局負責監(jiān)制，免費發(fā)放給機動車駕駛?cè)恕C動車駕駛?cè)丝傻焦矙C關(guān)交通管理部門各對外辦公窗口和各財產(chǎn)保險公司營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取，也可在北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局官方網(wǎng)站自行下載。

機動車交通事故快速處理協(xié)議書

二十三、《辦法》實施后保險理賠有何變化？

（一）簡化理賠手續(xù)

雙方同等責任的情況，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具所需的理賠材料。對于理賠中產(chǎn)生的問題，由保險公司之間進行協(xié)商解決，減少事故當事人往返奔波于兩家保險公司。

（二）提高理賠效率

雙方同等責任的情況，由受理方的保險公司對雙方事故車輛進行查勘定損，準備理賠材料，另一方保險公司無條件接受，不再重復(fù)定損，有效簡化理賠流程，提高理賠效率。

（三）縮短理賠時間

一方全責，一方無責的情況，充分利用北京交強險信息平臺，完善交強險無責賠付簡化處理機制，對于交強險條例規(guī)定的無責賠付400元，由保險公司內(nèi)部進行結(jié)算，無責方被保險人只需提供必要的材料，縮短了無責方被保險人的理賠時間。

法律鏈接：

北京市機動車交通事故快速處理辦法

第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》、《北京市實施＜中華人民共和國道路交通安全法＞辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人依照本辦法自行協(xié)商解決。

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應(yīng)當讓行，確保安全。

第四條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)標劃現(xiàn)場，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理：

（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；

（二）無檢驗合格標志的；

（三）無交強險標志的；

（四）未在本市投保交強險的；

（五）一方逃逸的。

第五條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報警，在現(xiàn)場等候交通警察處理：

（一）車輛無號牌的；

（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；

（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第七條一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應(yīng)負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

第八條雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）的，當事人應(yīng)相互查驗駕駛證和保險憑證，自行確定賠償責任，并向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。

第九條一方當事人負全部責任的，雙方當事人到全責方保險公司辦理理賠。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。

無責方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)向其保險公司報案，并填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，在交強險限額內(nèi)，分別對各自承保車輛進行賠付。

（二）一方損失超過2000元的，受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例承擔賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例承擔賠償。

第十一條發(fā)生交通事故后，一方當事人逃逸的，另一方當事人應(yīng)立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

第十二條對應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。

第十四條對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任，由公安機關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。

法律鏈接：

濟南市機動車輕微道路交通事故快速處理實施辦法

第一條為進一步推進我市輕微道路交通事故快速處理工作，緩解因交通事故造成的擁堵，提高通行效率，根據(jù)《山東省機動車輕微道路交通事故快速處理辦法（試行）》（魯公通〔2013〕359號）等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)道路上機動車發(fā)生的沒有人員傷亡、僅造成輕微財產(chǎn)損失(單車車物損失約在5000元以下)且車輛可以移動的輕微道路交通事故，適用本辦法。

第三條在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時段發(fā)生輕微道路交通事故的,當事人應(yīng)當按照下列程序處理，公安機關(guān)交通管理部門和保險公司不再到事故現(xiàn)場進行勘查:

（一）撥打122電話報警（包括事故時間、地點、各方車號，報案人姓名、聯(lián)系方式等）。

（二）對現(xiàn)場拍照（三張照片：前方、后方、接觸部位，照片中號牌清晰），拍攝事故現(xiàn)場周圍參照物。因條件限制無法拍照的，撤離現(xiàn)場后可以文字記錄方式記載事故情況。

（三）立即將車輛移至不妨礙交通的地點，互驗并可互拍駕駛證、行駛證及參保情況，互留聯(lián)系方式并向保險公司報案。

（四）協(xié)商或約定在2個工作日內(nèi)共同到就近的快處快賠拆檢定損中心、快處快賠服務(wù)點辦理理賠手續(xù)，或按照保險公司指定方式進行后續(xù)處理。

第四條本辦法所稱“規(guī)定區(qū)域”是指：鳳凰路(含)以西，西繞城高速以東，二環(huán)南路（含）以北，二環(huán)北路（含）以南的區(qū)域。

本辦法所稱“規(guī)定時段”是指：高架路7:00—19:00；其他道路：7:00—9:00，17:00—19:00。

第五條在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時段以外發(fā)生輕微道路交通事故的,當事人應(yīng)當按照《山東省機動車輕微道路交通事故快速處理辦法（試行）》及時將車輛撤離現(xiàn)場,移至不妨礙交通的地點后自行協(xié)商或報警。

第六條撤離現(xiàn)場后當事人對事故責任有異議的，應(yīng)當共同約定時間到就近的“快處快賠拆檢定損中心”，由值班交通警察根據(jù)現(xiàn)場照片、現(xiàn)場監(jiān)控資料、當事人陳述等證據(jù)進行責任認定，并由相應(yīng)保險公司理賠定損人員核定損失、辦理理賠。

第七條當事人未按規(guī)定撤離現(xiàn)場的，交通警察應(yīng)當責令其撤離，并依法處理；當事人有其他道路交通安全違法行為的，依法一并處罰。

第八條當事人撤離現(xiàn)場后不按約定配合處理，公安機關(guān)交通管理部門接到報案后，依法立案處理。

第九條因一方當事人逃逸或撤離現(xiàn)場后不按約定配合處理的，受害方的車物損失由其投保的保險公司按規(guī)定先行賠付，辦理代位求償手續(xù)，并依法追償。

第十條對實施騙賠行為的個人或單位，應(yīng)當依法處理，記入保險行業(yè)不誠信客戶黑名單，并對騙賠案件進行曝光；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十一條當事人按規(guī)定撤除現(xiàn)場后，保險公司不積極履行賠付責任的，當事人可向濟南市保險行業(yè)協(xié)會舉報（電話：0531-87905920），并向社會進行曝光。

第十二條本辦法自2014年4月1日起施行，有效期五年。《濟南市機動車輕微交通事故快速處理辦法（試行）》（濟公通[2008]2號）同時廢止。

法律鏈接：

長春市機動車交通事故快速處理快速理賠辦法（試行）

第一章 總則

第一條為保障本市道路交通安全、有序、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條在本市城區(qū)內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生僅造成車輛損失，且單車損失不超過2000元的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，且車輛可以移動的，由當事人依照本辦法解決。

第二章 報案與受理

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈。當事人應(yīng)相互記下車牌號、被保險人名稱、駕駛證號碼、聯(lián)系方式和交強險保險公司等信息，在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標劃事故車輛在事故現(xiàn)場的位置后，立即撤離事故現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點，再進行協(xié)商處理。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應(yīng)當讓行，確保安全。

第四條依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，車輛當事人自行協(xié)商確定賠償責任后，在現(xiàn)場立即向各自保險公司報案，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》（以下簡稱協(xié)議書），各執(zhí)一份。協(xié)議書內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責任等內(nèi)容。

《協(xié)議書》到當?shù)亟痪块T、保險公司領(lǐng)取，或登陸長春公安交警、各保險公司網(wǎng)站下載。

第五條當事各方對事故責任爭議較大或者無法達成損害賠償協(xié)議的，應(yīng)迅速報警，各交警大隊指揮調(diào)度室在接警后，應(yīng)做好報案記錄，指派距離現(xiàn)場最近的執(zhí)勤民警快速趕赴現(xiàn)場，快速處理或做前期處置。

第六條保險賠償責任分為全部責任、同等責任和無責任。一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）違反交通法規(guī)開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應(yīng)負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

第七條發(fā)生單方交通事故（不含對公共設(shè)施造成損壞的交通事故），僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第八條發(fā)生事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、未投保交強險等情況的，應(yīng)及時通知交通警察處理。

第三章 保險理賠

第九條一方當事人負全部責任的，雙方當事人到全責方保險公司辦理理賠。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。無責方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須立即通知對方保險公司共同查勘，對方表示不參與的，由受理方保險公司無條件為雙方車輛查勘定損，定損要準確合理，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、定損單以及保險公司所需的理賠資料，未參與查勘保險公司對于查勘結(jié)論應(yīng)予以認可。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和定損單，按照“互碰自賠”處理辦法在本方機動車交強險有責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)對本車損失進行賠付。

（二）一方實際損失超過2000元的，不屬于快速處理范圍之內(nèi)，各保險公司應(yīng)按正常理賠手續(xù)及時賠付。受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險有責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠付；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例承擔賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例承擔賠償。

（三）雙方達成協(xié)議后不履行的，可憑協(xié)議書到事發(fā)地公安交警部門進行交通事故責任認定，也可憑協(xié)議書到設(shè)立在交警大隊的交通事故仲裁受理處申請仲裁調(diào)解。

（四）一方車損超過交強險限額的，應(yīng)由公安交警部門出具交通事故認定書。

第十一條保險公司理賠過程中發(fā)現(xiàn)事故情況與《協(xié)議書》明顯不符時，保險公司可以提請公安交警事故處理部門重新認定事故責任，出具交通事故認定書。

第四章 執(zhí)法監(jiān)督

第十二條發(fā)生交通事故后，對應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應(yīng)當責令當事人撤離現(xiàn)場；造成交通堵塞的，依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款之規(guī)定，對駕駛?cè)颂幰?00元罰款，駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ㄟ`法行為的，依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十九條（三）項之規(guī)定，公安交警部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分。

第十四條對未按規(guī)定投保交強險或持有偽造交強險標貼和保單的車輛，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十五、第九十六條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，并追究責任。

被保險人應(yīng)當在被保險機動車風擋玻璃上放置保險標志。上路行駛的機動車未放置保險標志的，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十五條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，通知當事人提供保險標志或者補辦相應(yīng)手續(xù)，可以處警告或者20元以上200元以下罰款。

第十五條對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任，由公安機關(guān)依法立案調(diào)查，對構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十六條對于被保險機動車駕駛?cè)擞械缆方煌ò踩`法行為或者發(fā)生交通事故有責任的，保險公司將在下一年度按相關(guān)規(guī)定提高其保險費率。多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故，或者發(fā)生重大道路交通事故的，保險公司將加大提高其保險費率的幅度。

第五章 附則

第十七條對于本規(guī)定未盡事宜，參照《道路交通事故處理程序規(guī)定》（公安部令第104號）、《交強險理賠實務(wù)規(guī)程（2009版）》和《交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法》解決。

第十八條本辦法由長春市公安局和中國保險監(jiān)督管理委員會吉林監(jiān)管局負責解釋。

第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

二0一0年十二月十六日